368
WhatsApp エラー 368 ポリシー違反によりアカウントが制限されています
先にお客様側での対応が必要です
お客様側で解決
アカウント制限エラー
簡単な回答
アプリに関連付けられた WhatsApp Business アカウントが、Meta のプラットフォームポリシーのいずれかに違反したため、制限または無効化されています。
Meta 公式ドキュメントとの照合日
2026-08-24
公式情報源
- Sara 配達済み
- Karl 失敗 368ポリシー違反によりアカウントが制限されています
解決方法
- Meta の Policy Enforcement ドキュメントで、どのポリシーに違反したか、どう解決すればよいかを確認してください。
- そこで Meta が示している手順に従って、違反を解消してください。
このコードに対する Meta の公式説明
説明
The WhatsApp Business Account associated with the app has been restricted or disabled for violating a platform policy.
Meta が推奨する解決策
See the Policy Enforcement document to learn about policy violations and how to resolve them.
同じカテゴリのほかのコード
このコードに関するよくある質問
WhatsApp エラー 368 とはどういう意味ですか？
アプリに関連付けられた WhatsApp Business アカウントが、Meta のプラットフォームポリシーのいずれかに違反したため、制限または無効化されています。
メッセージをそのまま再送してもよいですか？
原因を解消するまでは再送できません。上記の手順を完了してから再送してください。
これは自分のアカウントの問題ですか？
ご自身のアカウント設定から解決できます。
まだこのエラーが出ますか？
エラーコードとスクリーンショットを送っていただければ、一緒に確認します。LetsBot なら、キャンペーンレポートで各メッセージの失敗理由が数字だけでなくその横に表示されます。