드래그 앤 드롭 칸반 보드
딜을 다음 단계로 끌어다 놓거나, 목록 보기로 전환해 검색하고 필터링하세요.
열마다 최대 100개, 목록에서는 최대 500개의 딜
비즈니스 도구 · 딜
WhatsApp 채팅 바로 옆에, 금액까지 보이는 영업 파이프라인
채팅 속 견적 요청을 금액이 담긴 딜로 바꾸고, 단계별 합계와 가중 매출 예측이 있는 칸반 보드에서 관리하세요.
지금 계정에서 사용 가능모든 워크스페이스에서 사이드바 → 딜로 이동하세요.
라이브 채팅 안에서
딜은 메시지 바로 옆, 고객 프로필에 있습니다
상담원은 딜 진행 상황을 보려고 다른 시스템을 열 필요가 없습니다. 답장하면서 고객 프로필에서 바로 확인합니다.
- 고객의 모든 딜과 단계, 금액을 확인하세요.
- 몇 초 만에 새 딜을 만드세요. 채팅에서 빠르게 만들 때는 필수 필드가 발목을 잡지 않습니다.
- 금액이나 단계를 바꾸거나, 딜을 성사로, 또는 사유와 함께 실패로 표시하세요.
- 모든 채널에서 작동합니다: WhatsApp, Messenger, Instagram, 이메일, 웹사이트 채팅.
딜을 성사까지 이끄는 데 필요한 모든 것
영업팀과 고객 지원팀이 함께 쓰는 하나의 보드.
단계별 합계
각 열 머리글에 딜 개수와 합계 금액이 표시되어, 돈이 어디에 몰려 있는지 한눈에 보입니다.
통화별로 따로 합산
여러 개의 파이프라인
B2B 영업용 파이프라인 하나, 갱신이나 지점용 파이프라인 하나. 각각 고유한 단계, 색상, 성사 확률을 가집니다.
최대 20개 파이프라인, 각각 30개 단계
실패한 딜마다 사유 기록
사유 없이는 딜을 실패로 종료할 수 없습니다: 가격, 경쟁사, 답장 중단, 예산 없음, 또는 메모와 함께 기타.
딜은 나중에 다시 열 수 있습니다
전체 활동 기록
단계 이동, 금액 변경, 담당자 변경, 성사, 실패, 메모 등 모든 변경 사항이 기록됩니다.
시간과 상담원 이름까지 함께
담당자와 마감 예정일
딜마다 담당자와 마감 예정일이 있으며, 그 날짜가 지나면 카드가 빨간색으로 바뀝니다.
필터: 내 딜, 미배정, 상담원별
보드 상단
파이프라인을 읽는 네 가지 지표
실제 딜 데이터로 계산되며, 보드에서 각 지표의 계산 방식을 보여 줍니다.
진행 중인 파이프라인 금액
진행 중인 딜의 금액 합계
지금 팀이 다루고 있는 영업 기회의 규모입니다.
가중 예측
금액 × 단계별 성사 확률
단순한 금액 합계가 아니라, 실제로 성사될 만한 금액의 현실적인 예측입니다.
이번 달 성사
이번 달 1일 이후 성사된 딜
이번 달에 실제로 성사된 금액입니다.
성사율
성사 ÷ 종료, 최근 90일
종료된 딜 중 성사시킨 딜의 비율입니다.
딜마다 자체 통화를 유지합니다. 파이프라인은 워크스페이스 기본 통화(연결된 스토어 기준으로 제안되며, 없으면 USD)로 된 딜을 합산하고, 다른 통화의 딜은 합계에 섞지 않고 따로 표시합니다.
사용자 정의 필드
비즈니스에 중요한 정보를 모든 딜에 추가하세요
13가지 유형의 필드를 최대 50개까지. 필드를 필수로 지정하거나, 필터로 쓰거나, 채팅 안 고객 프로필에 표시할 수 있습니다.
- 짧은 텍스트
- 긴 텍스트
- 번호
- 금액
- 날짜
- 날짜 및 시간
- 드롭다운(단일 선택)
- 다중 선택
- 예 / 아니요
- 링크
- 이메일
- 전화번호
- 팀원
첫 메시지부터 성사된 딜까지
-
파이프라인 설정
기본 여섯 단계를 편집하거나 파이프라인을 추가하고, 단계별 성사 확률과 기본 통화를 설정하세요.
딜 → 파이프라인 설정
-
채팅에서 딜 만들기
고객이 견적을 요청하면 라이브 채팅의 고객 프로필에서 금액과 담당자를 넣어 딜을 만드세요.
라이브 채팅 → 고객 프로필 → 딜
-
보드에서 옮기기
진행 상황에 따라 딜을 끌어 옮기고, 보드 상단에서 합계와 가중 예측을 확인하세요.
