Le client en un coup d’œil
À côté de la discussion, votre équipe voit les commandes Odoo du client, les factures encore dues et l’état des livraisons, rapprochés par numéro de téléphone ou e-mail.
LetsBot pour Odoo
Vos données Odoo, à côté de chaque discussion WhatsApp
Connectez Odoo avec une clé API. Produits, clients, commandes, factures et pistes se synchronisent dans LetsBot : votre équipe répond avec toutes les informations et agit dans Odoo sans quitter la discussion.
LetsBot est Meta Business Partner. Conçu par une société immatriculée au Royaume-Uni et en Égypte.
Pourquoi connecter Odoo
Ne changez plus d’onglet pour répondre à un client
Les clients posent des questions sur WhatsApp à propos de commandes, de livraisons et de factures qui se trouvent dans Odoo. LetsBot apporte la réponse dans la conversation.
Agir dans Odoo depuis la discussion
Créez le contact ou une piste, préparez un devis, confirmez une commande ou créez une facture, chaque étape étant validée par votre équipe.
Les nouvelles que les clients attendent
Envoyez sur WhatsApp les mises à jour de commande, de livraison et de facture quand l’enregistrement change dans Odoo, avec des modèles approuvés par Meta.
Ce qu’elle contient
Tout ce que fait l’intégration
Chaque message automatique reste désactivé jusqu’à ce que vous l’activiez, et la première connexion d’Odoo n’envoie rien à vos clients.
Une synchronisation que vous maîtrisez
Produits, clients, commandes, factures, livraisons et pistes se synchronisent toutes les 5, 15 ou 60 minutes selon le type, et peuvent se mettre à jour presque instantanément si vous autorisez LetsBot à ajouter des règles d’automatisation dans Odoo.
Fiche client dans le chat en direct
Commandes, factures dues, expéditions et totaux Odoo à côté de la conversation, ainsi qu’une recherche de produits par nom, référence interne ou code-barres.
Résumé de la discussion dans Odoo
À la clôture d’une conversation, un court résumé est enregistré sur le client dans Odoo, pour que l’historique soit aux deux endroits. Vous pouvez le désactiver.
Notifications WhatsApp
Commande confirmée, commande expédiée, facture comptabilisée, facture en retard, facture payée, nouvelle piste et changement d’étape d’une piste. Chacune démarre désactivée et utilise un modèle approuvé.
Réponses de l’IA à partir d’Odoo
Votre assistant IA peut répondre sur les produits, le stock, l’état des commandes et les factures du client lui-même. Les brouillons de devis par l’IA restent désactivés tant que vous ne les autorisez pas.
Audiences de campagne
Créez un groupe de contacts à partir d’Odoo, par exemple les clients qui ont acheté un produit, qui ont une facture en retard ou qui n’ont pas commandé depuis un moment, et utilisez-le dans une campagne.
Qui paie les messages WhatsApp. Les notifications et les relances partent de votre propre numéro WhatsApp, et Meta les facture à ses tarifs. Avant une relance de paiement groupée, l’écran indique le nombre de messages qui partiront et leur coût estimé. Comment Meta tarifie les messages WhatsApp
Est-ce pour vous
Conçu pour
- Les entreprises qui gèrent ventes, facturation ou stock dans Odoo et échangent avec leurs clients sur WhatsApp.
- Les équipes qui veulent envoyer les mises à jour de commande, de livraison et de facture sans recopier de données.
- Les équipes financières qui relancent les factures en retard.
- Les équipes commerciales qui font entrer les pistes WhatsApp dans le CRM Odoo.
Bon à savoir
- Elle fonctionne avec Odoo 16 ou plus récent ; les versions antérieures ne sont pas prises en charge.
- Votre Odoo doit autoriser l’accès API avec une clé API. Sur Odoo Online, vérifiez que votre abonnement l’inclut.
- Confirmer des commandes et créer des factures depuis la discussion est réservé aux administrateurs de l’espace de travail, sauf si vous élargissez l’accès.
- Hors de la fenêtre de 24 heures, les messages ne peuvent utiliser que des modèles approuvés par Meta.
Comment ça marche
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Créez une clé API dans Odoo
Dans Odoo, ouvrez vos préférences utilisateur, puis Sécurité du compte, et créez une clé API.
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Connectez-vous dans LetsBot
Dans votre panneau LetsBot, ouvrez Odoo et saisissez l’adresse de votre Odoo, la base de données, l’identifiant et la clé. LetsBot vérifie d’abord la connexion et vos droits.
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Choisissez quoi synchroniser
Choisissez ce qu’il faut importer, à quelle fréquence, et jusqu’à quelle date remonter pour les commandes.
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Activez ce dont vous avez besoin
Activez les notifications, les relances et les réponses de l’IA une par une, quand vous êtes prêt.
Tarifs
Odoo avec votre espace de travail LetsBot
Intégration Odoo
Sans module
Disponible dans chaque espace de travail LetsBot
Il vous faut un forfait LetsBot actif et un numéro WhatsApp connecté. Meta facture les messages WhatsApp séparément, à ses tarifs.
Forfaits et packs
Ajoutez les services dont votre équipe a besoin, comme le chat en direct et l’assistant IA, avec un pack ou un pack sur mesure.
Questions fréquentes
Quelles versions d’Odoo sont prises en charge ?
Odoo 16 ou plus récent, sur Odoo Online ou sur votre propre serveur. LetsBot vérifie la version à la connexion et vous prévient si elle ne peut pas être utilisée.
Que lit LetsBot dans Odoo ?
Produits, clients, commandes de vente, factures, livraisons et pistes, selon les types que vous choisissez. Il les lit avec votre clé API et en garde une copie dans votre espace de travail pour une recherche rapide.
LetsBot peut-il modifier des données dans Odoo ?
Seulement ce que vous autorisez : créer des contacts et des pistes, enregistrer des résumés de discussion, préparer des devis, et confirmer des commandes ou créer des factures par un membre de l’équipe qui valide l’étape.
Mes clients recevront-ils des messages dès la connexion ?
Non. Le premier import n’envoie rien. Chaque notification démarre désactivée et ne peut être activée qu’avec un modèle approuvé par Meta.
À quelle vitesse les changements d’Odoo apparaissent-ils ?
Selon la fréquence choisie, toutes les 5, 15 ou 60 minutes par type. Si vous autorisez LetsBot à ajouter des règles d’automatisation dans Odoo, les changements arrivent presque instantanément.
Ma clé API est-elle en sécurité ?
La clé est stockée chiffrée et n’est plus jamais affichée après l’enregistrement. Les connexions passent par HTTPS et uniquement vers des adresses publiques, et vous pouvez renouveler ou déconnecter la clé à tout moment.
Faites entrer Odoo dans vos conversations WhatsApp
Commencez un essai gratuit, connectez votre numéro WhatsApp, puis connectez Odoo avec une clé API.