자주 묻는 질문

01 API는 어떻게 연동하나요?

LetsBot 서비스를 구독하면 연동이 가능합니다. LetsBot 설정에서 API 연동에 관한 상세 가이드를 확인할 수 있으며, 웹사이트 개발자와 함께 손쉽게 시스템을 연결할 수 있습니다.

02 LetsBot 서비스는 Meta 플랫폼에 등록되어 있나요?

네, LetsBot 서비스는 Meta 플랫폼에 등록되어 있습니다.

03 LetsBot 서비스를 이용하려면 Meta에서 계정 인증을 받아야 하나요?

아니요, Meta 계정 인증 없이도 LetsBot의 모든 서비스를 이용할 수 있습니다.

04 LetsBot 플랫폼은 어떤 언어를 지원하나요?

LetsBot의 대시보드, 모바일 앱, 라이브 채팅은 아랍어, 영어, 스페인어, 포르투갈어의 네 가지 언어로 제공되며, AI 봇은 각 고객이 작성한 언어로 답변합니다.

05 API 메시지가 WhatsApp 앱에도 표시되나요?

네, API 메시지는 WhatsApp 앱에도 표시됩니다.

06 종합 패키지에서는 하루에 몇 개의 메시지를 보낼 수 있나요?

종합 패키지에서는 하루 최대 5000개의 메시지를 보낼 수 있습니다.

07 WhatsApp 앱에서도 LetsBot 서비스를 이용할 수 있나요?

네, WhatsApp 앱과 LetsBot 플랫폼 모두에서 LetsBot 서비스를 이용할 수 있습니다.

08 LetsBot 플랫폼에 고객 이름을 저장할 수 있나요?

네, LetsBot 플랫폼에 고객 이름을 저장할 수 있습니다.

09 동기화 그룹이란 무엇인가요?

동기화 그룹은 WhatsApp 앱의 대화에 있는 전화번호들을 의미합니다.

10 동기화 그룹에 단체 메시지를 보낼 수 있나요?

네, 동기화 그룹을 Excel 파일로 내보낸 다음 해당 파일을 LetsBot 플랫폼에 업로드하면 단체 메시지를 보낼 수 있습니다.

11 기기가 항상 인터넷에 연결되어 있어야 하나요?

네, 기기는 항상 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.

12 LetsBot QR 코드를 스캔한 후 다른 브라우저에서 WhatsApp Web을 사용할 수 있나요?

아니요, LetsBot 플랫폼과 WhatsApp Web은 동시에 사용할 수 없습니다.

13 LetsBot 서비스의 보안 수준은 어느 정도인가요?

당사의 보안 수준은 99.9%입니다.

14 구독 후 서비스가 활성화되기까지 얼마나 걸리나요?

구독 절차가 완료되면 서비스가 즉시 활성화됩니다.

15 구독을 해지하고 일정 기간이 지난 후에도 같은 번호로 LetsBot을 이용할 수 있나요?

네, 구독을 해지하고 일정 기간이 지난 후에도 같은 번호로 LetsBot을 이용할 수 있습니다.

16 환불 정책은 어떻게 되나요?

실제 문제가 있거나 명확한 사유가 있는 경우, 고객은 구독일로부터 7일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다. 송금 수수료는 공제되며 고객이 부담한다는 점에 유의하시기 바랍니다.

17 고객 지원은 24시간 운영되나요?

고객 지원팀은 매일 오전 9:00부터 자정 12:00까지 운영됩니다.

18 봇 서비스를 이용하면 차단될 위험이 있나요?

아니요. 이 서비스를 이용해도 차단될 위험은 전혀 없습니다.

19 봇 서비스는 버튼을 지원하나요?

네. 버튼을 최대 20개까지 추가할 수 있으며, 각 버튼마다 다시 20개의 버튼으로 분기할 수 있어 완전한 분기형 봇을 만들 수 있습니다.

20 공식 봇과 비공식 봇의 차이점은 무엇인가요?

차이점은 표시 방식과 버튼에 있습니다. 공식 봇: 버튼을 최대 3개까지만 추가할 수 있으며, 모든 기기에서 버튼으로 표시되고 인터랙티브 목록도 지원합니다. 비공식 봇: 버튼을 최대 20개까지 추가할 수 있으며, Android 기기에서는 숫자로, iPhone에서는 버튼으로 표시되고 목록은 지원하지 않습니다.

21 대량 메시지 서비스를 이용하면 차단될 위험이 있나요?

네, 있습니다. 대량 메시지 서비스는 차단을 피하기 위해 각 메시지 사이에 시간 간격을 두는 등 신중하게 다루고 몇 가지 지침을 따라야 합니다. 자세한 내용은 언제든지 문의해 주세요.

22 모바일 앱이 있나요?

네. 라이브 채팅 서비스를 위한 모바일 앱이 있으며, iOS와 Android 기기 모두에서 이용할 수 있습니다.

23 이탈 장바구니 서비스를 제공하나요?

네, 제공합니다. 다양한 옵션으로 이탈 장바구니 알림을 설정할 수 있어 장바구니를 두고 떠난 고객에게 더 효과적으로 다가갈 수 있습니다. 자세한 내용은 문의해 주세요.

24 시스템을 맞춤 설정하거나 변경할 수 있나요?

네, 맞춤 설정이 가능합니다. 당사 플랫폼은 전부 자체 개발한 맞춤형 소프트웨어이며, 전담 개발팀이 가능한 범위 내에서 최대한 신속하게 플랫폼을 지속적으로 개선하고 고객의 새로운 요구 사항을 반영합니다.

25 고객의 WhatsApp 번호 인증 서비스를 이용할 수 있나요?

네, WhatsApp 인증 서비스를 이용할 수 있으나 특정 조건이 적용됩니다. 자세한 내용은 문의해 주세요.

26 LetsBot 앱을 Salla 스토어와 어떻게 연결하나요?

Salla 앱 스토어를 통해 LetsBot 앱을 Salla 스토어에 연결할 수 있습니다. LetsBot 앱을 선택하고 간단한 설치 단계를 따라 하세요.

27 매출은 어느 정도 증가할 것으로 예상되나요?

고객들은 장바구니 복구에 LetsBot 앱을 사용한 첫 3개월 동안 최대 40%의 매출 증가를 달성하고 있습니다.

28 앱이 아랍어를 지원하나요?

네, LetsBot 앱은 RTL을 포함해 아랍어를 완벽하게 지원하며, 대시보드는 영어, 스페인어, 포르투갈어로도 제공됩니다. 또한 고객에게 맞는 어떤 언어로든 메시지를 보낼 수 있습니다.

29 LetsBot이란 무엇인가요?

LetsBot은 고객 서비스 자동화, 알림 발송, 대화 관리를 전문적으로 할 수 있게 해 주는 종합 WhatsApp Business 솔루션 플랫폼입니다.

30 시스템 설정에는 얼마나 걸리나요?

LetsBot 시스템은 단 5분 만에 설정할 수 있으며, 시작을 돕는 기술 지원이 24/7 제공됩니다.

31 봇은 24/7 작동하나요?

네, WhatsApp 봇은 일주일 내내 24/7 작동하며 즉각적이고 수준 높은 고객 서비스를 제공합니다.

