LetsBot Menu
Začať Slovenčina Jazyk

Meta Business Partner Spoločnosť registrovaná vo Veľkej Británii

Jazyk

Súčasť doplnku API + MCP

MCP · Streamable HTTP

Pripojte WhatsApp Business API k akémukoľvek AI nástroju
cez LetsBot MCP

Oficiálny MCP server, vďaka ktorému ChatGPT, Claude, Cursor a Gemini čítajú vaše WhatsApp konverzácie, pripravujú denné reporty, upozorňujú na nespokojných zákazníkov a sledujú nevybavené konverzácie. Je súčasťou doplnku API + MCP ($69.99/mesiac vrátane DPH) k akémukoľvek tarifu a funguje aj počas bezplatného skúšobného obdobia.

Začať s tarifom API Nastavte MCP v 3 krokoch

Meta Business Partner

  • ∞ Volaní MCP na tarif API
  • 5+ Kompatibilní AI klienti
  • < 90s nastavenie od začiatku do konca
  • OAuth 2.1 plne v súlade s RFC
AI asistent letsbot · https://letsbot.net/mcp

Nástroje LetsBot MCP 93

  • send_text_message
  • get_messages
  • get_contacts
  • get_conversations_awaiting_reply
  • ai_summarize_conversation
  • ai_sentiment_analysis
  • create_campaign
  • toggle_bot
  • + 85

Koľko konverzácií práve teraz čaká na moju odpoveď a koľko správ dnes prišlo v porovnaní s celkovou databázou kontaktov?

Volanie nástroja get_conversations_awaiting_reply({"page": 1}) hotovo 

{
  "metric": "conversations_awaiting_reply",
  "metric_definition": "The customer sent the most recent message…",
  "conversations": [
    {
      "id": 4821,
      "name": "Sara M",
      "phone": "966501234567",
      "last_message_date": "2026-09-29 10:24:00",
      "messages_not_opened_in_inbox": 2
    },
    …
  ],
  "pagination": { "current_page": 1, "last_page": 10, "total": 190 }
}

190 konverzácií čaká na vašu odpoveď – v každej napísal posledný zákazník. Najnovšia je od Sary M.

Ilustračný príklad so vzorovými dátami: štruktúra výsledku zodpovedá tomu, čo vracia get_conversations_awaiting_reply.

Úvod

Čo je Model Context Protocol?

MCP je otvorený protokol od spoločnosti Anthropic, ktorý umožňuje akémukoľvek AI klientovi (ChatGPT, Claude, Cursor, Gemini či ľubovoľnému IDE s podporou AI) komunikovať s externým serverom a volať skutočné nástroje namiesto vymýšľania odpovedí.

MCP server LetsBot sprístupňuje nástroje na čítanie konverzácií, odosielanie správ, tvorbu reportov, ovládanie bota a správu kontaktov – všetko chránené prísnymi oprávneniami pre každý API kľúč.

Overovanie pre každý kľúč

Každé volanie MCP overuje Bearer token (lb_api_key). Oprávnenia sú viazané na kľúč, takže používateľ ChatGPT vidí iba svoje vlastné dáta.

Natívny Streamable HTTP

POST pre správy, GET pre streamovanie cez SSE, DELETE na ukončenie relácie – plne v súlade s oficiálnou špecifikáciou MCP, takže sa pripojí každý klient s podporou MCP bez adaptéra.

Jasná cena: jeden doplnok

MCP server je súčasťou doplnku API + MCP: $69.99/mesiac vrátane DPH, ktorý pridáte k akémukoľvek základnému tarifu (s tarifom Starter za $6.35 je to spolu $76.34/mesiac). V tarifoch nie je štandardne zahrnutý a funguje aj počas bezplatného skúšobného obdobia.

Kompatibilita

Pripojte sa k akémukoľvek AI nástroju, ktorý už používate

Jedna MCP URL funguje vo všetkých klientoch nižšie. Vložte JSON útržok pre svoj nástroj, doplňte kľúč, uložte – a začnite sa s botom rozprávať priamo z daného nástroja.

