يحترم حد الواجهة البرمجية
يقرأ لتس بوت الاستهلاك اليومي لمؤسستك من الواجهة البرمجية، ويتوقف مؤقتًا عند 80% من حدك أنت، فتستمر أدواتك الأخرى في العمل.
يعمل مع Salesforce
Salesforce وواتساب، متزامنان في الاتجاهين
تبقى جهات الاتصال والحسابات والفرص والمهام متطابقة في Salesforce وفي CRM لتس بوت، ويصل العملاء المحتملون والملاحظات إلى سجل العميل بجوار المحادثة.
يتطلب اشتراكك الفعّال في Salesforce. التكامل نفسه مجاني.
- 2اتجاهان
- 6كائنات في Salesforce
- 80%سقف من حد الواجهة البرمجية
الاتجاه
Salesforce وواتساب، متزامنان في الاتجاهين
هذه هي الإعدادات الافتراضية. أوقف أي كائن، أو اجعله في اتجاه واحد.
| Salesforce | CRM لتس بوت | الاتجاه |
|---|---|---|
Contacts |
العملاء | في الاتجاهين |
Leads |
عملاء بوسم «عميل محتمل» | إلى لتس بوت |
Accounts |
الشركات | في الاتجاهين |
Opportunities |
الصفقات (بمطابقة أسماء المراحل) | في الاتجاهين |
Tasks |
المهام | في الاتجاهين |
Notes |
ملاحظات السجل الزمني | إلى لتس بوت |
Salesforce
مبني حول حدود Salesforce
الأرقام الجديدة على واتساب كعملاء محتملين (اختياري)
متوقف افتراضيًا. فعّله ليصبح كل رقم جديد عميلًا محتملًا (Lead)، مع حقل الشركة «[not provided]» حتى تملأه.
ربط واحد
إن ربطت Salesforce من قبل للبحث في الشريط الجانبي للدردشة، فالمزامنة في الاتجاهين تستخدم الربط نفسه.
فحص منتظم للتغييرات
يفحص لتس بوت Salesforce بحثًا عن السجلات المتغيرة وفق جدول منتظم، فلا تحتاج إلى إضافة بث إضافية في Salesforce.
كيف يعمل
ضع Salesforce بجوار كل محادثة واتساب
-
اربط Salesforce
سجّل الدخول إلى Salesforce ووافق على لتس بوت، من خلال عنوان الدخول الذي تستخدمه مؤسستك.
-
اختر الكائنات
جهات الاتصال والعملاء المحتملون والحسابات والفرص والمهام والملاحظات — كل منها في الاتجاهين، أو إلى لتس بوت، أو متوقف.
-
طابق المراحل والحقول
تذهب كل مرحلة فرصة إلى مرحلة في لتس بوت، ومطابقة الحقول جاهزة مسبقًا.
-
عاين ثم ابدأ
راجع أول السجلات ثم اضغط «بدء المزامنة»، ولا يُكتب شيء قبل ذلك.
يتطلب اشتراكك الفعّال في Salesforce. التكامل نفسه مجاني.
Salesforce
معلومات مفيدة
يجب أن يتضمن إصدار Salesforce لديك صلاحية الوصول إلى الواجهة البرمجية (API).
تُطابق السجلات برقم الهاتف (بالصيغة الدولية)، ثم البريد الإلكتروني، ثم معرّف Salesforce.
العميل المحتمل الذي يُحوَّل في Salesforce لا يُتابَع إلى جهة الاتصال الجديدة؛ فجهة الاتصال تُزامن وحدها.
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
هل تكامل Salesforce مجاني؟
نعم. التكامل لا يكلّف شيئًا، ويلزمك اشتراكك الخاص في Salesforce مع صلاحية الوصول إلى الواجهة البرمجية.
هل يستهلك طلبات الواجهة البرمجية في Salesforce؟
نعم، كأي تكامل. ويتوقف لتس بوت مؤقتًا عند 80% من الحد اليومي لمؤسستك، أو فور أن يبلغ Salesforce بالوصول إلى الحد.
هل تُرسل جهات اتصال واتساب الجديدة إلى Salesforce؟
ليس افتراضيًا. يمكنك تفعيل «إنشاء عميل محتمل» للأرقام الجديدة من صفحة الإعداد.
ماذا يحدث إن ألغيت الربط؟
تتوقف المزامنة ولا يُحذف شيء في أي جانب.
ضع Salesforce بجوار كل محادثة واتساب
ابدأ تجربتك المجانية، وافتح تكاملات CRM، واربط Salesforce.