고객을 한눈에
팀은 채팅 옆에서 전화번호나 이메일로 연결된 고객의 Odoo 주문, 미결 인보이스, 배송 상태를 봅니다.
Odoo를 연결하는 이유
고객에게 답하려고 탭을 오가지 마세요
고객은 Odoo에 있는 주문, 배송, 인보이스를 WhatsApp으로 묻습니다. LetsBot은 그 답을 대화 안으로 가져옵니다.
채팅에서 Odoo 작업
연락처나 리드를 만들고, 견적서 초안을 작성하고, 주문을 확정하거나 인보이스를 만들며, 각 단계는 팀이 확인합니다.
고객이 원하는 알림
Odoo에서 기록이 바뀌면 Meta가 승인한 템플릿으로 주문, 배송, 인보이스 업데이트를 WhatsApp으로 보냅니다.
포함된 기능
연동으로 할 수 있는 모든 것
모든 자동 메시지는 직접 켜기 전까지 꺼져 있으며, Odoo를 처음 연결해도 고객에게 아무것도 보내지 않습니다.
직접 조절하는 동기화
상품, 고객, 주문, 인보이스, 배송, 리드를 유형별로 5분, 15분 또는 60분마다 동기화하며, LetsBot이 Odoo에 자동화 규칙을 추가하도록 허용하면 거의 즉시 업데이트됩니다.
라이브 채팅의 고객 카드
대화 옆에 Odoo의 주문, 미결 인보이스, 배송, 합계를 보여 주고, 이름, 내부 참조, 바코드로 상품을 검색할 수 있습니다.
Odoo에 채팅 요약 기록
대화가 끝나면 Odoo의 고객 기록에 짧은 요약 하나가 남아 두 곳 모두에 이력이 있습니다. 끌 수도 있습니다.
WhatsApp 알림
주문 확정, 주문 발송, 인보이스 발행, 인보이스 연체, 인보이스 결제, 새 리드, 리드 단계 변경. 각 알림은 꺼진 상태로 시작하며 승인된 템플릿을 씁니다.
Odoo 기반 AI 답변
AI 어시스턴트가 상품, 재고, 주문 상태, 고객 본인의 인보이스에 대해 답할 수 있습니다. AI의 견적서 초안 작성은 허용하기 전까지 꺼져 있습니다.
캠페인 대상
특정 상품을 산 고객, 연체 인보이스가 있는 고객, 한동안 주문하지 않은 고객처럼 Odoo에서 연락처 그룹을 만들어 캠페인에 쓰세요.
WhatsApp 메시지 비용은 누가 내나요. 알림과 리마인더는 내 WhatsApp 번호에서 나가며 Meta가 자체 요금으로 청구합니다. 결제 알림을 한꺼번에 보내기 전에, 화면에 나갈 메시지 수와 예상 비용이 표시됩니다. Meta의 WhatsApp 메시지 요금 체계
나에게 맞을까
이런 분께 적합합니다
- Odoo로 판매, 인보이스, 재고를 관리하고 WhatsApp으로 고객과 대화하는 회사.
- 데이터를 손으로 옮기지 않고 주문, 배송, 인보이스 업데이트를 보내고 싶은 팀.
- 연체 인보이스를 챙겨야 하는 재무팀.
- WhatsApp의 리드를 Odoo CRM에 담고 싶은 영업팀.
알아 두세요
- Odoo 16 이상에서 작동하며, 이전 버전은 지원하지 않습니다.
- Odoo에서 API 키로 API 접근이 허용되어야 합니다. Odoo Online이라면 요금제에 포함되어 있는지 확인하세요.
- 채팅에서 주문을 확정하고 인보이스를 만드는 일은 권한을 넓히지 않는 한 워크스페이스 관리자만 할 수 있습니다.
- 24시간 창 밖의 메시지는 Meta가 승인한 템플릿만 쓸 수 있습니다.
이용 방법
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Odoo에서 API 키 만들기
Odoo에서 사용자 환경설정을 열고, 계정 보안에서 API 키를 만드세요.
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LetsBot에서 연결
LetsBot 패널에서 Odoo를 열고 Odoo 주소, 데이터베이스, 로그인, 키를 입력하세요. LetsBot이 먼저 연결과 접근 권한을 확인합니다.
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동기화 대상 선택
가져올 항목과 주기, 그리고 주문을 얼마나 이전까지 가져올지 고르세요.
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필요한 기능 켜기
준비가 되면 알림, 리마인더, AI 답변을 하나씩 켜세요.
요금
LetsBot 워크스페이스와 함께 쓰는 Odoo
Odoo 연동
애드온 없음
모든 LetsBot 워크스페이스에서 사용 가능
활성 LetsBot 요금제와 연결된 WhatsApp 번호가 필요합니다. WhatsApp 메시지는 Meta가 자체 요금으로 별도 청구합니다.
요금제와 번들
라이브 채팅과 AI 어시스턴트처럼 팀에 필요한 서비스를 번들이나 맞춤 패키지로 더하세요.
자주 묻는 질문
어떤 Odoo 버전을 지원하나요?
Odoo Online이나 자체 서버의 Odoo 16 이상입니다. 연결할 때 LetsBot이 버전을 확인하고, 쓸 수 없으면 알려 드립니다.
LetsBot은 Odoo에서 무엇을 읽나요?
선택한 유형에 따라 상품, 고객, 판매 주문, 인보이스, 배송, 리드를 읽습니다. API 키로 읽고, 빠른 검색을 위해 워크스페이스에 사본을 보관합니다.
LetsBot이 Odoo의 내용을 바꿀 수 있나요?
허용한 것만 가능합니다. 연락처와 리드 만들기, 채팅 요약 기록, 견적서 초안 작성, 그리고 팀원이 단계를 확인한 주문 확정이나 인보이스 생성입니다.
연결하자마자 고객에게 메시지가 가나요?
아니요. 첫 가져오기는 아무것도 보내지 않습니다. 각 알림은 꺼진 상태로 시작하며 Meta가 승인한 템플릿이 있어야만 켤 수 있습니다.
Odoo의 변경 사항은 얼마나 빨리 반영되나요?
유형별로 고른 주기, 즉 5분, 15분 또는 60분마다 반영됩니다. LetsBot이 Odoo에 자동화 규칙을 추가하도록 허용하면 거의 즉시 반영됩니다.
API 키는 안전한가요?
키는 암호화되어 저장되며 저장한 뒤에는 다시 표시되지 않습니다. 연결은 HTTPS로 공개 주소에만 이뤄지며, 언제든 키를 갱신하거나 연결을 해제할 수 있습니다.