Claude (Custom Connector)

Anthropic – natívny vzdialený MCP konektor cez OAuth (funguje na Claude.ai aj v desktopovej aplikácii) 

// Claude → Settings → Connectors → Add custom connector
URL: https://letsbot.net/mcp
Auth: OAuth 2.1 + PKCE (sign in with your LetsBot account)

ChatGPT (OpenAI Apps)

OpenAI Apps – MCP cez OAuth 

// In ChatGPT Apps → Add a server
URL: https://letsbot.net/mcp
Auth: OAuth 2.1 (PKCE auto-detected)
Bearer scope: workspace_read, conv_read, msg_send

Cursor

Cursor IDE – Nastavenia → MCP (natívne HTTP) 

{
  "mcpServers": {
    "letsbot": {
      "url": "https://letsbot.net/mcp",
      "headers": {
        "Authorization": "Bearer YOUR_LB_API_KEY"
      }
    }
  }
}

Continue.dev

Rozšírenie Continue pre VS Code / JetBrains 

experimental:
  modelContextProtocolServers:
    - name: letsbot
      transport:
        type: http
        url: https://letsbot.net/mcp
        headers:
          Authorization: Bearer YOUR_LB_API_KEY

Gemini CLI / Code

Google Gemini – cez adaptér MCP-Gateway 

gemini mcp add letsbot \
  --url https://letsbot.net/mcp \
  --auth-header "Authorization: Bearer YOUR_LB_API_KEY"

VS Code Copilot Chat

GitHub Copilot Chat (Insider) – MCP od verzie 1.95 

// .vscode/mcp.json
{
  "servers": {
    "letsbot": {
      "type": "http",
      "url": "https://letsbot.net/mcp",
      "headers": { "Authorization": "Bearer YOUR_LB_API_KEY" }
    }
  }
}

Príklady z praxe

Pýtajte sa bežnou rečou, dostanete výsledok

Šesť reálnych scenárov, ktoré sa denne odohrávajú v tímoch podpory a predaja. Ku každému uvádzame prompt, ktorý by ste napísali do ChatGPT alebo Claude, a očakávanú odpoveď AI po tom, ako zavolá MCP LetsBot a načíta skutočné dáta.

Denný report konverzácií

Priprav mi report všetkých včerajších WhatsApp konverzácií – nové konverzácie, odpovede bota, odovzdania človeku a koľko je ešte otvorených.

ai_dashboard_summary

Hotovo. Zavolaný ai_dashboard_summary. 142 nových konverzácií, 1 287 odpovedí bota (priemerná odozva 4 s), 38 odovzdaní človeku (27 %) a 12 stále otvorených po 24 h.

Odhalenie nespokojných zákazníkov

Je dnes niektorý zákazník frustrovaný alebo nahnevaný na naše odpovede? Pošli mi top 5 aj s kontextom konverzácie.

ai_sentiment_analysis

Našiel som 7 konverzácií s negatívnou náladou. Top 5 podľa poradia: 1) Ahmad A – objednávka meškajúca 48+ h; 2) Sara M – opakovane „stále sa mi nikto neozval“ 3×; 3) Mohamed K – odmietol odpoveď bota; 4) Fatima – sťažnosť na vrátenie peňazí; 5) Layla A – opakovaná žiadosť o operátora.

Sledovanie opustených košíkov

Koľko košíkov v obchode Salla bolo za posledných 7 dní opustených a koľko sa ich podarilo obnoviť cez správy na WhatsAppe?

get_abandoned_carts

Zavolaný get_abandoned_carts pre obchod Salla, posledných 7 dní. 247 opustených košíkov: 186 je stále otvorených a 61 obnovených (miera obnovy 24,7 %) v hodnote 27 400 SAR – 49 z nich nakúpilo po pripomienke cez WhatsApp. Ku každému otvorenému košíku máte meno zákazníka, telefón, položky a odkaz na pokladňu. Rovnaký nástroj pokrýva aj Zid, Shopify a Magento.

