Συχνές ερωτήσεις

01 Πώς συνδέω το API;

Η ενοποίηση ενεργοποιείται μόλις εγγραφείτε στην υπηρεσία LetsBot. Στις ρυθμίσεις του LetsBot θα βρείτε έναν πλήρη οδηγό ενοποίησης του API, ώστε να συνδέσετε εύκολα το σύστημα με τη βοήθεια του προγραμματιστή του ιστότοπού σας.

02 Είναι η υπηρεσία LetsBot καταχωρισμένη στην πλατφόρμα της Meta;

Ναι, η υπηρεσία LetsBot είναι καταχωρισμένη στην πλατφόρμα της Meta.

03 Χρειάζεται επαλήθευση του λογαριασμού στη Meta για να χρησιμοποιήσω τις υπηρεσίες του LetsBot;

Όχι, η επαλήθευση του λογαριασμού στη Meta δεν είναι απαραίτητη για να αξιοποιήσετε όλες τις υπηρεσίες του LetsBot.

04 Ποιες γλώσσες υποστηρίζει η πλατφόρμα LetsBot;

Ο πίνακας ελέγχου, η εφαρμογή για κινητά και η ζωντανή συνομιλία του LetsBot είναι διαθέσιμα σε τέσσερις γλώσσες: Αραβικά, Αγγλικά, Ισπανικά και Πορτογαλικά, ενώ το bot AI απαντά σε κάθε πελάτη στη γλώσσα στην οποία γράφει.

05 Εμφανίζονται τα μηνύματα του API στην εφαρμογή WhatsApp;

Ναι, τα μηνύματα του API εμφανίζονται στην εφαρμογή WhatsApp.

06 Πόσα μηνύματα επιτρέπονται ημερησίως στο ολοκληρωμένο πακέτο;

Στο ολοκληρωμένο πακέτο μπορείτε να στέλνετε έως 5000 μηνύματα την ημέρα.

07 Μπορώ να χρησιμοποιήσω την υπηρεσία LetsBot στην εφαρμογή WhatsApp;

Ναι, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία LetsBot τόσο στην εφαρμογή WhatsApp όσο και στην πλατφόρμα LetsBot.

08 Μπορώ να αποθηκεύω ονόματα πελατών στην πλατφόρμα LetsBot;

Ναι, μπορείτε να αποθηκεύετε ονόματα πελατών στην πλατφόρμα LetsBot.

09 Τι σημαίνει «ομάδα συγχρονισμού»;

Η ομάδα συγχρονισμού αναφέρεται στους αριθμούς τηλεφώνου που υπάρχουν στις συνομιλίες της εφαρμογής WhatsApp.

10 Μπορώ να στείλω ομαδικά μηνύματα στην ομάδα συγχρονισμού;

Ναι, μπορείτε να στείλετε ομαδικά μηνύματα αφού εξαγάγετε την ομάδα συγχρονισμού σε αρχείο Excel και στη συνέχεια ανεβάσετε το αρχείο στην πλατφόρμα LetsBot.

11 Πρέπει η συσκευή να είναι συνεχώς συνδεδεμένη στο διαδίκτυο;

Ναι, η συσκευή πρέπει να είναι συνεχώς συνδεδεμένη στο διαδίκτυο.

12 Μπορώ να ανοίξω άλλο πρόγραμμα περιήγησης και να χρησιμοποιήσω το WhatsApp Web αφού σαρώσω τον κωδικό QR του LetsBot;

Όχι, δεν μπορείτε να χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα LetsBot και το WhatsApp Web ταυτόχρονα.

13 Ποιο είναι το επίπεδο ασφάλειας της υπηρεσίας LetsBot;

Το επίπεδο ασφάλειάς μας είναι 99,9%.

14 Πόσο χρόνο χρειάζεται η ενεργοποίηση της υπηρεσίας μετά την εγγραφή;

Η υπηρεσία ενεργοποιείται αμέσως μόλις ολοκληρωθεί η εγγραφή.

15 Μπορώ να χρησιμοποιήσω τον ίδιο αριθμό στο LetsBot αφού διακόψω τη συνδρομή μου για κάποιο διάστημα;

Ναι, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον ίδιο αριθμό στο LetsBot αφού διακόψετε τη συνδρομή σας για κάποιο διάστημα.

16 Ποια είναι η πολιτική επιστροφής χρημάτων σας;

Εάν υπάρχει πραγματικό πρόβλημα ή σαφής λόγος, ο πελάτης μπορεί να ζητήσει επιστροφή χρημάτων εντός 7 ημερών από την ημερομηνία της συνδρομής. Σημειώστε ότι τα έξοδα μεταφοράς χρημάτων αφαιρούνται και βαρύνουν τον πελάτη.

17 Είναι η υποστήριξη πελατών διαθέσιμη 24 ώρες την ημέρα;

Η ομάδα υποστήριξης πελατών μας είναι διαθέσιμη καθημερινά από τις 9:00 π.μ. έως τις 12:00 τα μεσάνυχτα.

18 Υπάρχει κίνδυνος αποκλεισμού κατά τη χρήση της υπηρεσίας bot;

Όχι. Δεν υπάρχει απολύτως κανένας κίνδυνος αποκλεισμού κατά τη χρήση αυτής της υπηρεσίας.

19 Υποστηρίζει η υπηρεσία bot κουμπιά;

Ναι. Μπορείτε να προσθέσετε έως 20 κουμπιά και κάθε κουμπί μπορεί να διακλαδωθεί σε άλλα 20 κουμπιά — ώστε να δημιουργήσετε ένα πλήρως διακλαδωμένο bot.

20 Ποια είναι η διαφορά μεταξύ επίσημου και ανεπίσημου bot;

Η διαφορά βρίσκεται στην εμφάνιση και στα κουμπιά. Επίσημο bot: μπορείτε να προσθέσετε έως 3 κουμπιά μόνο· εμφανίζονται ως κουμπιά σε κάθε συσκευή και υποστηρίζονται επίσης διαδραστικές λίστες. Ανεπίσημο bot: μπορείτε να προσθέσετε έως 20 κουμπιά· εμφανίζονται ως αριθμοί σε συσκευές Android και ως κουμπιά σε iPhone, ενώ δεν υποστηρίζονται λίστες.

21 Υπάρχει κίνδυνος αποκλεισμού με την υπηρεσία μαζικών μηνυμάτων;

Ναι, υπάρχει. Η υπηρεσία μαζικών μηνυμάτων απαιτεί προσεκτική χρήση και τήρηση ορισμένων οδηγιών για την αποφυγή αποκλεισμού — όπως ο ορισμός χρονικού διαστήματος μεταξύ των μηνυμάτων, μεταξύ άλλων. Επικοινωνήστε μαζί μας για να μάθετε περισσότερα.

22 Έχετε εφαρμογή για κινητά;

Ναι. Διαθέτουμε εφαρμογή για κινητά για την υπηρεσία ζωντανής συνομιλίας, διαθέσιμη για συσκευές iOS και Android.

23 Προσφέρετε υπηρεσία εγκαταλελειμμένου καλαθιού;

Ναι, είναι διαθέσιμη. Μπορείτε να ρυθμίσετε υπενθυμίσεις εγκαταλελειμμένου καλαθιού με διάφορες επιλογές, ώστε να προσεγγίζετε πιο αποτελεσματικά τους πελάτες που άφησαν το καλάθι τους. Επικοινωνήστε μαζί μας για να μάθετε περισσότερα.

24 Μπορεί το σύστημα να προσαρμοστεί και να τροποποιηθεί;

Ναι, η προσαρμογή είναι εφικτή. Η πλατφόρμα μας έχει αναπτυχθεί εξ ολοκλήρου ως λογισμικό κατά παραγγελία και διαθέτουμε αποκλειστική ομάδα ανάπτυξης που τη βελτιώνει συνεχώς και καλύπτει τις νέες απαιτήσεις των πελατών — στο μέτρο του εφικτού και όσο το δυνατόν ταχύτερα.

25 Είναι διαθέσιμη υπηρεσία επαλήθευσης για τον αριθμό WhatsApp του πελάτη;

Ναι, η υπηρεσία επαλήθευσης WhatsApp είναι διαθέσιμη, αλλά υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις. Επικοινωνήστε μαζί μας για να μάθετε περισσότερα.

26 Πώς συνδέω την εφαρμογή LetsBot με το κατάστημά μου στο Salla;

Μπορείτε να συνδέσετε την εφαρμογή LetsBot με το κατάστημά σας στο Salla μέσω του Salla App Store. Επιλέξτε την εφαρμογή LetsBot και ακολουθήστε τα απλά βήματα εγκατάστασης.

27 Ποιο είναι το αναμενόμενο ποσοστό αύξησης των πωλήσεων;

Οι πελάτες μας πετυχαίνουν αύξηση πωλήσεων έως 40% μέσα στους πρώτους 3 μήνες χρήσης της εφαρμογής LetsBot για την ανάκτηση καλαθιών.

28 Υποστηρίζει η εφαρμογή την αραβική γλώσσα;

Ναι, η εφαρμογή LetsBot υποστηρίζει πλήρως τα Αραβικά με γραφή από δεξιά προς τα αριστερά (RTL), ο πίνακας ελέγχου είναι επίσης διαθέσιμος στα Αγγλικά, Ισπανικά και Πορτογαλικά, και μπορείτε να στέλνετε μηνύματα σε όποια γλώσσα ταιριάζει στους πελάτες σας.

29 Τι είναι το LetsBot;

Το LetsBot είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα λύσεων WhatsApp Business που σας επιτρέπει να αυτοματοποιείτε την εξυπηρέτηση πελατών, να στέλνετε ειδοποιήσεις και να διαχειρίζεστε τις συνομιλίες επαγγελματικά.

30 Πόσο χρόνο χρειάζεται η ρύθμιση του συστήματος;

Το σύστημα LetsBot ρυθμίζεται σε μόλις 5 λεπτά, με τεχνική υποστήριξη 24/7 διαθέσιμη για να σας βοηθήσει να ξεκινήσετε.

