Nur die offizielle API
Wir nutzen ausschließlich die offizielle API von Meta. Grauzonen-Lösungen, die eine Sperrung Ihres Kontos riskieren, lehnen wir ab – die Kontinuität Ihres Geschäfts ist wichtiger als eine Monatsgebühr.
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Offizieller Meta Business Partner – WhatsApp Business API
LetsBot ist offizieller Meta Business Partner für die WhatsApp Business API. Wir sind im Vereinigten Königreich und in Ägypten eingetragen und betreuen Tausende Unternehmen in 8 Märkten der MENA-Region – auf einer Infrastruktur mit 99,9 % Verfügbarkeit und Support in lokalen Dialekten.
Unsere Geschichte
2019 lebten Unternehmen in der gesamten arabischen Welt bereits auf WhatsApp – aber ohne professionelle Werkzeuge. Antworten liefen manuell, Erinnerungen gingen unter und Umsatz ging verloren.
Wir starteten mit einer einfachen These: eine von Meta genehmigte offizielle API + ein Dashboard, das wirklich Arabisch, Englisch, Spanisch und Portugiesisch spricht + Integrationen mit regionalen E-Commerce-Plattformen (Salla, Zid, WooCommerce). Heute arbeiten Tausende Unternehmen in 8 Märkten mit LetsBot.
Jede Zeile Code muss einen Filter bestehen: Macht sie einem Händler in Riad, Dubai oder Kairo die Arbeit leichter? Wenn nicht, wird der Code nicht ausgeliefert.
Meilensteine
Jeder der folgenden Meilensteine ist unabhängig überprüfbar.
LetsBot wird mit einer Mission gegründet: die Kundenkommunikation in der MENA-Region in einem einzigen WhatsApp-Kanal zu bündeln.
Komplette Plattform ausgeliefert: Bot + Massenversand + Live-Chat + Integrationen mit Salla und Zid.
Eingetragen im Vereinigten Königreich (Companies House #15477940) und in Ägypten (Handelsregister #223572).
Als offizieller Meta Business Partner für die WhatsApp Business API anerkannt – die höchste Vertrauensstufe, die Meta vergibt.
Unsere Grundsätze
Vier Regeln, an denen sich jede Produktentscheidung und jede Zeile Code messen lassen muss.
Wir nutzen ausschließlich die offizielle API von Meta. Grauzonen-Lösungen, die eine Sperrung Ihres Kontos riskieren, lehnen wir ab – die Kontinuität Ihres Geschäfts ist wichtiger als eine Monatsgebühr.
Das Dashboard spricht Hocharabisch, der Support antwortet in Ihrer Sprache – auch in lokalen Dialekten (Ägyptisch, Golf-Arabisch, Levantinisch) – und Kundengespräche brauchen keinen Übersetzer.
99,9 % Verfügbarkeit, über Jahre gemessen, Infrastruktur in mehreren Regionen und API-Antwortzeiten unter 100ms für Nutzer in der Golfregion.
Jede Unterhaltung liegt in Ihrem isolierten Konto, DSGVO-geschützt, und wird niemals an Dritte verkauft. Sie können Ihre Daten jederzeit exportieren und migrieren.
Sprachen & Support
Unsere Händler bedienen Kunden über Märkte und Sprachen hinweg. Deshalb sind Produkt und Support für mehr als eine Sprache gebaut.
Dashboard, Live-Chat und Mobile App gibt es auf Arabisch, Englisch, Spanisch und Portugiesisch – mit vollständiger Rechts-nach-links-Unterstützung.
Der KI-Bot antwortet Ihren Kunden in der Sprache, in der sie geschrieben haben. So lesen sie die Antwort in ihrer eigenen Sprache – ohne dass Sie etwas übersetzen müssen.
Unser KI-Support-Assistent antwortet sofort, Tag und Nacht, in jeder Sprache, in der Sie schreiben.
Wenn Ihre Frage einen Menschen braucht, kümmert sich unser Support-Team auf Arabisch und Englisch darum, bis sie gelöst ist.
Wo wir tätig sind
Jede Gesellschaft ist offiziell eingetragen und über das Handelsregister des jeweiligen Landes überprüfbar.
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Vertrauen
LetsBot ist offizieller Meta Business Partner mit verifizierten Integrationen für Salla, Zid, WooCommerce und regionale Zahlungsanbieter (Stripe, PayTabs).
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Notwendig
Erforderlich, damit die Website funktioniert und sicher bleibt: Sitzung, Formularschutz, gespeicherte Sprache und Bot-Prüfungen.
Analysen
Helfen Sie uns zu verstehen, wie Seiten genutzt werden, um sie zu verbessern – über Microsoft Clarity, das Seiteninteraktionen wie Klicks und Scrollen aufzeichnet.
Marketing
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