목록과 대화를 나란히
너비 1024포인트 이상의 창 하나에 사이드바, 채팅 목록, 열린 대화가 차례로 표시됩니다. 구분선을 드래그해 목록 크기를 조절하세요.
Mac용 LetsBot · macOS 12 이상
Mac에서 만나는 고객 받은편지함
WhatsApp, 이메일, Messenger, Instagram, 웹사이트 채팅을 하나의 창에서: 나란히 보는 목록과 대화, 메뉴 막대와 단축키, 채팅에 바로 놓는 파일, LetsBot 알림음이 울리는 macOS 알림까지.
버전 1.7.4 — «내 업무» 기능과 함께 Apple 실리콘 및 Intel Mac용으로 Mac App Store에 출시되었습니다.
Mac 화면에 맞춘 설계
화면을 오가지 않고 모든 대화를 한눈에
대시보드의 라이브 채팅으로 들어오는 모든 메시지가 마우스와 키보드에 맞춰 만든 창, Mac 앱으로도 들어옵니다.
우클릭 메뉴
메시지를 우클릭하면 답장을 포함한 메뉴가 열립니다. 다른 Mac 앱처럼 메시지 텍스트를 선택하고 복사할 수 있습니다.
채팅 내 검색
⌘F를 눌러 열린 대화를 검색하고, Enter로 다음 결과, Shift+Enter로 이전 결과로 이동하며, Esc로 검색을 닫습니다.
큰 화면으로 보는 미디어
사진을 전체 창 뷰어에서 열어 키보드로 확대하고, 저장 대화상자로 원하는 위치에 파일을 저장하며, 문서는 기본 앱으로 엽니다.
메뉴 막대와 키보드 단축키
키보드에서 손을 떼지 않고 더 빠르게 답장
앱에는 LetsBot, 파일, 편집, 보기, 윈도우, 도움말로 구성된 완전한 macOS 메뉴 막대가 있습니다. 모든 단축키가 메뉴의 명령 옆에 표시되어 작업하면서 자연스럽게 익힐 수 있습니다.
- ⌘1…9
- 사이드바 탭 간 이동
- ⌘N
- 새 채팅
- ⌘,
- 설정
- ⌘R
- 목록 새로고침
- ⌘F
- 채팅 내 검색
- ↑↓
- 채팅 목록 이동; Enter로 채팅 열기
- Enter
- 메시지 전송; Shift+Enter로 줄바꿈
- Esc
- 검색 또는 선택 닫기, 이어서 채팅 닫기
드래그 앤 드롭
Finder에서 채팅까지 한 번에
폴더에서 사진과 문서를 끌어 열린 채팅에 놓고, 보내기 전에 확인하세요.
- 사진과 동영상을 한 번에. 여러 장의 사진이나 영상을 한 번에 놓으면 미디어 전송 화면에 준비되어 보내기 전에 확인할 수 있습니다.
- 문서. PDF나 문서를 놓으면 파일 전송 화면에서 열립니다. 서로 다른 파일을 여러 개 놓으면 첫 번째 파일이 적용되며, 앱이 이를 알려 줍니다.
- 이미지 붙여넣기. 사진이나 스크린샷을 복사해 작성창에 바로 붙여넣으세요.
- 고객이 보낸 파일 저장. 익숙한 macOS 저장 대화상자로 채팅의 사진과 문서를 원하는 폴더에 저장하세요.
알림
다른 작업 중이신가요? Mac이 알려 드립니다
창을 닫아도 앱이 실행 중이면 알림이 도착합니다. 앱을 종료하면 다시 열 때까지 알림이 중단됩니다.
macOS 기본 알림
보고 있지 않은 채팅에 메시지가 도착하면 채팅별로 묶인 알림이 표시되며, 클릭하면 해당 채팅이 열린 창이 앞으로 나옵니다.
LetsBot 알림음
알림에는 LetsBot 고유의 알림음이 재생되어 다른 앱 알림과 쉽게 구별할 수 있습니다.
Dock 아이콘 배지
읽지 않은 메시지 수가 Dock의 앱 아이콘에 표시됩니다.
창은 닫아도 앱은 그대로
창을 닫아도 앱이 종료되지 않으므로 알림이 계속 도착합니다. Dock 아이콘에서 다시 여세요.
모든 채널을 하나의 목록에
워크스페이스에 연결된 채널이 하나의 대화 목록을 공유하며, 각 채팅에는 해당 채널이 표시됩니다.
채팅, 템플릿, 미디어를 같은 대화 목록에서.
라이브 채팅이메일
스레드 안에서 답장하거나 파일 메뉴에서 새 이메일을 작성하세요.
이메일 + WhatsApp 받은편지함Messenger
Facebook 페이지 메시지를 다른 모든 채널과 나란히.
