リスト表示
すべてのタスクを、期限日、優先度、担当者、紐づけ先とともに表で表示。タイトルや詳細で検索できます。
リストに最大300件のタスク
ビジネスツール · タスク
どのメッセージからでもタスクを作成し、担当者にはリマインダーをお届け
チャットでの顧客の依頼を、期限日・担当者・リマインダー付きのタスクに変え、リスト・ボード・月間カレンダーでチームと一緒に追跡しましょう。
すでにアカウントで利用可能すべてのワークスペースで、サイドバー → タスク から利用できます。
ライブチャット内で
タスクは顧客のメッセージから始まります
担当者が依頼を頭の中やメモ書きで覚えておく必要はありません。メッセージから直接タスクを作成すれば、完了するまで顧客と紐づいたまま管理されます。
- 「タスクを作成」はすべてのメッセージのメニューにあり、タスクには元のメッセージが残ります。
- 顧客サイドバーの「タスク」セクションに、その顧客の未完了タスクと期限切れタスクが表示されます。
- 会話を離れずに、タスクのステータス変更や完了処理ができます。
- タスクはダッシュボードの「タスク」ページにも表示され、チーム全員が確認できます。
チームの仕事を三つのビューで
検索できるリスト、進捗を追えるボード、今後の予定がわかるカレンダー。どれも同じタスクを表示します。
三列のボード
未着手、進行中、完了。作業の進捗に合わせてタスクを次の列へドラッグします。
列ごとに最大100件。完了列には過去14日分を表示
月間カレンダー
各タスクが期限日に配置されるため、忙しい日を前もって把握できます。
日付をクリックすると、その日が期限のタスクを追加
四段階の優先度
何を優先すべきかを決め、リストが混み合ってきたら優先度で絞り込めます。
低 · 通常 · 高 · 緊急
顧客と商談に紐づけ
タスクを連絡先、商談、またはその両方に紐づけられます。メッセージから作成したタスクには元のメッセージが残ります。
顧客プロフィールと商談詳細パネルに表示
コメントと履歴
コメントでタスクについて話し合い、履歴で誰がいつ何を変更したかを確認できます。
すべてのタスクにコメントとイベント履歴
フィルター
- 自分のタスク
- すべてのタスク
- 自分が作成
- 期限切れ
- 今日
- 今後
- 期日なし
サイドバーの「タスク」バッジには、今日が期限または期限切れの自分のタスク数が表示されるので、ページを開かなくても対応待ちがわかります。
期限とリマインダー
リマインダーはタスクの担当者に届きます
ショートカットひとつで期限を設定し、リマインダーを受け取るタイミングを選べます。時刻はワークスペースのタイムゾーンで表示されるため、チーム全員が同じ時刻を確認できます。
期限のショートカット
- 1 時間後
- 今日
- 明日
- 次の月曜日 9:00
リマインダーの時刻
- 期日時刻
- 15 分前
- 1 時間前
- 1 日前
- 時刻を指定…
リマインダーは、タスクの担当者だけに LetsBot アプリとデスクトップでプッシュ通知として届きます。タスクが顧客に WhatsApp メッセージを送ることはないため、Meta の課金は一切発生しません。担当者が未設定のタスクにはリマインダーは届きません。
繰り返しタスク
定型タスクは一度作るだけ
毎日・毎週・毎月繰り返す業務に。間隔を選ぶと、現在のタスクが完了した時点で次のタスクが作成されます。
毎日
N 日ごと
例：毎朝、保留中の注文を確認する。
毎週
N 週ごと
例：返信のない顧客へのフォローアップ。
月間
N か月ごと
例：更新契約の確認や在庫の棚卸し。
繰り返しの終了日
任意の終了日
設定した日付で繰り返しが終了します。設定しなければ継続します。
次のタスクは現在のタスクを完了にした時点で作成され、それより前には作られないので、未完了のタスクが積み重なることはありません。繰り返しタスクでは、最初のタスクに期限の設定が必要です。
顧客のリクエストから完了したタスクまで
-
タスクを開く
一行でタスクを追加するか、「新しいタスク」を開いて期限日、優先度、担当者を設定します。
