LetsBot Menu
Začať Slovenčina Jazyk

Meta Business Partner Spoločnosť registrovaná vo Veľkej Británii

Jazyk

Zabezpečenie účtu · bez poplatkov navyše

Zabezpečenie účtu — chráňte svoju firmu na WhatsApp

Každý účet LetsBot teraz podporuje dvojfaktorové overenie, automatické vypršanie relácie, obmedzenie prihlásenia podľa IP adresy a exportovateľný protokol bezpečnostnej aktivity chránený proti zásahom. Všetko bez poplatkov navyše a vypnuté, kým sa ich nerozhodnete zapnúť.

Obmedzenia IP adries neovplyvňujú vaše integrácie: notifikácie o objednávkach, prichádzajúce správy WhatsApp a integrácie obchodu a platieb fungujú presne ako doteraz. Obmedzenie sa vzťahuje na prihlasovanie ľudí, nie na systémy.

Nastavenia

Nastavenia, ktoré má váš tím pod kontrolou

Každé nastavenie je predvolene vypnuté — každý pracovný priestor si zapne, čo potrebuje.

Dvojfaktorové overenie

K heslu pridáva jednorazový kód z overovacej aplikácie, takže samotné heslo už na prihlásenie nestačí.

Pre koho je určené:
Každý používateľ na svojom účte — každý člen tímu si ho zapína sám a zostáva voliteľné.
V praxi:
Člen vášho tímu zadá heslo na phishingovej stránke. So zapnutým 2FA je to heslo bezcenné: kód existuje iba v jeho telefóne.

Funguje s akoukoľvek štandardnou overovacou aplikáciou — Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, 1Password a ďalšími. Žiadne SMS, žiadne poplatky navyše, žiadna závislosť od jedného dodávateľa. Nastavenie je naskenovanie QR kódu a jeden potvrdzovací kód, takže účet je chránený až po overení skutočného kódu a nikto sa nemôže zablokovať naskenovaním do nesprávnej aplikácie. Pre stratený alebo vymenený telefón dostanete osem jednorazových záložných kódov. A nikto nemôže vidieť ani spravovať 2FA inej osoby — ani kolega, ani vlastník pracovného priestoru, ani podpora LetsBot.

Pravidlá vypršania relácie

Dve nezávislé nastavenia pre každý pracovný priestor: odhlásenie po určitom čase nečinnosti a maximálna dĺžka relácie bez ohľadu na aktivitu.

Pre koho je určené:
Vlastník pracovného priestoru, s platnosťou pre celý tím.
V praxi:
Niekto nechá na konci zmeny účet otvorený na zdieľanom počítači. Relácia vyprší sama, namiesto toho, aby zostala otvorená až do rána.

Platí aj pre tých, ktorí zvolili „zostať prihlásený“ — práve o to v tomto nastavení ide. Hodí sa najmä pre zdieľané počítače, pracoviská agentúr a predajné pulty.

Obmedzenia IP adries

Pracovný priestor uvedie adresy, z ktorých sa jeho tím prihlasuje — jednotlivé adresy alebo celé rozsahy, vrátane IPv6.

Pre koho je určené:
Vlastník pracovného priestoru a tímy pracujúce z kancelárskej siete alebo cez VPN.
V praxi:
Heslo je ukradnuté mimo vašej siete. Je nepoužiteľné, pretože prihlásenie z akejkoľvek adresy, ktorá nie je v zozname, sa odmietne.

Má zabudovanú ochranu pred zablokovaním seba samého: pracovný priestor nemôže uložiť zoznam, ktorý neobsahuje adresu, z ktorej sa ukladá, a obrazovka vám túto adresu zobrazí.

Denník bezpečnostnej aktivity

Zaznamenáva každú udalosť dôležitú z hľadiska bezpečnosti: prihlásenie, neúspešné prihlásenie, odhlásenie, nastavenie / zapnutie / vypnutie dvojfaktorového overenia, overenie dvojfaktorovým kódom (úspešné aj neúspešné), použitie záložného kódu, vypršanie relácie, odmietnutie prístupu obmedzením IP adries a akúkoľvek zmenu bezpečnostných nastavení pracovného priestoru.

Pre koho je určené:
Vlastník pracovného priestoru a každý, kto potrebuje zdokumentovanú odpoveď počas kontroly alebo bezpečnostného dotazu.
V praxi:
Firemný zákazník požiada o záznam, kto a kedy pristupoval k vášmu účtu. Protokol vyexportujete a pošlete, a príjemca si môže jeho integritu overiť sám.

Každý záznam obsahuje kto, kedy, z akej adresy a s akým výsledkom. Protokol je chránený proti nepozorovaným zásahom: záznamy sa dajú iba pridávať a sú kryptograficky zreťazené pomocou SHA-256, takže akákoľvek neskoršia úprava alebo odstránenie sa dá odhaliť a nezávisle overiť. Exportuje sa vo formáte CSV alebo JSONL a export obsahuje vlastný výsledok kontroly integrity, takže si ho príjemca môže znova overiť, namiesto toho, aby mu musel len veriť. K dispozícii v arabčine, angličtine, portugalčine a španielčine.

