Канбан-доска с перетаскиванием
Перетаскивайте сделку с этапа на этап или переключитесь на список, чтобы искать и фильтровать.
До 100 сделок в колонке, 500 в списке
Бизнес-инструменты · Сделки
Воронка продаж с суммами — рядом с вашими чатами WhatsApp
Превращайте запрос коммерческого предложения в чате в сделку с суммой и ведите её на канбан-доске с итогом по каждому этапу и взвешенным прогнозом продаж.
Уже в вашем аккаунтеВ каждом рабочем пространстве: боковое меню → Сделки.
Внутри онлайн-чата
Сделка — в профиле клиента, рядом с сообщениями
Операторам не нужно открывать другую систему, чтобы узнать статус сделки. Они видят его в профиле клиента, пока отвечают.
- Все сделки клиента, их этапы и суммы — в одном месте.
- Создавайте сделку за секунды: обязательные поля никогда не мешают быстрому созданию из чата.
- Меняйте сумму или этап, отмечайте сделку как выигранную или как проигранную с причиной.
- Работает во всех каналах: WhatsApp, Messenger, Instagram, электронная почта и чат на сайте.
Всё, что нужно, чтобы довести сделку до закрытия
Одна доска для отдела продаж и службы поддержки вместе.
Итог по каждому этапу
В заголовке каждой колонки видно, сколько в ней сделок и на какую сумму, — вы понимаете, где сосредоточены деньги.
Итоги ведутся отдельно по каждой валюте
Несколько воронок
Одна воронка для B2B-продаж, другая — для продлений или филиалов, у каждой свои этапы, цвета и вероятности выигрыша.
До 20 воронок, по 30 этапов в каждой
Причина у каждой проигранной сделки
Сделку нельзя закрыть как проигранную без причины: цена, конкурент, клиент перестал отвечать, нет бюджета или другое — с комментарием.
Сделки можно открыть заново позже
Полный журнал действий
Фиксируется каждое изменение: переходы между этапами, изменения суммы и ответственного, выигрыши, проигрыши и заметки.
Со временем и именем оператора
Ответственный и дата закрытия
У каждой сделки есть ответственный и ожидаемая дата закрытия, а её карточка становится красной, как только эта дата прошла.
Фильтры: мои сделки, без ответственного, по оператору
В верхней части доски
Четыре показателя, чтобы понимать вашу воронку
Рассчитываются по вашим собственным сделкам, а доска показывает, как получен каждый из них.
Сумма открытых сделок
сумма открытых сделок
Объём возможностей, над которыми ваша команда работает прямо сейчас.
Взвешенный прогноз
сумма × вероятность выигрыша этапа
Реалистичная оценка того, что должно закрыться, а не просто сумма.
Выиграно в этом месяце
выигранные сделки с 1-го числа
Что реально закрылось в текущем месяце.
Доля выигранных сделок
выигранные ÷ закрытые, последние 90 дней
Сколько сделок вы выиграли из всех закрытых.
У каждой сделки своя валюта. Воронка суммирует сделки в валюте рабочего пространства по умолчанию (предложенной на основе подключённого магазина или USD) и помечает сделки в других валютах, не смешивая их с итогом.
Пользовательские поля
Добавляйте в каждую сделку то, что важно для вашего бизнеса
До 50 полей 13 типов. Сделайте поле обязательным, используйте его как фильтр или показывайте в профиле клиента прямо в чате.
- Короткий текст
- Длинный текст
- Номер
- Денежная сумма
- Дата
- Дата и время
- Выпадающий список (один вариант)
- Множественный выбор
- Да / Нет
- Ссылка
- Эл. почта
- Номер телефона
- Сотрудник
От первого сообщения до выигранной сделки
-
Настройте воронку
Отредактируйте шесть этапов по умолчанию или добавьте воронку и задайте вероятность выигрыша для каждого этапа и валюту по умолчанию.
Сделки → Настройки воронок
-
Создайте сделку прямо из чата
Когда клиент просит коммерческое предложение, создайте сделку из его профиля в онлайн-чате, указав сумму и ответственного.
Онлайн-чат → профиль клиента → Сделки
-
Двигайте её по доске
Перетаскивайте сделку по мере продвижения и следите за итогами и взвешенным прогнозом в верхней части доски.
Панель управления → Сделки
-
Закройте её с понятным результатом
Отметьте её как выигранную или как проигранную с причиной — так вы поймёте, почему сделки срываются и где можно повысить конверсию.