Sledovanie nevybavených konverzácií

Koľko konverzácií práve teraz čaká na moju odpoveď a koľko správ dnes prišlo v porovnaní s celkovou databázou kontaktov?

get_conversations_awaiting_reply

Zavolaný get_conversations_awaiting_reply. 190 konverzácií, v ktorých napísal posledný zákazník a ešte nedostal odpoveď, z 974 aktívnych kontaktov. Dnes: 63 prichádzajúcich správ a 11 nových kontaktov. Konverzácia z tohto zoznamu zmizne hneď, ako odíde odpoveď z akéhokoľvek zariadenia.

Odoslanie hromadnej kampane

Pošli „zľavu 20 % na Eid“ každému zákazníkovi, ktorý nakúpil za posledné 3 mesiace, s oslovením krstným menom.

create_campaign

Vyfiltrovaných 2 418 zákazníkov, ktorí nakúpili od 2026-02-07. Zavolaný create_campaign() so šablónou „Zľava na Eid“ schválenou Meta. Kampaň odchádza cez schválenú šablónu s krátkou pauzou medzi príjemcami (Meta povoľuje až 80 správ za sekundu na číslo); dokončené na 12 %, celý priebeh nájdete v paneli.

Prehľad najžiadanejších produktov

Na ktorých 5 produktov sa zákazníci tento mesiac na WhatsAppe pýtali najviac? A koľko z toho sa zmenilo na skutočné objednávky?

1) Parfum značky X – 412 otázok, 87 objednávok (21 %); 2) Hodinky Y – 298 otázok, 41 objednávok (14 %); 3) Bunda Z – 254 otázok, 38 objednávok; 4) Kabelka W – 207 otázok, 23 objednávok; 5) Tenisky V – 185 otázok, 19 objednávok.

Referencia

Počet nástrojov, ktoré AI nájde automaticky: 93

Kompletný katalóg všetkých nástrojov, ktoré sprístupňuje MCP server LetsBot – rozdelených do kategórií (počet: 16). Sú to presné názvy, ktoré AI vidí pri dopyte na server, takže každý príklad vyššie zodpovedá jednému z týchto nástrojov. Takmer všetky sú nástroje pre WhatsApp; niekoľko z nich (napríklad send_carousel) je určených pre kanály Messenger a Instagram a namiesto telefónneho čísla používa PSID/IGSID príjemcu. Ďalšie tri nástroje na publikovanie na sociálnych sieťach sa zobrazujú iba v pracovných priestoroch, kde je táto funkcia zapnutá.

Správy a odosielanie

19 nástrojov
  • send_text_message Odoslanie textovej správy na WhatsApp
  • send_image Odoslanie obrázka s voliteľným popisom
  • send_video Odoslanie videa s voliteľným popisom
  • send_audio Odoslanie zvukového súboru alebo hlasovej správy
  • send_file Odoslanie dokumentu alebo PDF
  • send_location Odoslanie polohy na mape
  • send_contact_card Odoslanie kontaktnej vizitky vCard
  • send_template Odoslanie šablóny schválenej Meta (mimo 24-hodinového okna)
  • send_buttons Interaktívna správa s až 3 tlačidlami
  • send_list Interaktívna správa so zoznamom / menu
  • reply_to_message Odpoveď na konkrétnu správu
  • send_reaction Pridanie emoji reakcie na správu
  • forward_message Preposlanie správy do iného chatu
  • get_messages Čítanie správ z konverzácie
  • search_messages Vyhľadávanie vo všetkých chatoch alebo v jednom
  • mark_as_read Označenie všetkých správ v chate ako prečítaných
  • send_carousel Odoslanie karuselu – iba kanály Messenger/Instagram (PSID/IGSID)
  • get_message_status Kontrola odoslaných správ: doručené, prečítané, čakajúce alebo neúspešné s dôvodom od Meta
  • upload_file Nahratie súboru (PDF, obrázok, dokument) do úložiska LetsBot a získanie priameho URL na odoslanie