대시보드 → 딜
-
명확한 결과로 종료
성사로, 또는 사유와 함께 실패로 표시하세요. 딜을 놓치는 이유와 성사율을 높일 수 있는 지점을 파악할 수 있습니다.
보드 또는 채팅에서
딜은 팀이 직접 만들며, 메시지에서 자동으로 생성되지 않습니다. 파이프라인, 단계, 실패 사유는 워크스페이스 소유자가 관리합니다.
내장 딜과 HubSpot·Pipedrive, 무엇을 쓸까요?
LetsBot은 둘 다 지원합니다. 팀의 업무 방식에 맞춰 고르세요.
| 상황 | 내장 딜 | HubSpot / Pipedrive 연동 |
|---|---|---|
| CRM을 쓰지 않고, 채팅 옆에서 영업 기회를 관리하고 싶은 경우 | 내장 딜로 충분합니다 | 필요 없음 |
| 팀이 HubSpot이나 Pipedrive에서 일하는 경우 | 고객 응대 팀에 선택 사항 | Keep it, and sync deals both ways |
| WhatsApp 대화 안에서 딜 확인 | 고객 프로필에서 바로 | 연동 방식에 따라 다름 |
| 딜의 사용자 지정 필드 | 13가지 유형, 최대 50개 필드 | 사용 중인 CRM 설정에서 |
Built-in deals can sync both ways with HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM, Zoho Bigin and Salesforce. HubSpot · Pipedrive
MCP
Claude나 ChatGPT에게 파이프라인을 물어보세요
LetsBot MCP 서버에는 7가지 딜 도구가 포함되어 있어, AI 어시스턴트가 파이프라인을 읽고 계정에서 직접 작업합니다.
list_dealsget_dealcreate_dealupdate_dealwin_deallose_dealget_pipeline_summary
LetsBot 비즈니스 도구
모든 대화를 중심으로 함께 작동하는 도구
각 도구는 라이브 채팅의 고객 프로필에 표시되므로, 상담원은 대화를 벗어나지 않고도 딜, 작업, 티켓, 예약을 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
딜 기능을 지금 제 계정에서 쓸 수 있나요?
네. 모든 워크스페이스의 대시보드 사이드바에 “딜”이 표시되며, LetsBot이 편집 가능한 여섯 단계로 구성된 기본 영업 파이프라인을 만들어 둡니다.
파이프라인을 여러 개 운영할 수 있나요?
네. 워크스페이스 소유자는 “파이프라인 설정”에서 파이프라인을 최대 20개, 파이프라인마다 단계를 최대 30개까지 만들 수 있으며, 이름, 색상, 성사 확률을 각각 지정할 수 있습니다.
가중 예측은 어떻게 계산되나요?
진행 중인 각 딜의 금액에 해당 단계의 성사 확률을 곱한 뒤 모두 더합니다. 성사 확률 40%인 단계에 있는 10,000 규모의 딜은 예측에 4,000을 더합니다.
딜마다 통화가 다르면 어떻게 되나요?
딜마다 자체 통화가 있고, 워크스페이스에는 연결된 스토어를 기준으로 제안되는 기본 통화가 있습니다. 보드는 기본 통화로 된 딜만 합산하며, 통화를 섞지 않고 다른 통화의 어떤 딜이 제외되었는지 알려 줍니다.
상담원이 채팅 안에서 딜을 만들 수 있나요?
네. 라이브 채팅의 고객 프로필에 딜 섹션이 있어, 대화를 벗어나지 않고 고객의 딜을 확인하고, 새 딜을 만들고, 수정하고, 성사 또는 실패로 표시할 수 있습니다.
메시지에서 딜이 자동으로 생성되나요?
아니요. 딜은 팀이 보드나 대화에서 직접 하나씩 만들기 때문에, 파이프라인이 깔끔하게 유지되고 실제 영업 기회만 반영됩니다.
Do deals replace HubSpot or Pipedrive?
If you have no CRM, the built-in pipeline is enough. If you use HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM, Zoho Bigin or Salesforce, keep it: deals can sync with it in both directions. The integration is free with your own subscription to that CRM.
Claude나 ChatGPT에서 딜을 관리할 수 있나요?
네. LetsBot MCP 서버에는 7가지 딜 도구가 포함되어 있습니다: 딜 목록 조회, 딜 열기, 생성, 수정, 성사 또는 실패 처리, 그리고 합계가 포함된 파이프라인 요약.
모든 딜의 진행 상황을 대화 안에서 바로 확인하세요
무료 체험을 시작하고, WhatsApp 번호를 연결한 뒤, 첫 견적 요청에서 첫 딜을 만들어 보세요.