La plataforma de chatbots más usada
Más de 1.5 mil millones de usuarios en más de 180 países y 65 mil millones de mensajes intercambiados al día.
Plataforma · WhatsApp Business
La plataforma completa de WhatsApp Business
Gestiona todas las conversaciones de WhatsApp de tu negocio desde un solo lugar: suma a tu equipo, activa un bot con IA y conecta tu tienda en línea con facilidad.
- 1M+ Mensajes/día
- 99.9% Disponibilidad
- 24/7 Soporte
Resumen
¿Qué ofrece la plataforma LetsBot?
La plataforma LetsBot es una plataforma completa de WhatsApp Business que reúne en un solo lugar todas las herramientas de comunicación con tus clientes. Te permite recibir miles de conversaciones al día y gestionarlas con un equipo de soporte completo en un solo número, manteniendo alta la velocidad de respuesta y la calidad del servicio, sin importar qué tan rápido crezca tu negocio.
Ya sea que tengas una tienda en línea, una clínica médica o una empresa de servicios, la plataforma te da un bot de IA para respuestas automáticas, mensajes masivos para campañas, reportes precisos e integración directa con Salla, Zid y WooCommerce. Como Meta Business Partner oficial, funciona sobre la API oficial de WhatsApp Business con total seguridad.
- Gestiona todas las conversaciones de WhatsApp desde un solo panel
- Suma un equipo de soporte con varios agentes en un solo número
- Activa un bot de IA que responde automáticamente a tus clientes
- Envía campañas y mensajes masivos aprobados de forma segura
- Conecta la plataforma a tu tienda de Salla, Zid y WooCommerce
- Mide el rendimiento con reportes y estadísticas en tiempo real
Capacidades
Plataforma Capacidades
Herramientas y funciones potentes diseñadas para escalar la comunicación de tu negocio.
Comunicación segura
Canal de comunicación seguro con cifrado de alta privacidad, donde ningún tercero puede ver el contenido.
Sin esperas
Conecta con tus clientes al instante, de forma sincrónica y asincrónica.
Comunicación eficaz
Ofrece una experiencia enriquecida a tus clientes enviando imágenes, clips de audio, archivos, ubicaciones y mucho más.
Informes y estadísticas
Obtén informes y estadísticas completas sobre los mensajes enviados y las interacciones de los clientes.
Genera confianza en tus clientes
Usa una cuenta de empresa para reforzar la confianza y la lealtad de tus clientes hacia tus productos o servicios.
Interfaz multilingüe
Interfaz fácil de usar disponible en árabe, inglés, español y portugués.
Soporte técnico 24/7
Soporte técnico continuo para garantizar la estabilidad y la evolución del servicio.
Automatización inteligente con IA
Activa un bot con IA y flujos automatizados que responden a tus clientes y gestionan las conversaciones por ti, día y noche.
Herramientas de negocio junto a tus chats
Negocios, tareas, tickets, encuestas de satisfacción, reservas y reglas de enrutamiento, ya disponibles en tu cuenta y vinculados al perfil del cliente dentro del chat.
Negocios y pipeline de ventas
Da seguimiento a las oportunidades de venta en un tablero de etapas con arrastrar y soltar, con el total por etapa, justo al lado de los chats con tus clientes.
Tareas del equipo
Crea una tarea desde cualquier mensaje del chat y lleva el control de lo que el equipo prometió a los clientes.
Tickets y SLA
Convierte las solicitudes de soporte en tickets con un SLA que aparece en el encabezado del chat.
Encuestas CSAT y NPS
Pregunta a tus clientes qué tan satisfechos están; la puntuación aparece en el perfil del cliente dentro del chat.
Reserva de citas
Las citas de los clientes aparecen en su perfil junto al chat, para que los agentes vean qué se reservó.
Departamentos y enrutamiento
Enruta las conversaciones a departamentos con reglas de enrutamiento y transfiérelas a un departamento con una insignia de turno.