Kontakty

11 nástrojov
  • get_contacts Stránkovaný zoznam kontaktov s vyhľadávaním a filtrami
  • get_contact Úplné údaje kontaktu + štítky + posledná správa
  • create_contact Vytvorenie nového kontaktu
  • update_contact Úprava údajov kontaktu (meno, e-mail atď.)
  • get_my_chats Konverzácie priradené aktuálnemu operátorovi
  • get_conversations_awaiting_reply Konverzácie čakajúce na vašu odpoveď
  • pin_contact Pripnutie / odopnutie konverzácie
  • archive_contact Archivácia / obnovenie konverzácie z archívu
  • block_contact Zablokovanie / odblokovanie kontaktu
  • assign_label Pridanie alebo odobratie štítka kontaktu
  • assign_moderator Pridanie alebo odobratie moderátora kontaktu

Štítky a tím

7 nástrojov
  • get_labels Zoznam všetkých štítkov v účte
  • create_label Vytvorenie nového štítka
  • get_label_contacts Kontakty s konkrétnym štítkom
  • get_moderators Dostupní moderátori / operátori
  • get_quick_replies Pripravené odpovede
  • create_quick_reply Vytvorenie novej šablóny rýchlej odpovede
  • update_quick_reply Úprava existujúcej rýchlej odpovede

AI prehľady

7 nástrojov
  • ai_suggest_reply Návrh odpovede pre aktuálnu konverzáciu
  • ai_summarize_conversation Zhrnutie celej histórie konverzácie
  • ai_analyze_contact Analýza kontaktu a vzorcov konverzácie
  • ai_improve_message Vyladenie správy pred odoslaním
  • ai_translate_message Preklad správy do akéhokoľvek jazyka
  • ai_sentiment_analysis Vyhodnotenie nálady zákazníka (pozitívna/negatívna/neutrálna)
  • ai_dashboard_summary Súhrn prehľadu jedným ťahom

E-commerce

3 nástrojov
  • get_order_status Stav a detaily objednávky v Salla alebo Zid
  • search_products Vyhľadávanie v katalógu produktov Salla / Zid
  • get_abandoned_carts Opustené košíky zo Salla, Zid, Shopify a Magento so súhrnom obnovy: otvorené vs. obnovené, hodnota, miera obnovy a košíky obnovené po pripomienke cez WhatsApp

Hromadné kampane

3 nástrojov
  • create_campaign Vytvorenie kampane hromadných správ zacielenej podľa štítka
  • get_campaigns Zoznam kampaní + štatistiky doručenia
  • get_campaign_status Rozpis doručenia po kontaktoch pre jednu kampaň

Bot a automatizácia

8 nástrojov
  • get_bot_status Stav bota + režim AI + nastavenia zhody
  • toggle_bot Zapnutie alebo vypnutie bota pre kontakt
  • get_bot_conversations Všetky nastavené konverzácie s automatickou odpoveďou
  • create_simple_conversation Jednoduché pravidlo automatickej odpovede (spúšťač → text)
  • create_interactive_conversation Interaktívny strom konverzácie s tlačidlami
  • update_bot_conversation Úprava existujúcej konverzácie s automatickou odpoveďou
  • get_bot_settings Načítanie všetkých nastavení bota a AI
  • update_bot_settings Úprava nastavení bota / AI (čiastočná)

Leady z reklám

2 nástrojov
  • get_ad_lead_settings Načítanie nastavení zachytávania leadov z reklám
  • update_ad_lead_settings Úprava nastavení zachytávania leadov z reklám

Skupiny WhatsApp (čísla pripojené cez QR)

3 nástrojov
  • get_groups Zoznam skupinových chatov WhatsApp s vyhľadávaním a filtrami (iba na čítanie)
  • get_group_messages Čítanie správ skupiny s odosielateľom každej z nich, bez označenia ako prečítané
  • send_group_message Odoslanie jednej textovej správy do jednej skupiny po vašom potvrdení – nie je to nástroj na hromadné správy

Obchodné príležitosti a pipeline

7 nástrojov
  • list_deals Zoznam obchodných príležitostí podľa fázy alebo vlastníka
  • get_deal Obchodná príležitosť s históriou aktivít
  • create_deal Vytvorenie obchodnej príležitosti so sumou pre kontakt
  • update_deal Presun obchodnej príležitosti medzi fázami alebo zmena jej sumy
  • win_deal Označenie obchodnej príležitosti ako vyhranej
  • lose_deal Označenie obchodnej príležitosti ako prehranej s uvedením dôvodu
  • get_pipeline_summary Súčty za jednotlivé fázy a vážená predpoveď

