رمز خطأ واتساب 131026 تعذّر توصيل الرسالة إلى هذا الرقم

يتطلب إجراءً منك أولاً يخص المستلم أخطاء الإرسال والاتصال

الإجابة المختصرة

تعذّر التوصيل — الرقم غير مفعّل على واتساب أو غير قادر على استقبال هذه الرسالة. من الأسباب المحتملة أن الرقم ليس رقم واتساب، أو أن صاحبه لم يوافق بعد على شروط الخدمة وسياسة الخصوصية الجديدة، أو أنه يستخدم إصدارًا قديمًا من تطبيق واتساب.

روجع مقابل توثيق Meta في 2026-08-24 المصدر الرسمي

كيف تحله

تواصل مع العميل بوسيلة أخرى واطلب منه التأكد من قدرته على مراسلة رقم نشاطك التجاري على واتساب.
اطلب منه الموافقة على أحدث شروط الخدمة وسياسة الخصوصية (الإعدادات > المساعدة، أو الإعدادات > معلومات التطبيق).
اطلب منه تحديث تطبيق واتساب إلى أحدث إصدار.

نص Meta الرسمي لهذا الرمز

الوصف Unable to deliver message. Reasons can include: The recipient phone number is not a WhatsApp phone number. Recipient has not accepted the new Terms of Service and Privacy Policy. Recipient using an old WhatsApp version; must use the following WhatsApp version or greater: Android: 2.21.15.15 SMBA: 2.21.15.15 iOS: 2.21.170.4 SMBI: 2.21.170.4 KaiOS: 2.2130.10 Web: 2.2132.6 الحل المقترح من Meta Using a non-WhatsApp communication method, ask the WhatsApp user to: Confirm that they can actually send a message to your WhatsApp Business phone number. Confirm that they have accepted the latest Terms of Service (Settings > Help, or Settings > Application information will prompt them to accept the latest terms/policies if they haven't done so already) Update to the latest version of the WhatsApp client.

رموز أخرى في نفس الفئة

أسئلة شائعة عن هذا الرمز

ماذا يعني رمز خطأ واتساب 131026؟

هل يمكنني إعادة إرسال الرسالة؟

ليس قبل معالجة السبب. أكمل الخطوات المذكورة أعلاه ثم أعد الإرسال.

هل المشكلة من حسابي؟

يتعلق بالمستلم نفسه لا بحسابك.

ما زال الخطأ يتكرر؟

أرسل لنا الرمز ولقطة من الرسالة وسنقرأها معك. ومع لتس بوت يظهر سبب فشل كل رسالة بجانبها في تقرير الحملة، بدل رقم بلا شرح.

تواصل معنا كل أكواد الأخطاء