Οι πιο δημοφιλείς πλατφόρμες chatbot
Πάνω από 1,5 δισεκατομμύριο χρήστες σε περισσότερες από 180 χώρες και 65 δισεκατομμύρια μηνύματα που ανταλλάσσονται καθημερινά.
Πλατφόρμα · WhatsApp Business
Η ολοκληρωμένη πλατφόρμα WhatsApp Business
Διαχειριστείτε κάθε συνομιλία WhatsApp της επιχείρησής σας από ένα σημείο — προσθέστε την ομάδα σας, ενεργοποιήστε ένα bot AI και συνδέστε εύκολα το ηλεκτρονικό σας κατάστημα.
- 1M+ Μηνύματα/Ημέρα
- 99.9% Χρόνος λειτουργίας
- 24/7 Υποστήριξη
Επισκόπηση
Τι προσφέρει η πλατφόρμα LetsBot;
Η πλατφόρμα LetsBot είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα WhatsApp Business που συγκεντρώνει σε ένα σημείο κάθε εργαλείο επικοινωνίας με τους πελάτες. Σας επιτρέπει να δέχεστε χιλιάδες συνομιλίες την ημέρα και να τις διαχειρίζεστε με πλήρη ομάδα υποστήριξης σε έναν μόνο αριθμό — διατηρώντας υψηλή ταχύτητα απόκρισης και ποιότητα εξυπηρέτησης, όσο γρήγορα κι αν αναπτύσσεται η επιχείρησή σας.
Είτε διατηρείτε ηλεκτρονικό κατάστημα, ιατρείο ή εταιρεία παροχής υπηρεσιών, η πλατφόρμα σάς δίνει bot AI για αυτόματες απαντήσεις, μαζικά μηνύματα για καμπάνιες, ακριβείς αναφορές και άμεση ενοποίηση με Salla, Zid και WooCommerce. Ως επίσημος Meta Business Partner, λειτουργεί στο επίσημο WhatsApp Business API με πλήρη ασφάλεια.
- Διαχειριστείτε κάθε συνομιλία WhatsApp από έναν πίνακα ελέγχου
- Προσθέστε ομάδα υποστήριξης με πολλούς εκπροσώπους σε έναν μόνο αριθμό
- Βάλτε ένα bot AI να απαντά αυτόματα στους πελάτες
- Στείλτε με ασφάλεια εγκεκριμένες μαζικές καμπάνιες και μηνύματα
- Συνδέστε την πλατφόρμα με το κατάστημά σας σε Salla, Zid και WooCommerce
- Παρακολουθήστε την απόδοση με αναφορές και στατιστικά σε πραγματικό χρόνο
Δυνατότητες
Δυνατότητες της πλατφόρμας
Ισχυρά εργαλεία και λειτουργίες σχεδιασμένα για να αναπτύξουν την επικοινωνία της επιχείρησής σας.
Ασφαλής επικοινωνία
Ασφαλές κανάλι επικοινωνίας με κρυπτογράφηση υψηλού απορρήτου, όπου κανένας τρίτος δεν μπορεί να δει το περιεχόμενο.
Χωρίς καμία αναμονή
Επικοινωνήστε αμέσως με τους πελάτες σας, τόσο σε πραγματικό χρόνο όσο και ασύγχρονα.
Αποτελεσματική επικοινωνία
Προσφέρετε μια πλούσια εμπειρία στους πελάτες σας στέλνοντας εικόνες, ηχητικά αποσπάσματα, αρχεία, συντεταγμένες και πολλά άλλα.
Αναφορές και στατιστικά
Λάβετε πλήρεις αναφορές και στατιστικά για τα απεσταλμένα μηνύματα και τις αλληλεπιδράσεις των πελατών.
Χτίστε την εμπιστοσύνη των πελατών
Χρησιμοποιήστε έναν επαγγελματικό λογαριασμό για να ενισχύσετε την εμπιστοσύνη και την αφοσίωση των πελατών στα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας.
Περιβάλλον σε πολλές γλώσσες
Φιλικό περιβάλλον χρήσης διαθέσιμο στα αραβικά, αγγλικά, ισπανικά και πορτογαλικά.
Τεχνική υποστήριξη 24/7
Συνεχής τεχνική υποστήριξη για τη σταθερότητα και την εξέλιξη της υπηρεσίας.
