Ошибка WhatsApp 131049 Не доставлено ради здоровой вовлечённости

Временная — может пройти при повторной попытке На стороне Meta Ошибки отправки и подключения

Коротко

WhatsApp не доставил это сообщение, чтобы сохранить здоровую вовлечённость в экосистеме. Согласно рекомендациям Meta, причиной может быть лимит маркетинговых шаблонов на одного получателя, который может действовать в течение разных периодов.

Сверено с документацией Meta 2026-08-24 Официальный источник

Отчёт по кампании Cloud API

Sara Доставлен
Karl Ошибка 131049Не доставлено ради здоровой вовлечённости

Как исправить

Если вы подозреваете лимит маркетинговых сообщений, подождите не менее 24 часов, прежде чем отправлять шаблон снова.
Учитывайте, что повторная отправка может вернуть ту же ошибку, поскольку лимит может действовать в течение разных периодов.
Подробнее — на странице Meta Per-User Marketing Template Message Limits.

Официальная формулировка Meta для этого кода

Описание This message was not delivered to maintain healthy ecosystem engagement. Решение, предлагаемое Meta If you do receive this error code and suspect it is due to the limit, wait at least 24 hours before resending the template message. Doing so will only result in another error response since the limit may be in effect for differing periods of time. See Per-User Marketing Template Message Limits for additional information.

Другие коды этой категории

Частые вопросы об этом коде

Что означает ошибка WhatsApp 131049?

Можно просто отправить сообщение ещё раз?

Да. Это временная ошибка, и повторная отправка без изменений может пройти успешно.

Это проблема с моим аккаунтом?

Это на стороне Meta; с вашей стороны никаких действий не требуется.

Ошибка не исчезает?

Пришлите нам код и скриншот — разберём вместе. В LetsBot причина неудачной отправки каждого сообщения отображается рядом с ним в отчёте по кампании, а не голым числом.

Свяжитесь с нами Все коды ошибок