31 Λειτουργεί το bot 24/7;

Ναι, το bot του WhatsApp λειτουργεί 24/7, όλη την εβδομάδα, για άμεση και προηγμένη εξυπηρέτηση πελατών.

32 Πώς χειρίζεται το bot τα σύνθετα ερωτήματα;

Το bot διαθέτει προηγμένη τεχνητή νοημοσύνη (AI) που κατανοεί σύνθετα ερωτήματα και τα μεταφέρει στην ομάδα υποστήριξης όταν χρειάζεται.

33 Ποιοι τρόποι πληρωμής είναι διαθέσιμοι;

Δεχόμαστε όλους τους βασικούς τρόπους πληρωμής: πιστωτικές κάρτες, τραπεζικές μεταφορές και ηλεκτρονικές πληρωμές.

34 Είναι διαθέσιμη τεχνική υποστήριξη;

Ναι. Η υποστήριξή μας με AI απαντά 24/7 σε όποια γλώσσα κι αν γράφετε και λύνει επί τόπου τα περισσότερα ζητήματα, μέσω WhatsApp και email. Η ομάδα ανθρώπινης υποστήριξης και οι συναντήσεις με πραγματικό μέλος της ομάδας είναι διαθέσιμες στα Αραβικά και στα Αγγλικά.

35 Πώς ενοποιείται το LetsBot με το κατάστημά μου στο Salla;

Το LetsBot ενοποιείται απρόσκοπτα με το κατάστημά σας στο Salla μέσω της επίσημης εφαρμογής μας στο Salla App Store. Απλώς εγκαταστήστε την εφαρμογή, συνδέστε το WhatsApp Business API σας και ρυθμίστε τις προτιμήσεις αυτοματισμού σας. Η διαδικασία ρύθμισης διαρκεί λιγότερο από 15 λεπτά.

36 Τι είδους ειδοποιήσεις μπορώ να στέλνω στους πελάτες μου στο Salla;

Μπορείτε να στέλνετε επιβεβαιώσεις παραγγελιών, ενημερώσεις αποστολής, ειδοποιήσεις παράδοσης, υπενθυμίσεις εγκαταλελειμμένου καλαθιού, αιτήματα αξιολόγησης, κωδικούς επαλήθευσης και προσαρμοσμένα προωθητικά μηνύματα. Όλα τα μηνύματα αποστέλλονται μέσω του WhatsApp Business API για μέγιστα ποσοστά παράδοσης.

37 Μπορεί το chatbot AI να χειριστεί ερωτήματα πελατών στα Αραβικά;

Ναι! Το chatbot AI κατανοεί τα Αραβικά, συμπεριλαμβανομένων των διαλέκτων της Σαουδικής Αραβίας, καθώς και τα Αγγλικά και άλλες γλώσσες, και γνωρίζει την ορολογία του ηλεκτρονικού εμπορίου. Απαντά σε κάθε πελάτη στη γλώσσα στην οποία γράφει και χειρίζεται ερωτήσεις για προϊόντα, την κατάσταση παραγγελιών, αιτήματα επιστροφής και πολλά άλλα, διατηρώντας τη συνομιλία φυσική.

38 Πόσο αποτελεσματική είναι η ανάκτηση εγκαταλελειμμένων καλαθιών για τα καταστήματα Salla;

Η ανάκτηση εγκαταλελειμμένων καλαθιών μας επιτυγχάνει ποσοστό ανάκτησης έως 40% για τα καταστήματα Salla. Στέλνουμε εξατομικευμένες υπενθυμίσεις μέσω WhatsApp με εικόνες προϊόντων, προσφορές έκπτωσης και άμεσους συνδέσμους αγοράς, ώστε οι πελάτες να ολοκληρώνουν εύκολα τις παραγγελίες τους.

39 Υπάρχει δωρεάν δοκιμαστική περίοδος για τους ιδιοκτήτες καταστημάτων Salla;

Ναι! Προσφέρουμε δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 14 ημερών σε όλους τους νέους ιδιοκτήτες καταστημάτων Salla. Μπορείτε να δοκιμάσετε όλες τις λειτουργίες, όπως το chatbot AI, την ανάκτηση εγκαταλελειμμένων καλαθιών και τις αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις, χωρίς καμία δέσμευση. Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα κατά τη δοκιμαστική περίοδο.

40 Τι υποστήριξη είναι διαθέσιμη για τους εμπόρους του Salla;

Παρέχουμε αποκλειστική πολύγλωσση υποστήριξη στους εμπόρους του Salla μέσω WhatsApp, email και τηλεφώνου. Η ομάδα υποστήριξής μας γνωρίζει την αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου της Σαουδικής Αραβίας και μπορεί να βοηθήσει με τη ρύθμιση, τη βελτιστοποίηση και την αντιμετώπιση προβλημάτων. Τα premium πακέτα περιλαμβάνουν υποστήριξη προτεραιότητας με ταχύτερους χρόνους απόκρισης.

41 Τι είναι το WhatsApp Business API;

Το WhatsApp Business API είναι μια επίσημη λύση της Meta που επιτρέπει στις επιχειρήσεις να ενσωματώνουν τα μηνύματα WhatsApp στα συστήματα και τις εφαρμογές τους. Υποστηρίζει αυτόματες απαντήσεις, μαζικά μηνύματα και ενοποίηση με συστήματα CRM.

42 Πώς ξεκινώ με το API;

Η έναρξη είναι απλή: 1) Δημιουργήστε λογαριασμό στο LetsBot, 2) Επαληθεύστε την επιχείρησή σας στη Meta, 3) Αποκτήστε τα διαπιστευτήρια του API, 4) Κάντε την ενοποίηση με βάση την τεκμηρίωσή μας, 5) Ξεκινήστε να στέλνετε μηνύματα. Η ομάδα υποστήριξής μας είναι διαθέσιμη για να σας βοηθήσει σε κάθε βήμα.

43 Χρειάζομαι επαληθευμένο λογαριασμό Meta Business;

Ναι, για να χρησιμοποιήσετε το WhatsApp Business API χρειάζεστε επαληθευμένο λογαριασμό Meta Business. Αυτό διασφαλίζει την ασφάλεια και τη συμμόρφωση με τις πολιτικές του WhatsApp. Μπορούμε να σας καθοδηγήσουμε στη διαδικασία επαλήθευσης.

44 Ποια είναι τα όρια μηνυμάτων;

Υπάρχουν δύο ξεχωριστά όρια. Το πρώτο είναι το όριο του πακέτου σας στο LetsBot, το οποίο είναι μηνιαίο: από 12.000 μηνύματα τον μήνα στο Starter έως 200.000 στο Professional, ενώ διατίθεται και πακέτο Unlimited. Το δεύτερο είναι η βαθμίδα μηνυμάτων της ίδιας της Meta, η οποία ισχύει ανά 24 ώρες και εξαρτάται από τη βαθμολογία ποιότητας του αριθμού σας: οι νέοι αριθμοί ξεκινούν με 1.000 συνομιλίες την ημέρα και η βαθμίδα ανεβαίνει αυτόματα με την καλή απόδοση, μέχρι να γίνει απεριόριστη. Σας βοηθάμε να βελτιστοποιήσετε τα μηνύματά σας ώστε να διατηρείτε υψηλή αυτή τη βαθμολογία ποιότητας.

45 Υποστηρίζει το API μηνύματα πολυμέσων;

Ναι! Το WhatsApp Business API υποστηρίζει εικόνες, βίντεο, έγγραφα, αρχεία ήχου και κοινοποίηση τοποθεσίας. Μπορείτε να στέλνετε πλούσιο περιεχόμενο πολυμέσων για να ενισχύσετε την αλληλεπίδραση με τους πελάτες.

46 Πώς λειτουργεί η τιμολόγηση;

Η τιμολόγηση περιλαμβάνει δύο σκέλη: 1) τις χρεώσεις της πλατφόρμας LetsBot ανάλογα με το πακέτο σας, 2) τις χρεώσεις συνομιλιών της Meta ανάλογα με τον όγκο και τον τύπο των μηνυμάτων. Προσφέρουμε διαφανή τιμολόγηση χωρίς κρυφές χρεώσεις. Επικοινωνήστε μαζί μας για εξατομικευμένη προσφορά.

47 Ποιες εφαρμογές είναι διαθέσιμες στο κατάστημα;

Το κατάστημά μας προσφέρει ποικιλία ενοποιήσεων WhatsApp Business, όπως συνδέσεις CRM, πρόσθετα ηλεκτρονικού εμπορίου, πρότυπα chatbot και εργαλεία αυτοματισμού μάρκετινγκ. Όλες οι εφαρμογές ελέγχονται και επαληθεύονται για την ποιότητά τους.

48 Πώς εγκαθιστώ μια εφαρμογή;

Η εγκατάσταση εφαρμογών είναι απλή: περιηγηθείτε στο κατάστημα, επιλέξτε την εφαρμογή που θέλετε, κάντε κλικ στο «Εγκατάσταση», ακολουθήστε τον οδηγό ρύθμισης και διαμορφώστε τις προτιμήσεις σας. Οι περισσότερες εφαρμογές εγκαθίστανται σε λίγα λεπτά.

49 Είναι οι εφαρμογές δωρεάν;

Προσφέρουμε τόσο δωρεάν όσο και premium εφαρμογές. Οι δωρεάν εφαρμογές παρέχουν βασική λειτουργικότητα, ενώ οι premium προσφέρουν προηγμένες λειτουργίες. Κάθε εφαρμογή εμφανίζει με σαφήνεια την τιμή της πριν από την εγκατάσταση.

50 Μπορώ να αναπτύξω τη δική μου εφαρμογή για το κατάστημα;

Ναι! Καλωσορίζουμε τους προγραμματιστές να δημιουργούν και να δημοσιεύουν εφαρμογές. Επισκεφθείτε το Κέντρο προγραμματιστών μας για την τεκμηρίωση του API, τις οδηγίες και τη διαδικασία υποβολής. Οι εγκεκριμένες εφαρμογές μπορούν να αποφέρουν έσοδα.