Έξυπνος αυτοματισμός με AI
Ενεργοποιήστε ένα bot AI και αυτοματοποιημένες ροές εργασιών που απαντούν στους πελάτες και διαχειρίζονται τις συνομιλίες για εσάς, όλο το εικοσιτετράωρο.
Επαγγελματικά εργαλεία δίπλα στις συνομιλίες σας
Ευκαιρίες πώλησης, εργασίες, αιτήματα υποστήριξης, έρευνες ικανοποίησης, κρατήσεις και κανόνες δρομολόγησης — ήδη στον λογαριασμό σας, συνδεδεμένα με το προφίλ του πελάτη μέσα στη συνομιλία.
Ευκαιρίες & διοχέτευση πωλήσεων
Παρακολουθήστε τις ευκαιρίες πώλησης σε έναν πίνακα σταδίων με μεταφορά και απόθεση, με σύνολο ανά στάδιο, ακριβώς δίπλα στις συνομιλίες με τους πελάτες σας.
Εργασίες ομάδας
Δημιουργήστε μια εργασία από οποιοδήποτε μήνυμα της συνομιλίας και παρακολουθήστε τι έχει υποσχεθεί η ομάδα στους πελάτες.
Αιτήματα υποστήριξης & SLA
Μετατρέψτε τα αιτήματα υποστήριξης σε tickets με SLA που εμφανίζεται στην κεφαλίδα της συνομιλίας.
Έρευνες CSAT & NPS
Ρωτήστε τους πελάτες πόσο ικανοποιημένοι είναι· η βαθμολογία εμφανίζεται στο προφίλ του πελάτη μέσα στη συνομιλία.
Κράτηση ραντεβού
Τα ραντεβού των πελατών βρίσκονται στο προφίλ τους δίπλα στη συνομιλία, ώστε οι εκπρόσωποι να βλέπουν τι έχει κλειστεί.
Τμήματα & δρομολόγηση
Δρομολογήστε συνομιλίες σε τμήματα με κανόνες δρομολόγησης και μεταφέρετέ τες σε τμήμα με ένδειξη βάρδιας.
Κλάδοι
Κλάδοι που εξυπηρετούμε
Η πλατφόρμα LetsBot προσαρμόζεται στον τρόπο που λειτουργεί η επιχείρησή σας, όποιος κι αν είναι ο κλάδος σας.
Επιχειρήσεις
Αύξηση της ικανοποίησης των πελατών και βελτίωση της ποιότητας επικοινωνίας για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις.
Εκπαίδευση
Διευκόλυνση της επικοινωνίας μεταξύ διοίκησης, μαθητών και γονέων στον τομέα της εκπαίδευσης
Ο ιατρικός τομέας
Βελτίωση της ποιότητας εξυπηρέτησης των ασθενών και διευκόλυνση των κρατήσεων ραντεβού και των ερωτημάτων.
Ηλεκτρονικό εμπόριο
Ενίσχυση της ποιότητας επικοινωνίας με τους πελάτες πριν και μετά την αγορά στα ηλεκτρονικά καταστήματα
Τουρισμός
Βελτίωση της εμπειρίας των πελατών σε ξενοδοχεία, θέρετρα και τουριστικές εταιρείες κατά τη διάρκεια και μετά την κράτηση
Μέσα ενημέρωσης
Διευκόλυνση της επικοινωνίας και της γρήγορης διανομής περιεχομένου στους συνδρομητές στον τομέα των μέσων ενημέρωσης
Ενσωματώσεις
Απρόσκοπτες ενσωματώσεις
Συνδέστε το WhatsApp με το κατάστημά σας και τα αγαπημένα σας εργαλεία σε λίγα λεπτά, όχι σε μήνες.
Για προγραμματιστές- Salla
- Zid
- WooCommerce
- Zapier
- REST API
- Webhooks
Ξεκινήστε
Από την εγγραφή στην πρώτη σας συνομιλία
Μόνο τρία βήματα σας χωρίζουν από τη διαχείριση κάθε συνομιλίας με πελάτες από ενιαία εισερχόμενα.
-
Δημιουργήστε τον λογαριασμό σας
Εγγραφείτε στο LetsBot και ρυθμίστε τον χώρο εργασίας της επιχείρησής σας.