Industrias
Industrias que atendemos
La plataforma LetsBot se adapta a la forma en que trabaja tu negocio, sea cual sea tu industria.
Empresas
Aumenta la satisfacción de los clientes y mejora la calidad de la comunicación en pequeñas y medianas empresas.
Educación
Facilita la comunicación entre la administración, los estudiantes y los padres en el sector educativo
Sector médico
Mejora la calidad del servicio a los pacientes y facilita la reserva de citas y las consultas.
Comercio electrónico
Mejora la calidad de la comunicación con los clientes antes y después de la compra en tiendas en línea
Turismo
Mejora la experiencia del cliente en hoteles, resorts y empresas de turismo durante y después de la reserva
Medios de comunicación
Facilita la comunicación y la distribución rápida de contenido a los suscriptores en el sector de los medios
Integraciones
Integraciones fluidas
Conecta WhatsApp con tu tienda y tus herramientas favoritas en minutos, no en meses.
Para desarrolladores- Salla
- Zid
- WooCommerce
- Zapier
- REST API
- Webhooks
Primeros pasos
Del registro a tu primera conversación
Solo tres pasos te separan de gestionar todas las conversaciones con tus clientes desde una sola bandeja de entrada.
-
Regístrate en LetsBot y configura el espacio de trabajo de tu negocio.
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Conecta tu número de WhatsApp
Conecta el número de tu empresa mediante la API oficial de WhatsApp Business y luego agrega tus otros canales a la misma bandeja de entrada.
-
Suma a tu equipo y activa el bot
Asigna conversaciones a agentes y departamentos con las reglas de enrutamiento que definas, organízalas con etiquetas y deja que el bot de IA responda las preguntas repetidas.
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre la plataforma de WhatsApp Business de LetsBot
¿Qué es la plataforma de WhatsApp Business de LetsBot?
La plataforma LetsBot es una solución completa de gestión de WhatsApp Business que te permite recibir y responder las conversaciones de tus clientes, sumar un equipo de soporte con varios agentes, usar un bot de IA y enviar mensajes masivos, todo desde un solo panel. Como LetsBot es Meta Business Partner oficial, la plataforma funciona sobre la API oficial de WhatsApp Business.
¿Varios agentes pueden usar el mismo número de WhatsApp?
Sí. La plataforma permite que todo tu equipo trabaje con un solo número de WhatsApp al mismo tiempo, con las conversaciones distribuidas y asignadas a cada agente, sin necesidad de compartir un teléfono entre ellos.
¿Necesito experiencia técnica para usar la plataforma?
No. El panel de LetsBot está diseñado para ser fácil de usar, con una interfaz completa en árabe. Puedes configurar tu cuenta y empezar a recibir conversaciones en minutos, y cuentas con soporte técnico multilingüe 24/7 para ayudarte en cada paso.
¿La plataforma se integra con mi tienda en línea?
Sí. La plataforma LetsBot se integra con Salla, Zid y WooCommerce, además de Zapier y una API para desarrolladores, para que los pedidos de tu tienda y los datos de tus clientes se conecten automáticamente con las conversaciones de WhatsApp.
¿El bot de IA funciona en árabe?
Sí. El bot de IA de LetsBot entiende los dialectos árabes y responde a tus clientes de forma natural a toda hora, y puede escalar una conversación a un agente humano cuando sea necesario.
¿Cómo empiezo a usar la plataforma LetsBot?
Verifica la disponibilidad de tu subdominio, elige el plan que se ajuste al tamaño de tu negocio y luego conecta tu número de WhatsApp Business. Nuestro equipo te acompaña en cada paso de la configuración, y puedes empezar una prueba sin necesidad de tarjeta de crédito.
Listo en minutos
¿Listo para gestionar el WhatsApp de tu negocio como un profesional?
Únete a miles de empresas que confían en la plataforma LetsBot para gestionar la comunicación con sus clientes.