51 Τι γίνεται αν μια εφαρμογή δεν λειτουργεί σωστά;

Αν αντιμετωπίσετε προβλήματα με μια εφαρμογή, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας ή απευθείας με τον προγραμματιστή της εφαρμογής. Παρακολουθούμε την απόδοση και την ποιότητα των εφαρμογών για να εξασφαλίσουμε την καλύτερη εμπειρία στους χρήστες μας.

52 Μπορώ να αλλάξω πακέτο αργότερα;

Ναι, μπορείτε να αναβαθμίσετε ή να υποβαθμίσετε το πακέτο σας οποιαδήποτε στιγμή. Οι αναβαθμίσεις ισχύουν αμέσως, ενώ οι υποβαθμίσεις στο τέλος του κύκλου χρέωσης. Δεν υπάρχουν κυρώσεις για την αλλαγή πακέτου.

53 Ποια είναι τα όρια μηνυμάτων για κάθε πακέτο;

Τα μηνιαία όρια μηνυμάτων διαφέρουν ανά πακέτο: {plan_limits}. Μπορείτε να αγοράσετε επιπλέον μηνύματα όποτε χρειάζεται, και ο ακριβής αριθμός εμφανίζεται για κάθε πακέτο στη σελίδα τιμών.

54 Υπάρχουν χρεώσεις ενεργοποίησης;

Όχι! Δεν χρεώνουμε κανένα κόστος ενεργοποίησης. Πληρώνετε μόνο τη μηνιαία συνδρομή του πακέτου που επιλέξατε. Πιστεύουμε στη διαφανή τιμολόγηση χωρίς κρυφές χρεώσεις.

55 Ποια είναι η πολιτική επιστροφής χρημάτων σας;

Προσφέρουμε εγγύηση επιστροφής χρημάτων 14 ημερών. Αν δεν μείνετε ικανοποιημένοι από την υπηρεσία μας μέσα στις πρώτες 14 ημέρες, επικοινωνήστε μαζί μας για πλήρη επιστροφή χρημάτων. Χωρίς ερωτήσεις.

56 Μπορώ να ακυρώσω τη συνδρομή μου οποιαδήποτε στιγμή;

Ναι, μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας οποιαδήποτε στιγμή από τον πίνακα ελέγχου του λογαριασμού σας. Η υπηρεσία σας θα παραμείνει ενεργή έως το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης. Χωρίς χρεώσεις ακύρωσης.

57 Είναι το bot AI για WhatsApp πραγματικά δωρεάν;

Το LetsBot προσφέρει πλήρη δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 14 ημερών χωρίς πιστωτική κάρτα, και το bot AI περιλαμβάνεται σε αυτήν. Μετά τη δοκιμαστική περίοδο χρειάζεστε ένα βασικό πακέτο — που καθορίζει τον όγκο μηνυμάτων, τις θέσεις της ομάδας και τον αποθηκευτικό χώρο — στο οποίο προστίθεται η δυνατότητα του bot AI. Οι τρέχουσες τιμές για κάθε πακέτο και δυνατότητα εμφανίζονται αναλυτικά στη σελίδα πακέτων πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς.

58 Ποια είναι η διαφορά μεταξύ ενός απλού bot και ενός bot AI;

Ένα απλό bot χρησιμοποιεί σταθερές απαντήσεις με διακλαδώσεις. Ένα bot AI κατανοεί το πλαίσιο της συνομιλίας, απαντά σε ανοιχτές ερωτήσεις και μαθαίνει από το ιστορικό των πελατών.

59 Χρειάζομαι νέο αριθμό WhatsApp για το bot;

Αν χρησιμοποιείτε το επίσημο WhatsApp Business API, προτιμάται ένας αποκλειστικός αριθμός. Το LetsBot υποστηρίζει τόσο επαληθευμένες όσο και μη επαληθευμένες συνδέσεις, οπότε μπορείτε να συνδέσετε τον υπάρχοντα αριθμό σας.

60 Υποστηρίζει το bot τα Αραβικά και την αιγυπτιακή διάλεκτο;

Ναι. Το bot είναι εκπαιδευμένο στα Σύγχρονα Πρότυπα Αραβικά καθώς και στις διαλέκτους της Σαουδικής Αραβίας, της Αιγύπτου, του Λεβάντε και του Μαρόκου, και απαντά στη διάλεκτο του ίδιου του πελάτη.

61 Πόσο διαρκεί η ρύθμιση;

Η βασική ρύθμιση του bot διαρκεί 5 λεπτά. Η σύνδεση του Salla ή του Zid προσθέτει 2 λεπτά. Η εκπαίδευση με το δικό σας περιεχόμενο εξαρτάται από τον όγκο των δεδομένων.

62 Μπορεί το bot να φέρει πραγματικές πωλήσεις;

Ναι. Οι πελάτες μας στη Σαουδική Αραβία βλέπουν αύξηση πωλήσεων έως 40% μέσα σε 3 μήνες — το bot απαντά σε ερωτήματα, προβάλλει προϊόντα, ανακτά εγκαταλελειμμένα καλάθια και επιβεβαιώνει παραγγελίες.

63 Τι κάνει το LetsBot να ξεχωρίζει από άλλες πλατφόρμες;

Το LetsBot εστιάζει στην αγορά MENA, ενοποιείται εγγενώς με το Salla και το Zid, υποστηρίζει τοπικές αραβικές διαλέκτους (KSA/EG/MA) και προσφέρει πολύγλωσση υποστήριξη 24/7. Αναλυτική σύγκριση με τα πρότυπα του κλάδου θα βρείτε στον πίνακα σύγκρισης παραπάνω.

64 Μπορώ να συνδέσω το bot με το κατάστημά μου στο Salla;

Ναι. Η επίσημη εφαρμογή LetsBot για το Salla υποστηρίζει ειδοποιήσεις παραγγελιών, ανάκτηση εγκαταλελειμμένων καλαθιών, παρακολούθηση μετά την αγορά και αυτοματοποιημένες ερωτήσεις-απαντήσεις για προϊόντα.

65 Λειτουργεί και με το Zid;

Ναι — οι ίδιες λειτουργίες είναι διαθέσιμες στο Zid μέσω πλήρους ενοποίησης API.

66 Υπάρχει όριο μηνυμάτων;

Το όριο είναι μηνιαίο, όχι ημερήσιο. Τα πακέτα ξεκινούν από 12.000 μηνύματα τον μήνα (Starter) και συνεχίζουν με 75.000 (Basic), 100.000 (Flex) και 200.000 (Professional), ενώ για μεγαλύτερους οργανισμούς υπάρχει το πακέτο Unlimited.

67 Ποια είναι τα καλύτερα prompts για bot AI στο WhatsApp;

Τα σύντομα prompts με δομή «τύπος πελάτη + προϊόν + επιθυμητή ενέργεια» αποδίδουν καλύτερα. Θα βρείτε παραδείγματα στην ενότητα «Τα 10 κορυφαία prompts» παραπάνω.

68 Είναι τα δεδομένα μου ασφαλή;

Ναι. Το LetsBot χρησιμοποιεί το επίσημο WhatsApp Business API της Meta, φιλοξενία κορυφαίας βαθμίδας (tier-1), κρυπτογράφηση μηνυμάτων από άκρο σε άκρο (E2E) και δεν κοινοποιεί ποτέ δεδομένα πελατών σε τρίτους.

69 Μπορεί το bot να μεταφέρει τη συνομιλία σε ανθρώπινο εκπρόσωπο;

Ναι. Η ενότητα Live Chat αναλαμβάνει τη συνομιλία όταν το bot αντιληφθεί ότι ο πελάτης χρειάζεται ανθρώπινη παρέμβαση ή όταν ο πελάτης το ζητήσει ρητά.

70 Υπάρχει εφαρμογή για κινητά για τη διαχείριση του bot;

Ναι. Διατίθενται εφαρμογές για Android και iOS, με ζωντανή συνομιλία, ειδοποιήσεις και αναλύσεις απόδοσης.

71 Πώς ξεκινώ τη δωρεάν δοκιμαστική περίοδο;

Κάντε κλικ στο «Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμή» στο επάνω μέρος της σελίδας, συνδέστε τον αριθμό WhatsApp σας σε 5 λεπτά και δοκιμάστε το bot πριν δεσμευτείτε σε κάποιο πακέτο.

72 Τι ακριβώς είναι το MCP;

Model Context Protocol — ένα ανοιχτό πρότυπο της Anthropic που επιτρέπει σε εφαρμογές AI όπως το ChatGPT ή το Claude να καλούν πραγματικά εργαλεία σε έναν εξωτερικό διακομιστή. Το LetsBot διαθέτει 93 εργαλεία για ανάγνωση και αποστολή μηνυμάτων WhatsApp, δημιουργία αναφορών, αναλύσεις, διαχείριση επαφών, καθώς και ευκαιρίες πώλησης, εργασίες, αιτήματα υποστήριξης και ραντεβού.

73 Πόσο κοστίζει το MCP;

Ο διακομιστής MCP αποτελεί μέρος του επί πληρωμή πρόσθετου «API + MCP»: $69.99 τον μήνα, με ΦΠΑ, που προστίθεται σε οποιοδήποτε βασικό πακέτο. Με το φθηνότερο πακέτο, το Starter ($6.35), το σύνολο είναι $76.34 τον μήνα. Το πρόσθετο δεν περιλαμβάνεται στα πακέτα από προεπιλογή, όμως το MCP λειτουργεί κατά τη δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 14 ημερών.

74 Ποιες είναι οι επίσημες διευθύνσεις URL του MCP;

Η κύρια διεύθυνση URL είναι https://letsbot.net/mcp. Για λόγους συμβατότητας παραμένει ενεργή και μια παλαιότερη διεύθυνση: https://letsbot.net/gpt-mcp. Και οι δύο εκτελούν τον ίδιο κώδικα με τον ίδιο έλεγχο ταυτότητας μέσω Bearer token (lb_api_key).

