Κανάλια & Εφαρμογές
AI & Αυτοματισμοί
Ενσωματώσεις & App Store
Επιχειρηματικά εργαλεία
Πλατφόρμα · Bot AI για WhatsApp
Ξεχωρίστε προσφέροντας τις υπηρεσίες σας όλο το εικοσιτετράωρο με το bot WhatsApp του LetsBot, μέσα από την αγαπημένη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων των πελατών σας, το WhatsApp, με έναν αυτοματοποιημένο εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών που λειτουργεί με AI.
Επισκόπηση
Το bot WhatsApp του LetsBot είναι μια προηγμένη λύση AI που σας επιτρέπει να αυτοματοποιήσετε πλήρως τις συνομιλίες εξυπηρέτησης πελατών στο WhatsApp. Το bot WhatsApp μας βασίζεται σε προηγμένες τεχνολογίες AI για να κατανοεί και να απαντά άμεσα στις ερωτήσεις των πελατών 24/7.
Με το bot WhatsApp του LetsBot, μπορείτε να μετατρέψετε τον λογαριασμό σας WhatsApp Business σε ένα ισχυρό εργαλείο αυτοματοποιημένης εξυπηρέτησης πελατών. Είτε διαθέτετε ηλεκτρονικό κατάστημα, ιατρείο ή εταιρεία παροχής υπηρεσιών, το bot WhatsApp θα σας βοηθήσει:
Πλεονεκτήματα
Ανακαλύψτε τις ισχυρές λειτουργίες που κάνουν το bot WhatsApp μας την ιδανική επιλογή για την επιχείρησή σας
Απολαύστε αδιάκοπη και συνεχή επικοινωνία με τους πελάτες σας μέσω του bot WhatsApp του LetsBot, καθώς η επιχείρησή σας θα είναι διαθέσιμη 24/7 για να δέχεται παραγγελίες και ερωτήματα, χωρίς να χρειάζεται να προγραμματίζετε ωράρια για το προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών.
Θα δείτε αύξηση στον ρυθμό επεξεργασίας και εκτέλεσης των εργασιών, καθώς και στην αλληλεπίδραση των πελατών με το bot WhatsApp του LetsBot, χωρίς κανένα όριο στον αριθμό των συνομιλιών που εξυπηρετούνται ταυτόχρονα.
Το bot WhatsApp του LetsBot θα βοηθά να γίνουν σαφή τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες σας στους πελάτες σας, παρέχοντας ηχητικές και οπτικές πληροφορίες και εξηγώντας πόσο ταιριάζουν στις ανάγκες και τον προϋπολογισμό τους, οποιαδήποτε στιγμή.
Το bot WhatsApp του LetsBot είναι μια οικονομική και πιο αποδοτική εναλλακτική λύση από την πρόσληψη προσωπικού για κάθε εργασία, ενώ προστατεύει επίσης την επιχείρησή σας από τους κινδύνους παρεξηγήσεων στην επικοινωνία και ανθρώπινων λαθών.
Με το bot WhatsApp του LetsBot μπορείτε να δημιουργήσετε εύκολα ένα διαδραστικό bot χωρίς προηγούμενη εμπειρία προγραμματισμού. Το μόνο που χρειάζεται είναι να εστιάσετε στη δημιουργία αποτελεσματικών συνομιλιών μέσα από ένα φιλικό γραφικό περιβάλλον.
Λάβετε αναλυτικές αναφορές και πλήρη στατιστικά για το bot WhatsApp του LetsBot και για τις αλληλεπιδράσεις των πελατών σας, και αξιοποιήστε τα για να βελτιώσετε τις υπηρεσίες και τα προϊόντα σας.
Περιπτώσεις χρήσης
Δείτε πώς οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν το LetsBot για να μεταμορφώσουν την επικοινωνία με τους πελάτες τους
Η υπηρεσία bot WhatsApp του LetsBot, διαθέσιμη 24/7, δίνει άμεσες απαντήσεις στα ερωτήματα των πελατών.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το bot WhatsApp του LetsBot για να οργανώνετε τις κρατήσεις των πελατών, να επιβεβαιώνετε ραντεβού, να τα παρακολουθείτε και να τα αξιολογείτε μετά την ολοκλήρωσή τους.
Μπορείτε να προβάλλετε εικόνες των προϊόντων σας και τις τιμές τους μέσω του bot WhatsApp του LetsBot και να διευκολύνετε τη διαδικασία παραγγελίας απευθείας μέσω του ιστότοπού σας.
Αξιοποιήστε το bot WhatsApp του LetsBot για να στέλνετε ειδοποιήσεις σχετικά με την κατάσταση εγγραφής, τις παραγγελίες προϊόντων και αυτόματες ενημερώσεις για τη διαδικασία αποστολής.
Σε αριθμούς
Πραγματικά νούμερα που αποδεικνύουν την αποτελεσματικότητα της πλατφόρμας μας
Πώς λειτουργεί
Τέσσερα βήματα που συμβαίνουν μέσα σε δευτερόλεπτα κάθε φορά που ένας πελάτης σας στέλνει μήνυμα στο WhatsApp.
Η ερώτηση του πελάτη φτάνει στον επαγγελματικό σας αριθμό WhatsApp μέσω του επίσημου WhatsApp Business API και καταλήγει σε κοινά εισερχόμενα που βλέπει όλη η ομάδα σας.
Το μοντέλο AI διαβάζει το μήνυμα, εντοπίζει την πρόθεση και το πλαίσιο του πελάτη και κατανοεί τα σύγχρονα πρότυπα αραβικά, τις τοπικές διαλέκτους και τη σύντομη γραφή.
