Liste und Unterhaltung nebeneinander
Erst die Seitenleiste, dann die Chatliste, dann die geöffnete Unterhaltung – in einem Fenster mit mindestens 1024 Punkten Breite. Ziehen Sie die Trennlinie, um die Breite der Liste anzupassen.
LetsBot für Mac · macOS 12 oder neuer
Ihr Kunden-Posteingang auf Ihrem Mac
WhatsApp, E-Mail, Messenger, Instagram und Website-Chat in einem Fenster: Liste und Unterhaltung nebeneinander, Menüleiste und Tastaturkürzel, Dateien per Drag & Drop in den Chat sowie macOS-Benachrichtigungen mit dem LetsBot-Ton.
Version 1.7.4 ist im Mac App Store für Macs mit Apple Silicon und Intel verfügbar – mit „Meine Arbeit“.
Gemacht für den Mac-Bildschirm
Jede Unterhaltung im Blick, ohne zwischen Bildschirmen zu springen
Was im Live-Chat Ihres Dashboards ankommt, erreicht auch die Mac-App – in einem Fenster, das für Maus und Tastatur gemacht ist.
Kontextmenüs per Rechtsklick
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine Nachricht, um ihr Menü zu öffnen, einschließlich „Antworten“. Markieren und kopieren Sie Nachrichtentext wie in jeder anderen Mac-App.
Im Chat suchen
Drücken Sie ⌘F, um in der geöffneten Unterhaltung zu suchen, Enter für den nächsten und Shift+Enter für den vorherigen Treffer sowie Esc, um die Suche zu schließen.
Medien auf dem großen Bildschirm
Öffnen Sie ein Foto in einer Vollfensteransicht mit Zoom per Tastatur, speichern Sie jede Datei über den Sichern-Dialog, wo Sie möchten, und öffnen Sie Dokumente in ihrer Standard-App.
Menüleiste und Tastaturkürzel
Schneller antworten, ohne die Tastatur zu verlassen
Die App hat eine vollständige macOS-Menüleiste: LetsBot, Ablage, Bearbeiten, Darstellung, Fenster und Hilfe. Jedes Tastaturkürzel steht im Menü neben dem zugehörigen Befehl, sodass Sie es nebenbei lernen.
- ⌘1…9
- Zwischen Tabs der Seitenleiste wechseln
- ⌘N
- Neue Unterhaltung
- ⌘,
- Einstellungen
- ⌘R
- Liste aktualisieren
- ⌘F
- Im Chat suchen
- ↑↓
- Durch die Chatliste navigieren; Enter öffnet den Chat
- Enter
- Nachricht senden; Shift+Enter fügt eine neue Zeile ein
- Esc
- Suche oder Auswahl schließen, danach den Chat
Drag & Drop
Vom Finder in den Chat – mit einer Bewegung
Ziehen Sie Fotos und Dokumente aus Ihren Ordnern, legen Sie sie im geöffneten Chat ab und prüfen Sie sie vor dem Senden.
- Fotos und Videos zusammen. Legen Sie mehrere Fotos oder Clips auf einmal ab – sie werden im Bildschirm zum Senden von Medien vorbereitet, damit Sie sie vor dem Senden prüfen können.
- Dokumente. Legen Sie ein PDF oder ein beliebiges Dokument ab, und es öffnet sich im Bildschirm zum Senden von Dateien. Wenn Sie mehrere unterschiedliche Dateien ablegen, wird die erste übernommen; die App weist Sie darauf hin.
- Bild einfügen. Kopieren Sie ein Bild oder einen Screenshot und fügen Sie es direkt in das Eingabefeld ein.
- Speichern, was Kunden senden. Speichern Sie Fotos und Dokumente aus dem Chat über den gewohnten macOS-Sichern-Dialog in einem Ordner Ihrer Wahl.
Benachrichtigungen
Mit etwas anderem beschäftigt? Ihr Mac sagt Ihnen Bescheid
Benachrichtigungen kommen an, solange die App läuft – auch bei geschlossenem Fenster. Beenden Sie die App, bleiben sie aus, bis Sie sie wieder öffnen.
Native macOS-Benachrichtigungen
Jede eingehende Nachricht in einem Chat, den Sie gerade nicht ansehen, löst eine nach Chat gruppierte Benachrichtigung aus; klicken Sie darauf, und das Fenster erscheint im Vordergrund mit genau diesem Chat.
Der LetsBot-Ton
Benachrichtigungen spielen den eigenen Ton von LetsBot ab, sodass Sie sie von Ihren anderen Apps unterscheiden können.
Ein Badge auf dem Dock-Symbol
Die Anzahl ungelesener Nachrichten erscheint auf dem App-Symbol im Dock.
Fenster schließen, App weiter nutzen
Das Schließen des Fensters beendet die App nicht, sodass weiterhin Benachrichtigungen eintreffen; öffnen Sie es über das Dock-Symbol wieder.
Alle Ihre Kanäle in einer Liste
Die mit Ihrem Workspace verbundenen Kanäle teilen sich eine Unterhaltungsliste, und jeder Chat ist mit seinem Kanal gekennzeichnet.
Chats, Vorlagen und Medien in derselben Unterhaltungsliste.
Live-ChatAntworten Sie im Thread oder verfassen Sie über das Menü „Ablage“ eine neue E-Mail.
E-Mail- + WhatsApp-PosteingangMessenger
Die Nachrichten Ihrer Facebook-Seite neben allen anderen Kanälen.
Messenger-BotDirektnachrichten für Ihr Business-Konto.