75 Πρέπει να είμαι προγραμματιστής για να χρησιμοποιήσω το MCP;

Όχι. Μόλις αντιγράψετε το απόσπασμα κώδικα για την εφαρμογή σας (Claude/ChatGPT/Cursor/Gemini) από την ενότητα συμβατότητας και αντικαταστήσετε το YOUR_LB_API_KEY με το κλειδί σας, το εργαλείο AI σας μπορεί να επικοινωνεί με το LetsBot σε απλή γλώσσα — χωρίς κώδικα.

76 Είναι ασφαλή τα δεδομένα μου στο WhatsApp όταν τα συνδέω με το ChatGPT;

Ναι. Κάθε κλήση MCP επαληθεύει το Bearer token που αντιστοιχεί στον λογαριασμό σας, τα δικαιώματα συνδέονται με το κλειδί και τα δεδομένα των συνομιλιών μεταφέρονται μέσω OAuth 2.1 + HTTPS μεταξύ της εφαρμογής AI και του LetsBot. Δεν κοινοποιούμε ποτέ τα δεδομένα σας στην OpenAI, στην Anthropic ή σε οποιονδήποτε τρίτο.

77 Σε τι διαφέρει το MCP από το ίδιο το WhatsApp Business API;

Το WhatsApp Business API είναι το επίσημο κανάλι της Meta για αποστολή και λήψη μηνυμάτων. Το MCP είναι ένα επίπεδο πάνω από αυτό που επιτρέπει σε μια εφαρμογή AI να επικοινωνεί με το API σε απλή γλώσσα, αντί να γράφετε χειροκίνητα αιτήματα curl. Τα δύο αλληλοσυμπληρώνονται.

78 Λειτουργεί το MCP με το Claude Desktop;

Ναι — το Claude Desktop έχει πλήρη εγγενή υποστήριξη MCP και είναι ο απλούστερος τρόπος για να ξεκινήσετε. Στην ενότητα συμβατότητας παραπάνω υπάρχει έτοιμο απόσπασμα κώδικα για επικόλληση.

79 Λειτουργεί με το Cursor IDE;

Ναι. Το Cursor διαθέτει ενσωματωμένη ρύθμιση MCP στο Settings → MCP. Αντιγράψτε το JSON από την κάρτα Cursor παραπάνω και προσθέστε το κλειδί σας.

80 Ποια εργαλεία διαθέτει ο διακομιστής MCP σας;

93 εργαλεία που καλύπτουν: ανάγνωση συνομιλιών, αποστολή μεμονωμένων μηνυμάτων, μαζικές καμπάνιες, επαφές και ετικέτες, γρήγορες απαντήσεις, παραγγελίες και αναζήτηση προϊόντων (Salla και Zid), εγκαταλελειμμένα καλάθια και το ποσοστό ανάκτησής τους, ανάλυση συναισθήματος, έλεγχο του bot και των αυτόματων απαντήσεων, πρότυπα της Meta, ρυθμίσεις υποψήφιων πελατών από διαφημίσεις, ευκαιρίες πώλησης και τη διοχέτευση πωλήσεων, εργασίες, αιτήματα υποστήριξης, ικανοποίηση πελατών, κράτηση ραντεβού, τμήματα και φόρτο εργασίας, καθώς και τη βιβλιοθήκη πολυμέσων. Η πλήρης λίστα βρίσκεται στην ενότητα «Διαθέσιμα εργαλεία».

81 Μπορώ να περιορίσω μια εφαρμογή AI μόνο σε ανάγνωση και να την εμποδίσω να στέλνει μηνύματα;

Ναι. Όταν δημιουργείτε ένα κλειδί API στον πίνακα ελέγχου, επιλέγετε το εύρος του: μόνο ανάγνωση ή πλήρης πρόσβαση. Χρησιμοποιήστε μόνο ανάγνωση με το ChatGPT για ροές εργασίας αναφορών και πλήρη πρόσβαση μόνο όταν σκοπεύετε να στείλετε καμπάνιες.

82 Υπάρχει ημερήσιο όριο στις κλήσεις MCP;

Δεν υπάρχει ξεχωριστό όριο για το MCP. Ό,τι εκτελεί το AI υπολογίζεται στην υπάρχουσα χρήση του πακέτου σας. Αν το πακέτο σας περιλαμβάνει 75.000 μηνύματα τον μήνα, το MCP αντλεί από το ίδιο μηνιαίο όριο μαζί με την υπόλοιπη πλατφόρμα.

83 Πώς ξεκινώ σήμερα;

Εγγραφείτε σε πακέτο API μέσω του «Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμή» στο επάνω μέρος, δημιουργήστε ένα κλειδί API στις Ρυθμίσεις και επικολλήστε το απόσπασμα κώδικα για την εφαρμογή σας. Η συνολική ρύθμιση διαρκεί λιγότερο από 90 δευτερόλεπτα και η δωρεάν δοκιμαστική περίοδος δεν απαιτεί πιστωτική κάρτα.

84 Τι κάνει το πρόσθετο LetsBot για WooCommerce;

Το πρόσθετο συνδέει το κατάστημά σας WordPress + WooCommerce με τον διακομιστή του LetsBot. Στέλνει αυτόματες ειδοποιήσεις παραγγελιών στο WhatsApp, ανακτά εγκαταλελειμμένα καλάθια με μια έξυπνη σειρά διαδοχικών μηνυμάτων, ενεργοποιεί ένα bot AI που απαντά σε ερωτήσεις για προϊόντα και αποστολές, και παρέχει OTP για τη σύνδεση και την επιβεβαίωση παραγγελιών.

85 Χρειάζομαι νέο αριθμό WhatsApp;

Συνιστάται ένας αποκλειστικός επαγγελματικός αριθμός (το επίσημο WhatsApp Business API απαιτεί αριθμό που δεν έχει χρησιμοποιηθεί πρόσφατα σε προσωπικό WhatsApp). Το LetsBot σας καθοδηγεί στην επαλήθευση της Meta και στη διαχείριση προτύπων χωρίς να χρειαστεί ποτέ να ανοίξετε τον πίνακα ελέγχου του Facebook Business.

86 Είναι το πρόσθετο συμβατό με HPOS (High-Performance Order Storage);

Ναι — το πρόσθετο είναι έτοιμο για HPOS και χρησιμοποιεί τα νέα API του WooCommerce, ώστε να κλιμακώνεται από μικρά έως μεγάλα καταστήματα (εκατοντάδες χιλιάδες παραγγελίες) χωρίς προβλήματα απόδοσης.

87 Ποιες γλώσσες μιλά το bot;

Το bot κατανοεί τα Σύγχρονα Πρότυπα Αραβικά καθώς και τις διαλέκτους της Σαουδικής Αραβίας, της Αιγύπτου, του Λεβάντε και του Μαρόκου, μαζί με τα Αγγλικά, τα Ισπανικά, τα Πορτογαλικά και άλλες γλώσσες. Εντοπίζει αυτόματα τη γλώσσα του πελάτη και απαντά στην ίδια γλώσσα και διάλεκτο.

88 Τι ποσοστό ανάκτησης καλαθιών να περιμένω;

Στα καταστήματα WooCommerce, το LetsBot επιτυγχάνει κατά μέσο όρο ανάκτηση εγκαταλελειμμένων καλαθιών 25–35%, έναντι 5–10% με το παραδοσιακό email. Το μυστικό είναι ο συγχρονισμός (2 ώρες → 24 ώρες → 48 ώρες) και ένας σύνδεσμος που οδηγεί απευθείας στο ταμείο.

89 Λειτουργεί με το WooCommerce Subscriptions;

Ναι — το πρόσθετο υποστηρίζει ειδοποιήσεις συνδρομών: επιτυχής ανανέωση, αποτυχημένη πληρωμή, ακύρωση, επιστροφή χρημάτων. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε μαζικές καμπάνιες για να στοχεύσετε συνδρομητές ανά επίπεδο.

90 Μπορώ να στέλνω προσαρμοσμένα πρότυπα μηνυμάτων;

Ναι. Το LetsBot υποβάλλει τα πρότυπα στη Meta για λογαριασμό σας — εσείς συντάσσετε το πρότυπο στα αραβικά ή στα αγγλικά, ορίζετε μεταβλητές (όνομα πελάτη, αριθμός παραγγελίας, σύνδεσμος παρακολούθησης) και εμείς το υποβάλλουμε. Η έγκριση συνήθως διαρκεί < 24 ώρες.

91 Υπάρχει όριο μηνυμάτων;

Το όριο είναι μηνιαίο, όχι ημερήσιο. Τα πακέτα ξεκινούν από 12.000 μηνύματα τον μήνα (Starter) και συνεχίζουν με 75.000 (Basic), 100.000 (Flex) και 200.000 (Professional), ενώ υπάρχει και πακέτο Unlimited για μεγαλύτερους οργανισμούς. Αυτά τα όρια ισχύουν στο επίσημο WhatsApp Business API.

92 Υπάρχει δωρεάν δοκιμαστική περίοδος;

Ναι — δωρεάν δοκιμαστική περίοδος 14 ημερών χωρίς πιστωτική κάρτα. Μπορείτε να δοκιμάσετε κάθε λειτουργία (ειδοποιήσεις, ανάκτηση καλαθιών, AI bot, καμπάνιες) πριν από οποιαδήποτε συνδρομή. Η αρχική ρύθμιση διαρκεί 5 λεπτά.

93 Είναι ασφαλή τα δεδομένα μου και τα δεδομένα των πελατών μου;

Ναι. Το LetsBot χρησιμοποιεί το επίσημο WhatsApp Business API της Meta, φιλοξενία tier-1 και κρυπτογράφηση μηνυμάτων E2E. Τα δεδομένα σας στο WooCommerce παραμένουν στην εγκατάσταση WordPress σας — το LetsBot διαβάζει μόνο τα εναύσματα ειδοποιήσεων και δεν αποθηκεύει ποτέ τη βάση δεδομένων προϊόντων ή παραγγελιών σας εκτός πλατφόρμας.

94 Πώς συνδέω το κατάστημά μου στο Shopify με το WhatsApp;

Εγκαταστήστε την εφαρμογή LetsBot από το Shopify App Store και, στη συνέχεια, συνδέστε τον επίσημο αριθμό σας WhatsApp Business από τον πίνακα ελέγχου του LetsBot. Οι ειδοποιήσεις παραγγελιών, το AI bot και οι καμπάνιες ενεργοποιούνται σε λίγα λεπτά — χωρίς κώδικα. Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 14 ημερών, χωρίς πιστωτική κάρτα.