Úlohy

4 nástrojov
  • list_tasks Zoznam úloh po termíne alebo na dnes
  • create_task Vytvorenie úlohy s termínom a pripomienkou
  • update_task Úprava alebo opätovné priradenie úlohy
  • complete_task Označenie úlohy ako dokončenej

Tikety

6 nástrojov
  • list_tickets Zoznam tiketov podľa stavu, priority alebo porušenia SLA
  • get_ticket Tiket s jeho poznámkami
  • create_ticket Otvorenie tiketu pre zákazníka po vašom potvrdení
  • update_ticket_status Zmena stavu tiketu po vašom potvrdení
  • assign_ticket Priradenie tiketu operátorovi alebo tímu
  • add_ticket_note Pridanie internej poznámky, ktorú zákazník nikdy neuvidí

Spokojnosť zákazníkov

2 nástrojov
  • get_csat_summary Súhrn CSAT a NPS za obdobie
  • list_low_scores Nízke hodnotenia s komentármi

Rezervácie

6 nástrojov
  • list_services Zoznam služieb na rezerváciu
  • get_available_slots Voľné termíny pre službu alebo člena tímu
  • book_appointment Rezervácia termínu po vašom potvrdení
  • reschedule_appointment Presunutie rezervácie po vašom potvrdení
  • cancel_appointment Zrušenie rezervácie
  • list_appointments Dnešné alebo tohtotýždňové rezervácie

Oddelenia a vyťaženie

3 nástrojov
  • get_workload Aktuálne vyťaženie operátorov a oddelení
  • list_departments Zoznam oddelení a ich pracovných hodín
  • transfer_to_department Presun konverzácie na oddelenie

Knižnica médií

2 nástrojov
  • search_media Vyhľadávanie v knižnici médií
  • get_media_item Súbor a miesta, kde sa používa

Nástrojov celkom: 93 – katalóg sa rozrastá každý týždeň. Kompletná referencia je v dokumentácii pre vývojárov.

Nastavenie

Spustite MCP v 3 krokoch

Každý zákazník s aktívnym tarifom WhatsApp Business API v LetsBot dokončí nastavenie za menej ako 90 sekúnd. Žiadne knižnice na inštaláciu, žiadne súbory na konfiguráciu mimo vášho AI klienta.

Začať s tarifom API

  1. Vygenerujte API kľúč

    V paneli LetsBot: Nastavenia → API kľúče → Nový kľúč. Zvoľte potrebný rozsah čítania/zápisu a kľúč si bezpečne uložte.

  2. Pridajte MCP do svojho AI klienta

    Skopírujte útržok pre svojho klienta zo sekcie kompatibilita a nahraďte YOUR_LB_API_KEY svojím kľúčom. MCP URL je všade rovnaká: https://letsbot.net/mcp.

  3. Pýtajte sa v akomkoľvek jazyku

    Otvorte ChatGPT alebo Claude a skúste „Priprav mi report dnešných konverzácií“ – klient sám nájde nástroje, zavolá ich a odpovie na základe vašich skutočných dát. Netreba žiadne ďalšie pomocné prompty.

