Lista y conversación lado a lado
La barra lateral, luego la lista de chats y después la conversación abierta, en una sola ventana de al menos 1024 puntos de ancho. Arrastra el divisor para cambiar el tamaño de la lista.
LetsBot para Mac · macOS 12 o posterior
La bandeja de entrada de tus clientes, en tu Mac
WhatsApp, correo electrónico, Messenger, Instagram y chat del sitio web en una sola ventana: lista y conversación lado a lado, barra de menús y atajos, archivos que sueltas en el chat y notificaciones de macOS con el sonido de LetsBot.
Versión 1.7.4 ya está en la Mac App Store para Mac con Apple silicon e Intel, con Mi trabajo.
Diseñada para la pantalla de una Mac
Todas las conversaciones a la vista, sin saltar entre pantallas
Todo lo que llega al chat en vivo de tu panel llega a la app de Mac, en una ventana pensada para mouse y teclado.
Menús contextuales
Haz clic derecho en cualquier mensaje para abrir su menú, que incluye Responder. Selecciona y copia el texto de los mensajes como en cualquier app de Mac.
Busca dentro del chat
Pulsa ⌘F para buscar en la conversación abierta, Enter para ir a la siguiente coincidencia, Shift+Enter para la anterior y Esc para cerrar la búsqueda.
Multimedia en pantalla grande
Abre una foto en un visor a ventana completa con zoom desde el teclado, guarda cualquier archivo donde quieras con el cuadro de diálogo de guardado y abre los documentos en su app predeterminada.
Barra de menús y atajos de teclado
Responde más rápido sin soltar el teclado
La app tiene una barra de menús completa de macOS: LetsBot, Archivo, Edición, Visualización, Ventana y Ayuda. Cada atajo aparece junto a su comando en el menú, así lo aprendes mientras trabajas.
- ⌘1…9
- Salta entre las pestañas de la barra lateral
- ⌘N
- Nuevo chat
- ⌘,
- Configuración
- ⌘R
- Actualizar la lista
- ⌘F
- Busca dentro del chat
- ↑↓
- Recorre la lista de chats; Enter abre el chat
- Enter
- Envía el mensaje; Shift+Enter añade una nueva línea
- Esc
- Cierra la búsqueda o la selección y, después, el chat
Arrastrar y soltar
De Finder al chat en un solo movimiento
Arrastra fotos y documentos desde tus carpetas, suéltalos en el chat abierto y revísalos antes de enviarlos.
- Fotos y videos juntos. Suelta varias fotos o clips a la vez y se preparan en la pantalla de envío de multimedia, para que puedas revisarlos antes de enviarlos.
- Documentos. Suelta un PDF o cualquier documento y se abre en la pantalla de envío de archivos. Si sueltas varios archivos distintos, se toma el primero; la app te lo indica.
- Pega una imagen. Copia una imagen o una captura de pantalla y pégala directamente en el editor de mensajes.
- Guarda lo que te envían tus clientes. Guarda las fotos y los documentos del chat en la carpeta que elijas, con el cuadro de diálogo de guardado habitual de macOS.
Notificaciones
¿Estás en otra cosa? Tu Mac te avisa
Las notificaciones llegan mientras la app esté en ejecución, incluso con la ventana cerrada. Si sales de la app, se detienen hasta que la abras de nuevo.
Notificaciones nativas de macOS
Cada mensaje entrante en un chat que no estás viendo genera una notificación agrupada por chat; haz clic en ella y la ventana pasa al frente con ese chat abierto.
El sonido de LetsBot
Las notificaciones reproducen el sonido propio de LetsBot, para que las distingas de las de tus otras apps.
Un globo en el ícono del Dock
El número de mensajes sin leer aparece sobre el ícono de la app en el Dock.
Cierra la ventana, conserva la app
Cerrar la ventana no cierra la app, así que las notificaciones siguen llegando; vuelve a abrirla desde el ícono del Dock.
Todos tus canales en una sola lista
Los canales conectados a tu espacio de trabajo comparten una sola lista de conversaciones, y cada chat lleva la marca de su canal.
Chats, plantillas y multimedia, en la misma lista de conversaciones.
Chat en vivoCorreo electrónico
Responde dentro del hilo o escribe un nuevo correo electrónico desde el menú Archivo.
Bandeja de entrada de e-mail + WhatsAppMessenger
Los mensajes de tu página de Facebook junto a todos los demás canales.