95 Χρειάζομαι το WhatsApp Business API για να συνδέσω το Shopify;

Ναι. Οι αυτόματες ειδοποιήσεις, το bot και οι καμπάνιες λειτουργούν στο επίσημο, εγκεκριμένο από τη Meta, WhatsApp Business API. Το LetsBot είναι επίσημος Meta Business Partner και παρέχει τον αριθμό σας και την πρόσβαση στο API μέσα στο πακέτο — δεν χρειάζεται ποτέ να συνεννοηθείτε απευθείας με τη Meta.

96 Στέλνει αυτόματα ειδοποιήσεις παραγγελιών;

Ναι. Κάθε συμβάν του Shopify (νέα παραγγελία, επιβεβαίωση, αποστολή, παράδοση, επιστροφή χρημάτων) ενεργοποιεί ένα εγκεκριμένο από τη Meta πρότυπο WhatsApp τη στιγμή που συμβαίνει — ο πελάτης σας λαμβάνει ένα μήνυμα που πραγματικά διαβάζει, αντί για ένα email που αγνοείται.

97 Υποστηρίζει ανάκτηση εγκαταλελειμμένων καλαθιών;

Ναι. Ακολουθίες υπενθυμίσεων πολλών σταδίων με προσαρμοσμένες καθυστερήσεις και ελάχιστη αξία καλαθιού, με τον σύνδεσμο ολοκλήρωσης αγοράς του Shopify μέσα στο ίδιο το μήνυμα WhatsApp — αυξάνοντας την ανάκτηση καλαθιών έως και 40%.

98 Υποστηρίζει επιβεβαίωση παραγγελιών με αντικαταβολή (COD);

Ναι. Στέλνει αυτόματη επιβεβαίωση μέσω WhatsApp για κάθε παραγγελία με αντικαταβολή πριν από την εκτέλεσή της, ώστε ο πελάτης να επιβεβαιώνει ή να ακυρώνει με ένα πάτημα — μειώνοντας τις ψεύτικες παραγγελίες και τις επιστροφές αποστολών στον αποστολέα. Βασική λειτουργία για καταστήματα στη Μέση Ανατολή.

99 Είναι η εφαρμογή επίσημη και εγκεκριμένη από τη Meta και το Shopify;

Ναι. Το LetsBot είναι επίσημος Meta Business Partner για το WhatsApp Business API και η εφαρμογή είναι δημοσιευμένη στο Shopify App Store. Μηδενικός κίνδυνος αποκλεισμού, εγκεκριμένα πρότυπα και αναφορές παράδοσης επιπέδου Meta.

100 Λειτουργεί στα αραβικά με RTL;

Ναι. Το LetsBot είναι η πρώτη εφαρμογή Shopify με πλήρη υποστήριξη αραβικών και RTL. Το bot απαντά σε κάθε πελάτη στη γλώσσα στην οποία γράφει, ο πίνακας ελέγχου είναι διαθέσιμος στα αραβικά, αγγλικά, ισπανικά και πορτογαλικά, και κάθε αραβικό πρότυπο εμφανίζεται σωστά από δεξιά προς τα αριστερά.

101 Μπορώ να στέλνω προϊόντα του Shopify στον κατάλογο του WhatsApp;

Ναι — ο συγχρονισμός καταλόγου είναι διαθέσιμος στο πακέτο Scale. Κάθε προϊόν του Shopify αποστέλλεται αυτόματα στον κατάλογο του WhatsApp Business, ώστε οι πελάτες να περιηγούνται σε προϊόντα, εικόνες και τιμές και να ξεκινούν παραγγελία μέσα στη συνομιλία.

102 Υπάρχει όριο μηνυμάτων;

Κάθε πακέτο έχει όριο: Free 500/μήνα, Starter 5.000/μήνα, Growth 25.000/μήνα, Scale 100.000/μήνα. Αν φτάσετε το όριο, η εφαρμογή διακόπτει προσωρινά τις αυτόματες αποστολές και σας ειδοποιεί. Μπορείτε να αναβαθμίσετε το πακέτο σας μέσα από το Shopify Admin.

103 Είναι η εφαρμογή συμβατή με το Shopify Plus;

Ναι — κάθε πακέτο λειτουργεί στο ίδιο Shopify Plus API. Τα καταστήματα Plus επωφελούνται επιπλέον από webhooks πολλαπλών καταστημάτων και το προηγμένο SLA του πακέτου Scale (απόκριση σε 15 λεπτά).

104 Πώς ξεκινώ;

Κάντε κλικ στο «Install» στη σελίδα του LetsBot στο Shopify App Store, αποδεχτείτε τα δικαιώματα OAuth, συνδέστε τον αριθμό σας WhatsApp στον πίνακα ελέγχου του LetsBot (5 λεπτά) και ενεργοποιήστε τις ειδοποιήσεις. Συνολικά: λιγότερο από ένα λεπτό για την εγκατάσταση + 5 λεπτά για την πλήρη ρύθμιση.

105 Είναι ασφαλή τα δεδομένα μου και τα δεδομένα των πελατών μου;

Ναι. Το LetsBot χρησιμοποιεί το επίσημο WhatsApp Business API της Meta, φιλοξενία tier-1, κρυπτογράφηση μηνυμάτων E2E και ασφαλές OAuth 2.0 για το Shopify. Τα δεδομένα σας στο Shopify παραμένουν στο κατάστημά σας — το LetsBot διαβάζει μόνο συμβάντα webhook. Δεν κοινοποιούμε ποτέ δεδομένα πελατών στην OpenAI ή σε οποιοδήποτε τρίτο μέρος.

106 Τι είναι η πλατφόρμα WhatsApp Business του LetsBot;

Η πλατφόρμα LetsBot είναι μια ολοκληρωμένη λύση διαχείρισης του WhatsApp Business που σας επιτρέπει να λαμβάνετε και να απαντάτε σε συνομιλίες πελατών, να προσθέτετε ομάδα υποστήριξης με πολλούς εκπροσώπους, να λειτουργείτε ένα AI bot και να στέλνετε μαζικά μηνύματα — όλα από έναν ενιαίο πίνακα ελέγχου. Επειδή το LetsBot είναι επίσημος Meta Business Partner, η πλατφόρμα λειτουργεί στο επίσημο WhatsApp Business API.

107 Μπορούν πολλοί εκπρόσωποι να χρησιμοποιούν τον ίδιο αριθμό WhatsApp;

Ναι. Η πλατφόρμα επιτρέπει σε ολόκληρη την ομάδα σας να εργάζεται ταυτόχρονα σε έναν ενιαίο αριθμό WhatsApp, με τις συνομιλίες να δρομολογούνται και να ανατίθενται σε κάθε εκπρόσωπο — χωρίς να χρειάζεται να μοιράζονται ένα τηλέφωνο.

108 Χρειάζομαι τεχνική εμπειρία για να χρησιμοποιήσω την πλατφόρμα;

Όχι. Ο πίνακας ελέγχου του LetsBot είναι σχεδιασμένος ώστε να είναι εύκολος στη χρήση, με πλήρη αραβική διεπαφή. Μπορείτε να ρυθμίσετε τον λογαριασμό σας και να αρχίσετε να λαμβάνετε συνομιλίες μέσα σε λίγα λεπτά, ενώ πολύγλωσση τεχνική υποστήριξη 24/7 είναι διαθέσιμη για να σας βοηθήσει σε κάθε βήμα.

109 Συνδέεται η πλατφόρμα με το ηλεκτρονικό μου κατάστημα;

Ναι. Η πλατφόρμα LetsBot συνδέεται με τα Salla, Zid και WooCommerce, καθώς και με το Zapier και ένα API για προγραμματιστές, ώστε οι παραγγελίες του καταστήματός σας και τα δεδομένα των πελατών σας να συνδέονται αυτόματα με τις συνομιλίες WhatsApp.

110 Λειτουργεί το AI bot στα αραβικά;

Ναι. Το AI bot του LetsBot κατανοεί τις αραβικές διαλέκτους και απαντά στους πελάτες σας με φυσικό τρόπο όλο το εικοσιτετράωρο, ενώ μπορεί να μεταφέρει μια συνομιλία σε ανθρώπινο εκπρόσωπο όποτε χρειάζεται.

111 Πώς ξεκινώ να χρησιμοποιώ την πλατφόρμα LetsBot;

Ελέγξτε τη διαθεσιμότητα του subdomain σας, επιλέξτε το πακέτο που ταιριάζει στο μέγεθος της επιχείρησής σας και, στη συνέχεια, συνδέστε τον αριθμό σας WhatsApp Business. Η ομάδα μας σας βοηθά σε κάθε βήμα της ρύθμισης και μπορείτε να ξεκινήσετε δοκιμαστική περίοδο χωρίς να απαιτείται πιστωτική κάρτα.

112 Πόσο γρήγορα μπορώ να ξεκινήσω με το WhatsApp Business API;

Μπορείτε να ξεκινήσετε μέσα σε 24-48 ώρες. Η ομάδα μας σας βοηθά να ρυθμίσετε τον λογαριασμό σας στο WhatsApp Business API, να επαληθεύσετε το επαγγελματικό σας προφίλ και να διαμορφώσετε το πρώτο σας chatbot.

113 Χρειάζομαι τεχνικές γνώσεις για να χρησιμοποιήσω την πλατφόρμα σας;

Δεν απαιτούνται τεχνικές γνώσεις. Η πλατφόρμα είναι σχεδιασμένη ώστε να είναι φιλική προς τον χρήστη, με εργαλείο δημιουργίας chatbot με μεταφορά και απόθεση, έτοιμα πρότυπα και αναλυτική τεκμηρίωση.

