130497
Chyba WhatsApp 130497 Posielanie správ do krajiny príjemcu je blokované
Najprv je potrebný váš zásah
Opravíte to vy
Chyby obmedzenia účtu
Stručná odpoveď
Vaša správa nebola doručená, pretože váš účet WhatsApp Business má obmedzené posielanie správ ľuďom v určitých krajinách a tento príjemca je v jednej z nich.
Overené podľa dokumentácie Meta dňa
2026-08-24
Oficiálny zdroj
- Sara Doručené
- Karl Zlyhalo 130497Posielanie správ do krajiny príjemcu je blokované
Ako to opraviť
- V pravidlách WhatsApp Business Messaging Policy si overte, do ktorých krajín smiete v kategórii svojej firmy posielať správy.
- Odstráňte príjemcov z obmedzených krajín zo svojich kampaní a zoznamov kontaktov.
- Príjemcom v povolených krajinách posielajte ďalej.
Oficiálne znenie Meta pre tento kód
Popis
The WhatsApp Business Account is restricted from messaging to users in certain countries.
Riešenie odporúčané spoločnosťou Meta
See WhatsApp Business Messaging Policy for details on allowed countries for messaging in your business category.
Ďalšie kódy v rovnakej kategórii
Časté otázky k tomuto kódu
Čo znamená chyba WhatsApp 130497?
Vaša správa nebola doručená, pretože váš účet WhatsApp Business má obmedzené posielanie správ ľuďom v určitých krajinách a tento príjemca je v jednej z nich.
Môžem správu jednoducho poslať znova?
Nie skôr, než odstránite príčinu. Vykonajte kroky uvedené vyššie a potom správu pošlite znova.
Je to problém môjho účtu?
Vyriešite to vo vlastných nastaveniach účtu.
Táto chyba sa vám stále zobrazuje?
Pošlite nám kód a snímku obrazovky a pozrieme sa na to spolu s vami. S LetsBotom sa dôvod zlyhania každej správy zobrazí priamo pri nej v prehľade kampane, nie ako holé číslo.