Messenger 봇비즈니스 계정으로 받는 다이렉트 메시지.
Instagram 봇웹사이트 채팅
방문자가 웹사이트의 채팅 창으로 메시지를 보내면 텍스트, 이미지, 파일로 답변할 수 있습니다.
라이브 채팅익숙한 계정, 언어, 화면 그대로
Apple로 로그인
같은 워크스페이스 계정으로, 또는 로그인 화면에 표시되는 경우 Apple이나 Google로 로그인하세요.
여러 워크스페이스 지원
앱 안에서 계정을 전환하세요. 전환 시 열린 채팅이 닫혀 계정이 섞이지 않습니다.
다크 모드
설정 화면까지 눈이 편안한 인터페이스.
네 가지 언어
아랍어, 영어, 스페인어, 포르투갈어를 지원하며, 아랍어 인터페이스에서는 사이드바가 오른쪽에 표시됩니다.
Apple 실리콘 및 Intel
하나의 빌드로 두 환경 모두에서 실행되며, macOS 12 이상을 지원합니다.
버전 1.7.4의 새로운 기능
사이드바의 «내 업무»
버전 1.7.4에서는 사이드바의 설정 위에 «내 업무» 항목이, 메뉴 막대에 «이동» 메뉴가 추가되었습니다: 작업, 티켓, 예약, 딜을 채팅 옆에서 확인하고, 오늘의 요약과 관리자용 팀 현황도 볼 수 있습니다. 모바일 앱에서도 이용할 수 있습니다.
WhatsApp 음성 통화는 현재 Mac 앱에서 지원되지 않습니다. 모바일 앱에서 받으세요. 모바일 앱
앱을 다운로드하고 계정으로 로그인하세요
- Mac App Store에서 LetsBot을 열고 받기를 클릭하세요.
- 대시보드에서 사용하는 워크스페이스 계정으로 로그인하세요.
- 새 메시지를 받을 수 있도록 macOS가 요청하면 알림을 허용하세요.
다운로드는 무료이며 현재 요금제 안에서 이용할 수 있습니다. macOS 12 이상이 필요합니다.
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자주 묻는 질문
LetsBot Mac 앱을 사용하려면 무엇이 필요한가요?
macOS 12 이상이 필요합니다. Apple 실리콘 및 Intel 프로세서 Mac에서 실행되며, Mac App Store에서 받을 수 있습니다.
앱은 무료로 다운로드할 수 있나요?
네. 앱 다운로드는 무료이며, 앱 자체에 대한 추가 요금 없이 현재 LetsBot 요금제 안에서 사용할 수 있습니다.
Mac 앱을 쓰려면 새 계정이 필요한가요?
아니요. 대시보드와 모바일 앱에서 사용하는 워크스페이스 계정으로 로그인하거나, 로그인 화면에 표시되는 경우 Apple 또는 Google로 로그인하세요. 앱 안에서 여러 워크스페이스를 전환할 수 있습니다.
앱을 닫아도 알림이 오나요?
창을 닫아도 앱이 실행 중이면 알림이 도착합니다. Dock 아이콘에서 다시 열 수 있습니다. 앱을 완전히 종료하면 다시 열 때까지 알림이 중단됩니다. 처음 로그인할 때 macOS가 알림 표시 권한을 요청하며, 나중에 시스템 설정 → 알림에서 변경할 수 있습니다.
채팅 목록과 대화가 나란히 보이지 않는 이유는 무엇인가요?
분할 화면 보기는 창 너비가 1024포인트 이상일 때 표시됩니다. 창을 넓히거나 초록색 확대 버튼을 누르면 목록과 대화가 함께 표시되며, 둘 사이의 구분선을 드래그해 목록 크기를 조절할 수 있습니다.
Mac에서 WhatsApp 통화를 받을 수 있나요?
현재는 지원되지 않습니다. WhatsApp 음성 통화는 모바일 앱에서 이용할 수 있으며, Mac 앱은 대화, 이메일, 파일에 집중합니다.
Mac 앱에서 «내 업무»는 어디에 있나요?
버전 1.7.4에서 사이드바의 설정 위에 «내 업무» 항목이 추가되었고, 메뉴 막대의 «이동» 메뉴에서 내 작업, 티켓, 예약, 딜 파이프라인으로 바로 이동할 수 있습니다.
Mac에서 고객에게 파일을 보내려면 어떻게 하나요?
Finder에서 파일을 끌어 대화에 놓으세요. 사진과 동영상은 한 묶음으로 함께 준비되며, 그 외 파일은 파일 전송 화면에서 열립니다. 서로 다른 파일을 여러 개 놓으면 첫 번째 파일만 적용됩니다. 이미지를 작성창에 바로 붙여넣을 수도 있습니다.