114 Τι είδους υποστήριξη παρέχετε;

Παρέχουμε υποστήριξη μέσω WhatsApp 24/7, υποστήριξη μέσω email με χρόνο απόκρισης 2 ωρών κατά τις εργάσιμες ώρες, τεκμηρίωση, εκπαιδευτικά βίντεο και αποκλειστικούς υπεύθυνους λογαριασμού για εταιρικούς πελάτες.

115 Μπορώ να συνδέσω την πλατφόρμα με τα υπάρχοντα συστήματά μου;

Ναι. Η πλατφόρμα προσφέρει ισχυρές συνδέσεις API με συστήματα CRM, πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών (help desk) και προσαρμοσμένες εφαρμογές μέσω webhooks και RESTful API.

116 Υπάρχει διαθέσιμη δωρεάν δοκιμαστική περίοδος;

Ναι, προσφέρουμε δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 14 ημερών χωρίς να απαιτείται πιστωτική κάρτα. Μπορείτε να εξερευνήσετε όλες τις λειτουργίες κατά τη διάρκεια της δοκιμαστικής περιόδου.

117 Χρειάζομαι γνώσεις προγραμματισμού για να χρησιμοποιήσω το LetsBot στο Zapier;

Όχι. Στο Zapier επιλέγετε ένα έναυσμα και μια ενέργεια και, στη συνέχεια, ενεργοποιείτε το Zap, χωρίς να γράψετε κώδικα. Το ίδιο κλειδί API λειτουργεί επίσης με το Make, το n8n ή οποιοδήποτε εργαλείο στέλνει αιτήματα HTTP.

118 Πόσες εφαρμογές μπορώ να συνδέσω με το WhatsApp μέσω του Zapier;

Ο κατάλογος του Zapier περιλαμβάνει περισσότερες από 7.000 εφαρμογές, όπως υπολογιστικά φύλλα, CRM, πύλες πληρωμών, εργαλεία προγραμματισμού ραντεβού και καταστήματα όπως τα Salla, Zid, Shopify και WooCommerce. Οποιαδήποτε από αυτές μπορεί να εκτελέσει ένα βήμα στο LetsBot ή να λάβει ένα συμβάν από αυτό.

119 Ποια είναι η διαφορά ανάμεσα στην εγγενή σύνδεση με το Salla και στο Salla μέσω Zapier;

Η εγγενής σύνδεση με το Salla στο LetsBot καλύπτει ειδοποιήσεις παραγγελιών, εγκαταλελειμμένα καλάθια και ενημερώσεις αποστολής χωρίς καμία ρύθμιση στο Zapier. Το Zapier συνδέει τα συμβάντα του καταστήματός σας με άλλες εφαρμογές εκτός LetsBot, όπως μια γραμμή στο Google Sheets ή μια ειδοποίηση στο Slack ακολουθούμενη από ένα μήνυμα WhatsApp. Τα δύο λειτουργούν μαζί.

120 Είναι δωρεάν η σύνδεση με το Zapier και πώς ξεκινώ;

Ναι. Η σύνδεση είναι δωρεάν κατά τη διάρκεια της περιορισμένης beta, ακόμη και στις δοκιμαστικές περιόδους, και οι θέσεις είναι περιορισμένες. Η εφαρμογή LetsBot στο Zapier είναι προς το παρόν διαθέσιμη μόνο με πρόσκληση: ανοίξτε την ενότητα Zapier στον πίνακα ελέγχου του LetsBot για να λάβετε τον σύνδεσμο πρόσκλησης ή δημιουργήστε εκεί ένα κλειδί API για χρήση με το Make ή το n8n.

121 Ποια εναύσματα και ποιες ενέργειες είναι διαθέσιμα;

Οι νεότερες ενέργειες διατίθενται σταδιακά στη beta. Εναύσματα: λήψη νέου μηνύματος, αποστολή νέου μηνύματος, αντιστοίχιση λέξης-κλειδιού, λήψη πολυμέσων, αλλαγή κατάστασης μηνύματος, δημιουργία νέας επαφής, κλείσιμο συνομιλίας, ολοκλήρωση καμπάνιας και αποστολή προτύπου ειδοποίησης. Ενέργειες: αποστολή κειμένου, εικόνας, βίντεο ή αρχείου· αποστολή προτύπου ειδοποίησης με κεφαλίδα εικόνας, βίντεο ή PDF ανά αποστολή· δημιουργία ή ενημέρωση επαφής· εύρεση επαφής με βάση το τηλέφωνο· προσθήκη ετικέτας· κλείσιμο συνομιλίας· καθώς και σύνοψη AI, ανάλυση συναισθήματος και προτεινόμενη απάντηση.

122 Αποστέλλονται τα μηνύματα μέσω του επίσημου WhatsApp;

Τα μηνύματα αποστέλλονται μέσω του καναλιού που συνδέσατε στο LetsBot. Το LetsBot είναι Meta Business Partner και συνεργάζεται με την επίσημη WhatsApp Business Platform (Cloud API)· τα πρότυπα με κεφαλίδα πολυμέσων απαιτούν το επίσημο κανάλι και πρότυπο εγκεκριμένο από τη Meta.

123 Μπορώ να στείλω εικόνα ή PDF σε πελάτη που δεν μου έχει στείλει μήνυμα εδώ και 24 ώρες;

Όχι ως μήνυμα ελεύθερης μορφής. Το WhatsApp δέχεται μηνύματα ελεύθερης μορφής (κείμενο, εικόνες, βίντεο και αρχεία) μόνο εντός 24 ωρών από το τελευταίο μήνυμα του πελάτη· εκτός αυτού του παραθύρου δέχεται μόνο εγκεκριμένα πρότυπα. Γι' αυτό το LetsBot επιστρέφει window_closed_use_template αντί να βάλει το μήνυμα σε αναμονή· χρησιμοποιήστε αντί γι' αυτό την ενέργεια Send Notification Template με URL πολυμέσων κεφαλίδας για την εικόνα, το βίντεο ή το PDF.

124 Τι συμβαίνει όταν ένα μήνυμα δεν αποστέλλεται;

Το βήμα του Zap αποτυγχάνει με σαφή κωδικό αντί να εμφανίζει επιτυχία, όπως window_closed_use_template ή monthly_limit_reached όταν συμπληρωθεί το μηνιαίο όριο μηνυμάτων του πακέτου σας· εμφανίζεται στο ιστορικό σας στο Zapier, ώστε να μπορείτε να το επαναλάβετε μόλις διορθωθεί η αιτία.

125 Ποια είναι η διαφορά ανάμεσα στα μαζικά μηνύματα του LetsBot και σε άλλα εργαλεία μαζικής αποστολής;

Το LetsBot χρησιμοποιεί το επίσημο WhatsApp Business API της Meta — όχι παραβιασμένα προγράμματα Web/Mobile όπως τα εργαλεία μαζικής αποστολής της «γκρίζας» αγοράς, που αποκλείονται μέσα σε λίγες ημέρες. Κάθε καμπάνια περνά από τον έλεγχο ποιότητας της Meta, αποστέλλεται από εγκεκριμένο πρότυπο και κατανέμεται έξυπνα σε παρτίδες για να προστατεύεται μακροπρόθεσμα η βαθμολογία ποιότητας του αριθμού σας.

126 Πόσα μαζικά μηνύματα μπορώ να στέλνω τον μήνα;

Εξαρτάται από το επίπεδό σας στη Meta + το όριο του πακέτου σας. Tier 1: 250 παραλήπτες/ημέρα. Tier 2: 1.000. Tier 3: 10.000. Tier 4: 100.000. Tier Unlimited: χωρίς όριο. Το LetsBot σας βοηθά να ανεβαίνετε αυτόματα επίπεδο, διασφαλίζοντας την ποιότητα των μηνυμάτων και την έξυπνη κατανομή των αποστολών — οι περισσότεροι πελάτες φτάνουν στο Tier 4 μέσα σε 30-60 ημέρες.

127 Μπορώ να στέλνω μηνύματα μάρκετινγκ χωρίς επίσημα πρότυπα;

Όχι — τα μηνύματα μάρκετινγκ στο επίσημο WhatsApp API πρέπει να χρησιμοποιούν πρότυπα μάρκετινγκ εγκεκριμένα από τη Meta (ο έλεγχος διαρκεί συνήθως 24 ώρες). Τα μηνύματα εξυπηρέτησης / χρησιμότητας / συναλλαγών μπορούν να αποστέλλονται μέσω προτύπων χρησιμότητας χωρίς προηγούμενη έγκριση. Το LetsBot παρέχει έτοιμα πρότυπα + προτείνει διατυπώσεις με μεγαλύτερες πιθανότητες έγκρισης.

128 Υποστηρίζετε στόχευση κοινού πριν από την αποστολή;

Ναι. Στοχεύστε με βάση ετικέτες, επίπεδο πακέτου, ημερομηνία τελευταίας αγοράς, ένδειξη αλληλεπίδρασης ή μεταφόρτωση CSV με προηγμένα φίλτρα. Οι πελάτες που απάντησαν «unsubscribe» εξαιρούνται αυτόματα — το LetsBot διατηρεί κεντρική λίστα διαγραφής που σέβεται τη σαουδαραβική νομοθεσία και την πολιτική του WhatsApp.

129 Πώς παρακολουθείτε την επιτυχία των μαζικών καμπανιών;

Κάθε καμπάνια παράγει αναφορά σε πραγματικό χρόνο: απεσταλμένα, παραδομένα, αναγνωσμένα, απαντημένα, διαγραφές. Υπολογίζουμε το CTR + τις μετατροπές (όταν περιλαμβάνεται σύνδεσμος UTM). Οι αναφορές εξάγονται σε CSV και συνδέονται με το Google Analytics.

130 Μπορώ να στέλνω εικόνες και συνημμένα σε μαζικές καμπάνιες;

Ναι. Κάθε πρότυπο υποστηρίζει κεφαλίδα με εικόνα / βίντεο / έγγραφο. Οι εικόνες πρέπει να είναι < 5 MB, τα βίντεο < 16 MB και τα PDF < 100 MB. Το LetsBot επιλέγει αυτόματα το κατάλληλο πρότυπο πολυμέσων με βάση το περιεχόμενο του μηνύματός σας — τα πρότυπα με εικόνα έχουν 3× την αλληλεπίδραση των προτύπων μόνο με κείμενο.