32 봇은 복잡한 문의를 어떻게 처리하나요?

봇에는 복잡한 문의도 이해할 수 있는 고급 AI가 탑재되어 있으며, 필요한 경우 문의를 지원팀에 전달합니다.

33 어떤 결제 수단을 이용할 수 있나요?

신용카드, 계좌 이체, 전자 결제 등 모든 주요 결제 수단을 지원합니다.

34 기술 지원을 받을 수 있나요?

네. AI 지원이 WhatsApp과 이메일을 통해 작성하신 언어로 24/7 답변하며 대부분의 문제를 즉시 해결합니다. 상담원 지원팀 및 실제 팀원과의 미팅은 아랍어와 영어로 제공됩니다.

35 LetsBot은 Salla 스토어와 어떻게 연동되나요?

LetsBot은 Salla 앱 스토어의 공식 앱을 통해 Salla 스토어와 매끄럽게 연동됩니다. 앱을 설치하고 WhatsApp Business API를 연결한 다음 자동화 환경을 설정하기만 하면 됩니다. 설정 과정은 15분도 걸리지 않습니다.

36 Salla 고객에게 어떤 종류의 알림을 보낼 수 있나요?

주문 확인, 배송 업데이트, 배송 완료 알림, 이탈 장바구니 알림, 리뷰 요청, 인증 코드, 맞춤 프로모션 메시지를 보낼 수 있습니다. 모든 메시지는 WhatsApp Business API를 통해 발송되어 전달률을 극대화합니다.

37 AI 챗봇이 아랍어 고객 문의를 처리할 수 있나요?

네! AI 챗봇은 사우디 방언을 포함한 아랍어는 물론 영어와 기타 언어를 이해하며, 이커머스 용어도 잘 알고 있습니다. 각 고객이 작성한 언어로 답변하고, 상품 문의, 주문 상태 질문, 반품 요청 등을 처리하면서 대화를 자연스럽게 이어갑니다.

38 Salla 스토어의 이탈 장바구니 복구 효과는 어느 정도인가요?

당사의 이탈 장바구니 복구는 Salla 스토어에서 최대 40%의 복구율을 달성합니다. 상품 이미지, 할인 혜택, 바로 구매 링크가 포함된 개인화된 WhatsApp 알림을 보내 고객이 쉽게 주문을 완료할 수 있도록 돕습니다.

39 Salla 스토어 운영자를 위한 무료 체험이 있나요?

네! 모든 신규 Salla 스토어 운영자에게 14일 무료 체험을 제공합니다. AI 챗봇, 이탈 장바구니 복구, 자동 알림 등 모든 기능을 부담 없이 테스트해 볼 수 있습니다. 체험 기간에는 신용카드가 필요하지 않습니다.

40 Salla 판매자는 어떤 지원을 받을 수 있나요?

Salla 판매자를 위해 WhatsApp, 이메일, 전화로 다국어 전담 지원을 제공합니다. 지원팀은 사우디 이커머스 시장을 잘 이해하고 있어 설정, 최적화, 문제 해결을 도와드릴 수 있습니다. 프리미엄 요금제에는 더 빠른 응답 시간의 우선 지원이 포함됩니다.

41 WhatsApp Business API란 무엇인가요?

WhatsApp Business API는 기업이 WhatsApp 메시징을 자사 시스템과 애플리케이션에 통합할 수 있도록 Meta에서 제공하는 공식 솔루션입니다. 자동 응답, 대량 메시지 발송, CRM 시스템과의 연동을 지원합니다.

42 API는 어떻게 시작하나요?

시작은 간단합니다. 1) LetsBot 계정을 만들고, 2) Meta에서 비즈니스 인증을 받고, 3) API 자격 증명을 발급받고, 4) 당사 문서를 참고해 연동한 뒤, 5) 메시지 발송을 시작하세요. 지원팀이 각 단계를 도와드립니다.

43 Meta Business 인증 계정이 필요한가요?

네, WhatsApp Business API를 사용하려면 인증된 Meta Business 계정이 필요합니다. 이는 보안과 WhatsApp 정책 준수를 보장하기 위한 것입니다. 인증 절차는 저희가 안내해 드릴 수 있습니다.

44 메시지 한도는 어떻게 되나요?

한도는 두 가지가 별도로 있습니다. 첫 번째는 월 단위로 적용되는 LetsBot 요금제 허용량으로, Starter의 월 12,000개부터 Professional의 200,000개까지이며 Unlimited 요금제도 있습니다. 두 번째는 Meta 자체의 메시징 등급으로, 24시간 단위로 적용되며 번호의 품질 평가에 따라 달라집니다. 신규 번호는 하루 1,000건의 대화로 시작하며, 성과가 좋으면 등급이 자동으로 올라가 무제한이 됩니다. 저희는 품질 평가를 높게 유지할 수 있도록 메시징 최적화를 도와드립니다.

45 API는 멀티미디어 메시지를 지원하나요?

네! WhatsApp Business API는 이미지, 동영상, 문서, 오디오 파일, 위치 공유를 지원합니다. 풍부한 미디어 콘텐츠를 보내 고객 참여를 높일 수 있습니다.

46 요금은 어떻게 책정되나요?

요금은 두 가지로 구성됩니다. 1) 요금제에 따른 LetsBot 플랫폼 이용료, 2) 메시지 양과 유형에 따른 Meta 대화 요금입니다. 숨겨진 비용 없이 투명한 요금을 제공합니다. 맞춤 견적은 문의해 주세요.

47 스토어에서는 어떤 앱을 이용할 수 있나요?

스토어에서는 CRM 커넥터, 이커머스 플러그인, 챗봇 템플릿, 마케팅 자동화 도구 등 다양한 WhatsApp Business 연동을 제공합니다. 모든 앱은 품질 테스트와 검증을 거쳤습니다.

48 앱은 어떻게 설치하나요?

앱 설치는 간단합니다. 스토어를 둘러보고 원하는 앱을 선택한 뒤 "설치"를 클릭하고, 설정 마법사를 따라 환경을 설정하세요. 대부분의 앱은 몇 분 안에 설치할 수 있습니다.

49 앱은 무료인가요?

무료 앱과 프리미엄 앱을 모두 제공합니다. 무료 앱은 기본 기능을, 프리미엄 앱은 고급 기능을 제공합니다. 각 앱의 요금은 설치 전에 명확하게 표시됩니다.

50 스토어용 앱을 직접 개발할 수 있나요?

네! 개발자의 앱 개발과 게시를 환영합니다. 개발자 센터에서 API 문서, 가이드라인, 제출 절차를 확인하세요. 승인된 앱은 수익화할 수 있습니다.

51 앱이 제대로 작동하지 않으면 어떻게 하나요?

앱에 문제가 있으면 지원팀이나 앱 개발자에게 직접 문의하세요. 저희는 사용자에게 최상의 경험을 제공하기 위해 앱의 성능과 품질을 모니터링합니다.

52 나중에 요금제를 변경할 수 있나요?

네, 언제든지 요금제를 업그레이드하거나 다운그레이드할 수 있습니다. 업그레이드는 즉시 적용되고, 다운그레이드는 결제 주기가 끝날 때 적용됩니다. 요금제 변경에 따른 위약금은 없습니다.