Časté otázky

Na čo sa zákazníci pýtajú v súvislosti s MCP

Čo presne je MCP?
Model Context Protocol — otvorený štandard od spoločnosti Anthropic, ktorý AI klientom ako ChatGPT alebo Claude umožňuje volať skutočné nástroje na externom serveri. LetsBot sprístupňuje 93 nástrojov na čítanie a odosielanie správ WhatsApp, tvorbu reportov, analytiku, správu kontaktov a obchodných príležitostí, úloh, tiketov a rezervácií.
Koľko stojí MCP?
Server MCP je súčasťou plateného doplnku „API + MCP“: $69.99 mesačne vrátane DPH, ktorý sa pridáva k akémukoľvek základnému tarifu. S najlacnejším tarifom Starter ($6.35) je celková suma $76.34 mesačne. Doplnok nie je predvolene súčasťou tarifov, MCP však funguje počas 14-dňového bezplatného skúšobného obdobia.
Aké sú oficiálne URL adresy MCP?
Kanonická URL adresa je https://letsbot.net/mcp. Kvôli spätnej kompatibilite je aktívna aj staršia URL adresa: https://letsbot.net/gpt-mcp. Obe používajú identický kód s rovnakým overovaním cez Bearer token (lb_api_key).
Musím byť vývojár, aby som mohol používať MCP?
Nie. Stačí skopírovať útržok kódu pre klienta (Claude/ChatGPT/Cursor/Gemini) zo sekcie kompatibility a nahradiť YOUR_LB_API_KEY svojím kľúčom — váš AI nástroj potom dokáže komunikovať s LetsBot bežným jazykom, bez programovania.
Sú moje dáta z WhatsApp v bezpečí, keď ich pripojím k ChatGPT?
Áno. Každé volanie MCP overuje váš Bearer token viazaný na účet, oprávnenia sú naviazané na kľúč a dáta konverzácií prúdia medzi AI klientom a LetsBot cez OAuth 2.1 + HTTPS. Vaše dáta nikdy nezdieľame s OpenAI, Anthropic ani žiadnou inou treťou stranou.
Čím sa MCP líši od samotného WhatsApp Business API?
WhatsApp Business API je oficiálny kanál Meta na odosielanie a prijímanie správ. MCP je vrstva nad ním, ktorá AI klientovi umožňuje komunikovať s týmto API bežným jazykom namiesto ručného písania požiadaviek curl. Navzájom sa dopĺňajú.
Funguje MCP s Claude Desktop?
Áno — Claude Desktop má plnohodnotnú podporu MCP a je to najjednoduchší spôsob, ako začať. V sekcii kompatibility vyššie nájdete útržok kódu pripravený na vloženie.
Funguje to s Cursor IDE?
Áno. Cursor má vstavanú konfiguráciu MCP v časti Settings → MCP. Skopírujte JSON z karty Cursor vyššie a vložte svoj kľúč.
Aké nástroje váš server MCP sprístupňuje?
93 nástrojov pokrývajúcich: čítanie konverzácií, odosielanie jednotlivých správ, hromadné kampane, kontakty a štítky, rýchle odpovede, objednávky a vyhľadávanie produktov (Salla a Zid), opustené košíky a mieru ich obnovy, analýzu sentimentu, ovládanie bota a automatických odpovedí, šablóny Meta, nastavenia leadov z reklám, obchodné príležitosti a obchodnú pipeline, úlohy, tikety, spokojnosť zákazníkov, rezervácie termínov, oddelenia a vyťaženie a knižnicu médií. Úplný zoznam nájdete v sekcii „Dostupné nástroje“.
Môžem AI klienta obmedziť len na čítanie a zabrániť mu v odosielaní?
Áno. Pri generovaní API kľúča v paneli si zvolíte rozsah: len na čítanie alebo plný prístup. S ChatGPT používajte pre reporty kľúč len na čítanie a plný prístup iba vtedy, keď chcete odosielať kampane.
Existuje denný limit volaní MCP?
Samostatný limit pre MCP neexistuje. Všetko, čo AI zavolá, sa započítava do využitia vášho existujúceho tarifu. Ak váš tarif zahŕňa 75 000 správ mesačne, MCP čerpá z rovnakého mesačného objemu spolu so zvyškom platformy.
Ako môžem začať ešte dnes?
Zaregistrujte sa na tarif s API cez tlačidlo „Vyskúšať zadarmo“ hore, vygenerujte si API kľúč v Nastaveniach a vložte útržok kódu pre svojho klienta. Celé nastavenie trvá menej ako 90 sekúnd a bezplatné skúšobné obdobie nevyžaduje platobnú kartu.

MCP je súčasťou doplnku API + MCP

Pripravení prepojiť WhatsApp s AI?

Vyskúšajte MCP zadarmo počas skúšobného obdobia (14 dní) bez platobnej karty a potom si k tarifu pridajte doplnok API + MCP ($69.99/mesiac). Oficiálny Meta Business Partner, podpora v arabčine 24/7.

Vyskúšať zadarmo Pozrieť tarify API