131 Μπορούν πολλοί εκπρόσωποι να απαντούν από έναν αριθμό WhatsApp;

Ναι. Ολόκληρη η ομάδα σας εργάζεται σε έναν αριθμό WhatsApp από κοινόχρηστα εισερχόμενα και κάθε εκπρόσωπος έχει τον δικό του λογαριασμό και δικαιώματα. Κάθε συνομιλία ανατίθεται στον υπεύθυνο εκπρόσωπο, η ομάδα μοιράζεται εσωτερικές σημειώσεις που ο πελάτης δεν βλέπει ποτέ, ενώ οι ετικέτες και οι γρήγορες απαντήσεις κρατούν τα εισερχόμενα οργανωμένα.

132 Μπορώ να απαντώ σε email από τα ίδια εισερχόμενα;

Ναι. Συνδέστε οποιοδήποτε γραμματοκιβώτιο IMAP/SMTP ή έναν λογαριασμό Microsoft 365 συνδεόμενοι σε αυτόν, και τα email εμφανίζονται δίπλα στις συνομιλίες σας στο WhatsApp· η ομάδα σας απαντά με συνημμένα και Cc/Bcc από τη δική σας διεύθυνση. Το κανάλι email είναι δωρεάν σε κάθε πακέτο, ακόμη και στη δοκιμαστική περίοδο, με έως 5 γραμματοκιβώτια ανά χώρο εργασίας. Η ομάδα σας απαντά η ίδια στα email· το bot και ο βοηθός AI λειτουργούν στα κανάλια συνομιλίας.

133 Υπάρχει εφαρμογή για κινητά για τους εκπροσώπους;

Ναι. Η εφαρμογή LetsBot είναι διαθέσιμη στο App Store και στο Google Play· συνδέεστε με τον ίδιο λογαριασμό χώρου εργασίας και λαμβάνετε άμεσες ειδοποιήσεις για νέα μηνύματα. Η έκδοση 1.7.0 είναι διαθέσιμη στο App Store, ενώ η ενημέρωση για το Google Play θα ακολουθήσει, και προσθέτει τη γραμμή παραθύρου 24 ωρών, ένδειξη κόστους μηνυμάτων και email μέσα στις συνομιλίες σας.

134 Λειτουργεί το bot παράλληλα με τους εκπροσώπους μου;

Ναι. Το bot ή ο βοηθός AI απαντά σε συνήθεις ερωτήσεις και μεταβιβάζει τη συνομιλία σε εκπρόσωπο όταν χρειάζεται, ενώ ένας εκπρόσωπος μπορεί να αναλάβει οποιαδήποτε στιγμή χωρίς να χαθεί το πλαίσιο της συνομιλίας.

135 Εμφανίζονται και άλλα κανάλια στα ίδια εισερχόμενα;

Ναι. Εκτός από το WhatsApp και το email, μπορείτε να συνδέσετε Telegram, Messenger και Instagram, ώστε η ομάδα σας να διαχειρίζεται κάθε κανάλι από ενιαία εισερχόμενα.

136 Μπορούν οι εκπρόσωποι να βλέπουν τα δεδομένα καταστήματος του πελάτη;

Ναι. Όταν το κατάστημά σας στο Salla, Zid, WooCommerce ή Shopify είναι συνδεδεμένο, οι παραγγελίες, οι δαπάνες και τα εγκαταλελειμμένα καλάθια του πελάτη εμφανίζονται δίπλα στη συνομιλία, και ένας εκπρόσωπος μπορεί να στείλει σύνοψη παραγγελίας, σύνδεσμο παρακολούθησης ή κουπόνι χωρίς να βγει από τη συνομιλία.

137 Σε τι διαφέρει το LetsBot από τα WATI, Trengo και Respond.io;

Το LetsBot είναι η πρώτη πολύγλωσση πλατφόρμα WhatsApp Business API στη Μέση Ανατολή — με επίσημες συνδέσεις με Salla, Zid και Shopify· AI bot σχεδιασμένο εξαρχής για τα αραβικά· τοπική υποστήριξη 24/7· υπεύθυνους λογαριασμού στην ίδια ζώνη ώρας· και χρέωση σε νομίσματα του Κόλπου. Τα WATI/Trengo/Respond.io είναι παγκόσμιες πλατφόρμες σχεδιασμένες κυρίως για την αγγλόφωνη αγορά, με περιορισμένη βελτιστοποίηση RTL και λίγες τοπικές συνδέσεις.

138 Είναι το LetsBot ταχύτερο από τους ανταγωνιστές;

Η πλήρης ρύθμιση διαρκεί λιγότερο από 5 λεπτά — ταχύτερα από το WATI (20-30 λεπτά) ή το Trengo (45+ λεπτά). Ο μέσος χρόνος απόκρισης του API είναι ~120ms, έναντι ~250ms για το Trengo και ~300ms για το WATI. Τα webhooks φτάνουν μέσα σε δευτερόλεπτα από το αρχικό συμβάν, με πλεονασμό σε πολλές περιοχές για διαθεσιμότητα 99.99%.

139 Τι ισχύει για την τιμολόγηση;

Η τιμολόγηση του LetsBot έχει δύο μέρη: ένα βασικό πακέτο που καθορίζει τον όγκο μηνυμάτων, τις θέσεις της ομάδας και τον αποθηκευτικό χώρο, και στη συνέχεια τις δυνατότητες που πραγματικά χρειάζεστε — το AI bot, τη ζωντανή συνομιλία (live chat), τις καμπάνιες μαζικών μηνυμάτων και τις συνδέσεις με Salla/Zid — ώστε να μην πληρώνετε ποτέ για ό,τι δεν χρησιμοποιείτε. Όλα τα κόστη εμφανίζονται μαζί στη σελίδα των πακέτων πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς, σε ριάλ Σαουδικής Αραβίας στον αραβικό ιστότοπο και σε δολάρια ΗΠΑ σε όλες τις άλλες περιπτώσεις.

140 Είναι το LetsBot επίσημα αναγνωρισμένο από τη Meta;

Ναι — το LetsBot είναι Meta Business Partner Tier 1 (ένας από μόλις 13 τέτοιους συνεργάτες σε όλη τη Μέση Ανατολή). Αυτή η αναγνώριση δίνει προτεραιότητα στα όρια ρυθμού αποστολής, πρόωρη πρόσβαση σε λειτουργίες beta, το δικαίωμα προβολής του πράσινου σήματος και άμεσο SLA με τη Meta για οποιοδήποτε ζήτημα του API. Το WATI είναι Tier 2· τα Trengo και Respond.io είναι BSP χωρίς χαρακτηρισμό Tier 1.

141 Ποιες γλώσσες υποστηρίζει το bot του LetsBot;

Το bot του LetsBot κατανοεί εγγενώς τη Σύγχρονη Πρότυπη Αραβική καθώς και τις διαλέκτους της Σαουδικής Αραβίας, των ΗΑΕ, της Αιγύπτου, του Λιβάνου και του Κουβέιτ (όχι μηχανική μετάφραση), μαζί με αγγλικά, ισπανικά, πορτογαλικά και άλλες γλώσσες, και απαντά σε κάθε πελάτη στη δική του γλώσσα. Το AI Copilot συνοψίζει τις συνομιλίες στην Fusha (Πρότυπη Αραβική). Οι ανταγωνιστές προσφέρουν μόνο μετάφραση, χωρίς πραγματικό αραβικό πλαίσιο, κάτι που οδηγεί σε λανθασμένες απαντήσεις που απογοητεύουν τους πελάτες.

142 Μπορώ να μεταφέρω τα δεδομένα μου από το WATI/Trengo στο LetsBot;

Ναι — η ομάδα ενσωμάτωσης θα μεταφέρει δωρεάν τις επαφές, τις ετικέτες, τα αιτήματα υποστήριξης (tickets) και τα πρότυπά σας μέσα σε 24-48 ώρες. Το μόνο που χρειάζεστε: μια εξαγωγή CSV από την τρέχουσα πλατφόρμα σας. Διατηρούμε το ιστορικό συνομιλιών, τις αναθέσεις και το επίπεδο συνδρομής — χωρίς καμία διακοπή λειτουργίας του αριθμού σας WhatsApp.

143 Πώς λειτουργεί ο υπολογιστής ROI;

Εισαγάγετε 4 βασικούς αριθμούς: μέση αξία παραγγελίας, μηνιαίες επισκέψεις στον ιστότοπο, τρέχον ποσοστό μετατροπής και μέσο ποσοστό εγκατάλειψης καλαθιού. Ο υπολογιστής εφαρμόζει τους δείκτες αναφοράς του κλάδου για το μάρκετινγκ μέσω WhatsApp (40% ανάκτηση εγκαταλελειμμένων καλαθιών, 25% αύξηση μετατροπών στους επισκέπτες που αλληλεπιδρούν, 15% αύξηση της μέσης αξίας παραγγελίας) και προβάλλει μια εκτίμηση μηνιαίων + ετήσιων εσόδων.

144 Από πού προέρχονται οι αριθμοί αναφοράς;

Οι δείκτες αναφοράς προέρχονται από 270+ καταστήματα Salla, Zid, Shopify και WooCommerce που εντάχθηκαν στο LetsBot τους τελευταίους 24 μήνες, με ημερήσιο όγκο παραγγελιών από 20 έως 2.000. Οι αριθμοί είναι συντηρητικοί — ορισμένα καταστήματα βλέπουν ανάκτηση καλαθιών 70-90% (όχι 40%). Ο στόχος είναι να σας δώσουμε αξιόπιστα στοιχεία χωρίς υπερβολικές υποσχέσεις.

145 Διαφέρουν οι αριθμοί του υπολογιστή ανά κλάδο;

Ο τρέχων υπολογιστής χρησιμοποιεί γενικούς δείκτες αναφοράς ηλεκτρονικού εμπορίου. Ορισμένοι κλάδοι (μόδα, ηλεκτρονικά, FMCG) έχουν καλύτερα αποτελέσματα από άλλους (αυτοκίνητα, υπηρεσίες B2B). Σχεδιάζουμε μια v2 με επιλογή κλάδου + γεωγραφικής περιοχής — αν το κατάστημά σας ανήκει σε συγκεκριμένο κλάδο, ζητήστε από το τμήμα πωλήσεων μια εξατομικευμένη εκτίμηση.

