Клиент с первого взгляда
Рядом с чатом команда видит заказы клиента в Odoo, неоплаченные счета и статус доставки, найденные по номеру телефона или e-mail.
LetsBot для Odoo
Ваши данные Odoo рядом с каждым чатом WhatsApp
Подключите Odoo с помощью API-ключа. Товары, клиенты, заказы, счета и лиды синхронизируются в LetsBot, поэтому команда отвечает, видя всю картину, и действует в Odoo, не выходя из чата.
LetsBot — Meta Business Partner. Продукт компании, зарегистрированной в Великобритании и Египте.
Зачем подключать Odoo
Не переключайтесь между вкладками, чтобы ответить клиенту
Клиенты спрашивают в WhatsApp о заказах, доставках и счетах, которые хранятся в Odoo. LetsBot приносит ответ прямо в разговор.
Действия в Odoo прямо из чата
Создайте контакт или лид, подготовьте коммерческое предложение, подтвердите заказ или выставьте счёт — каждый шаг подтверждает ваша команда.
Обновления, которых ждут клиенты
Отправляйте в WhatsApp обновления о заказах, доставках и счетах, когда запись меняется в Odoo, с помощью шаблонов, одобренных Meta.
Что внутри
Всё, что делает интеграция
Каждое автоматическое сообщение выключено, пока вы его не включите, а первое подключение Odoo ничего не отправляет клиентам.
Синхронизация под вашим контролем
Товары, клиенты, заказы, счета, доставки и лиды синхронизируются каждые 5, 15 или 60 минут для каждого типа и могут обновляться почти сразу, если вы разрешите LetsBot добавить правила автоматизации в Odoo.
Карточка клиента в живом чате
Заказы, неоплаченные счета, отгрузки и суммы из Odoo рядом с разговором, а также поиск товаров по названию, внутреннему артикулу или штрихкоду.
Итог чата в Odoo
Когда разговор закрывается, в карточку клиента в Odoo записывается одно короткое резюме, чтобы история была в обоих местах. Это можно отключить.
Уведомления в WhatsApp
Заказ подтверждён, заказ отправлен, счёт выставлен, счёт просрочен, счёт оплачен, новый лид и смена этапа лида. Каждое изначально выключено и использует одобренный шаблон.
Ответы ИИ на основе Odoo
Ваш ИИ-ассистент может отвечать о товарах, остатках, статусе заказа и собственных счетах клиента. Черновики коммерческих предложений от ИИ выключены, пока вы их не разрешите.
Аудитории для рассылок
Соберите группу контактов из Odoo, например клиентов, купивших товар, имеющих просроченный счёт или давно не делавших заказов, и используйте её в рассылке.
Кто платит за сообщения WhatsApp. Уведомления и напоминания уходят с вашего номера WhatsApp, и Meta выставляет за них счёт по своим тарифам. Перед массовым напоминанием об оплате экран показывает, сколько сообщений будет отправлено и их примерную стоимость. Как Meta определяет цены на сообщения WhatsApp
Подойдёт ли вам
Для кого
- Компании, которые ведут продажи, счета или склад в Odoo и общаются с клиентами в WhatsApp.
- Команды, которые хотят отправлять обновления о заказах, доставках и счетах без ручного копирования данных.
- Финансовые отделы, которые работают с просроченными счетами.
- Отделы продаж, которые заносят лиды из WhatsApp в Odoo CRM.
Полезно знать
- Работает с Odoo 16 или новее; более старые версии не поддерживаются.
- Ваш Odoo должен разрешать доступ к API по API-ключу. В Odoo Online проверьте, что ваш тариф это включает.
- Подтверждать заказы и создавать счета из чата могут только администраторы пространства, если вы не расширите доступ.
- Вне 24-часового окна можно отправлять только шаблоны, одобренные Meta.
Как это работает
-
Создайте API-ключ в Odoo
В Odoo откройте настройки пользователя, затем «Безопасность аккаунта», и создайте API-ключ.
-
Подключите в LetsBot
В панели LetsBot откройте Odoo и введите адрес Odoo, базу данных, логин и ключ. LetsBot сначала проверяет подключение и ваши права.
-
Выберите, что синхронизировать
Укажите, что загружать и как часто, и за какой период импортировать заказы.
-
Включите то, что нужно
Включайте уведомления, напоминания и ответы ИИ по одному, когда будете готовы.
Цены
Odoo в вашем рабочем пространстве LetsBot
Интеграция с Odoo
Без доплаты
Доступно в каждом рабочем пространстве LetsBot
Нужен активный тариф LetsBot и подключённый номер WhatsApp. Meta отдельно выставляет счёт за сообщения WhatsApp по своим тарифам.
Тарифы и пакеты
Добавьте сервисы, нужные команде, например живой чат и ИИ-ассистента, с пакетом или собственным набором.
Часто задаваемые вопросы
Какие версии Odoo поддерживаются?
Odoo 16 или новее, в Odoo Online или на вашем сервере. LetsBot проверяет версию при подключении и сообщает, если её нельзя использовать.
Что LetsBot читает из Odoo?
Товары, клиентов, заказы на продажу, счета, доставки и лиды — в зависимости от выбранных типов. Данные читаются с помощью вашего API-ключа, а копия хранится в пространстве для быстрого поиска.
Может ли LetsBot что-то менять в Odoo?
Только то, что вы разрешите: создавать контакты и лиды, записывать итоги чатов, готовить коммерческие предложения, а также подтверждать заказы и создавать счета сотрудником, который подтверждает шаг.
Получат ли клиенты сообщения сразу после подключения?
Нет. Первый импорт ничего не отправляет. Каждое уведомление изначально выключено и включается только с шаблоном, одобренным Meta.
Как быстро появляются изменения из Odoo?
По выбранному расписанию: каждые 5, 15 или 60 минут для каждого типа. Если разрешить LetsBot добавить правила автоматизации в Odoo, изменения приходят почти сразу.
Безопасен ли мой API-ключ?
Ключ хранится в зашифрованном виде и больше не показывается после сохранения. Подключения выполняются по HTTPS и только к публичным адресам, а ключ можно обновить или отключить в любое время.
Добавьте Odoo в разговоры в WhatsApp
Начните бесплатный период, подключите номер WhatsApp, а затем подключите Odoo с помощью API-ключа.