131026
WhatsApp-Fehler 131026 Nachricht konnte an diese Nummer nicht zugestellt werden
Erfordert zuerst eine Aktion von Ihnen
Betrifft den Empfänger
Versand- und Verbindungsfehler
Kurze Antwort
Unzustellbar — die Nummer ist nicht bei WhatsApp oder kann diese Nachricht nicht empfangen. Mögliche Gründe: Es ist keine WhatsApp-Nummer, der Inhaber hat die neuen Nutzungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie noch nicht akzeptiert, oder er nutzt eine alte Version der WhatsApp-App.
Abgeglichen mit der Meta-Dokumentation am
2026-08-24
Offizielle Quelle
- Sara Zugestellt
- Karl Fehlgeschlagen 131026Nachricht konnte an diese Nummer nicht zugestellt werden
So beheben Sie den Fehler
- Kontaktieren Sie den Kunden über einen anderen Kanal und bitten Sie ihn zu bestätigen, dass er Ihrer WhatsApp Business-Nummer schreiben kann.
- Bitten Sie ihn, die aktuellen Nutzungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie zu akzeptieren (Einstellungen > Hilfe oder Einstellungen > App-Informationen).
- Bitten Sie ihn, die WhatsApp-App auf die neueste Version zu aktualisieren.
Metas offizieller Wortlaut zu diesem Code
Beschreibung
Unable to deliver message. Reasons can include: The recipient phone number is not a WhatsApp phone number. Recipient has not accepted the new Terms of Service and Privacy Policy. Recipient using an old WhatsApp version; must use the following WhatsApp version or greater: Android: 2.21.15.15 SMBA: 2.21.15.15 iOS: 2.21.170.4 SMBI: 2.21.170.4 KaiOS: 2.2130.10 Web: 2.2132.6
Von Meta empfohlene Lösung
Using a non-WhatsApp communication method, ask the WhatsApp user to: Confirm that they can actually send a message to your WhatsApp Business phone number. Confirm that they have accepted the latest Terms of Service (Settings > Help, or Settings > Application information will prompt them to accept the latest terms/policies if they haven't done so already) Update to the latest version of the WhatsApp client.
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Häufige Fragen zu diesem Code
Was bedeutet der WhatsApp-Fehler 131026?
Unzustellbar — die Nummer ist nicht bei WhatsApp oder kann diese Nachricht nicht empfangen. Mögliche Gründe: Es ist keine WhatsApp-Nummer, der Inhaber hat die neuen Nutzungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie noch nicht akzeptiert, oder er nutzt eine alte Version der WhatsApp-App.
Kann ich die Nachricht einfach erneut senden?
Nicht, bevor die Ursache behoben ist. Führen Sie die obigen Schritte aus und senden Sie dann erneut.
Liegt das Problem bei meinem Konto?
Das betrifft den Empfänger, nicht Ihr Konto.
Tritt der Fehler weiterhin auf?
Senden Sie uns den Code und einen Screenshot, und wir schauen ihn gemeinsam mit Ihnen an. Mit LetsBot steht der Grund für jede fehlgeschlagene Nachricht direkt daneben im Kampagnenbericht — statt einer bloßen Nummer.