131026
WhatsApp hatası 131026 Mesaj bu numaraya teslim edilemedi
Önce sizin bir işlem yapmanız gerekir
Alıcıyla ilgili
Gönderim ve bağlantı hataları
Kısa yanıt
Teslim edilemedi — numara WhatsApp'ta değil veya bu mesajı alamıyor. Nedenler arasında numaranın bir WhatsApp numarası olmaması, sahibinin yeni Hizmet Koşulları ile Gizlilik Politikası'nı kabul etmemiş olması veya WhatsApp uygulamasının eski bir sürümünü kullanması olabilir.
Meta belgeleriyle kontrol tarihi
2026-08-24
Resmi kaynak
- Sara Teslim edildi
- Karl Başarısız 131026Mesaj bu numaraya teslim edilemedi
Nasıl düzeltilir?
- Müşteriye başka bir kanaldan ulaşın ve WhatsApp Business numaranıza mesaj gönderebildiğini teyit etmesini isteyin.
- En güncel Hizmet Koşulları ile Gizlilik Politikası'nı kabul etmesini isteyin (Ayarlar > Yardım veya Ayarlar > Uygulama bilgisi).
- WhatsApp uygulamasını en son sürüme güncellemesini isteyin.
Bu kod için Meta'nın resmi ifadesi
Açıklama
Unable to deliver message. Reasons can include: The recipient phone number is not a WhatsApp phone number. Recipient has not accepted the new Terms of Service and Privacy Policy. Recipient using an old WhatsApp version; must use the following WhatsApp version or greater: Android: 2.21.15.15 SMBA: 2.21.15.15 iOS: 2.21.170.4 SMBI: 2.21.170.4 KaiOS: 2.2130.10 Web: 2.2132.6
Meta'nın önerdiği çözüm
Using a non-WhatsApp communication method, ask the WhatsApp user to: Confirm that they can actually send a message to your WhatsApp Business phone number. Confirm that they have accepted the latest Terms of Service (Settings > Help, or Settings > Application information will prompt them to accept the latest terms/policies if they haven't done so already) Update to the latest version of the WhatsApp client.
Aynı kategorideki diğer kodlar
Bu kodla ilgili sık sorulan sorular
WhatsApp hatası 131026 ne anlama gelir?
Teslim edilemedi — numara WhatsApp'ta değil veya bu mesajı alamıyor. Nedenler arasında numaranın bir WhatsApp numarası olmaması, sahibinin yeni Hizmet Koşulları ile Gizlilik Politikası'nı kabul etmemiş olması veya WhatsApp uygulamasının eski bir sürümünü kullanması olabilir.
Mesajı yeniden göndermem yeterli mi?
Neden giderilmeden önce hayır. Yukarıdaki adımları tamamlayın, ardından yeniden gönderin.
Bu benim hesabımla ilgili bir sorun mu?
Bu sizin hesabınızla değil, alıcıyla ilgilidir.
Bu hatayı hâlâ alıyor musunuz?
Kodu ve bir ekran görüntüsünü bize gönderin, birlikte inceleyelim. LetsBot ile her mesajın neden başarısız olduğu, çıplak bir sayı yerine kampanya raporunda mesajın hemen yanında görünür.