ダッシュボード → タスク
-
またはメッセージから作成
顧客からフォローアップが必要な依頼があったら、そのメッセージからタスクを作成すれば、顧客と紐づいたまま管理できます。
ライブチャット → メッセージメニュー → タスクを作成
-
期限日とリマインダーを設定
期限日のショートカットを選び、リマインダーを設定して、実行する担当者に割り当てます。
タスク → 期限 → リマインダー
-
完了まで追跡
ボード上で移動したりカレンダーで確認したりして、ボードまたはチャットから完了にします。
タスク → ボード / カレンダー
タスクはワークスペースのすべての担当者が利用できます。各担当者は「自分のタスク」で自分の分を、「すべてのタスク」でチーム全体の分を確認できます。
各ショートカットで設定される期限は？
時刻はすべてワークスペースのタイムゾーンで、いつでも正確な日時を指定することもできます。
| ショートカット | 設定される期限 |
|---|---|
| 1 時間後 | 今から一時間後 |
| 今日 | 当日の終わり |
| 明日 | 翌日 |
| 次の月曜日 9:00 | 来週の初め |
商談も管理していますか？タスクを商談に紐づけると、商談ボードの商談詳細パネルに表示されます。 商談とパイプライン
MCP
Claude や ChatGPT にタスクの整理を任せる
LetsBot の MCP サーバーには4つのタスク用ツールが含まれており、アシスタントがチームのタスクを読み取り、あなたのアカウントでタスクを作成・更新できます。
list_taskscreate_taskupdate_taskcomplete_task
LetsBot のビジネスツール
一つひとつの会話を中心に連携するツール
各ツールはライブチャット内の顧客プロフィールに表示されるため、担当者は会話を離れずに商談、タスク、チケット、予約を確認できます。
よくある質問
タスク機能はすでにアカウントで使えますか？
はい。すべてのワークスペースのダッシュボードのサイドバーに「タスク」が表示され、すべての担当者が利用できます。バッジには、自分のタスクのうち今日が期限のものと期限切れのものの件数が表示されます。
顧客のメッセージからタスクを作成するには？
ライブチャットでメッセージメニューを開き、「タスクを作成」を選びます。タスクは連絡先とそのメッセージに紐づけられ、顧客のサイドバーとタスクページに表示されます。
リマインダーは誰に届きますか？
タスクの担当者のみに、LetsBot アプリとデスクトップのプッシュ通知で届きます。タイミングは期限時刻、15分前、1時間前、1日前、または指定した時刻です。担当者が未割り当てのタスクにはリマインダーは届きません。
顧客にリマインダーが届くことはありますか？
いいえ。タスクはチーム向けの社内ツールです。顧客に WhatsApp メッセージ、メール、SMS を送ることはないため、Meta のメッセージ料金は発生しません。
繰り返しタスクはどのように機能しますか？
タスクを毎日・毎週・毎月、または数日・数週・数か月ごとに繰り返すよう設定でき、終了日も任意で指定できます。完了にすると次のタスクが作成されます。繰り返しタスクには、最初のタスクの期限日が必要です。
期限日はどのタイムゾーンで表示されますか？
ワークスペースのタイムゾーンです。どこにいてもすべての担当者に同じ期限時刻が表示されます。ショートカットは「1時間後」「今日」「明日」「来週月曜 9:00」です。
タスクを商談に紐づけられますか？
はい。タスクを顧客、商談、またはその両方に紐づけると、顧客のチャットサイドバーと、商談ボードの商談詳細パネルに表示されます。
Claude や ChatGPT からタスクを管理できますか？
はい。LetsBot MCP サーバーには4つのタスクツールがあります：タスク一覧、タスクの作成、更新、完了の記録。
顧客のリクエストを、フォローアップなしで放置しない
無料トライアルを始めて WhatsApp の番号を接続し、フォローアップが必要な最初のメッセージから最初のタスクを作成しましょう。