スマートなカスタマーサービスを実現。
LetsBot API を活用して顧客を案内し、問い合わせに即座かつパーソナライズされた形で回答することで、顧客とのやり取りをよりスマートに。このテクノロジーの力でカスタマーサービスを強化し、顧客体験を向上させましょう。
プラットフォーム · WhatsApp Business API
LetsBot の公式 WhatsApp Business API
Meta ビジネスパートナーである LetsBot で、ストア、ウェブサイト、CRM を公式 WhatsApp Business API に接続し、通知、キャンペーン、AI 返信を送信できます。
- 99.9% API 稼働率
- <100ms 応答時間
- RESTful API 設計
リクエスト
curl -X POST \
https://letsbot.net/api/v1/message/send \
-H "Authorization: Bearer $LB_API_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"phone": "966501234567",
"body": "ご注文 #1024 を発送しました。"
}'レスポンスの例 200 OK
{
"success": true,
"message": "The message has been successfully sent.",
"data": {
"key": {
"remoteJid": "966501234567@s.whatsapp.net",
"fromMe": true,
"id": "wamid.HBgLMTIzNDU2Nzg5MBUTQ"
},
"status": "PENDING"
}
}概要
WhatsApp Business API とは？
WhatsApp Business API は、Meta が承認した公式のプログラミングインターフェースです。中規模・大規模のビジネスが、通常のアプリの制限を超えて WhatsApp を自社のシステムやアプリと連携できます。
WhatsApp Business API を使えば、注文の自動通知、AI ボットの運用、複数担当者によるサポート対応、大規模キャンペーンの配信が可能です。すべて、停止リスクから保護された認証済みの公式番号で行えます。
- 緑の認証バッジ付き公式番号
- 承認済みテンプレートメッセージとインタラクティブボタン
- 完全自動化の AI ボット
- Webhook による CRM・ストア連携
- 公式で体系的な一斉配信
- リアルタイムの分析とレポート
機能
パワフルな API 機能
WhatsApp Business をアプリケーションとシームレスに連携するための包括的なツールとエンドポイント
LetsBot で売上アップ。
LetsBot API で、マーケティングと営業の戦略を成功へと導きましょう。システムに組み込むことで、パーソナライズされた商品のおすすめを提供して効果的に売上を伸ばし、ビジネスの収益を高めます。
顧客と直接コミュニケーション
LetsBot プラットフォームを通じたテキストメッセージで、顧客と直接やり取りできます。顧客体験を高め、提供するサービス全体の品質を向上させることができます。
LetsBot で顧客エンゲージメントを強化。
LetsBot の WhatsApp API テクノロジーを活用して、顧客エンゲージメントを高め、ブランドロイヤルティを向上させましょう。LetsBot プラットフォームで顧客とのコミュニケーションをよりインタラクティブでパーソナライズされたものにし、市場でのさらなる成功につなげます。
テンプレートとインタラクティブメッセージ
WhatsApp Business API で、Meta 承認済みのテンプレートメッセージ、インタラクティブボタン、リストを送信。注文通知、確認、キャンペーンに、公式かつ安全に活用できます。
Webhook とリアルタイム連携
Webhook でメッセージの更新や配信ステータスをリアルタイムに受信し、WhatsApp Business API を CRM やオンラインストアとシームレスに接続できます。
公式チャネル
なぜ公式 API なのか？
公式チャネルとグレーな手法の差は、安全な成長と、いつ停止されてもおかしくない番号との差です。
公式 WhatsApp Business API
- 緑の認証バッジ付き公式番号
- アカウント停止から万全に保護
- 承認済みテンプレートとインタラクティブメッセージ
- Meta のポリシーに完全準拠
- 公式サポートとドキュメント
非公式の手法
- いつ停止されてもおかしくない番号
- 認証バッジなし
- 承認済みテンプレートメッセージなし
- WhatsApp の利用規約に違反
- データとサポートの保証なし
三つのステップで始める
-
LetsBot に登録し、ビジネスの WhatsApp 番号を接続します。
-
API キーをコピー
ダッシュボードの「API」でチャネルのキーを確認し、すべてのリクエストの Authorization ヘッダーで送信します。
Authorization: Bearer <lb_api_key> -
最初のメッセージを送信
宛先の番号とテキストを指定した POST リクエストを一度送るだけです:
POST /api/v1/message/send
よくある質問
よくある質問で、ビジネスのニーズに合った最適な使い方を見つけられます
WhatsApp Business API とは？
WhatsApp Business API は、企業が WhatsApp のメッセージ機能を自社のシステムやアプリケーションに組み込めるようにする Meta の公式ソリューションです。自動応答、一斉メッセージ、CRM システムとの連携が可能になります。
API の利用を始めるには？
始め方は簡単です。1) LetsBot でアカウントを作成、2) Meta でビジネス認証を行う、3) API 認証情報を取得、4) ドキュメントに沿って連携、5) メッセージの送信を開始。各ステップでサポートチームがお手伝いします。
Meta ビジネスの認証済みアカウントは必要ですか？
はい、WhatsApp Business API を利用するには、認証済みの Meta ビジネスアカウントが必要です。これによりセキュリティと WhatsApp ポリシーへの準拠が確保されます。認証手続きは当社がご案内します。
メッセージの上限は？
上限は二種類あります。一つ目は LetsBot のプランの月間送信枠で、Starter の月12,000通から Professional の200,000通まであり、無制限の Unlimited プランもご用意しています。二つ目は Meta 独自のメッセージ送信ティアで、24時間ごとに適用され、番号の品質評価によって決まります。新しい番号は一日あたり1,000件の会話から始まり、良好なパフォーマンスに応じてティアが自動的に上がり、最終的に無制限になります。当社は品質評価を高く保てるよう、メッセージ配信の最適化をお手伝いします。
API はマルチメディアメッセージに対応していますか？
はい！WhatsApp Business API は画像、動画、ドキュメント、音声ファイル、位置情報の共有に対応しています。リッチメディアコンテンツを送信して、顧客エンゲージメントを高めることができます。
料金体系は？
料金は二つの要素で構成されます。1) プランに応じた LetsBot プラットフォーム料金、2) メッセージの量と種類に応じた Meta の会話料金。隠れた費用のない明瞭な料金体系です。個別のお見積もりはお問い合わせください。
数分で稼働開始
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