53 요금제별 메시지 한도는 어떻게 되나요?

월 메시지 한도는 요금제에 따라 다릅니다: {plan_limits}. 필요에 따라 추가 메시지를 구매할 수 있으며, 정확한 수치는 요금 페이지의 각 요금제에 표시됩니다.

54 설정 비용이 있나요?

아니요! 설정 비용은 일절 받지 않습니다. 선택한 요금제의 월 구독료만 지불하시면 됩니다. 저희는 숨겨진 비용 없는 투명한 요금을 지향합니다.

55 환불 정책은 어떻게 되나요?

14일 환불 보장을 제공합니다. 처음 14일 이내에 서비스에 만족하지 않으시면 문의해 주세요. 이유를 묻지 않고 전액 환불해 드립니다.

56 언제든지 구독을 취소할 수 있나요?

네, 계정 대시보드에서 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 서비스는 현재 결제 기간이 끝날 때까지 유지됩니다. 취소 수수료는 없습니다.

57 AI WhatsApp 봇은 정말 무료인가요?

LetsBot은 신용카드 없이 이용할 수 있는 14일 전체 무료 체험을 제공하며, AI 봇도 여기에 포함됩니다. 체험 기간 이후에는 메시지 양, 팀원 좌석, 저장 공간을 결정하는 기본 요금제가 필요하며, 여기에 AI 봇 기능을 추가합니다. 모든 요금제와 기능의 현재 가격은 결제 전 패키지 페이지에 모두 표시됩니다.

58 일반 봇과 AI 봇의 차이점은 무엇인가요?

일반 봇은 고정된 분기형 답변을 사용합니다. AI 봇은 대화의 맥락을 이해하고, 자유로운 질문에 답하며, 고객 이력을 통해 학습합니다.

59 봇을 위해 새 WhatsApp 번호가 필요한가요?

공식 WhatsApp Business API를 사용하는 경우 전용 번호를 권장합니다. LetsBot은 인증 연결과 비인증 연결을 모두 지원하므로 기존 번호를 연결할 수도 있습니다.

60 봇이 아랍어와 이집트 방언을 지원하나요?

네. 봇은 현대 표준 아랍어와 사우디, 이집트, 레반트, 모로코 방언으로 학습되었으며, 고객이 사용하는 방언으로 답변합니다.

61 설정에는 얼마나 걸리나요?

기본 봇 설정은 5분이면 됩니다. Salla 또는 Zid 연결에는 2분이 추가됩니다. 자체 콘텐츠 학습에 걸리는 시간은 데이터 양에 따라 달라집니다.

62 봇이 실제 매출로 이어질 수 있나요?

네. 사우디 고객들은 3개월 이내에 최대 40%의 매출 증가를 경험하고 있습니다. 봇이 문의에 답하고, 상품을 추천하고, 이탈 장바구니를 복구하고, 주문을 확인합니다.

63 LetsBot은 다른 플랫폼과 무엇이 다른가요?

LetsBot은 MENA 시장에 집중하며, Salla 및 Zid와 네이티브로 연동되고, 현지 아랍어 방언(KSA/EG/MA)을 지원하며, 24/7 다국어 지원을 제공합니다. 업계 기준과 비교한 자세한 내용은 위의 비교표에서 확인하세요.

64 봇을 Salla 스토어에 연결할 수 있나요?

네. 공식 LetsBot Salla 앱은 주문 알림, 이탈 장바구니 복구, 구매 후 후속 조치, 상품 Q&A 자동화를 지원합니다.

65 Zid에서도 작동하나요?

네. 완전한 API 연동을 통해 Zid에서도 동일한 기능을 이용할 수 있습니다.

66 메시지 한도가 있나요?

한도는 일 단위가 아닌 월 단위입니다. 요금제는 월 12,000개(Starter)부터 시작해 75,000개(Basic), 100,000개(Flex), 200,000개(Professional)로 이어지며, 대규모 조직을 위한 Unlimited 요금제도 있습니다.

67 가장 좋은 AI WhatsApp 봇 프롬프트는 무엇인가요?

"고객 유형 + 상품 + 원하는 행동" 구조의 짧은 프롬프트가 가장 효과적입니다. 예시는 위의 "Top 10 프롬프트" 섹션에서 확인하세요.

68 데이터는 안전한가요?

네. LetsBot은 Meta의 공식 WhatsApp Business API, 티어 1 호스팅, E2E 메시지 암호화를 사용하며, 고객 데이터를 외부 업체와 절대 공유하지 않습니다.

69 봇이 상담원에게 대화를 넘길 수 있나요?

네. 라이브 채팅 모듈은 봇이 고객에게 사람의 개입이 필요하다고 판단하거나 고객이 직접 요청하면 대화를 상담원에게 넘깁니다.

70 봇을 관리할 수 있는 모바일 앱이 있나요?

네. 라이브 채팅, 알림, 성과 분석 기능을 갖춘 Android 및 iOS 앱을 이용할 수 있습니다.

71 무료 체험은 어떻게 시작하나요?

페이지 상단의 "무료 체험 시작"을 클릭하고 5분 만에 WhatsApp 번호를 연결한 뒤, 요금제를 결정하기 전에 봇을 테스트해 보세요.

72 MCP란 정확히 무엇인가요?

Model Context Protocol(MCP)은 ChatGPT나 Claude 같은 AI 클라이언트가 외부 서버의 실제 도구를 호출할 수 있게 해 주는 Anthropic의 개방형 표준입니다. LetsBot은 WhatsApp 메시지 읽기/보내기, 보고서 작성, 분석, 연락처 관리, 딜, 작업, 티켓, 예약을 위한 93개의 도구를 제공합니다.

73 MCP 비용은 얼마인가요?

MCP 서버는 유료 "API + MCP" 부가 기능에 포함되어 있습니다. 월 $69.99(VAT 포함)이며 어떤 기본 요금제에도 추가할 수 있습니다. 가장 저렴한 Starter 요금제($6.35)와 함께 이용하면 합계는 월 $76.34입니다. 이 부가 기능은 기본적으로 요금제에 포함되어 있지 않지만, 14일 무료 체험 기간에는 MCP를 이용할 수 있습니다.

74 공식 MCP URL은 무엇인가요?

공식 URL은 https://letsbot.net/mcp 입니다. 하위 호환성을 위해 기존 URL도 운영 중입니다: https://letsbot.net/gpt-mcp. 두 URL 모두 동일한 코드로 실행되며 동일한 Bearer 토큰(lb_api_key) 인증을 사용합니다.

75 MCP를 사용하려면 개발자여야 하나요?

아니요. 호환성 섹션에서 클라이언트 스니펫(Claude/ChatGPT/Cursor/Gemini)을 복사하고 YOUR_LB_API_KEY를 본인의 키로 바꾸기만 하면, AI 도구가 일상 언어로 LetsBot과 소통할 수 있습니다. 코드는 필요하지 않습니다.

76 WhatsApp 데이터를 ChatGPT에 연결해도 안전한가요?

네. 모든 MCP 호출은 계정 범위의 Bearer 토큰을 검증하고, 권한은 키에 따라 적용되며, 대화 데이터는 AI 클라이언트와 LetsBot 사이에서 OAuth 2.1 + HTTPS로 전송됩니다. 저희는 데이터를 OpenAI, Anthropic 또는 그 밖의 어떤 외부 업체와도 공유하지 않습니다.