Instagram-BotWebsite-Chat
Besucher schreiben Ihnen über das Chatfenster auf Ihrer Website, und Sie antworten mit Text, Bildern und Dateien.
Live-ChatIhr Konto, Ihre Sprache und Ihr Look – wie gewohnt
Mit Apple anmelden
Mit demselben Workspace-Konto oder mit Apple bzw. Google, sofern diese Optionen auf dem Anmeldebildschirm angeboten werden.
Mehr als ein Workspace
Wechseln Sie innerhalb der App zwischen Ihren Konten; der geöffnete Chat wird beim Wechsel geschlossen, damit sich Konten nie vermischen.
Dunkelmodus
Eine augenschonende Oberfläche – auch in den Einstellungsbildschirmen.
Vier Sprachen
Arabisch, Englisch, Spanisch und Portugiesisch – in der arabischen Oberfläche mit der Seitenleiste auf der rechten Seite.
Apple Silicon und Intel
Ein Build läuft auf beiden, ab macOS 12.
Neu in Version 1.7.4
„Meine Arbeit“ in der Seitenleiste
Version 1.7.4 fügt in der Seitenleiste vor den Einstellungen den Eintrag „Meine Arbeit“ hinzu sowie ein Menü „Gehe zu“ in der Menüleiste: Ihre Aufgaben, Tickets, Termine und Deals neben Ihren Chats, mit einer Tagesübersicht und einer Teamübersicht für Manager. Auch in der mobilen App verfügbar.
„Meine Arbeit“ in der mobilen App Team-Aufgaben Deal-Pipeline
WhatsApp-Sprachanrufe sind in der Mac-App derzeit nicht verfügbar; nehmen Sie sie in der mobilen App an. Mobile App
Laden Sie die App herunter und melden Sie sich mit Ihrem Konto an
- Öffnen Sie LetsBot im Mac App Store und klicken Sie auf „Laden“.
- Melden Sie sich mit dem Workspace-Konto an, das Sie im Dashboard verwenden.
- Erlauben Sie Benachrichtigungen, wenn macOS danach fragt, damit neue Nachrichten Sie erreichen.
Der Download ist kostenlos und funktioniert im Rahmen Ihres aktuellen Tarifs. Erfordert macOS 12 oder neuer.
Weiter entdecken
Häufig gestellte Fragen
Was brauche ich, um die LetsBot-App für Mac zu nutzen?
macOS 12 oder neuer. Die App läuft auf Macs mit Apple Silicon und Intel-Prozessoren und ist im Mac App Store erhältlich.
Ist der Download der App kostenlos?
Ja. Der Download der App ist kostenlos, und sie funktioniert im Rahmen Ihres aktuellen LetsBot-Tarifs – ohne Zusatzkosten für die App selbst.
Brauche ich für die Mac-App ein neues Konto?
Nein. Melden Sie sich mit demselben Workspace-Konto an, das Sie im Dashboard und in der mobilen App verwenden, oder mit Apple bzw. Google, sofern diese Optionen auf dem Anmeldebildschirm angeboten werden. Innerhalb der App können Sie zwischen mehreren Workspaces wechseln.
Kommen Benachrichtigungen an, wenn die App geschlossen ist?
Sie kommen an, solange die App läuft – auch nachdem Sie ihr Fenster geschlossen haben; öffnen Sie es über das Dock-Symbol wieder. Wenn Sie die App vollständig beenden, bleiben Benachrichtigungen aus, bis Sie sie erneut öffnen. Bei Ihrer ersten Anmeldung fragt macOS nach der Erlaubnis, Benachrichtigungen anzuzeigen; Sie können dies später unter Systemeinstellungen → Mitteilungen ändern.
Warum sehe ich die Chatliste und die Unterhaltung nicht nebeneinander?
Die zweispaltige Ansicht erscheint, wenn das Fenster mindestens 1024 Punkte breit ist. Ziehen Sie das Fenster breiter oder klicken Sie auf die grüne Zoom-Taste, dann werden Liste und Unterhaltung gemeinsam angezeigt; ziehen Sie die Trennlinie dazwischen, um die Breite der Liste anzupassen.
Kann ich WhatsApp-Anrufe auf dem Mac annehmen?
Derzeit nicht. WhatsApp-Sprachanrufe sind in der mobilen App verfügbar; die Mac-App konzentriert sich auf Unterhaltungen, E-Mails und Dateien.
Wo finde ich „Meine Arbeit“ in der Mac-App?
Seit Version 1.7.4: ein Eintrag „Meine Arbeit“ in der Seitenleiste vor den Einstellungen sowie ein Menü „Gehe zu“ in der Menüleiste, das direkt zu „Meine Aufgaben“, Tickets, Terminen und der Deal-Pipeline springt.
Wie sende ich eine Datei von meinem Mac an einen Kunden?
Ziehen Sie die Datei aus dem Finder und legen Sie sie in der Unterhaltung ab. Fotos und Videos werden gemeinsam als ein Paket vorbereitet; jede andere Datei öffnet sich im Bildschirm zum Senden von Dateien, und wenn Sie mehrere unterschiedliche Dateien ablegen, wird nur die erste übernommen. Sie können ein Bild auch direkt in das Eingabefeld einfügen.
Ihre Unterhaltungen auf dem Bildschirm, an dem Sie arbeiten
Starten Sie Ihre kostenlose Testphase, holen Sie sich dann die App auf Ihren Mac und behalten Sie Ihre Unterhaltungen direkt vom Schreibtisch aus im Blick.