Το chatbot του WhatsApp εκτελεί τη σωστή ενέργεια: απαντά σε μια ερώτηση, δείχνει ένα προϊόν από το κατάστημά σας, καταχωρεί μια παραγγελία, παρακολουθεί μια αποστολή ή κλείνει ένα ραντεβού — χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση.
Όταν ο αυτοματισμός φτάσει στα όριά του ή το ζητήσει ο πελάτης, η συνομιλία περνά σε έναν εκπρόσωπο με ολόκληρο το ιστορικό, ώστε κανείς να μη χρειάζεται να εξηγήσει το πρόβλημά του δύο φορές.
Τύποι
Δεν είναι όλα τα bot ίδια. Η διαφορά καθορίζει τι μπορείτε πραγματικά να αυτοματοποιήσετε.
Απαντά με έτοιμη απάντηση όταν εμφανίζεται μια συγκεκριμένη λέξη. Απλό και γρήγορο στη ρύθμιση, αλλά αποτυγχάνει όταν ο πελάτης διατυπώνει την ερώτηση διαφορετικά. Κατάλληλο για λίγες επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις.
Καθοδηγεί τον πελάτη βήμα-βήμα μέσα από μενού και κουμπιά. Εξαιρετικό για κρατήσεις, παρακολούθηση παραγγελιών και λίστες υπηρεσιών, επειδή η διαδρομή ορίζεται εκ των προτέρων και δεν αφήνει περιθώρια ασάφειας.
Κατανοεί ελεύθερη διατύπωση και απαντά με βάση τη γνώση της επιχείρησής σας χωρίς μενού. Κατάλληλο για ανοιχτή εξυπηρέτηση πελατών, όπου δεν μπορείτε να προβλέψετε πώς θα τεθεί μια ερώτηση.
Συνδυάζει το AI με μεταβίβαση σε άνθρωπο και σαφείς κανόνες. Αυτό χρησιμοποιούν τα περισσότερα σοβαρά καταστήματα, επειδή ισορροπεί τον αυτοματισμό με την ποιότητα εξυπηρέτησης.
Επίσημο ή ανεπίσημο
Η διαφορά δεν είναι μόνο η τιμή — είναι το αν ρισκάρετε να χάσετε τον αριθμό σας.
Οι ανεπίσημες λύσεις παραβιάζουν τους όρους του WhatsApp και μπορεί να οδηγήσουν σε οριστικό αποκλεισμό του αριθμού σας μαζί με τις συνομιλίες των πελατών σας. Το επίσημο API είναι εγκεκριμένο από τη Meta και δεν ενέχει τέτοιο κίνδυνο.
Το επίσημο API ξεκλειδώνει την επαλήθευση λογαριασμού, εγκεκριμένα πρότυπα, μαζική αποστολή σύμφωνα με τους κανόνες και διαδραστικά κουμπιά μηνυμάτων — τίποτα από αυτά δεν μπορούν να προσφέρουν οι ανεπίσημες λύσεις.
Το επίσημο API χρεώνεται ανά μήνυμα με τις δημοσιευμένες τιμές της Meta, με τα πρώτα 1.000 μηνύματα εξυπηρέτησης τον μήνα δωρεάν ανά αριθμό, έναντι σταθερής συνδρομής στα ανεπίσημα εργαλεία. Η διαφορά φαίνεται καθώς μεγαλώνετε και αυξάνεται ο όγκος των μηνυμάτων.
Ανά μήνυμα με τις τιμές της Meta Τα πρώτα 1.000 μηνύματα εξυπηρέτησης δωρεάν κάθε μήνα
Η LetsBot είναι επίσημος Συνεργάτης της Meta (Meta Business Partner) και το chatbot WhatsApp μας λειτουργεί στο επίσημο API — έτσι αποκτάτε τον αυτοματισμό χωρίς να ρισκάρετε τον επαγγελματικό σας αριθμό.
Μπορείτε να βλέπετε καθημερινά περισσότερες συχνές ερωτήσεις
Ναι, το bot του WhatsApp λειτουργεί 24/7, όλη την εβδομάδα, για άμεση και προηγμένη εξυπηρέτηση πελατών.
Το bot διαθέτει προηγμένη τεχνητή νοημοσύνη (AI) που κατανοεί σύνθετα ερωτήματα και τα μεταφέρει στην ομάδα υποστήριξης όταν χρειάζεται.
Σε λειτουργία μέσα σε λίγα λεπτά
Γίνετε μία από τις χιλιάδες επιχειρήσεις που εμπιστεύονται το LetsBot για να αυτοματοποιήσουν την επικοινωνία με τους πελάτες τους
Επιλέξτε τι επιτρέπετε. Μπορείτε να το αλλάξετε οποιαδήποτε στιγμή από τις «Ρυθμίσεις cookies» στο κάτω μέρος κάθε σελίδας. Πολιτική απορρήτου
Απαραίτητα
Απαιτούνται για τη λειτουργία και την ασφάλεια του ιστότοπου: συνεδρία, προστασία φορμών, απομνημόνευση γλώσσας και έλεγχοι για bots.
Analytics
Μας βοηθούν να κατανοούμε πώς χρησιμοποιούνται οι σελίδες και να τις βελτιώνουμε, μέσω του Microsoft Clarity, που καταγράφει αλληλεπιδράσεις στη σελίδα όπως κλικ και κύλιση.
Μάρκετινγκ
Μετρούν πόσο αποδοτικές είναι οι διαφημίσεις μας, μέσω Google Ads, Meta Pixel και των διαφημίσεων ChatGPT της OpenAI, συμπεριλαμβανομένων όσων στέλνουν οι διακομιστές μας στη Meta και στην OpenAI.
