La liste et la conversation côte à côte
La barre latérale, puis la liste des conversations, puis la conversation ouverte, dans une seule fenêtre d'au moins 1024 points de large. Faites glisser le séparateur pour redimensionner la liste.
LetsBot pour Mac · macOS 12 ou version ultérieure
Votre boîte de réception clients, sur votre Mac
WhatsApp, e-mail, Messenger, Instagram et chat du site web dans une seule fenêtre : la liste et la conversation côte à côte, une barre des menus et des raccourcis, des fichiers déposés dans la conversation, et des notifications macOS avec le son LetsBot.
Version 1.7.4 est disponible sur le Mac App Store pour les Mac Apple silicon et Intel, avec Mon travail.
Conçue pour l'écran du Mac
Toutes vos conversations sous les yeux, sans jongler entre les écrans
Tout ce qui arrive dans le chat en direct de votre tableau de bord arrive dans l'application Mac, dans une fenêtre pensée pour la souris et le clavier.
Menus contextuels
Faites un clic droit sur n'importe quel message pour afficher son menu, dont Répondre. Sélectionnez et copiez le texte des messages comme dans n'importe quelle application Mac.
Rechercher dans la conversation
Appuyez sur ⌘F pour rechercher dans la conversation ouverte, sur Entrée pour le résultat suivant et sur Maj+Entrée pour le précédent, puis sur Échap pour fermer la recherche.
Les médias sur grand écran
Ouvrez une photo dans une visionneuse plein écran avec zoom au clavier, enregistrez n'importe quel fichier où vous le souhaitez via la fenêtre d'enregistrement, et ouvrez les documents dans leur application par défaut.
Barre des menus et raccourcis clavier
Répondez plus vite sans lâcher le clavier
L'application dispose d'une barre des menus macOS complète : LetsBot, Fichier, Édition, Présentation, Fenêtre et Aide. Chaque raccourci figure à côté de sa commande dans le menu : vous l'apprenez en travaillant.
- ⌘1…9
- Passer d'un onglet à l'autre de la barre latérale
- ⌘N
- Nouvelle conversation
- ⌘,
- Paramètres
- ⌘R
- Actualiser la liste
- ⌘F
- Rechercher dans la conversation
- ↑↓
- Parcourir la liste des conversations ; Entrée ouvre la conversation
- Enter
- Envoyer le message ; Maj+Entrée ajoute une nouvelle ligne
- Esc
- Fermer la recherche ou la sélection, puis la conversation
Glisser-déposer
Du Finder à la conversation en un seul geste
Faites glisser photos et documents depuis vos dossiers, déposez-les dans la conversation ouverte et vérifiez-les avant de les envoyer.
- Photos et vidéos ensemble. Déposez plusieurs photos ou vidéos à la fois : elles sont préparées sur l'écran d'envoi de médias, pour que vous puissiez les vérifier avant l'envoi.
- Documents. Déposez un PDF ou n'importe quel document : il s'ouvre sur l'écran d'envoi de fichier. Si vous déposez plusieurs fichiers différents, seul le premier est pris en compte, et l'application vous le signale.
- Coller une image. Copiez une image ou une capture d'écran, puis collez-la directement dans la zone de saisie.
- Enregistrer ce que vos clients envoient. Enregistrez les photos et documents de la conversation dans le dossier de votre choix, via la fenêtre d'enregistrement habituelle de macOS.
Notifications
Occupé ailleurs ? Votre Mac vous prévient
Les notifications arrivent tant que l'application est ouverte, même fenêtre fermée. Quittez l'application et elles s'arrêtent jusqu'à sa réouverture.
Notifications macOS natives
Chaque message reçu dans une conversation que vous ne consultez pas déclenche une notification, regroupée par conversation ; cliquez dessus et la fenêtre passe au premier plan avec cette conversation ouverte.
Le son de notification LetsBot
Les notifications jouent le son propre à LetsBot, pour que vous les distinguiez de celles de vos autres applications.
Une pastille sur l'icône du Dock
Le nombre de messages non lus s'affiche sur l'icône de l'application dans le Dock.
Fermez la fenêtre, gardez l'application
Fermer la fenêtre ne quitte pas l'application : les notifications continuent d'arriver ; rouvrez-la depuis son icône dans le Dock.
Tous vos canaux dans une seule liste
Les canaux connectés à votre espace de travail partagent une même liste de conversations, chaque conversation étant marquée de son canal.
Conversations, modèles et médias, dans la même liste de conversations.
Chat en directRépondez dans le fil, ou rédigez un nouvel e-mail depuis le menu Fichier.
Boîte de réception e-mail + WhatsAppMessenger
Les messages de votre Page Facebook à côté de tous vos autres canaux.
Bot MessengerLes messages privés de votre compte professionnel.
