Automatisez votre boutique Shopify avec WhatsApp

Comment connecter ma boutique Shopify à WhatsApp ?

Installez l'application LetsBot depuis le Shopify App Store, puis connectez votre numéro WhatsApp Business officiel depuis le tableau de bord LetsBot. Les notifications de commande, le bot IA et les campagnes s'activent en quelques minutes — sans code. Commencez un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.

Ai-je besoin de l'API WhatsApp Business pour connecter Shopify ?

Oui. Les notifications automatiques, le bot et les campagnes fonctionnent sur l'API officielle WhatsApp Business approuvée par Meta. LetsBot est partenaire commercial officiel de Meta (Meta Business Partner) et fournit votre numéro et l'accès à l'API dans le cadre du forfait — vous n'avez jamais à traiter directement avec Meta.

Les notifications de commande sont-elles envoyées automatiquement ?

Oui. Chaque événement Shopify (nouvelle commande, confirmation, expédition, livraison, remboursement) déclenche un modèle WhatsApp approuvé par Meta dès qu'il se produit — votre client reçoit un message qu'il lit vraiment, au lieu d'un e-mail ignoré.

La récupération des paniers abandonnés est-elle prise en charge ?

Oui. Des séquences de relance en plusieurs étapes avec des délais personnalisés et un montant de panier minimum, avec le lien de paiement Shopify directement dans le message WhatsApp — pour augmenter la récupération des paniers jusqu'à 40 %.

La confirmation des commandes en paiement à la livraison (COD) est-elle prise en charge ?

Oui. Un message de confirmation WhatsApp automatique est envoyé pour chaque commande COD avant son traitement : le client confirme ou annule en un seul geste — ce qui réduit les fausses commandes et les retours à l'expéditeur. Une fonctionnalité essentielle pour les boutiques du Moyen-Orient.

L'application est-elle officielle et approuvée par Meta et Shopify ?

Oui. LetsBot est partenaire commercial officiel de Meta (Meta Business Partner) pour l'API WhatsApp Business, et l'application est publiée sur le Shopify App Store. Aucun risque de bannissement, des modèles approuvés et des rapports de distribution du niveau de Meta.

Fonctionne-t-elle en arabe avec le RTL ?

Oui. LetsBot est la première application Shopify offrant une prise en charge complète de l'arabe et du RTL. Le bot répond à chaque client dans la langue dans laquelle il écrit, le tableau de bord est disponible en arabe, anglais, espagnol et portugais, et chaque modèle en arabe s'affiche correctement de droite à gauche.

Puis-je envoyer mes produits Shopify vers le catalogue WhatsApp ?

Oui — la synchronisation du catalogue est disponible avec le forfait Scale. Chaque produit Shopify est envoyé automatiquement vers votre catalogue WhatsApp Business : vos clients parcourent produits, images et prix, et lancent une commande directement dans la conversation.

Y a-t-il une limite de messages ?

Chaque forfait a une limite : Free 500/mois, Starter 5 000/mois, Growth 25 000/mois, Scale 100 000/mois. Si vous atteignez la limite, l'application suspend les envois automatiques et vous prévient. Vous pouvez changer de forfait depuis Shopify Admin.

L'application est-elle compatible avec Shopify Plus ?

Oui — tous les forfaits utilisent la même API Shopify Plus. Les boutiques Plus profitent en plus des webhooks multi-boutiques et du SLA avancé du forfait Scale (réponse en 15 min).

Comment commencer ?

Cliquez sur « Installer » sur la fiche LetsBot du Shopify App Store, acceptez les autorisations OAuth, associez votre numéro WhatsApp dans le tableau de bord LetsBot (5 minutes) et activez les notifications. Au total : moins d'une minute pour l'installation + 5 minutes pour la configuration complète.

Mes données et celles de mes clients sont-elles en sécurité ?

Oui. LetsBot utilise l'API officielle WhatsApp Business de Meta, un hébergement de niveau 1, le chiffrement E2E des messages et une authentification OAuth 2.0 sécurisée pour Shopify. Vos données Shopify restent dans votre boutique — LetsBot lit uniquement les événements webhook. Nous ne partageons jamais les données de vos clients avec OpenAI ni avec aucun tiers.

Quelle est la meilleure application WhatsApp pour les boutiques Shopify en 2026 ?

Choisissez une application qui fonctionne sur l'API WhatsApp Business officielle, envoie les confirmations de commande, les mises à jour d'expédition et les rappels de panier abandonné, et offre à votre équipe une boîte de réception partagée en arabe et en anglais. LetsBot s'intègre à Shopify (à partir de 21 $ par mois) et réunit WhatsApp, Instagram et Messenger dans une seule boîte de réception, avec un essai gratuit de 14 jours.