77 MCP는 WhatsApp Business API 자체와 무엇이 다른가요?

WhatsApp Business API는 메시지를 주고받기 위한 Meta의 공식 채널입니다. MCP는 그 위에 있는 계층으로, curl 요청을 직접 작성하는 대신 AI 클라이언트가 일상 언어로 해당 API와 소통할 수 있게 해 줍니다. 두 가지는 서로를 보완합니다.

78 MCP는 Claude Desktop에서 작동하나요?

네. Claude Desktop은 MCP를 기본적으로 완벽하게 지원하며, 가장 간단하게 시작할 수 있는 방법입니다. 위의 호환성 섹션에 바로 붙여 넣을 수 있는 스니펫이 있습니다.

79 Cursor IDE에서도 작동하나요?

네. Cursor에는 Settings → MCP에 MCP 설정 기능이 내장되어 있습니다. 위의 Cursor 카드에서 JSON을 복사하고 키를 입력하세요.

80 MCP 서버는 어떤 도구를 제공하나요?

93개의 도구가 다음을 지원합니다: 대화 읽기, 개별 메시지 발송, 대량 캠페인, 연락처 및 라벨, 빠른 답장, 주문 및 상품 검색(Salla 및 Zid), 이탈 장바구니와 복구율, 감정 분석, 봇 및 자동 응답 제어, Meta 템플릿, 광고 리드 설정, 딜과 영업 파이프라인, 작업, 티켓, 고객 만족도, 예약, 부서 및 업무량, 미디어 라이브러리. 전체 목록은 "사용 가능한 도구" 섹션에서 확인하세요.

81 AI 클라이언트를 읽기 전용으로 제한해 메시지를 보내지 못하게 할 수 있나요?

네. 대시보드에서 API 키를 생성할 때 범위를 읽기 전용 또는 전체 액세스 중에서 선택할 수 있습니다. 보고 업무에는 ChatGPT와 함께 읽기 전용을 사용하고, 캠페인을 보낼 때만 전체 액세스를 사용하세요.

82 MCP 호출에 일일 한도가 있나요?

MCP에 대한 별도 한도는 없습니다. AI가 호출하는 모든 작업은 기존 요금제 사용량에서 차감됩니다. 요금제에 월 75,000개의 메시지가 포함되어 있다면, MCP도 플랫폼의 다른 기능과 함께 동일한 월 허용량을 사용합니다.

83 오늘 바로 시작하려면 어떻게 하나요?

상단의 "무료 체험 시작"을 통해 API 요금제에 가입하고, 설정에서 API 키를 생성한 다음 사용 중인 클라이언트용 스니펫을 붙여 넣으세요. 전체 설정은 90초도 걸리지 않으며 무료 체험에는 신용카드가 필요하지 않습니다.

84 LetsBot WooCommerce 플러그인은 어떤 기능을 하나요?

이 플러그인은 WordPress + WooCommerce 스토어를 LetsBot 서버에 연결합니다. WhatsApp으로 주문 알림을 자동 발송하고, 스마트 드립 시퀀스로 이탈 장바구니를 복구하며, 상품 및 배송 질문에 답하는 AI 봇을 활성화하고, 로그인 및 주문 확인을 위한 OTP를 제공합니다.

85 새 WhatsApp 번호가 필요한가요?

전용 비즈니스 번호를 권장합니다(공식 WhatsApp Business API에는 최근 개인 WhatsApp에서 사용하지 않은 번호가 필요합니다). LetsBot은 Facebook Business 대시보드를 직접 다룰 필요 없이 Meta 인증과 템플릿 관리를 안내해 드립니다.

86 플러그인이 HPOS(High-Performance Order Storage)와 호환되나요?

네. 플러그인은 HPOS를 지원하고 새로운 WooCommerce API를 사용하므로, 소규모 스토어부터 대규모 스토어(수십만 건의 주문)까지 성능 문제 없이 확장할 수 있습니다.

87 봇은 어떤 언어를 구사하나요?

봇은 현대 표준 아랍어와 사우디, 이집트, 레반트, 모로코 방언은 물론 영어, 스페인어, 포르투갈어 및 기타 언어를 이해합니다. 고객의 언어를 자동으로 감지하여 같은 언어와 방언으로 답변합니다.

88 장바구니 회수율은 어느 정도를 기대할 수 있나요?

WooCommerce 스토어에서 LetsBot의 이탈 장바구니 회수율은 평균 25–35%로, 기존 이메일의 5–10%보다 훨씬 높습니다. 비결은 발송 타이밍(2h → 24h → 48h)과 결제 페이지로 바로 연결되는 링크입니다.

89 WooCommerce Subscriptions와도 연동되나요?

네. 플러그인은 구독 알림(갱신 성공, 결제 실패, 해지, 환불)을 지원합니다. 대량 캠페인으로 등급별 구독자를 타기팅할 수도 있습니다.

90 맞춤 메시지 템플릿을 보낼 수 있나요?

네. LetsBot이 고객님을 대신해 Meta에 템플릿을 제출합니다. 아랍어 또는 영어로 템플릿 초안을 작성하고 변수(고객 이름, 주문 ID, 배송 추적 링크)를 정의하면 저희가 제출해 드립니다. 승인은 보통 < 24시간 이내에 완료됩니다.

91 메시지 발송 한도가 있나요?

한도는 일 단위가 아닌 월 단위입니다. 요금제는 월 12,000건(Starter)부터 시작해 75,000건(Basic), 100,000건(Flex), 200,000건(Professional)으로 이어지며, 대규모 조직을 위한 Unlimited 요금제도 있습니다. 이 한도는 공식 WhatsApp Business API에 적용됩니다.

92 무료 체험이 있나요?

네. 신용카드 없이 14일 무료 체험을 이용할 수 있습니다. 구독 전에 모든 기능(알림, 장바구니 회수, AI 봇, 캠페인)을 테스트해 보세요. 초기 설정은 5분이면 끝납니다.

93 제 데이터와 고객 데이터는 안전한가요?

네. LetsBot은 Meta의 공식 WhatsApp Business API, 티어 1 호스팅, E2E 메시지 암호화를 사용합니다. WooCommerce 데이터는 고객님의 WordPress 설치 환경에 그대로 남아 있으며, LetsBot은 알림 트리거만 읽을 뿐 상품이나 주문 데이터베이스를 플랫폼 외부에 저장하지 않습니다.

94 Shopify 스토어를 WhatsApp에 어떻게 연결하나요?

Shopify App Store에서 LetsBot 앱을 설치한 다음 LetsBot 대시보드에서 공식 WhatsApp Business 번호를 연결하세요. 주문 알림, AI 봇, 캠페인이 코드 없이 몇 분 만에 활성화됩니다. 신용카드 없이 14일 무료 체험을 시작해 보세요.

95 Shopify를 연결하려면 WhatsApp Business API가 필요한가요?

네. 자동 알림, 봇, 캠페인은 Meta가 승인한 공식 WhatsApp Business API에서 작동합니다. LetsBot은 공식 Meta 비즈니스 파트너로서 요금제 안에서 번호와 API 접근 권한을 제공하므로, Meta와 직접 상대할 필요가 전혀 없습니다.

