131000
Erro do WhatsApp 131000 Um erro desconhecido impediu a mensagem
Temporário — pode funcionar em uma nova tentativa
Lado da Meta
Erros de envio e de conexão
Resposta rápida
Ocorreu um erro inesperado do WhatsApp durante o envio, e a mensagem não saiu. O WhatsApp não informou um motivo específico para a falha.
Verificado na documentação da Meta em
2026-08-24
Fonte oficial
- Sara Entregue
- Karl Falhou 131000Um erro desconhecido impediu a mensagem
Como resolver
- Envie a mensagem de novo.
- Se o erro continuar se repetindo, fale com o suporte para que o caso seja levado à Meta.
O texto oficial da Meta para este código
Descrição
Message failed to send due to an unknown error.
Solução sugerida pela Meta
Try again. If the error persists, open a Direct Support ticket. For WhatsApp Flows with Endpoint - when setting a business public key, it either failed to calculate the signature, call the GraphQL endpoint, or the GraphQL endpoint returned an error.
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Perguntas frequentes sobre este código
O que significa o erro 131000 do WhatsApp?
Ocorreu um erro inesperado do WhatsApp durante o envio, e a mensagem não saiu. O WhatsApp não informou um motivo específico para a falha.
Posso simplesmente enviar a mensagem de novo?
Sim. Este erro é temporário, e o envio pode funcionar em uma nova tentativa sem nenhuma alteração.
É um problema na minha conta?
Isso depende da Meta; não há nenhuma ação direta do seu lado.
O erro continua aparecendo?
Envie o código e uma captura de tela e analisamos com você. Com o LetsBot, o motivo da falha de cada mensagem aparece ao lado dela no relatório da campanha, em vez de um número solto.