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100

WhatsApp エラー 100 WhatsApp がメッセージ内の値を拒否しました

先にお客様側での対応が必要です お客様側で解決 送信・接続エラー

簡単な回答

WhatsApp がサポートしていない項目、またはスペルが誤っている項目がリクエストに含まれていたため、メッセージは送信されませんでした。

Meta 公式ドキュメントとの照合日 2026-08-24 公式情報源
キャンペーンレポート Cloud API
  • Sara 配達済み
  • Karl 失敗 100WhatsApp がメッセージ内の値を拒否しました

このコードには 2 種類のケースがあります

Meta は異なる理由に対して同じコードを返し、それぞれ解決方法が異なります。表示された英語のメッセージを下記のケースと照らし合わせて、該当するものを見つけてください。

ケース 1

WhatsApp がメッセージ内の値を拒否しました

WhatsApp がサポートしていない項目、またはスペルが誤っている項目がリクエストに含まれていたため、メッセージは送信されませんでした。

  1. メッセージ内の値が、その種類で許可されている長さを超えていないか確認してください。
  2. すべての値が正しいように見える場合は、サポートにお問い合わせください。WhatsApp がどの項目を拒否したかを確認します。
Meta の公式説明 The request included one or more unsupported or misspelled parameters. 推奨される解決策 See the endpoint's reference to determine which parameters are supported and how they are spelled. For WhatsApp Flows with Endpoint - ensure when setting your business public key, it is a valid 2048-bit RSA public key in PEM format. Ensure there is no mismatch between the phone number ID you are registering and a previously stored phone number id. Ensure your parameter is under any length restriction for the type.
ケース 2

メッセージが拒否されました — テンプレートメッセージが必要です

送信しようとしたメッセージはテンプレートメッセージではなく、この送信チャネルではテンプレートメッセージしか受け付けていません。そのため WhatsApp に拒否され、配信されませんでした。

  1. 自由入力のメッセージではなく、「マーケティング」カテゴリのテンプレートを使ってメッセージを再送してください。
  2. テンプレートとして送信される設定になっているか確認してから、もう一度お試しください。
Meta の公式説明 (#100) Invalid parameter. Message must be a template message. 推奨される解決策 You are attempting to send a non-template message. Message type must be template. Try again using a marketing template.

このコードに関するよくある質問

WhatsApp エラー 100 とはどういう意味ですか?
WhatsApp がサポートしていない項目、またはスペルが誤っている項目がリクエストに含まれていたため、メッセージは送信されませんでした。
メッセージをそのまま再送してもよいですか?
原因を解消するまでは再送できません。上記の手順を完了してから再送してください。
これは自分のアカウントの問題ですか?
ご自身のアカウント設定から解決できます。

まだこのエラーが出ますか?

エラーコードとスクリーンショットを送っていただければ、一緒に確認します。LetsBot なら、キャンペーンレポートで各メッセージの失敗理由が数字だけでなくその横に表示されます。