功能
管理会话所需的一切
-
团队共享收件箱
每条 Messenger 消息都汇入同一个收件箱，整个团队可同时查看。
-
在线客服
直接在您管理其他渠道的同一个控制台中，与 Messenger 上的客户沟通。
-
AI 自动回复
让 AI 全天候自动回答客户在 Messenger 上反复提出的问题。
-
快捷回复
保存现成的回复，一键发送，加快处理重复性会话。
-
通知与动态
在遵守 Facebook 消息政策的前提下，通过 Messenger 向客户发送动态和通知。
-
多客服分配
在团队成员之间分配会话，清楚掌握每位客户由谁负责，避免重复跟进。
设置步骤
几分钟即可开始
-
使用 Facebook 安全登录
点击“连接 Messenger”，通过 Facebook 安全的官方登录进入您的账户。
-
选择您的 Facebook 主页
从您的主页列表中，选择要连接到 LetsBot 的 Facebook 主页。
-
在收件箱中接收会话
连接完成后，您主页的 Messenger 消息会自动转入 LetsBot 共享收件箱，由团队统一回复。
为何选择 LetsBot
一个平台，覆盖所有渠道
-
阿拉伯语、英语、西班牙语和葡萄牙语
控制台提供阿拉伯语、英语、西班牙语和葡萄牙语界面；会话支持客户使用的任何语言，并完整支持 RTL/LTR 排版。
-
一个收件箱，全部搞定
WhatsApp、Telegram、Messenger 和 Instagram 汇入同一个共享收件箱。
-
无需代码
设置简单，无需任何技术经验。
-
免费开始
搭配在线客服，渠道连接完全免费，无任何费用。
渠道
连接所有渠道
常见问题解答
连接 Messenger 免费吗？
是的，连接 Messenger 完全免费，并已包含在 LetsBot 在线客服共享收件箱中。
LetsBot 是 Meta 官方合作伙伴吗？
是的，LetsBot 是 Meta 官方商业合作伙伴，连接通过 Facebook 安全的官方登录完成。
连接 Messenger 需要准备什么？
您需要一个 Facebook 公共主页及其管理权限，然后使用 Facebook 登录并选择要连接的主页即可。
多名客服可以同时在 Messenger 上回复吗？
可以，您的整个团队都在同一个共享收件箱中工作，您可以在客服之间分配会话并跟踪回复情况。
AI 会自动回复 Messenger 消息吗？
会的，您可以开启 AI 自动回复来解答常见问题，团队也可以随时介入。
我过去的会话会被保留吗？
会的，每位客户的 Messenger 会话都会以单一对话线程显示在收件箱中，方便团队随时查看。
