遵守您的 API 限额
LetsBot 会读取您组织每日的 API 使用量，并在达到您自身限额的 80% 时暂停，确保您的其他工具正常运行。
方向
Salesforce 与 WhatsApp， 双向同步
以上为默认设置。您可以关闭任一对象，或将其设为单向同步。
| Salesforce | LetsBot CRM | 方向 |
|---|---|---|
联系人 |
客户 | 关 |
线索 |
标记为“潜在客户”的客户 | 关 |
客户账户 |
公司 | 关 |
业务机会 |
商机（阶段名称已匹配） | 关 |
任务 |
任务 | 关 |
备注 |
时间线备注 | 关 |
Salesforce
围绕 Salesforce 限额设计
将新 WhatsApp 号码设为潜在客户（可选）
默认关闭。开启后，新号码会成为一个潜在客户，其公司字段会设为“[not provided]”，直到您补充填写。
一个连接
如果您已为会话侧边栏查询连接了 Salesforce，双向同步将使用同一个连接。
定期检查变更
LetsBot 会按计划检查 Salesforce 中已变更的记录，因此无需额外购买 Salesforce 流式传输附加功能。
运作方式
在每个 WhatsApp 会话旁查看 Salesforce
-
连接 Salesforce
登录 Salesforce 并授权 LetsBot。请使用您组织所用的同一登录域名。
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选择对象
联系人、潜在客户、客户账户、业务机会、任务和备注——每项均可设为双向、仅导入 LetsBot 或关闭。
-
匹配阶段和字段
每个业务机会阶段对应一个 LetsBot 阶段；字段映射已预先填好。
-
先预览，再开始
检查前几条记录，然后点击“开始同步”。在此之前不会写入任何数据。
需要您自己有效的 Salesforce 订阅。集成本身免费。
Salesforce
注意事项
您的 Salesforce 版本必须包含 API 访问权限。
记录依次按电话号码（国际格式）、电子邮件和 Salesforce ID 进行匹配。
在 Salesforce 中转化的潜在客户不会被追踪到其新的联系人；该联系人会单独同步。
常见问题解答
常见问题解答
Salesforce 集成是免费的吗？
是的。该集成不收取任何费用。您需要拥有包含 API 访问权限的 Salesforce 订阅。
它会占用我的 Salesforce API 调用次数吗？
会，和任何集成一样。LetsBot 会在达到您组织每日限额的 80% 时暂停，或在 Salesforce 报告已达到限额时立即暂停。
新的 WhatsApp 联系人会推送到 Salesforce 吗？
默认不会。您可以在设置页面为新号码开启“创建潜在客户”。
如果我断开连接会怎样？
同步将停止，两边都不会删除任何数据。