131000
Error de WhatsApp 131000 Un error desconocido detuvo el mensaje
Temporal: puede funcionar al reintentar
Del lado de Meta
Errores de envío y conexión
Respuesta corta
Ocurrió un error inesperado de WhatsApp durante el envío y el mensaje no salió. WhatsApp no indicó ningún motivo específico del fallo.
Verificado con la documentación de Meta el
2026-08-24
Fuente oficial
- Sara Entregado
- Karl Fallido 131000Un error desconocido detuvo el mensaje
Cómo solucionarlo
- Vuelve a enviar el mensaje.
- Si el error se sigue repitiendo, contacta a soporte para que el caso se escale a Meta.
Redacción oficial de Meta para este código
Descripción
Message failed to send due to an unknown error.
Solución sugerida por Meta
Try again. If the error persists, open a Direct Support ticket. For WhatsApp Flows with Endpoint - when setting a business public key, it either failed to calculate the signature, call the GraphQL endpoint, or the GraphQL endpoint returned an error.
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Preguntas frecuentes sobre este código
¿Qué significa el error 131000 de WhatsApp?
Ocurrió un error inesperado de WhatsApp durante el envío y el mensaje no salió. WhatsApp no indicó ningún motivo específico del fallo.
¿Puedo simplemente volver a enviar el mensaje?
Sí. Este error es temporal, y el envío puede funcionar al reintentar sin hacer cambios.
¿Es un problema de mi cuenta?
Esto depende de Meta; no hay ninguna acción directa de tu parte.
¿Sigues viendo este error?
Envíanos el código y una captura de pantalla y lo revisamos contigo. Con LetsBot, el motivo por el que falló cada mensaje aparece junto a él en el informe de campaña, en lugar de un simple número.