Bot InstagramChat du site web
Les visiteurs vous écrivent depuis la fenêtre de chat de votre site, et vous répondez avec du texte, des images et des fichiers.
Chat en directVotre compte, votre langue et votre apparence, tels que vous les connaissez
Connexion avec Apple
Avec le même compte d'espace de travail, ou avec Apple ou Google lorsqu'ils sont proposés sur l'écran de connexion.
Plusieurs espaces de travail
Passez d'un compte à l'autre dans l'application ; la conversation ouverte se ferme lors du changement, pour que les comptes ne se mélangent jamais.
Mode sombre
Une interface reposante pour les yeux, écrans de réglages compris.
Quatre langues
Arabe, anglais, espagnol et portugais, avec la barre latérale à droite dans l'interface en arabe.
Apple silicon et Intel
Une seule version fonctionne sur les deux, sous macOS 12 ou version ultérieure.
Nouveautés de la version 1.7.4
Mon travail dans la barre latérale
La version 1.7.4 ajoute un élément Mon travail avant Réglages dans la barre latérale, et un menu Aller dans la barre des menus : vos tâches, tickets, rendez-vous et opportunités à côté de vos conversations, avec un résumé du jour et une vue d'ensemble de l'équipe pour les responsables. Également disponible dans l'application mobile.
Mon travail dans l'application mobile Tâches d'équipe Pipeline des opportunités
Les appels vocaux WhatsApp ne sont pas disponibles dans l'application Mac pour le moment ; prenez-les dans l'application mobile. Application mobile
Téléchargez l'application et connectez-vous avec votre compte
- Ouvrez LetsBot sur le Mac App Store et cliquez sur Obtenir.
- Connectez-vous avec le compte d'espace de travail que vous utilisez dans le tableau de bord.
- Autorisez les notifications lorsque macOS vous le demande, pour recevoir les nouveaux messages.
Le téléchargement est gratuit et fonctionne dans le cadre de votre forfait actuel. Nécessite macOS 12 ou version ultérieure.
Questions fréquentes
De quoi ai-je besoin pour utiliser l'application LetsBot sur Mac ?
macOS 12 ou version ultérieure. L'application fonctionne sur les Mac équipés de puces Apple silicon et de processeurs Intel, et se télécharge sur le Mac App Store.
Le téléchargement de l'application est-il gratuit ?
Oui. Le téléchargement de l'application est gratuit, et elle fonctionne dans le cadre de votre forfait LetsBot actuel, sans frais supplémentaires pour l'application elle-même.
Faut-il créer un nouveau compte pour l'application Mac ?
Non. Connectez-vous avec le même compte d'espace de travail que dans le tableau de bord et l'application mobile, ou avec Apple ou Google lorsqu'ils sont proposés sur l'écran de connexion. Vous pouvez passer d'un espace de travail à l'autre depuis l'application.
Les notifications arrivent-elles quand l'application est fermée ?
Elles arrivent tant que l'application est ouverte, même après avoir fermé sa fenêtre ; rouvrez-la depuis son icône dans le Dock. Si vous quittez complètement l'application, les notifications s'arrêtent jusqu'à sa réouverture. Lors de votre première connexion, macOS vous demande l'autorisation d'afficher des notifications ; vous pourrez la modifier plus tard dans Réglages Système → Notifications.
Pourquoi la liste des conversations et la conversation ne s'affichent-elles pas côte à côte ?
L'affichage en deux volets apparaît lorsque la fenêtre mesure au moins 1024 points de large. Élargissez la fenêtre ou cliquez sur le bouton vert de zoom : la liste et la conversation s'affichent ensemble ; faites glisser le séparateur entre les deux pour redimensionner la liste.
Puis-je prendre des appels WhatsApp sur le Mac ?
Pas pour le moment. Les appels vocaux WhatsApp sont disponibles dans l'application mobile ; l'application Mac se concentre sur les conversations, les e-mails et les fichiers.
Où se trouve Mon travail dans l'application Mac ?
Dans la version 1.7.4 : un élément Mon travail dans la barre latérale, avant Réglages, et un menu Aller dans la barre des menus qui mène directement à Mes tâches, Tickets, Rendez-vous et au pipeline des opportunités.
Comment envoyer un fichier depuis mon Mac à un client ?
Faites glisser le fichier depuis le Finder et déposez-le dans la conversation. Les photos et vidéos sont préparées ensemble en un seul lot ; tout autre fichier s'ouvre dans l'écran d'envoi de fichier, et seul le premier est pris en compte si vous déposez plusieurs fichiers différents. Vous pouvez aussi coller une image directement dans la zone de saisie.
Vos conversations sur l'écran où vous travaillez
Commencez votre essai gratuit, puis installez l'application sur votre Mac et suivez vos conversations depuis votre bureau.