Erreur WhatsApp 131009
Valeur invalide dans un champ du message
Nécessite d'abord une action de votre partÀ corriger de votre côtéErreurs d'envoi et de connexion
Réponse courte
Une ou plusieurs valeurs du message ne sont pas valides, et WhatsApp ne l'a donc pas envoyé. Les indications de Meta pour ce code expliquent aussi comment ajouter un numéro de téléphone à un compte WhatsApp Business.
KarlÉchec131009Valeur invalide dans un champ du message
Ce code couvre 2 cas différents
Meta renvoie le même code pour différentes raisons, et chacune se corrige différemment. Comparez le texte anglais qui vous a été affiché aux cas ci-dessous pour trouver le vôtre.
Cas 1
Valeur invalide dans un champ du message
Une ou plusieurs valeurs du message ne sont pas valides, et WhatsApp ne l'a donc pas envoyé. Les indications de Meta pour ce code expliquent aussi comment ajouter un numéro de téléphone à un compte WhatsApp Business.
Vérifiez les valeurs des champs du message et corrigez celles que WhatsApp n'accepte pas.
Vérifiez que le numéro de téléphone utilisé est correct et qu'il a bien été ajouté au compte WhatsApp Business.
Renvoyez le message après correction.
Libellé officiel de Meta
One or more parameter values are invalid.
Solution proposée
See the endpoint's reference to determine which values are supported for each parameter, and see Phone Numbers to learn how to add a phone number to a WhatsApp Business account.
Cas 2
L'une des valeurs du message n'est pas valide
Une valeur du message n'est pas valide, et WhatsApp ne l'a donc pas acceptée. Une ou plusieurs des valeurs que vous avez saisies ont été refusées. Il est aussi possible que la synchronisation des publicités ne soit pas encore terminée.
Vérifiez les valeurs saisies dans le message, corrigez ce qui est erroné, puis renvoyez-le.
Si toutes les valeurs sont correctes, attendez 10 minutes que la synchronisation des publicités se termine, puis renvoyez le message.
Si le message échoue toujours après cela, contactez le support.
Libellé officiel de Meta
(#131009) Parameter value is not valid. One or more parameter values are invalid.
Solution proposée
You may be using an invalid parameter. Verify that you are using a valid parameter and try again. Ad syncing may be incomplete. Wait 10 minutes and try again. If the issue persists, contact support.
Une ou plusieurs valeurs du message ne sont pas valides, et WhatsApp ne l'a donc pas envoyé. Les indications de Meta pour ce code expliquent aussi comment ajouter un numéro de téléphone à un compte WhatsApp Business.
Puis-je simplement renvoyer le message ?
Pas avant d'avoir traité la cause. Suivez les étapes ci-dessus, puis renvoyez le message.
Le problème vient-il de mon compte ?
Cela se règle depuis les paramètres de votre propre compte.
Cette erreur persiste ?
Envoyez-nous le code et une capture d'écran, et nous l'analyserons avec vous. Avec LetsBot, la raison de l'échec de chaque message s'affiche à côté de celui-ci dans le rapport de campagne, au lieu d'un simple numéro.
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