サウジアラビア
EC ストア
サウジアラビア のEC ストア 向け WhatsApp ボット
サウジアラビア の EC ストア 向けに最適化された、オールインワンの WhatsApp Business プラットフォーム。Meta 承認の公式 API、すぐに使える連携機能、そして顧客の言語で返信する AI ボットを備えています。
01サウジアラビア
サウジアラビア の EC ストア に LetsBot が選ばれる理由は？
サウジアラビア の EC ストア には、独自の業務ニーズがあります。顧客は自分の言語や方言でメッセージを送り、価格は SAR で示す必要があり、守るべきメッセージングのルールもあります。LetsBot は Meta の公式 API 上に構築されており、初日からこれらすべてに対応します。
Meta 承認の公式 API — CITC 準拠
SAR での請求と VAT 対応の請求書
Salla、Zid、WooCommerce とすぐに連携
現地のアラビア語方言 + リヤド時間の営業時間に対応
02活用事例
EC ストア の LetsBot 活用法
WhatsApp での注文確認と配送状況の追跡
スマートなリマインダーフローによるカゴ落ち対策
担当者なしで商品の問い合わせに自動返信
すべての顧客に季節のセール情報を一斉配信
03対応状況
初日から サウジアラビア に対応
あなたの価格を、あなたの通貨で
ボットは、商品データとナレッジベースに設定したとおりに、SAR で価格に関する質問に答えます。
公式チャネル
LetsBot は Meta ビジネスパートナーであり、WhatsApp のポリシーの範囲内で、公式 WhatsApp Business API 上で稼働しています。
顧客の言語で
AI ボットは、顧客がメッセージを書いた言語で返信します。
チームへのサポート
どの言語でも 24/7 対応の AI サポートと、アラビア語・英語に対応した人間のチーム。プラットフォームはアラビア語、英語、スペイン語、ポルトガル語で利用できます。
04課題
EC ストア が日々直面する課題
- カゴ落ちに関する問い合わせが未対応のまま山積み
- セールや繁忙期にサポートの負荷が急増
- 返品・交換を手作業で処理
05サウジアラビア
サウジアラビア 全域の EC ストア をサポート
LetsBot は次の地域の販売者をサポートしています： リヤド, ジッダ, ダンマーム, メッカ.
サウジアラビア で顧客が利用する決済方法
- Mada
- Apple Pay
- STC Pay
- Tabby
- Tamara
ビジネスで受け付けている決済方法をボットのナレッジベースに追加すれば、支払いに関する質問に正確に答えられます。