Bot de MessengerMensajes directos de tu cuenta de empresa.
Bot de InstagramChat del sitio web
Los visitantes te escriben desde la ventana de chat de tu sitio, y tú respondes con texto, imágenes y archivos.
Chat en vivoTu cuenta, tu idioma y tu apariencia, tal como los conoces
Iniciar sesión con Apple
Con la misma cuenta del espacio de trabajo, o con Apple o Google cuando aparezcan en la pantalla de inicio de sesión.
Más de un espacio de trabajo
Cambia entre tus cuentas dentro de la app; el chat abierto se cierra al cambiar, para que las cuentas nunca se mezclen.
Modo oscuro
Una interfaz descansada para la vista, incluidas las pantallas de configuración.
Cuatro idiomas
Árabe, inglés, español y portugués, con la barra lateral a la derecha en la interfaz en árabe.
Apple silicon e Intel
Una sola compilación funciona en ambos, con macOS 12 o posterior.
Novedades de la versión 1.7.4
Mi trabajo en la barra lateral
La versión 1.7.4 añade un elemento Mi trabajo antes de Configuración en la barra lateral, y un menú Ir en la barra de menús: tus tareas, tickets, citas y negocios junto a tus chats, con un resumen de Hoy y una vista general del equipo para los responsables. También está en la app móvil.
Mi trabajo en la app móvil Tareas del equipo Embudo de negocios
Por ahora, las llamadas de voz de WhatsApp no están en la app de Mac; atiéndelas en la app móvil. App móvil
Descarga la app e inicia sesión con tu cuenta
- Abre LetsBot en la Mac App Store y haz clic en Obtener.
- Inicia sesión con la cuenta del espacio de trabajo que usas en el panel.
- Permite las notificaciones cuando macOS te lo pida, para que te lleguen los mensajes nuevos.
La descarga es gratuita y funciona dentro de tu plan actual. Requiere macOS 12 o posterior.
Preguntas frecuentes
¿Qué necesito para usar la app de LetsBot para Mac?
macOS 12 o posterior. La app funciona en Mac con Apple silicon y procesadores Intel, y la descargas desde la Mac App Store.
¿La app se descarga gratis?
Sí. Descargar la app es gratis, y funciona dentro de tu plan actual de LetsBot sin ningún cargo adicional por la app en sí.
¿Necesito una cuenta nueva para la app de Mac?
No. Inicia sesión con la misma cuenta del espacio de trabajo que usas en el panel y en la app móvil, o con Apple o Google cuando aparezcan en la pantalla de inicio de sesión. Puedes cambiar entre varios espacios de trabajo desde la propia app.
¿Llegan notificaciones cuando la app está cerrada?
Llegan mientras la app esté en ejecución, incluso después de cerrar su ventana; vuelve a abrirla desde el ícono del Dock. Si sales por completo de la app, las notificaciones se detienen hasta que la abras de nuevo. La primera vez que inicias sesión, macOS te pide permiso para mostrar notificaciones; puedes cambiarlo más tarde en Configuración del Sistema → Notificaciones.
¿Por qué no veo la lista de chats y la conversación una al lado de la otra?
La vista de dos paneles aparece cuando la ventana mide al menos 1024 puntos de ancho. Haz la ventana más ancha o pulsa el botón verde de zoom, y la lista y la conversación se mostrarán juntas; arrastra el divisor entre ambas para cambiar el tamaño de la lista.
¿Puedo atender llamadas de WhatsApp en la Mac?
Por ahora no. Las llamadas de voz de WhatsApp están en la app móvil; la app de Mac se centra en las conversaciones, el correo electrónico y los archivos.
¿Dónde está Mi trabajo en la app de Mac?
En la versión 1.7.4: un elemento Mi trabajo en la barra lateral, antes de Configuración, y un menú Ir en la barra de menús que te lleva directamente a Mis tareas, Tickets, Citas y el embudo de negocios.
¿Cómo envío un archivo desde mi Mac a un cliente?
Arrastra el archivo desde Finder y suéltalo en la conversación. Las fotos y los videos se preparan juntos en un solo lote; cualquier otro archivo se abre en la pantalla de envío de archivos, y si sueltas varios archivos distintos solo se toma el primero. También puedes pegar una imagen directamente en el editor de mensajes.
Tus conversaciones en la pantalla donde trabajas
Empieza tu prueba gratuita, luego instala la app en tu Mac y sigue tus conversaciones desde tu escritorio.