Prístup na základe rolí

Podrobné roly s jednotlivými oprávneniami pre každý pracovný priestor, ktoré presne určujú, čo môže každý člen vidieť a robiť.

Pre koho je určené:
Každý tím, ktorý má viac ako jedného človeka.
V praxi:
Operátor podpory má čítať konverzácie, no nemá mať prístup k fakturácii ani k nastaveniam kanálov. Pridelíte mu rolu, ktorá obsahuje iba to, čo potrebuje.

Roly sú už súčasťou platformy; uvádzame ich tu pre úplnosť.

Integrácie

Ovplyvní to moje integrácie? Nie.

Obmedzenia IP adries neovplyvňujú vaše integrácie: notifikácie o objednávkach, prichádzajúce správy WhatsApp a integrácie obchodu a platieb fungujú presne ako doteraz. Obmedzenie sa vzťahuje na prihlasovanie ľudí, nie na systémy.

  • Upozornenia na objednávky
  • Prichádzajúce správy WhatsApp
  • Integrácie s e-shopmi
  • Platobné brány
  • Webhooky a API

Kroky

Ako to zapnúť

  1. Zapnite si 2FA na vlastnom účte

    V používateľskej ponuke v hornej časti panela, vedľa položky „Môj profil“. Naskenujte QR kód overovacou aplikáciou, zadajte jeden kód na potvrdenie a potom si uložte záložné kódy na bezpečné miesto.

  2. Nastavte bezpečnostnú politiku pracovného priestoru

    Nastavenia → karta Zabezpečenie. Tu nastavíte vypršanie relácií a zoznam povolených IP adries. Karta je dostupná iba vlastníkovi pracovného priestoru a super-administrátorovi.

  3. Skontrolujte protokol bezpečnostnej aktivity

    Karta Zabezpečenie ukazuje, koľko členov tímu už má nastavené 2FA. Každá bezpečnostná udalosť sa zapíše do protokolu, ktorý môžete kedykoľvek vyexportovať.

Základ

Už zavedené

Šifrovanie počas prenosu aj pri uložení

Každé pripojenie prebieha cez TLS 1.2 alebo novší a citlivé uložené prihlasovacie údaje sú šifrované pomocou AES-256.

Ochrana pred útokmi hrubou silou

Uplatňuje sa na každom mieste prihlásenia, pre každý účet aj každý zdroj.

Bezpečné overovanie API

Bezpečné overovanie pre integrácie s podpísaným overovaním prichádzajúcich webhookov a limitmi požiadaviek pre každú integráciu.

Štyri jazyky, plná podpora RTL

Všetko uvedené je k dispozícii v arabčine, angličtine, portugalčine a španielčine s úplnou podporou písania sprava doľava.

Otázky

Často kladené otázky

Platí sa za bezpečnostné funkcie niečo navyše?
Nie. Každé nastavenie na tejto stránke je súčasťou každého účtu bez poplatkov navyše a každé je predvolene vypnuté, kým sa ho nerozhodnete zapnúť.
Ktoré overovacie aplikácie fungujú?
Akákoľvek štandardná overovacia aplikácia vrátane Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy a 1Password. Nie ste závislí od SMS ani viazaní na jedného poskytovateľa.
Čo ak stratím telefón?
Pri nastavení dostanete osem jednorazových záložných kódov. Uložte si ich na bezpečné miesto a ak telefón stratíte alebo vymeníte, prihláste sa jedným z nich a potom si dvojfaktorové overenie nastavte znova na novom zariadení.
Môžem od tímu vyžadovať používanie 2FA?
Zatiaľ nie. Dvojfaktorové overenie je voliteľné: každý člen si ho na svojom účte zapína (alebo vypína) sám a nikto nie je zablokovaný preto, že ho nemá. Karta Zabezpečenie ukazuje vlastníkovi pracovného priestoru, koľko členov si ho nastavilo.
Narušia obmedzenia IP adries integráciu môjho obchodu alebo WhatsApp?
Nie. Notifikácie o objednávkach, prichádzajúce správy WhatsApp a integrácie obchodu a platieb fungujú presne ako doteraz. Obmedzenie sa vzťahuje na ľudí, ktorí sa prihlasujú do panela, nie na systémy pripojené k vášmu účtu.
Môžem protokol aktivity vyexportovať na audit?
Áno, vo formáte CSV alebo JSONL. Export obsahuje vlastný výsledok kontroly integrity, takže príjemca si môže reťazec znova overiť sám, namiesto toho, aby mu musel len veriť.
Môže niekto iný vidieť moje nastavenie 2FA?
Nie. Nikto nemôže vidieť ani spravovať dvojfaktorové overenie inej osoby — ani kolega, ani vlastník pracovného priestoru, ani podpora LetsBot.

Bez poplatkov navyše

Zapnite si to ešte dnes — bez poplatkov navyše

Prihláste sa, začnite zapnutím 2FA na vlastnom účte a potom nastavte bezpečnostnú politiku pracovného priestoru. Ak potrebujete vyplniť firemný bezpečnostný dotazník, kontaktujte nás a zodpovieme ho.

Viac k téme

Články na tému Account security