96 주문 알림이 자동으로 발송되나요?

네. 모든 Shopify 이벤트(신규 주문, 주문 확인, 배송, 배송 완료, 환불)가 발생하는 즉시 Meta 승인 WhatsApp 템플릿이 발송됩니다. 고객은 무시되기 쉬운 이메일 대신 실제로 읽는 메시지를 받게 됩니다.

97 이탈 장바구니 회수를 지원하나요?

네. 맞춤 지연 시간과 최소 장바구니 금액 조건을 설정할 수 있는 다단계 리마인더 시퀀스를 제공하며, Shopify 결제 링크가 WhatsApp 메시지 안에 바로 포함되어 장바구니 회수율을 최대 40%까지 높여 줍니다.

98 착불(COD) 주문 확인을 지원하나요?

네. 출고 전에 모든 착불 주문에 대해 WhatsApp 확인 메시지를 자동으로 보내, 고객이 한 번의 탭으로 주문을 확인하거나 취소할 수 있습니다. 허위 주문과 반송 배송을 줄여 주며, 중동 지역 스토어에 꼭 필요한 핵심 기능입니다.

99 Meta와 Shopify가 승인한 공식 앱인가요?

네. LetsBot은 WhatsApp Business API의 공식 Meta 비즈니스 파트너이며, 앱은 Shopify App Store에 게시되어 있습니다. 계정 정지 위험이 없고, 승인된 템플릿과 Meta 수준의 전송 보고서를 제공합니다.

100 아랍어와 RTL을 지원하나요?

네. LetsBot은 아랍어와 RTL을 완벽하게 지원하는 최초의 Shopify 앱입니다. 봇은 각 고객이 작성한 언어로 답장하고, 대시보드는 아랍어, 영어, 스페인어, 포르투갈어로 제공되며, 모든 아랍어 템플릿은 오른쪽에서 왼쪽으로 올바르게 표시됩니다.

101 Shopify 상품을 WhatsApp 카탈로그로 내보낼 수 있나요?

네. 카탈로그 동기화는 Scale 요금제에서 이용할 수 있습니다. 모든 Shopify 상품이 WhatsApp Business 카탈로그로 자동 전송되어, 고객이 채팅 안에서 상품, 이미지, 가격을 둘러보고 바로 주문을 시작할 수 있습니다.

102 메시지 발송 한도가 있나요?

모든 요금제에는 한도가 있습니다: Free 월 500건, Starter 월 5,000건, Growth 월 25,000건, Scale 월 100,000건. 한도에 도달하면 앱이 자동 발송을 일시 중지하고 알려 드립니다. 요금제 업그레이드는 Shopify Admin 안에서 할 수 있습니다.

103 Shopify Plus와 호환되나요?

네. 모든 요금제가 동일한 Shopify Plus API 환경에서 작동합니다. Plus 스토어는 여기에 더해 멀티 스토어 웹훅과 Scale 요금제의 고급 SLA(15분 내 응답) 혜택을 받습니다.

104 어떻게 시작하나요?

Shopify App Store의 LetsBot 페이지에서 ‘설치’를 클릭하고 OAuth 권한을 승인한 뒤, LetsBot 대시보드에서 WhatsApp 번호를 연결(5분)하고 알림을 활성화하세요. 설치에는 채 일 분도 걸리지 않으며, 전체 설정까지 5분이면 충분합니다.

105 제 데이터와 고객 데이터는 안전한가요?

네. LetsBot은 Meta의 공식 WhatsApp Business API, 티어 1 호스팅, E2E 메시지 암호화, 그리고 Shopify용 보안 OAuth 2.0을 사용합니다. Shopify 데이터는 고객님의 스토어에 그대로 남아 있으며, LetsBot은 웹훅 이벤트만 읽습니다. 고객 데이터를 OpenAI나 그 밖의 어떤 외부 업체와도 공유하지 않습니다.

106 LetsBot WhatsApp Business 플랫폼이란 무엇인가요?

LetsBot 플랫폼은 고객 대화를 받고 답장하며, 여러 상담원으로 구성된 지원팀을 추가하고, AI 봇을 운영하고, 대량 메시지를 보내는 일을 하나의 대시보드에서 모두 처리할 수 있는 완전한 WhatsApp Business 관리 솔루션입니다. LetsBot은 공식 Meta 비즈니스 파트너이므로 플랫폼은 공식 WhatsApp Business API에서 작동합니다.

107 여러 상담원이 같은 WhatsApp 번호를 사용할 수 있나요?

네. 팀 전체가 하나의 WhatsApp 번호로 동시에 일할 수 있으며, 대화는 각 상담원에게 라우팅되고 배정됩니다. 휴대폰 한 대를 돌려 쓸 필요가 없습니다.

108 플랫폼을 사용하려면 기술 경험이 필요한가요?

아니요. LetsBot 대시보드는 완전한 아랍어 인터페이스를 갖추고 누구나 쉽게 쓸 수 있도록 만들어졌습니다. 몇 분 만에 계정을 설정하고 대화를 받기 시작할 수 있으며, 어떤 단계에서든 24/7 다국어 기술 지원팀이 도와드립니다.

109 제 온라인 스토어와 연동되나요?

네. LetsBot 플랫폼은 Salla, Zid, WooCommerce는 물론 Zapier 및 개발자용 API와도 연동되므로, 스토어 주문과 고객 데이터가 WhatsApp 대화에 자동으로 연결됩니다.

110 AI 봇이 아랍어로 작동하나요?

네. LetsBot AI 봇은 아랍어 방언을 이해하고 밤낮없이 고객에게 자연스럽게 답장하며, 필요할 때마다 대화를 상담원에게 넘길 수 있습니다.

111 LetsBot 플랫폼은 어떻게 시작하나요?

서브도메인 사용 가능 여부를 확인하고, 비즈니스 규모에 맞는 요금제를 선택한 다음, WhatsApp Business 번호를 연결하세요. 모든 설정 단계를 저희 팀이 도와드리며, 신용카드 없이 체험을 시작할 수 있습니다.

112 WhatsApp Business API는 얼마나 빨리 시작할 수 있나요?

24-48시간 이내에 시작할 수 있습니다. 저희 팀이 WhatsApp Business API 계정 설정, 비즈니스 프로필 인증, 첫 챗봇 구성을 도와드립니다.

113 플랫폼을 사용하려면 기술 지식이 필요한가요?

기술 지식은 필요하지 않습니다. 드래그 앤 드롭 챗봇 빌더, 바로 쓸 수 있는 템플릿, 상세한 문서를 갖춰 누구나 쉽게 사용할 수 있도록 만들어졌습니다.

114 어떤 지원을 제공하나요?

24/7 WhatsApp 지원, 업무 시간 중 2시간 이내 응답하는 이메일 지원, 문서, 동영상 튜토리얼, 그리고 엔터프라이즈 고객을 위한 전담 어카운트 매니저를 제공합니다.

115 기존 시스템과 연동할 수 있나요?

네. 플랫폼은 웹훅과 RESTful API를 통해 CRM 시스템, 이커머스 플랫폼, 헬프데스크 소프트웨어, 맞춤형 애플리케이션과의 강력한 API 연동을 제공합니다.

