El cliente de un vistazo
Junto al chat, su equipo ve los pedidos del cliente en Odoo, las facturas pendientes y el estado de la entrega, asociados por número de teléfono o correo electrónico.
LetsBot para Odoo
Sus datos de Odoo, junto a cada chat de WhatsApp
Conecte Odoo con una clave de API. Productos, clientes, pedidos, facturas y oportunidades se sincronizan con LetsBot, así su equipo responde con toda la información y actúa en Odoo sin salir del chat.
LetsBot es Meta Business Partner. Creado por una empresa registrada en el Reino Unido y Egipto.
Por qué conectar Odoo
Deje de cambiar de pestaña para responder a un cliente
Los clientes preguntan por WhatsApp sobre pedidos, entregas y facturas que están en Odoo. LetsBot lleva esa respuesta a la conversación.
Actúe en Odoo desde el chat
Cree el contacto o una oportunidad, prepare un presupuesto, confirme un pedido o cree una factura, con su equipo confirmando cada paso.
Los avisos que esperan los clientes
Envíe por WhatsApp avisos de pedidos, entregas y facturas cuando el registro cambia en Odoo, con plantillas aprobadas por Meta.
Qué incluye
Todo lo que hace la integración
Todos los mensajes automáticos están desactivados hasta que usted los active, y conectar Odoo por primera vez no envía nada a sus clientes.
Sincronización bajo su control
Productos, clientes, pedidos, facturas, entregas y oportunidades se sincronizan cada 5, 15 o 60 minutos según el tipo, y pueden actualizarse casi al instante si permite que LetsBot añada reglas de automatización en Odoo.
Ficha del cliente en el chat en vivo
Pedidos, facturas pendientes, envíos y totales de Odoo junto a la conversación, además de búsqueda de productos por nombre, referencia interna o código de barras.
Resumen del chat en Odoo
Cuando se cierra una conversación, se registra un breve resumen en el cliente en Odoo, para que el historial esté en ambos sitios. Puede desactivarlo.
Notificaciones de WhatsApp
Pedido confirmado, pedido enviado, factura publicada, factura vencida, factura pagada, nueva oportunidad y cambio de etapa de la oportunidad. Cada una empieza desactivada y usa una plantilla aprobada.
Respuestas de la IA desde Odoo
Su asistente de IA puede responder sobre productos, stock, estado de pedidos y las facturas del propio cliente. Los presupuestos en borrador creados por la IA siguen desactivados hasta que usted lo permita.
Audiencias para campañas
Cree un grupo de contactos desde Odoo, por ejemplo clientes que compraron un producto, que tienen una factura vencida o que llevan tiempo sin pedir, y úselo en una campaña.
Quién paga los mensajes de WhatsApp. Las notificaciones y los recordatorios salen de su propio número de WhatsApp, y Meta los cobra según sus tarifas. Antes de un recordatorio de pago masivo, la pantalla muestra cuántos mensajes se enviarán y su coste estimado. Cómo cobra Meta los mensajes de WhatsApp
¿Es para usted?
Pensado para
- Empresas que gestionan ventas, facturación o stock en Odoo y hablan con sus clientes por WhatsApp.
- Equipos que quieren enviar avisos de pedidos, entregas y facturas sin copiar datos a mano.
- Equipos de finanzas que reclaman facturas vencidas.
- Equipos de ventas que llevan las oportunidades de WhatsApp al CRM de Odoo.
Conviene saber
- Funciona con Odoo 16 o superior; las versiones anteriores no son compatibles.
- Su Odoo debe permitir el acceso por API con una clave de API. En Odoo Online, compruebe que su plan lo incluye.
- Confirmar pedidos y crear facturas desde el chat está limitado a los administradores del espacio de trabajo, salvo que lo amplíe.
- Los mensajes fuera de la ventana de 24 horas solo pueden usar plantillas aprobadas por Meta.
Cómo funciona
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Cree una clave de API en Odoo
En Odoo, abra sus preferencias de usuario, luego Seguridad de la cuenta, y cree una clave de API.
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Conecte en LetsBot
En su panel de LetsBot, abra Odoo e introduzca la dirección de su Odoo, la base de datos, el usuario y la clave. LetsBot comprueba primero la conexión y sus permisos.
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Elija qué sincronizar
Elija qué importar y con qué frecuencia, y desde qué fecha importar los pedidos.
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Active lo que necesite
Active las notificaciones, los recordatorios y las respuestas de la IA uno a uno, cuando esté listo.
Precios
Odoo con su espacio de trabajo de LetsBot
Integración con Odoo
Sin complemento
Disponible en todos los espacios de trabajo de LetsBot
Necesita un plan activo de LetsBot y un número de WhatsApp conectado. Meta cobra aparte los mensajes de WhatsApp según sus tarifas.
Planes y paquetes
Añada los servicios que necesita su equipo, como el chat en vivo y el asistente de IA, con un paquete o un paquete a medida.
Preguntas frecuentes
¿Qué versiones de Odoo son compatibles?
Odoo 16 o superior, en Odoo Online o en su propio servidor. LetsBot comprueba la versión al conectar y le avisa si no se puede usar.
¿Qué lee LetsBot de Odoo?
Productos, clientes, pedidos de venta, facturas, entregas y oportunidades, según los tipos que elija. Los lee con su clave de API y guarda una copia en su espacio de trabajo para búsquedas rápidas.
¿Puede LetsBot cambiar cosas en Odoo?
Solo lo que usted permita: crear contactos y oportunidades, registrar resúmenes de chat, preparar presupuestos, y confirmar pedidos o crear facturas por parte de un miembro del equipo que confirma el paso.
¿Mis clientes recibirán mensajes en cuanto conecte?
No. La primera importación no envía nada. Cada notificación empieza desactivada y solo puede activarse con una plantilla aprobada por Meta.
¿Con qué rapidez aparecen los cambios de Odoo?
Según la frecuencia que elija, cada 5, 15 o 60 minutos por tipo. Si permite que LetsBot añada reglas de automatización en Odoo, los cambios llegan casi al instante.
¿Está segura mi clave de API?
La clave se guarda cifrada y no vuelve a mostrarse después de guardarla. Las conexiones se hacen por HTTPS y solo a direcciones públicas, y puede renovar o desconectar la clave cuando quiera.
Lleve Odoo a sus conversaciones de WhatsApp
Empiece una prueba gratuita, conecte su número de WhatsApp y luego conecte Odoo con una clave de API.