스마트 고객 서비스를 시작하세요.
LetsBot API로 고객을 안내하고 문의에 즉시, 맞춤형으로 응답해 고객과의 소통을 더 스마트하게 만드세요. 이 기술을 활용해 고객 서비스를 강화하고 고객 경험을 개선할 수 있습니다.
플랫폼 · WhatsApp Business API
LetsBot의 공식 WhatsApp Business API
Meta 비즈니스 파트너인 LetsBot으로 스토어, 웹사이트 또는 CRM을 공식 WhatsApp Business API에 연결하고 알림, 캠페인, AI 답장을 보내세요.
- 99.9% API 가동률
- <100ms 응답 시간
- RESTful API 설계
요청
curl -X POST \
https://letsbot.net/api/v1/message/send \
-H "Authorization: Bearer $LB_API_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"phone": "966501234567",
"body": "주문 #1024 상품이 발송되었습니다."
}'응답 예시 200 OK
{
"success": true,
"message": "The message has been successfully sent.",
"data": {
"key": {
"remoteJid": "966501234567@s.whatsapp.net",
"fromMe": true,
"id": "wamid.HBgLMTIzNDU2Nzg5MBUTQ"
},
"status": "PENDING"
}
}개요
WhatsApp Business API란 무엇인가요?
WhatsApp Business API는 Meta가 승인한 공식 프로그래밍 인터페이스로, 중견·대기업이 일반 앱의 한계를 넘어 WhatsApp을 자체 시스템 및 앱과 연결할 수 있게 해 줍니다.
WhatsApp Business API로 자동 주문 알림을 보내고, AI 봇을 운영하고, 여러 상담원이 함께 지원 대화를 관리하고, 대규모 캠페인을 실행할 수 있습니다. 모두 정지 걱정 없는 인증된 공식 번호에서 이루어집니다.
- 녹색 인증 배지가 붙은 공식 번호
- 승인된 템플릿 메시지와 인터랙티브 버튼
- 완전 자동화되는 AI 봇
- 웹훅을 통한 CRM 및 스토어 연동
- 체계적인 공식 대량 메시지 발송
- 실시간 분석 및 보고서
기능
강력함 API 기능
WhatsApp Business를 애플리케이션과 원활하게 연동하도록 설계된 포괄적인 도구와 엔드포인트
LetsBot으로 매출을 늘리세요.
LetsBot API로 마케팅과 영업 전략을 성공으로 이끄세요. 시스템에 연동해 맞춤형 제품 추천을 제공하고 매출을 효과적으로 높여 비즈니스 수익을 키울 수 있습니다.
고객과 직접 소통하세요
LetsBot 플랫폼에서 텍스트 메시지로 고객과 직접 소통하세요. 고객 경험을 높이고 제공하는 서비스의 전반적인 품질을 개선할 수 있습니다.
LetsBot으로 고객 상호작용을 강화하세요.
LetsBot의 WhatsApp API 기술로 고객 상호작용을 강화하고 브랜드 충성도를 높이세요. LetsBot 플랫폼에서 고객과 더 상호적이고 개인화된 소통을 하여 시장에서 더 큰 성공을 거두세요.
템플릿 및 대화형 메시지
WhatsApp Business API로 Meta 승인 템플릿 메시지, 대화형 버튼과 목록을 보내세요. 주문 알림, 확인 메시지, 캠페인을 공식적이고 안전하게 발송할 수 있습니다.
웹훅 및 실시간 연동
웹훅으로 메시지 업데이트와 전송 상태를 실시간으로 받고, WhatsApp Business API를 CRM이나 온라인 스토어에 매끄럽게 연결하세요.
공식 채널
왜 공식 API여야 할까요?
공식 채널과 회색 지대 방식의 차이는 안전한 성장과 언제든 정지될 수 있는 번호의 차이입니다.
공식 WhatsApp Business API
- 녹색 인증 배지가 붙은 공식 번호
- 계정 정지로부터 완벽한 보호
- 승인된 템플릿 및 인터랙티브 메시지
- Meta 정책 완전 준수
- 공식 지원 및 문서
비공식 방식
- 언제든 정지될 수 있는 번호
- 인증 배지 없음
- 승인된 템플릿 메시지 없음
- WhatsApp 이용약관 위반
- 데이터와 지원이 보장되지 않음
세 단계로 시작하기
-
LetsBot에 가입하고 비즈니스 WhatsApp 번호를 연결하세요.
-
API 키 복사하기
대시보드의 API 메뉴에서 채널 키를 확인하고, 모든 요청의 Authorization 헤더에 담아 보내세요.
Authorization: Bearer <lb_api_key> -
첫 메시지 보내기
수신자 번호와 텍스트를 담은 POST 요청 한 번이면 됩니다:
POST /api/v1/message/send
자주 묻는 질문
자주 묻는 질문을 통해 비즈니스 요구에 맞는 최적의 경험을 찾아보세요
WhatsApp Business API란 무엇인가요?
WhatsApp Business API는 기업이 WhatsApp 메시징을 자사 시스템과 애플리케이션에 통합할 수 있도록 Meta에서 제공하는 공식 솔루션입니다. 자동 응답, 대량 메시지 발송, CRM 시스템과의 연동을 지원합니다.
API는 어떻게 시작하나요?
시작은 간단합니다. 1) LetsBot 계정을 만들고, 2) Meta에서 비즈니스 인증을 받고, 3) API 자격 증명을 발급받고, 4) 당사 문서를 참고해 연동한 뒤, 5) 메시지 발송을 시작하세요. 지원팀이 각 단계를 도와드립니다.
Meta Business 인증 계정이 필요한가요?
네, WhatsApp Business API를 사용하려면 인증된 Meta Business 계정이 필요합니다. 이는 보안과 WhatsApp 정책 준수를 보장하기 위한 것입니다. 인증 절차는 저희가 안내해 드릴 수 있습니다.
메시지 한도는 어떻게 되나요?
한도는 두 가지가 별도로 있습니다. 첫 번째는 월 단위로 적용되는 LetsBot 요금제 허용량으로, Starter의 월 12,000개부터 Professional의 200,000개까지이며 Unlimited 요금제도 있습니다. 두 번째는 Meta 자체의 메시징 등급으로, 24시간 단위로 적용되며 번호의 품질 평가에 따라 달라집니다. 신규 번호는 하루 1,000건의 대화로 시작하며, 성과가 좋으면 등급이 자동으로 올라가 무제한이 됩니다. 저희는 품질 평가를 높게 유지할 수 있도록 메시징 최적화를 도와드립니다.
API는 멀티미디어 메시지를 지원하나요?
네! WhatsApp Business API는 이미지, 동영상, 문서, 오디오 파일, 위치 공유를 지원합니다. 풍부한 미디어 콘텐츠를 보내 고객 참여를 높일 수 있습니다.
요금은 어떻게 책정되나요?
요금은 두 가지로 구성됩니다. 1) 요금제에 따른 LetsBot 플랫폼 이용료, 2) 메시지 양과 유형에 따른 Meta 대화 요금입니다. 숨겨진 비용 없이 투명한 요금을 제공합니다. 맞춤 견적은 문의해 주세요.
몇 분 만에 바로 시작
LetsBot API를 연동할 준비가 되셨나요?
포괄적인 API로 강력한 WhatsApp 연동을 구축하세요. 지금 무료 티어로 시작하세요.