Автоматизируйте магазин Shopify через WhatsApp

Как подключить мой магазин Shopify к WhatsApp?

Установите приложение LetsBot из Shopify App Store, затем подключите свой официальный номер WhatsApp Business в панели управления LetsBot. Уведомления о заказах, ИИ-бот и кампании заработают за считаные минуты — без кода. Начните 14-дневный бесплатный пробный период без банковской карты.

Нужен ли WhatsApp Business API для подключения Shopify?

Да. Автоматические уведомления, бот и кампании работают через официальный WhatsApp Business API, одобренный Meta. LetsBot — официальный бизнес-партнёр Meta (Meta Business Partner): мы подключаем ваш номер и доступ к API в рамках тарифа, поэтому вам не придётся взаимодействовать с Meta напрямую.

Отправляются ли уведомления о заказах автоматически?

Да. Каждое событие Shopify (новый заказ, подтверждение, отправка, доставка, возврат средств) в момент его наступления запускает одобренный Meta шаблон WhatsApp — клиент получает сообщение, которое он действительно прочитает, а не проигнорированное письмо.

Поддерживается ли возврат брошенных корзин?

Да. Многоэтапные цепочки напоминаний с настраиваемыми задержками и минимальной суммой корзины, а ссылка на оформление заказа в Shopify находится прямо в сообщении WhatsApp — это повышает возврат корзин до 40%.

Поддерживается ли подтверждение заказов с оплатой при получении (COD)?

Да. Для каждого заказа с оплатой при получении до его выполнения автоматически отправляется подтверждение в WhatsApp, и клиент подтверждает или отменяет заказ одним нажатием — это сокращает число фиктивных заказов и возвратов отправлений. Ключевая функция для магазинов Ближнего Востока.

Является ли приложение официальным и одобренным Meta и Shopify?

Да. LetsBot — официальный бизнес-партнёр Meta (Meta Business Partner) по WhatsApp Business API, а приложение опубликовано в Shopify App Store. Никакого риска блокировки, одобренные шаблоны и отчёты о доставке на уровне Meta.

Работает ли это на арабском языке с поддержкой RTL?

Да. LetsBot — первое приложение Shopify с полноценной поддержкой арабского языка и RTL. Бот отвечает каждому клиенту на языке, на котором тот пишет, панель управления доступна на арабском, английском, испанском и португальском, а каждый арабский шаблон корректно отображается справа налево.

Можно ли выгружать товары Shopify в каталог WhatsApp?

Да — синхронизация каталога доступна на тарифе Scale. Каждый товар Shopify автоматически выгружается в ваш каталог WhatsApp Business, поэтому клиенты просматривают товары, изображения и цены и начинают оформлять заказ прямо в чате.

Есть ли лимит сообщений?

У каждого тарифа есть лимит: Free — 500 в месяц, Starter — 5000 в месяц, Growth — 25000 в месяц, Scale — 100000 в месяц. При достижении лимита приложение приостанавливает автоматические отправки и уведомляет вас. Перейти на другой тариф можно прямо в Shopify Admin.

Совместимо ли приложение с Shopify Plus?

Да — все тарифы работают на одном и том же API Shopify Plus. Магазины на Plus дополнительно получают вебхуки для нескольких магазинов и расширенный SLA тарифа Scale (ответ в течение 15 минут).

Как начать?

Нажмите «Установить» на странице LetsBot в Shopify App Store, предоставьте разрешения OAuth, привяжите свой номер WhatsApp в панели управления LetsBot (5 минут) и включите уведомления. Итого: меньше минуты на установку + 5 минут на полную настройку.

Защищены ли мои данные и данные моих клиентов?

Да. LetsBot использует официальный WhatsApp Business API от Meta, хостинг уровня tier-1, сквозное (E2E) шифрование сообщений и защищённый OAuth 2.0 для Shopify. Данные Shopify остаются в вашем магазине — LetsBot считывает только события вебхуков. Мы никогда не передаём данные клиентов OpenAI или любым другим третьим лицам.

Какое приложение WhatsApp лучше всего подходит для магазинов Shopify в 2026 году?

Выбирайте приложение, которое работает через официальный WhatsApp Business API, отправляет подтверждения заказов, уведомления о доставке и напоминания о брошенных корзинах, а также даёт вашей команде общие входящие на арабском и английском. LetsBot интегрируется с Shopify (от $21 в месяц) и объединяет WhatsApp, Instagram и Messenger в одних входящих, с бесплатным пробным периодом на 14 дней.