146 Είναι εγγυημένο το προβλεπόμενο αποτέλεσμα;

Όχι — κανείς δεν μπορεί να εγγυηθεί αποτελέσματα ηλεκτρονικού εμπορίου με τέτοια ακρίβεια (η φήμη του καταστήματος, η ποιότητα των προϊόντων, το κοινό και η εποχικότητα παίζουν όλα ρόλο). Ωστόσο, τα καταστήματα με βάση 500+/μήνα που ολοκλήρωσαν πλήρη ρύθμιση του LetsBot μέσα σε 90 ημέρες πέτυχαν κατά μέσο όρο ROI από 400% έως 1.200% τον πρώτο χρόνο. Ο υπολογιστής είναι αφετηρία για τη συζήτηση — όχι εγγύηση.

147 Πότε αρχίζει να φαίνεται το ROI;

Εβδομάδα 1: η ανάκτηση εγκαταλελειμμένων καλαθιών ξεκινά αμέσως (επιστρέφει 40%+ των καλαθιών). Μήνας 1: η αύξηση της μέσης αξίας παραγγελίας και το μάρκετινγκ με πρότυπα αρχίζουν να αποδίδουν. Ημέρα 90: πλήρης επίδραση με Meta tier 4 + εκπαιδευμένο AI bot. Έτος 1: ολοκληρωμένο ROI με πρόγραμμα επιβράβευσης + remarketing μέσω WhatsApp.

148 Είναι δωρεάν η σύνδεση με το HubSpot;

Η σύνδεση με το HubSpot ξεκινά με δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 14 ημερών, χωρίς να απαιτείται πιστωτική κάρτα. Μετά τη δοκιμαστική περίοδο επιλέγετε το πακέτο που σας ταιριάζει από τις τιμές που εμφανίζονται παραπάνω· κάθε πακέτο συνδυάζει το πρόσθετο HubSpot με το πακέτο σας στο LetsBot.

149 Ποια συμβάντα υποστηρίζονται;

Συμβάντα που υποστηρίζονται σήμερα: δημιουργία επαφής, αλλαγή ιδιότητας επαφής, δημιουργία ευκαιρίας πώλησης, αλλαγή σταδίου ευκαιρίας πώλησης και δημιουργία αιτήματος υποστήριξης (ticket). Επιλέγετε οποιοδήποτε από αυτά για να ενεργοποιήσει ένα εξατομικευμένο μήνυμα WhatsApp, και επεκτείνουμε συνεχώς τη λίστα.

150 Χρειάζομαι αριθμό WhatsApp Business;

Ναι. Χρειάζεστε έναν αριθμό WhatsApp Business συνδεδεμένο στο LetsBot για να στέλνετε μέσω του επίσημου WhatsApp Business API. Η ομάδα μας σας βοηθά να συνδέσετε και να επαληθεύσετε τον αριθμό σε λίγα λεπτά, και μπορείτε να ξεκινήσετε δωρεάν δοκιμαστική περίοδο χωρίς πιστωτική κάρτα.

151 Μπορώ να εξατομικεύσω τα μηνύματα;

Φυσικά. Συνδέετε τα μηνύματα με μεταβλητές του HubSpot, όπως το όνομα της επαφής, το όνομα και το στάδιο της ευκαιρίας πώλησης και το θέμα του αιτήματος υποστήριξης, και επιλέγετε από πλούσια πρότυπα που υποστηρίζουν κείμενο, κουμπιά, λίστες και πολυμέσα — τόσο στα αραβικά όσο και στα αγγλικά.

152 Καταγράφονται οι απαντήσεις στο HubSpot;

Ναι. Όταν ένας πελάτης απαντά στο WhatsApp, το LetsBot καταγράφει την απάντηση ως σημείωση στο χρονολόγιο της επαφής στο HubSpot, ώστε ολόκληρη η συνομιλία να παραμένει στην καρτέλα του πελάτη και η ομάδα σας να τη βλέπει απευθείας.

153 Πώς ξεκινώ;

Συνδέστε το HubSpot από τον πίνακα ελέγχου του LetsBot με ένα κλικ μέσω OAuth, έπειτα επιλέξτε ένα συμβάν (όπως η δημιουργία επαφής) και γράψτε το μήνυμά σας. Το πρώτο σας μήνυμα WhatsApp αποστέλλεται σε λιγότερο από ένα λεπτό, χωρίς κώδικα.

154 Χρεώνονται οι απαντήσεις ζωντανής συνομιλίας στο επίσημο WhatsApp μετά την 1 Οκτωβρίου 2026;

Σύμφωνα με τη σελίδα τιμολόγησης της Meta (έλεγχος στις 23 Σεπτεμβρίου 2026), τα μηνύματα εξυπηρέτησης που στέλνει μια επιχείρηση στο επίσημο WhatsApp χρεώνονται κατά την παράδοσή τους από την 1 Οκτωβρίου 2026, με 1.000 δωρεάν μηνύματα εξυπηρέτησης ανά αριθμό τηλεφώνου κάθε μήνα. Πληρώνετε απευθείας τη Meta και το LetsBot δεν προσθέτει καμία επιβάρυνση στις χρεώσεις μηνυμάτων· μπορείτε να ενεργοποιήσετε ελέγχους κόστους που εμφανίζουν μια εκτίμηση πριν από την αποστολή.

155 Χρεώνει η Meta τα μηνύματα του Zapier;

Σύμφωνα με τη σελίδα τιμολόγησης της Meta (έλεγχος στις 23 Σεπτεμβρίου 2026), τα πρότυπα χρεώνονται ανάλογα με την κατηγορία τους και τα μηνύματα εξυπηρέτησης χρεώνονται από την 1 Οκτωβρίου 2026, με 1.000 δωρεάν μηνύματα εξυπηρέτησης ανά αριθμό τηλεφώνου κάθε μήνα. Κάθε απόκριση αποστολής του Zapier περιλαμβάνει εκτίμηση κόστους και μπορείτε να ορίσετε ημερήσιο όριο για τις αυτόματες αποστολές, το οποίο είτε σας ειδοποιεί είτε σταματά τις αποστολές για την υπόλοιπη ημέρα.

156 Ποια είναι η καλύτερη εφαρμογή για τη σύνδεση ενός καταστήματος Salla με το WhatsApp το 2026;

Επιλέξτε μια εφαρμογή που συνδέει το κατάστημά σας μέσω του επίσημου WhatsApp Business API της Meta, στέλνει αυτόματα μηνύματα για παραγγελίες, αποστολές και εγκαταλελειμμένα καλάθια και συγκεντρώνει τις συνομιλίες των πελατών σε κοινά εισερχόμενα για την ομάδα. Το LetsBot είναι Meta Business Partner με άμεση σύνδεση με το Salla (+$6.70 τον μήνα), δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 14 ημερών και χρεώσεις μηνυμάτων της Meta χωρίς καμία επιβάρυνση από το LetsBot.

157 Ποια είναι η καλύτερη εφαρμογή WhatsApp για καταστήματα Shopify το 2026;

Αναζητήστε μια εφαρμογή που λειτουργεί με το επίσημο WhatsApp Business API, στέλνει επιβεβαιώσεις παραγγελιών, ενημερώσεις αποστολής και υπενθυμίσεις για εγκαταλελειμμένα καλάθια, και δίνει στην ομάδα σας κοινά εισερχόμενα στα αραβικά και τα αγγλικά. Το LetsBot συνδέεται με το Shopify (από $21 τον μήνα) και συγκεντρώνει WhatsApp, Instagram και Messenger σε ένα ενιαίο inbox, με δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 14 ημερών.

158 Ποιο είναι το καλύτερο πρόσθετο WhatsApp για καταστήματα WooCommerce το 2026;

Η καλύτερη επιλογή συνδέεται μέσω του επίσημου WhatsApp Business API αντί για χειροκίνητους συνδέσμους συνομιλίας, στέλνει αυτόματα ειδοποιήσεις παραγγελιών και υπενθυμίσεις για εγκαταλελειμμένα καλάθια, και επιτρέπει στην ομάδα σας να απαντά από κοινά εισερχόμενα. Το LetsBot συνδέεται με το WooCommerce (+$8.80 τον μήνα), είναι Meta Business Partner και προσφέρει δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 14 ημερών.

159 Ποια είναι η καλύτερη πλατφόρμα για μαζικά μηνύματα WhatsApp το 2026;

Επιλέξτε μια πλατφόρμα που στέλνει μέσω του επίσημου WhatsApp Business API με πρότυπα εγκεκριμένα από τη Meta για να προστατεύει τον αριθμό σας, εμφανίζει εκτίμηση κόστους πριν από την αποστολή και υποστηρίζει προγραμματισμό, επαναλαμβανόμενες καμπάνιες, A/B tests και παρακολούθηση κλικ. Στο LetsBot οι μαζικές καμπάνιες απαιτούν το πρόσθετο Send Bulk (+$24.99 τον μήνα, δεν περιλαμβάνεται στη δωρεάν δοκιμαστική περίοδο), και κάθε μήνυμα μάρκετινγκ χρεώνεται με την τιμή της Meta χωρίς προσαύξηση.

160 Ποια είναι τα καλύτερα κοινά εισερχόμενα WhatsApp για ομάδες το 2026;

Τα καλύτερα εισερχόμενα επιτρέπουν σε πολλούς εκπροσώπους να απαντούν από τον ίδιο αριθμό με ανάθεση συνομιλιών και εσωτερικές σημειώσεις, συγκεντρώνουν WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram και e-mail, και λειτουργούν στα αραβικά από δεξιά προς τα αριστερά και σε κινητό. Το LetsBot Live Chat τα κάνει όλα αυτά (+$69.99 τον μήνα), με εφαρμογές για κινητά και Mac και δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 14 ημερών.