116 무료 체험을 이용할 수 있나요?

네. 신용카드 없이 14일 무료 체험을 제공합니다. 체험 기간 동안 모든 기능을 사용해 보실 수 있습니다.

117 Zapier에서 LetsBot을 사용하려면 코딩 실력이 필요한가요?

아니요. Zapier에서 트리거와 액션을 고른 뒤 Zap을 켜기만 하면 되며, 코드를 작성할 필요가 없습니다. 같은 API 키는 Make, n8n 또는 HTTP 요청을 보내는 모든 도구에서도 사용할 수 있습니다.

118 Zapier를 통해 WhatsApp에 몇 개의 앱을 연결할 수 있나요?

Zapier 디렉터리에는 스프레드시트, CRM, 결제 게이트웨이, 일정 관리 도구, 그리고 Salla, Zid, Shopify, WooCommerce 같은 스토어를 포함해 7,000개 이상의 앱이 등록되어 있습니다. 이 중 어느 앱이든 LetsBot에서 단계를 실행하거나 LetsBot으로부터 이벤트를 받을 수 있습니다.

119 기본 Salla 연동과 Zapier를 통한 Salla 연동은 무엇이 다른가요?

LetsBot의 기본 Salla 연동은 Zapier 설정 없이 주문 알림, 이탈 장바구니, 배송 업데이트를 처리합니다. Zapier는 Google Sheets 행 추가나 Slack 알림 후 WhatsApp 메시지 발송처럼 스토어 이벤트를 LetsBot 외부의 다른 앱과 연결합니다. 두 가지는 함께 사용할 수 있습니다.

120 Zapier 연결은 무료인가요? 어떻게 시작하나요?

네. 한정 베타 기간에는 체험 계정을 포함해 연결이 무료이며, 자리는 한정되어 있습니다. Zapier의 LetsBot 앱은 현재 초대 전용입니다: LetsBot 대시보드의 Zapier 섹션에서 초대 링크를 받거나, 그곳에서 API 키를 생성해 Make 또는 n8n과 함께 사용하세요.

121 어떤 트리거와 액션을 사용할 수 있나요?

최신 액션은 베타에서 순차적으로 제공되고 있습니다. 트리거: 새 메시지 수신, 새 메시지 발송, 키워드 일치, 미디어 수신, 메시지 상태 변경, 새 연락처 생성, 채팅 종료, 캠페인 완료, 알림 템플릿 발송. 액션: 텍스트, 이미지, 동영상 또는 파일 보내기, 발송마다 이미지, 동영상 또는 PDF 헤더를 지정한 알림 템플릿 보내기, 연락처 생성 또는 업데이트, 전화번호로 연락처 찾기, 라벨 추가, 대화 종료, 그리고 AI 요약, 감정 분석, 추천 답장.

122 메시지는 공식 WhatsApp으로 발송되나요?

메시지는 LetsBot에 연결한 채널을 통해 발송됩니다. LetsBot은 Meta 비즈니스 파트너로서 공식 WhatsApp Business Platform(Cloud API)과 함께 작동하며, 미디어 헤더가 있는 템플릿에는 공식 채널과 Meta 승인 템플릿이 필요합니다.

123 24시간 동안 메시지를 보내지 않은 고객에게 이미지나 PDF를 보낼 수 있나요?

자유 형식 메시지로는 보낼 수 없습니다. WhatsApp은 고객의 마지막 메시지로부터 24시간 이내에만 자유 형식 메시지(텍스트, 이미지, 동영상, 파일)를 허용하며, 그 시간이 지나면 승인된 템플릿만 허용합니다. 따라서 LetsBot은 메시지를 대기열에 넣는 대신 window_closed_use_template을 반환합니다. 이미지, 동영상 또는 PDF는 헤더 미디어 URL을 지정한 Send Notification Template을 대신 사용하세요.

124 메시지가 발송되지 않으면 어떻게 되나요?

Zap 단계가 성공으로 표시되지 않고 window_closed_use_template, 또는 요금제의 월간 메시지 한도에 도달했을 때의 monthly_limit_reached 같은 명확한 코드와 함께 실패 처리됩니다. 이는 Zapier 기록에 표시되므로 원인을 해결한 후 다시 실행할 수 있습니다.

125 LetsBot 대량 메시지는 다른 대량 발송 도구와 무엇이 다른가요?

LetsBot은 Meta의 공식 WhatsApp Business API를 사용합니다. 며칠 만에 차단되는 비공인 대량 발송 도구처럼 크랙된 Web/Mobile 클라이언트를 쓰지 않습니다. 모든 캠페인은 Meta의 품질 검토를 거치고 승인된 템플릿으로 발송되며, 번호의 장기적인 품질 등급을 보호하기 위해 배치 단위로 스마트하게 발송 속도를 조절합니다.

126 한 달에 대량 메시지를 몇 건까지 보낼 수 있나요?

Meta 티어와 요금제 한도에 따라 다릅니다. 티어 1: 하루 250명. 티어 2: 1,000명. 티어 3: 10,000명. 티어 4: 100,000명. 무제한 티어: 제한 없음. LetsBot은 메시지 품질 관리와 지능형 발송 분산으로 티어 상승을 자동으로 돕습니다. 대부분의 고객이 30-60일 이내에 티어 4에 도달합니다.

127 공식 템플릿 없이 마케팅 메시지를 보낼 수 있나요?

아니요. 공식 WhatsApp API에서 마케팅 메시지는 반드시 Meta 승인 마케팅 템플릿을 사용해야 합니다(검토는 보통 24시간 소요). 서비스/유틸리티/거래 메시지는 사전 승인 없이 유틸리티 템플릿으로 발송할 수 있습니다. LetsBot은 바로 쓸 수 있는 템플릿을 제공하고 승인 가능성이 높은 문구를 제안합니다.

128 발송 전에 대상 타기팅을 지원하나요?

네. 태그, 요금제 등급, 마지막 구매일, 참여 플래그 또는 고급 필터가 적용된 CSV 업로드로 대상을 지정할 수 있습니다. “수신 거부”라고 답장한 고객은 자동으로 제외되며, LetsBot은 사우디 규정과 WhatsApp 정책을 준수하는 중앙 수신 거부 목록을 관리합니다.

129 대량 캠페인의 성과는 어떻게 추적하나요?

모든 캠페인은 발송, 전달, 읽음, 답장, 수신 거부 현황을 담은 실시간 보고서를 제공합니다. UTM 링크가 포함된 경우 CTR과 전환율도 계산합니다. 보고서는 CSV로 내보낼 수 있으며 Google Analytics와 연동됩니다.

130 대량 캠페인에서 이미지와 첨부 파일을 보낼 수 있나요?

네. 모든 템플릿은 헤더에 이미지/동영상/문서를 지원합니다. 이미지는 < 5 MB, 동영상은 < 16 MB, PDF는 < 100 MB여야 합니다. LetsBot은 메시지 내용에 따라 알맞은 멀티미디어 템플릿을 자동으로 선택하며, 이미지 템플릿은 텍스트 전용 템플릿보다 3배 높은 참여를 이끌어 냅니다.