На доске или в чате
Сделки создаёт сама ваша команда — автоматически из сообщений они не появляются. Воронками, этапами и причинами проигрыша управляет владелец рабочего пространства.
Встроенные сделки или HubSpot и Pipedrive?
В LetsBot есть и то и другое. Выбирайте по тому, как работает ваша команда.
| Ваша ситуация | Встроенные сделки | Интеграция с HubSpot / Pipedrive |
|---|---|---|
| Вы не пользуетесь CRM и хотите вести возможности рядом с чатами | Встроенных сделок достаточно | Не нужна |
| Ваша команда работает в HubSpot или Pipedrive | По желанию — для команды, которая отвечает клиентам | Keep it, and sync deals both ways |
| Видеть сделку прямо в диалоге WhatsApp | Прямо в профиле клиента | Зависит от интеграции |
| Пользовательские поля в сделке | 13 типов, до 50 полей | В настройках вашей CRM |
Built-in deals can sync both ways with HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM, Zoho Bigin and Salesforce. HubSpot · Pipedrive
MCP
Спросите Claude или ChatGPT о вашей воронке
MCP-сервер LetsBot включает 7 инструментов для сделок, так что ваш ассистент видит воронку и выполняет действия в вашем аккаунте.
list_dealsget_dealcreate_dealupdate_dealwin_deallose_dealget_pipeline_summary
Бизнес-инструменты LetsBot
Инструменты, которые работают вместе вокруг каждого диалога
Каждый инструмент отображается в профиле клиента внутри онлайн-чата, поэтому оператор видит сделку, задачу, тикет и запись, не покидая диалог.
CRMЕдиная карточка клиента, коммерческие предложения, автоматизация и отчёты
Сделки и воронкаКанбан-доска с суммами и прогнозом
Задачи и напоминанияЗадача из любого сообщения с напоминанием
Тикеты и SLAНомера, приоритеты и целевые сроки ответа
Удовлетворённость клиентовОпросы CSAT, NPS и CES
Онлайн-записьУслуги, сотрудники и слоты прямо из чата
Отделы и маршрутизацияЧасы работы, смены и правила маршрутизации
Часто задаваемые вопросы
Доступны ли сделки в моём аккаунте уже сейчас?
Да. Раздел «Сделки» есть в боковом меню панели управления каждого рабочего пространства, а LetsBot создаёт воронку продаж по умолчанию из шести этапов, которые можно редактировать.
Можно ли вести несколько воронок?
Да. Владелец рабочего пространства может создать до 20 воронок, в каждой до 30 этапов, со своими названиями, цветами и вероятностью выигрыша — в «Настройках воронок».
Как рассчитывается взвешенный прогноз?
Сумма каждой открытой сделки умножается на вероятность выигрыша этапа, на котором она находится, и результаты складываются. Сделка на 10 000 на этапе с вероятностью 40% добавляет к прогнозу 4 000.
Что, если мои сделки в разных валютах?
У каждой сделки своя валюта, а у рабочего пространства есть валюта по умолчанию, предложенная на основе подключённого магазина. Доска суммирует сделки в валюте по умолчанию и показывает, какие сделки в других валютах не учтены, вместо того чтобы смешивать их.
Может ли оператор создать сделку прямо из чата?
Да. В профиле клиента в онлайн-чате есть раздел «Сделки»: он показывает сделки клиента, позволяет создать новую, отредактировать её и отметить как выигранную или проигранную, не покидая диалог.
Создаются ли сделки автоматически из сообщений?
Нет. Каждую сделку ваша команда создаёт сама — на доске или в диалоге, поэтому воронка остаётся чистой и отражает реальные возможности.
Do deals replace HubSpot or Pipedrive?
If you have no CRM, the built-in pipeline is enough. If you use HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM, Zoho Bigin or Salesforce, keep it: deals can sync with it in both directions. The integration is free with your own subscription to that CRM.
Можно ли управлять сделками из Claude или ChatGPT?
Да. MCP-сервер LetsBot включает 7 инструментов для сделок: список сделок, открытие сделки, создание, изменение, отметка о выигрыше или проигрыше и сводка по воронке с итогами.
Знайте статус каждой сделки — прямо из диалога
Начните бесплатный пробный период, подключите номер WhatsApp и создайте первую сделку из первого же запроса предложения.