Canaux · Messenger

Un bot Facebook Messenger pour votre équipe

Répondez à chaque conversation Facebook Messenger depuis une seule boîte de réception partagée, avec toute votre équipe. La connexion de Messenger est gratuite et intégrée à la boîte de réception du chat en direct LetsBot.

Commencer gratuitement Parlez-nous

Tous Non lues Mes conversations
P Visiteur de la page 10:24 Je veux le noir
S2 Sara 10:18 La grande taille est-elle en stock ?
L Layan 10:05 Je vous ai envoyé la photo du produit
K Khaled 09:52 Quand ma commande arrivera-t-elle ?
H Horizon Co. 09:38 Demande de devis

P Visiteur de la page via Messenger Sara Bot

Nouvelle commande

La taille M est-elle en stock ?

Réponse automatique Oui, la taille M est disponible en deux couleurs : noir et bleu marine.

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Données d’exemple à titre illustratif : une conversation Messenger à côté de WhatsApp, Instagram, Telegram et de l’e-mail, dans une seule liste.

Fonctionnalités

Tout ce qu'il vous faut pour gérer vos conversations

Boîte de réception partagée

Chaque message Messenger arrive dans une seule boîte de réception, visible en même temps par toute votre équipe.
Chat en direct

Échangez avec vos clients sur Messenger directement depuis la console que vous utilisez déjà pour vos autres canaux.
Réponse automatique par IA

Laissez l’IA répondre automatiquement, jour et nuit, aux questions fréquentes de vos clients sur Messenger.
Réponses rapides

Enregistrez des réponses toutes prêtes et envoyez-les en un clic pour accélérer les conversations récurrentes.
Notifications et mises à jour

Envoyez des mises à jour et des notifications à vos clients sur Messenger, dans le respect des règles de messagerie de Facebook.
Répartition multi-agents

Répartissez les conversations au sein de votre équipe et voyez qui s’occupe de chaque client, sans doublons.

Configuration

Démarrer en quelques minutes

Connectez-vous en toute sécurité avec Facebook

Cliquez sur « Connecter Messenger » et connectez-vous à votre compte via la connexion officielle et sécurisée de Facebook.
Sélectionnez votre Page Facebook

Choisissez dans la liste de vos Pages la Page Facebook à connecter à LetsBot.
Recevez les conversations dans votre boîte de réception

Une fois la connexion établie, les messages Messenger de votre Page arrivent automatiquement dans la boîte de réception partagée LetsBot, où votre équipe y répond.

Pourquoi LetsBot

Une seule plateforme pour tous vos canaux

Arabe, anglais, espagnol et portugais

Tableau de bord en arabe, anglais, espagnol et portugais ; conversations dans toutes les langues de vos clients, avec une prise en charge complète du RTL/LTR.
Une boîte de réception pour tout

WhatsApp, Telegram, Messenger et Instagram dans une seule boîte de réception partagée.
Sans code

Une configuration simple, sans aucune compétence technique requise.
Gratuit pour démarrer

La connexion du canal est gratuite avec le chat en direct — sans frais.

Canaux

Connectez tous vos canaux

Questions fréquentes

La connexion de Messenger est-elle gratuite ?

Oui, la connexion de Messenger est entièrement gratuite et incluse dans la boîte de réception partagée du chat en direct LetsBot.

LetsBot est-il un partenaire officiel de Meta ?

Oui, LetsBot est partenaire officiel Meta Business Partner, et la connexion passe par la connexion officielle et sécurisée de Facebook.

De quoi ai-je besoin pour connecter Messenger ?

Il vous faut une Page Facebook et l’autorisation de la gérer. Vous vous connectez ensuite avec Facebook et sélectionnez la Page à connecter.

Plusieurs agents peuvent-ils répondre sur Messenger ?

Oui, toute votre équipe travaille depuis la même boîte de réception partagée : vous répartissez les conversations entre agents et suivez les réponses.

L’IA répond-elle automatiquement aux messages Messenger ?

Oui, vous pouvez activer la réponse automatique par IA pour traiter les questions récurrentes, et votre équipe peut reprendre la main à tout moment.

Mes anciennes conversations sont-elles conservées ?

Oui, la conversation Messenger de chaque client apparaît sous forme d’un fil unique dans la boîte de réception, pour que votre équipe la consulte facilement.

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