Die meistgenutzten Chatbot-Plattformen
Mehr als 1,5 Milliarden Nutzer in über 180 Ländern und täglich 65 Milliarden ausgetauschte Nachrichten.
Plattform · WhatsApp Business
Die komplette WhatsApp-Business-Plattform
Verwalten Sie jede WhatsApp-Unterhaltung Ihres Unternehmens an einem Ort – fügen Sie Ihr Team hinzu, setzen Sie einen KI-Bot ein und verbinden Sie Ihren Online-Shop ganz einfach.
- 1M+ Nachrichten/Tag
- 99.9% Verfügbarkeit
- 24/7 Support
Übersicht
Was bietet die LetsBot-Plattform?
Die LetsBot-Plattform ist eine komplette WhatsApp-Business-Plattform, die alle Tools für die Kundenkommunikation an einem Ort vereint. Damit empfangen Sie täglich Tausende Unterhaltungen und bearbeiten sie mit einem kompletten Support-Team auf einer einzigen Nummer – mit konstant schnellen Antworten und hoher Servicequalität, ganz gleich, wie schnell Ihr Unternehmen wächst.
Ob Onlineshop, Arztpraxis oder Dienstleistungsunternehmen: Die Plattform bietet Ihnen einen KI-Bot für automatische Antworten, Massenversand für Kampagnen, präzise Berichte und eine direkte Integration mit Salla, Zid und WooCommerce. Als offizieller Meta Business Partner läuft sie mit voller Sicherheit über die offizielle WhatsApp Business API.
- Alle WhatsApp-Unterhaltungen in einem Dashboard verwalten
- Ein Support-Team mit mehreren Agents auf einer einzigen Nummer einsetzen
- Einen KI-Bot einsetzen, der Kunden automatisch antwortet
- Genehmigte Massenkampagnen und Nachrichten sicher versenden
- Die Plattform mit Ihrem Shop bei Salla, Zid und WooCommerce verbinden
- Performance mit Echtzeit-Berichten und Statistiken verfolgen
Funktionen
Plattform Funktionen
Leistungsstarke Tools und Funktionen, mit denen Ihre Kundenkommunikation mitwächst.
Sichere Kommunikation
Ein sicherer Kommunikationskanal mit starker Verschlüsselung für hohe Privatsphäre – kein Dritter kann die Inhalte einsehen.
Ganz ohne Wartezeit
Kommunizieren Sie sofort mit Ihren Kunden – synchron wie asynchron.
Wirkungsvolle Kommunikation
Bieten Sie Ihren Kunden ein reichhaltiges Erlebnis mit Bildern, Audioclips, Dateien, Standorten und mehr.
Berichte und Statistiken
Erhalten Sie umfassende Berichte und Statistiken zu gesendeten Nachrichten und Kundeninteraktionen.
Kundenvertrauen aufbauen
Nutzen Sie ein Business-Konto, um das Vertrauen und die Treue Ihrer Kunden zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen zu stärken.
Mehrsprachige Oberfläche
Benutzerfreundliche Oberfläche auf Arabisch, Englisch, Spanisch und Portugiesisch.
Technischer Support 24/7
Durchgehender technischer Support für einen stabilen Service und dessen Weiterentwicklung.
Smarte KI-Automatisierung
Setzen Sie einen KI-Bot und automatisierte Workflows ein, die rund um die Uhr Kunden antworten und Unterhaltungen für Sie verwalten.
Business-Tools direkt neben Ihren Chats
Deals, Aufgaben, Tickets, Zufriedenheitsumfragen, Buchungen und Verteilungsregeln – schon jetzt in Ihrem Konto, verknüpft mit dem Kundenprofil im Chat.
Deals & Vertriebspipeline
Verfolgen Sie Verkaufschancen auf einem Phasen-Board per Drag-and-drop – mit Summe pro Phase, direkt neben Ihren Kundenchats.
Team-Aufgaben
Erstellen Sie aus jeder Nachricht im Chat eine Aufgabe und behalten Sie im Blick, was das Team Kunden zugesagt hat.
Tickets & SLA
Machen Sie aus Supportanfragen Tickets mit einem SLA, das im Chat-Header angezeigt wird.
CSAT- & NPS-Umfragen
Fragen Sie Kunden, wie zufrieden sie sind; die Bewertung erscheint im Kundenprofil direkt im Chat.
Terminbuchung
Kundentermine stehen im Profil neben dem Chat, sodass Agents sehen, was gebucht wurde.
Abteilungen & Routing
Verteilen Sie Unterhaltungen mit Verteilungsregeln an Abteilungen und übergeben Sie sie an eine Abteilung mit Schicht-Kennzeichnung.