131 여러 상담원이 하나의 WhatsApp 번호로 답장할 수 있나요?

네. 팀 전체가 공유 받은편지함에서 하나의 WhatsApp 번호로 일하며, 상담원마다 개별 계정과 권한을 가집니다. 각 대화는 담당 상담원에게 배정되고, 팀은 고객에게 보이지 않는 내부 메모를 공유하며, 라벨과 빠른 답장으로 받은편지함을 깔끔하게 정리할 수 있습니다.

132 같은 받은편지함에서 이메일에도 답장할 수 있나요?

네. IMAP/SMTP 메일함을 연결하거나 Microsoft 365 계정으로 로그인하면 이메일이 WhatsApp 채팅 옆에 표시되며, 팀은 고객님의 주소로 첨부 파일과 Cc/Bcc를 포함해 답장할 수 있습니다. 이메일 채널은 체험을 포함한 모든 요금제에서 무료이며, 워크스페이스당 최대 5개의 메일함을 연결할 수 있습니다. 이메일은 팀이 직접 답장하며, 봇과 AI 어시스턴트는 채팅 채널에서 작동합니다.

133 상담원용 모바일 앱이 있나요?

네. LetsBot 앱은 App Store와 Google Play에서 제공되며, 같은 워크스페이스 계정으로 로그인하면 새 메시지 알림을 즉시 받을 수 있습니다. 버전 1.7.0이 App Store에 출시되었고 Google Play 업데이트도 곧 이어질 예정이며, 24시간 창 표시줄, 메시지 비용 표시, 대화 내 이메일 기능이 추가되었습니다.

134 봇이 상담원과 함께 작동하나요?

네. 봇 또는 AI 어시스턴트가 자주 묻는 질문에 답하고 필요할 때 대화를 상담원에게 넘기며, 상담원은 언제든지 맥락을 잃지 않고 대화를 이어받을 수 있습니다.

135 다른 채널도 같은 받은편지함에 표시되나요?

네. WhatsApp과 이메일 외에도 Telegram, Messenger, Instagram을 연결할 수 있어, 팀이 모든 채널을 하나의 받은편지함에서 관리할 수 있습니다.

136 상담원이 고객의 스토어 데이터를 볼 수 있나요?

네. Salla, Zid, WooCommerce 또는 Shopify 스토어가 연결되어 있으면 고객의 주문, 구매 금액, 이탈 장바구니가 채팅 옆에 표시되며, 상담원은 대화를 벗어나지 않고 주문 요약, 배송 추적 링크 또는 쿠폰을 보낼 수 있습니다.

137 LetsBot은 WATI, Trengo, Respond.io와 무엇이 다른가요?

LetsBot은 중동 최초의 다국어 WhatsApp Business API 플랫폼으로, 공식 Salla, Zid, Shopify 연동, 아랍어 기반 AI 봇, 현지 24/7 지원, 같은 시간대의 어카운트 매니저, 걸프 지역 통화 결제를 제공합니다. WATI/Trengo/Respond.io는 주로 영어권 시장을 위해 만들어진 글로벌 플랫폼으로, RTL 완성도가 부족하고 현지 연동이 적습니다.

138 LetsBot이 경쟁사보다 빠른가요?

전체 설정이 5분 미만으로, WATI(20-30분)나 Trengo(45분 이상)보다 빠릅니다. 평균 API 응답 시간은 ~120ms로 Trengo ~250ms, WATI ~300ms보다 빠릅니다. 웹훅은 원본 이벤트 발생 후 몇 초 안에 도착하며, 다중 리전 이중화로 99.99% 가동률을 보장합니다.

139 요금은 어떻게 되나요?

LetsBot 요금은 두 부분으로 구성됩니다. 메시지 양, 팀원 좌석 수, 저장 공간을 정하는 기본 요금제와 AI 봇, 라이브 채팅, 브로드캐스트 캠페인, Salla/Zid 연동처럼 실제로 필요한 기능입니다. 따라서 사용하지 않는 기능에는 비용을 내지 않습니다. 모든 비용은 결제 전에 패키지 페이지에 한꺼번에 표시되며, 아랍어 사이트에서는 사우디 리얄로, 그 외 모든 곳에서는 미국 달러로 표시됩니다.

140 LetsBot은 Meta의 공식 인증을 받았나요?

네. LetsBot은 Meta 비즈니스 파트너 Tier 1입니다(중동 전체에서 13곳뿐인 파트너 중 하나). 이 인증을 통해 발송 한도 우선 적용, 베타 기능 조기 이용, 녹색 배지 광고 권한, 그리고 API 문제에 대한 Meta와의 직접 SLA를 제공합니다. WATI는 Tier 2이며, Trengo와 Respond.io는 Tier 1 등급이 없는 BSP입니다.

141 LetsBot 봇은 어떤 언어를 지원하나요?

LetsBot 봇은 현대 표준 아랍어와 사우디, 에미리트, 이집트, 레바논, 쿠웨이트 방언을 기계 번역이 아닌 네이티브 수준으로 이해하며, 영어, 스페인어, 포르투갈어 및 기타 언어도 지원하고 각 고객에게 그 고객의 언어로 답장합니다. AI Copilot은 대화를 푸스하(표준 아랍어)로 요약합니다. 경쟁사는 실제 아랍어 맥락 없이 번역만 제공하므로, 어색한 답장으로 고객의 불만을 사게 됩니다.

142 WATI/Trengo의 데이터를 LetsBot으로 이전할 수 있나요?

네. 온보딩 팀이 연락처, 태그, 티켓, 템플릿을 24-48시간 이내에 무료로 이전해 드립니다. 필요한 것은 현재 플랫폼에서 내보낸 CSV 파일뿐입니다. 대화 기록, 배정 내역, 구독 등급을 그대로 유지하며, WhatsApp 번호의 중단 시간은 전혀 없습니다.

143 ROI 계산기는 어떻게 작동하나요?

평균 주문 금액, 월간 사이트 방문 수, 현재 전환율, 평균 장바구니 이탈률의 4가지 핵심 수치를 입력하세요. 계산기는 WhatsApp 마케팅 업계 벤치마크(이탈 장바구니 회수 40%, 참여 방문자 전환율 25% 상승, 평균 주문 금액 15% 상승)를 적용해 월간 및 연간 매출 추정치를 산출합니다.

144 벤치마크 수치는 어디에서 나온 것인가요?

벤치마크는 지난 24개월 동안 LetsBot에 합류한 270개 이상의 Salla, Zid, Shopify, WooCommerce 스토어에서 도출했으며, 일일 주문량은 20건에서 2,000건까지 다양합니다. 수치는 보수적으로 잡았습니다. 일부 스토어는 장바구니 회수율이 40%가 아닌 70-90%에 달합니다. 과장 없이 신뢰할 수 있는 수치를 제공하는 것이 목표입니다.

145 계산기 수치는 업종에 따라 달라지나요?

현재 계산기는 일반 이커머스 벤치마크를 사용합니다. 특정 업종(패션, 전자제품, FMCG)은 다른 업종(자동차, B2B 서비스)보다 더 좋은 결과를 보입니다. 업종과 지역을 선택할 수 있는 v2를 계획 중이며, 스토어가 특정 업종에 속한다면 영업팀에 맞춤 추정치를 요청하세요.

