131042
WhatsApp エラー 131042 支払い方法の問題で送信が止まっています
先にお客様側での対応が必要です
お客様側で解決
送信・接続エラー
簡単な回答
お支払い方法に関するエラーが発生し、そのため送信が停止しています。WhatsApp Business アカウントの請求設定が正しくなるまで、送信はブロックされたままです。
Meta 公式ドキュメントとの照合日
2026-08-24
公式情報源
- Sara 配達済み
- Karl 失敗 131042支払い方法の問題で送信が止まっています
解決方法
- WhatsApp Business アカウントに支払いアカウントが紐付けられているか確認してください。
- クレジットラインが設定済みで有効になっており、上限を超えていないか確認してください。
- WhatsApp Business アカウントが削除・停止されていないか確認してください。
- アカウントにタイムゾーンと通貨を設定してください。
- 別のビジネスに代わって送信している場合は、そのリクエストが承認済みで、保留中や却下のままになっていないか確認してください。
このコードに対する Meta の公式説明
説明
There was an error related to your payment method.
Meta が推奨する解決策
See About Billing For Your WhatsApp Business account and verify that you have set up billing correctly. Common problems: Payment account is not attached to a WhatsApp Business account Credit line is over the limit Credit line (Payment Account) not set or active WhatsApp Business account is deleted WhatsApp Business account is suspended Timezone not set Currency not set MessagingFor request (On Behalf Of) is pending or declined
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このコードに関するよくある質問
WhatsApp エラー 131042 とはどういう意味ですか？
お支払い方法に関するエラーが発生し、そのため送信が停止しています。WhatsApp Business アカウントの請求設定が正しくなるまで、送信はブロックされたままです。
メッセージをそのまま再送してもよいですか？
原因を解消するまでは再送できません。上記の手順を完了してから再送してください。
これは自分のアカウントの問題ですか？
ご自身のアカウント設定から解決できます。
まだこのエラーが出ますか？
エラーコードとスクリーンショットを送っていただければ、一緒に確認します。LetsBot なら、キャンペーンレポートで各メッセージの失敗理由が数字だけでなくその横に表示されます。