Branchen
Branchen, die wir bedienen
Die LetsBot-Plattform passt sich der Arbeitsweise Ihres Unternehmens an – ganz gleich, in welcher Branche.
Unternehmen
Höhere Kundenzufriedenheit und bessere Kommunikationsqualität für kleine und mittlere Unternehmen.
Bildung
Einfachere Kommunikation zwischen Verwaltung, Schülern und Eltern im Bildungswesen
Gesundheitswesen
Bessere Servicequalität für Patienten sowie einfachere Terminbuchung und Anfragen.
E-Commerce
Bessere Kommunikation mit Kunden vor und nach dem Kauf in Online-Shops
Tourismus
Ein besseres Kundenerlebnis in Hotels, Resorts und bei Reiseunternehmen während und nach der Buchung
Medien
Einfachere Kommunikation und schnelle Verbreitung von Inhalten an Abonnenten im Mediensektor
Integrationen
Nahtlos Integrationen
Verbinden Sie WhatsApp in Minuten statt Monaten mit Ihrem Shop und Ihren Lieblingstools.
Für Entwickler- Salla
- Zid
- WooCommerce
- Zapier
- REST API
- Webhooks
Erste Schritte
Von der Registrierung bis zur ersten Unterhaltung
Nur drei Schritte trennen Sie davon, alle Kundenunterhaltungen in einem Posteingang zu führen.
-
Registrieren Sie sich bei LetsBot und richten Sie den Workspace für Ihr Unternehmen ein.
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Verbinden Sie Ihre WhatsApp-Nummer
Verbinden Sie Ihre Geschäftsnummer über die offizielle WhatsApp Business API und fügen Sie dann Ihre weiteren Kanäle demselben Posteingang hinzu.
-
Team hinzufügen und Bot aktivieren
Weisen Sie Unterhaltungen mit selbst festgelegten Verteilungsregeln Agents und Abteilungen zu, organisieren Sie sie mit Labels und lassen Sie den KI-Bot die wiederkehrenden Fragen beantworten.
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über die WhatsApp-Business-Plattform von LetsBot wissen müssen
Was ist die LetsBot WhatsApp Business-Plattform?
Die LetsBot-Plattform ist eine Komplettlösung für die Verwaltung von WhatsApp Business: Sie empfangen und beantworten Kundenunterhaltungen, binden ein Support-Team mit mehreren Agents ein, betreiben einen KI-Bot und versenden Massennachrichten – alles über ein einziges Dashboard. Da LetsBot offizieller Meta Business Partner ist, läuft die Plattform über die offizielle WhatsApp Business API.
Können mehrere Agents dieselbe WhatsApp-Nummer nutzen?
Ja. Mit der Plattform arbeitet Ihr gesamtes Team gleichzeitig mit einer einzigen WhatsApp-Nummer; Unterhaltungen werden an die einzelnen Agents weitergeleitet und zugewiesen – niemand muss sich ein Telefon teilen.
Brauche ich technische Erfahrung, um die Plattform zu nutzen?
Nein. Das LetsBot-Dashboard ist auf einfache Bedienung ausgelegt und bietet eine vollständig arabische Oberfläche. Sie können Ihr Konto einrichten und innerhalb weniger Minuten Unterhaltungen empfangen; mehrsprachiger technischer Support steht Ihnen 24/7 bei jedem Schritt zur Seite.
Lässt sich die Plattform mit meinem Onlineshop verbinden?
Ja. Die LetsBot-Plattform lässt sich mit Salla, Zid und WooCommerce integrieren, dazu kommen Zapier und eine Entwickler-API – so werden Ihre Shop-Bestellungen und Kundendaten automatisch mit den WhatsApp-Unterhaltungen verknüpft.
Funktioniert der KI-Bot auf Arabisch?
Ja. Der KI-Bot von LetsBot versteht arabische Dialekte, antwortet Ihren Kunden rund um die Uhr auf natürliche Weise und kann eine Unterhaltung bei Bedarf jederzeit an einen menschlichen Agent übergeben.
Wie beginne ich mit der LetsBot-Plattform?
Prüfen Sie die Verfügbarkeit Ihrer Subdomain, wählen Sie den Tarif, der zur Größe Ihres Unternehmens passt, und verbinden Sie anschließend Ihre WhatsApp Business-Nummer. Unser Team unterstützt Sie bei jedem Einrichtungsschritt, und Sie können eine Testphase ohne Kreditkarte starten.
In wenigen Minuten startklar
Bereit, WhatsApp in Ihrem Unternehmen wie ein Profi zu nutzen?
Schließen Sie sich Tausenden Unternehmen an, die bei ihrer Kundenkommunikation auf die LetsBot-Plattform vertrauen.