146 예상 결과가 보장되나요?

아니요. 이커머스 결과를 그 정도로 정확하게 보장할 수는 없습니다(스토어 평판, 상품 품질, 고객층, 계절성이 모두 영향을 줍니다). 다만 월 500건 이상의 기본 주문량을 갖고 90일 이내에 LetsBot 설정을 모두 마친 스토어는 첫해 평균 400%에서 1,200%의 ROI를 기록했습니다. 계산기는 상담의 출발점일 뿐 보장이 아닙니다.

147 ROI는 언제부터 나타나나요?

1주 차: 이탈 장바구니 회수가 즉시 시작됩니다(장바구니의 40% 이상이 돌아옴). 1개월 차: 평균 주문 금액 상승과 템플릿 마케팅이 성과를 내기 시작합니다. 90일 차: Meta 티어 4와 학습된 AI 봇으로 전체 효과가 나타납니다. 1년 차: 로열티 프로그램과 WhatsApp 리마케팅으로 완전한 ROI를 달성합니다.

148 HubSpot 연결은 무료인가요?

HubSpot 연결은 신용카드 없이 14일 무료 체험으로 시작합니다. 체험 후에는 위에 표시된 요금 중 알맞은 요금제를 선택하면 되며, 모든 요금제에는 HubSpot 부가 기능이 LetsBot 요금제와 함께 포함되어 있습니다.

149 어떤 이벤트를 지원하나요?

현재 지원되는 이벤트: 연락처 생성, 연락처 속성 변경, 딜 생성, 딜 단계 변경, 티켓 생성. 이 중 원하는 이벤트를 선택해 개인화된 WhatsApp 메시지를 트리거할 수 있으며, 목록은 계속 확대되고 있습니다.

150 WhatsApp Business 번호가 필요한가요?

네. 공식 WhatsApp Business API로 발송하려면 LetsBot에 연결된 WhatsApp Business 번호가 필요합니다. 저희 팀이 몇 분 만에 번호 연결과 인증을 도와드리며, 신용카드 없이 무료 체험을 시작할 수 있습니다.

151 메시지를 개인화할 수 있나요?

물론입니다. 연락처 이름, 딜 이름과 단계, 티켓 제목 같은 HubSpot 변수를 메시지에 연결하고, 텍스트, 버튼, 목록, 미디어를 지원하는 다양한 템플릿 중에서 아랍어와 영어로 선택할 수 있습니다.

152 답장이 HubSpot에 기록되나요?

네. 고객이 WhatsApp으로 답장하면 LetsBot이 해당 답장을 연락처의 HubSpot 타임라인에 메모로 기록하므로, 전체 대화가 고객 레코드에 남고 팀이 바로 확인할 수 있습니다.

153 어떻게 시작하나요?

LetsBot 패널에서 OAuth를 통해 클릭 한 번으로 HubSpot을 연결한 다음, 이벤트(예: 연락처 생성)를 선택하고 메시지를 작성하세요. 코드 없이 채 일 분도 되지 않아 첫 WhatsApp 메시지가 발송됩니다.

154 2026년 시월 1일 이후 공식 WhatsApp의 라이브 채팅 답장에 요금이 부과되나요?

Meta 요금 페이지(2026년 구월 23일 확인)에 따르면, 2026년 시월 1일부터 기업이 공식 WhatsApp에서 보내는 서비스 메시지는 전달 시 요금이 부과되며, 전화번호당 매월 1,000건의 서비스 메시지는 무료입니다. 요금은 Meta에 직접 지불하며 LetsBot은 메시지 요금에 수수료를 추가하지 않습니다. 발송 전에 예상 비용을 보여 주는 비용 관리 기능을 켤 수 있습니다.

155 Zapier 메시지에도 Meta 요금이 부과되나요?

Meta 요금 페이지(2026년 구월 23일 확인)에 따르면, 템플릿은 카테고리별로 요금이 부과되고 서비스 메시지는 2026년 시월 1일부터 요금이 부과되며, 전화번호당 매월 1,000건의 서비스 메시지는 무료입니다. 모든 Zapier 발송 응답에는 예상 비용이 포함되며, 자동 발송에 일일 한도를 설정해 알림을 받거나 그날 남은 시간 동안 발송을 중단하도록 할 수 있습니다.

156 2026년 Salla 스토어를 WhatsApp에 연결하기 가장 좋은 앱은 무엇인가요?

Meta의 공식 WhatsApp Business API로 스토어를 연결하고, 주문, 배송, 이탈 장바구니 메시지를 자동으로 보내며, 고객 채팅을 하나의 팀 받은편지함으로 모아 주는 앱을 선택하세요. LetsBot은 Salla와 직접 연동되는(월 +$6.70) Meta 비즈니스 파트너로, 14일 무료 체험을 제공하며 Meta 메시지 요금에 LetsBot 수수료를 붙이지 않습니다.

157 2026년 Shopify 스토어에 가장 좋은 WhatsApp 앱은 무엇인가요?

공식 WhatsApp Business API에서 작동하고, 주문 확인·배송 업데이트·이탈 장바구니 알림을 보내며, 팀이 아랍어와 영어로 함께 쓰는 공유 받은편지함을 제공하는 앱을 찾으세요. LetsBot은 Shopify와 연동되며(월 $21부터) WhatsApp, Instagram, Messenger를 하나의 받은편지함으로 모아 주고, 14일 무료 체험을 제공합니다.

158 2026년 WooCommerce 스토어에 가장 좋은 WhatsApp 플러그인은 무엇인가요?

가장 좋은 선택지는 수동 채팅 링크 대신 공식 WhatsApp Business API로 연결하고, 주문 알림과 이탈 장바구니 알림을 자동으로 보내며, 팀이 공유 받은편지함에서 답장할 수 있게 해 줍니다. LetsBot은 WooCommerce와 연동되며(월 +$8.80), Meta 비즈니스 파트너이고, 14일 무료 체험을 제공합니다.

159 2026년 WhatsApp 대량 메시지 발송에 가장 좋은 플랫폼은 무엇인가요?

번호를 보호하기 위해 Meta 승인 템플릿으로 공식 WhatsApp Business API를 통해 발송하고, 발송 전에 예상 비용을 보여 주며, 예약 발송, 반복 캠페인, A/B 테스트, 클릭 추적을 지원하는 플랫폼을 선택하세요. LetsBot에서 대량 캠페인을 이용하려면 Send Bulk 부가 기능(월 +$24.99, 무료 체험에 포함되지 않음)이 필요하며, 모든 마케팅 메시지는 마크업 없이 Meta 요금 그대로 청구됩니다.

160 2026년 팀을 위한 가장 좋은 WhatsApp 공유 받은편지함은 무엇인가요?

가장 좋은 받은편지함은 여러 상담원이 배정과 내부 메모 기능으로 같은 번호에 응답할 수 있게 하고, WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, 이메일을 한곳에 모으며, 아랍어 오른쪽에서 왼쪽(RTL) 표기와 모바일에서도 작동합니다. LetsBot 라이브 채팅이 바로 이 기능을 제공하며(월 +$69.99), 모바일 및 Mac 앱과 14일 무료 체험이 포함됩니다.