只用官方 API
我们只使用 Meta 官方 API,拒绝任何可能导致您账号被封的灰色手段 — 您的业务连续性远比一笔月费重要。
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Meta 官方商业合作伙伴 — WhatsApp Business API
LetsBot 是 Meta 官方 WhatsApp Business API 商业合作伙伴。我们在英国和埃及注册,服务中东和北非(MENA)8 个市场的数千家企业,基础设施可用性达 99.9%,并支持当地方言。
我们的故事
2019 年,阿拉伯世界的企业早已离不开 WhatsApp,却缺少专业工具。回复全靠手动,提醒常常遗漏,收入不断流失。
我们从一个简单的理念出发:Meta 认可的官方 API + 真正支持阿拉伯语、英语、西班牙语和葡萄牙语的控制台 + 与本地区电商平台(Salla、Zid、WooCommerce)的集成。如今,LetsBot 已为 8 个市场的数千家企业提供支持。
每一行代码上线前都要经过同一个检验:它能否让利雅得、迪拜或开罗的商家工作更轻松?如果答案是否定的,这段代码就不会上线。
发展历程
以下每个里程碑均可独立核实。
LetsBot 成立之初只有一个使命:把中东和北非地区的客户沟通整合到单一的 WhatsApp 渠道中。
完整平台正式上线:机器人 + 批量消息 + 在线客服 + Salla 和 Zid 集成。
在英国(Companies House 编号 #15477940)和埃及(商业登记号 #223572)注册成立。
获认证为 Meta 官方 WhatsApp Business API 商业合作伙伴 — 这是 Meta 授予的最高信誉级别。
我们的原则
每一项产品决策、每一行代码都要经过这四条原则的检验。
我们只使用 Meta 官方 API,拒绝任何可能导致您账号被封的灰色手段 — 您的业务连续性远比一笔月费重要。
控制台使用现代标准阿拉伯语,支持团队用您的语言作答 — 包括当地方言(埃及、海湾、黎凡特方言)— 与客户的会话也无需翻译。
多年持续监测的 99.9% 可用性、多区域基础设施,海湾地区用户的 API 响应时间低于 100ms。
每一条会话都保存在您独立的账户空间中,受 GDPR 保护,绝不出售给任何第三方。您可以随时导出和迁移。
语言与支持
我们的商家服务于不同市场、不同语言的客户,因此产品和支持都为多语言而打造。
控制台、在线客服和移动应用均提供阿拉伯语、英语、西班牙语和葡萄牙语版本,并完整支持从右到左(RTL)显示。
AI 机器人会用客户来信所用的语言作答,客户读到的就是母语回复,您无需做任何翻译。
无论白天黑夜,我们的 AI 支持助手都会用您所写的语言即时作答。
当您的问题需要真人处理时,我们的支持团队会用阿拉伯语和英语全程跟进,直到问题解决。
我们的运营地
每家实体均已正式注册,可通过所在国家的商业登记机构核实。
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营销
通过 Google Ads、Meta Pixel 以及 OpenAI 的 ChatGPT 广告衡量我们的广告效果,包括我们的服务器发送给 Meta 和 OpenAI 的数据。