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Facebook-Messenger-Bot für Ihr Team

Beantworten Sie jede Facebook-Messenger-Unterhaltung gemeinsam mit Ihrem ganzen Team aus einem Posteingang. Die Messenger-Anbindung ist kostenlos und im Live-Chat-Posteingang von LetsBot integriert.

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Beispieldaten zur Veranschaulichung: ein Messenger-Chat neben WhatsApp, Instagram, Telegram und E-Mail in einer Liste.

Funktionen

Alles, was Sie für Ihre Unterhaltungen brauchen

Gemeinsamer Team-Posteingang

Jede Messenger-Nachricht landet in einem Posteingang, den Ihr gesamtes Team gleichzeitig sieht.
Live-Chat

Schreiben Sie mit Ihren Kunden auf Messenger direkt aus derselben Konsole, die Sie für Ihre anderen Kanäle nutzen.
KI-Autoantwort

Lassen Sie die KI wiederkehrende Messenger-Fragen Ihrer Kunden rund um die Uhr automatisch beantworten.
Schnellantworten

Speichern Sie fertige Antworten und senden Sie sie mit einem Klick – so gehen wiederkehrende Unterhaltungen schneller.
Benachrichtigungen & Updates

Senden Sie Ihren Kunden Updates und Benachrichtigungen auf Messenger – im Rahmen der Messaging-Richtlinien von Facebook.
Verteilung auf mehrere Agents

Verteilen Sie Unterhaltungen im Team und behalten Sie im Blick, wer welchen Kunden betreut – ohne Überschneidungen.

Einrichtung

In wenigen Minuten startklar

Sicher mit Facebook anmelden

Klicken Sie auf „Messenger verbinden“ und melden Sie sich über den sicheren offiziellen Facebook-Login bei Ihrem Konto an.
Facebook-Seite auswählen

Wählen Sie aus Ihrer Seitenliste die Facebook-Seite, die Sie mit LetsBot verbinden möchten.
Chats im Posteingang empfangen

Nach der Verbindung landen die Messenger-Nachrichten Ihrer Seite automatisch im gemeinsamen LetsBot-Posteingang, wo Ihr Team sie beantwortet.

Warum LetsBot

Eine Plattform für alle Kanäle

Arabisch, Englisch, Spanisch & Portugiesisch

Dashboard auf Arabisch, Englisch, Spanisch und Portugiesisch; Unterhaltungen in jeder Sprache, in der Ihre Kunden schreiben – mit voller RTL/LTR-Unterstützung.
Ein Posteingang für alles

WhatsApp, Telegram, Messenger und Instagram in einem gemeinsamen Posteingang.
Kein Code

Einfache Einrichtung, ganz ohne technische Vorkenntnisse.
Kostenlos starten

Die Verbindung des Kanals ist mit dem Live-Chat kostenlos – ohne Gebühren.

Kanäle

Alle Kanäle verbinden

Häufig gestellte Fragen

Ist die Verbindung mit Messenger kostenlos?

Ja, die Anbindung von Messenger ist komplett kostenlos und im gemeinsamen Live-Chat-Posteingang von LetsBot enthalten.

Ist LetsBot ein offizieller Meta-Partner?

Ja, LetsBot ist offizieller Meta Business Partner, und die Verbindung erfolgt über den sicheren offiziellen Facebook-Login.

Was brauche ich, um Messenger anzubinden?

Sie benötigen eine Facebook-Seite und die Berechtigung, sie zu verwalten. Dann melden Sie sich mit Facebook an und wählen die Seite aus, die Sie verbinden möchten.

Können mehrere Agents auf Messenger antworten?

Ja, Ihr gesamtes Team arbeitet im selben gemeinsamen Posteingang. Sie können Unterhaltungen auf Agents verteilen und Antworten nachverfolgen.

Antwortet die KI automatisch auf Messenger-Nachrichten?

Ja, Sie können automatische KI-Antworten für wiederkehrende Fragen aktivieren – und Ihr Team kann jederzeit übernehmen.

Bleiben meine bisherigen Unterhaltungen erhalten?

Ja, die Messenger-Unterhaltung jedes Kunden erscheint als ein einziger Verlauf im Posteingang, sodass Ihr Team sie leicht nachlesen kann.

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