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WhatsApp エラー 0 WhatsApp との接続が受け付けられなくなりました
先にお客様側での対応が必要です
お客様側で解決
認証エラー
簡単な回答
アカウントがまだ認可されていることを WhatsApp が確認できなかったため、操作は実行されませんでした。通常は、アクセストークンの有効期限切れや無効化、またはアプリがアカウントのデータにアクセスできなくなる設定変更が原因です。
Meta 公式ドキュメントとの照合日
2026-08-24
公式情報源
- Sara 配達済み
- Karl 失敗 0WhatsApp との接続が受け付けられなくなりました
解決方法
- WhatsApp チャネルを再接続して、新しいアクセストークンを発行してください。
- アカウントで、アプリがデータにアクセスできない設定になっていないか確認してください。
- 接続が完了したら、操作をもう一度行ってください。
このコードに対する Meta の公式説明
説明
We were unable to authenticate the app user.
Meta が推奨する解決策
Typically this means the included access token has expired, been invalidated, or the app user has changed a setting to prevent all apps from accessing their data. Get a new access token.
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このコードに関するよくある質問
WhatsApp エラー 0 とはどういう意味ですか？
アカウントがまだ認可されていることを WhatsApp が確認できなかったため、操作は実行されませんでした。通常は、アクセストークンの有効期限切れや無効化、またはアプリがアカウントのデータにアクセスできなくなる設定変更が原因です。
メッセージをそのまま再送してもよいですか？
原因を解消するまでは再送できません。上記の手順を完了してから再送してください。
これは自分のアカウントの問題ですか？
ご自身のアカウント設定から解決できます。
まだこのエラーが出ますか？
エラーコードとスクリーンショットを送っていただければ、一緒に確認します。LetsBot なら、キャンペーンレポートで各メッセージの失敗理由が数字だけでなくその横に表示されます。