-
Συνδέστε τον αριθμό WhatsApp σας
Συνδέστε τον επαγγελματικό σας αριθμό μέσω του επίσημου WhatsApp Business API και, στη συνέχεια, προσθέστε τα υπόλοιπα κανάλια σας στα ίδια εισερχόμενα.
-
Προσθέστε την ομάδα σας και ενεργοποιήστε το bot
Αναθέστε συνομιλίες σε εκπροσώπους και τμήματα με κανόνες δρομολόγησης που ορίζετε, οργανώστε τες με ετικέτες και αφήστε το bot AI να απαντά στις επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις.
Συχνές ερωτήσεις
Όλα όσα πρέπει να ξέρετε για την πλατφόρμα WhatsApp Business του LetsBot
Τι είναι η πλατφόρμα WhatsApp Business του LetsBot;
Η πλατφόρμα LetsBot είναι μια ολοκληρωμένη λύση διαχείρισης του WhatsApp Business που σας επιτρέπει να λαμβάνετε και να απαντάτε σε συνομιλίες πελατών, να προσθέτετε ομάδα υποστήριξης με πολλούς εκπροσώπους, να λειτουργείτε ένα AI bot και να στέλνετε μαζικά μηνύματα — όλα από έναν ενιαίο πίνακα ελέγχου. Επειδή το LetsBot είναι επίσημος Meta Business Partner, η πλατφόρμα λειτουργεί στο επίσημο WhatsApp Business API.
Μπορούν πολλοί εκπρόσωποι να χρησιμοποιούν τον ίδιο αριθμό WhatsApp;
Ναι. Η πλατφόρμα επιτρέπει σε ολόκληρη την ομάδα σας να εργάζεται ταυτόχρονα σε έναν ενιαίο αριθμό WhatsApp, με τις συνομιλίες να δρομολογούνται και να ανατίθενται σε κάθε εκπρόσωπο — χωρίς να χρειάζεται να μοιράζονται ένα τηλέφωνο.
Χρειάζομαι τεχνική εμπειρία για να χρησιμοποιήσω την πλατφόρμα;
Όχι. Ο πίνακας ελέγχου του LetsBot είναι σχεδιασμένος ώστε να είναι εύκολος στη χρήση, με πλήρη αραβική διεπαφή. Μπορείτε να ρυθμίσετε τον λογαριασμό σας και να αρχίσετε να λαμβάνετε συνομιλίες μέσα σε λίγα λεπτά, ενώ πολύγλωσση τεχνική υποστήριξη 24/7 είναι διαθέσιμη για να σας βοηθήσει σε κάθε βήμα.
Συνδέεται η πλατφόρμα με το ηλεκτρονικό μου κατάστημα;
Ναι. Η πλατφόρμα LetsBot συνδέεται με τα Salla, Zid και WooCommerce, καθώς και με το Zapier και ένα API για προγραμματιστές, ώστε οι παραγγελίες του καταστήματός σας και τα δεδομένα των πελατών σας να συνδέονται αυτόματα με τις συνομιλίες WhatsApp.
Λειτουργεί το AI bot στα αραβικά;
Ναι. Το AI bot του LetsBot κατανοεί τις αραβικές διαλέκτους και απαντά στους πελάτες σας με φυσικό τρόπο όλο το εικοσιτετράωρο, ενώ μπορεί να μεταφέρει μια συνομιλία σε ανθρώπινο εκπρόσωπο όποτε χρειάζεται.
Πώς ξεκινώ να χρησιμοποιώ την πλατφόρμα LetsBot;
Ελέγξτε τη διαθεσιμότητα του subdomain σας, επιλέξτε το πακέτο που ταιριάζει στο μέγεθος της επιχείρησής σας και, στη συνέχεια, συνδέστε τον αριθμό σας WhatsApp Business. Η ομάδα μας σας βοηθά σε κάθε βήμα της ρύθμισης και μπορείτε να ξεκινήσετε δοκιμαστική περίοδο χωρίς να απαιτείται πιστωτική κάρτα.
Σε λειτουργία μέσα σε λίγα λεπτά
Έτοιμοι να διαχειρίζεστε το επαγγελματικό σας WhatsApp σαν επαγγελματίες;
Γίνετε μία από τις χιλιάδες επιχειρήσεις που εμπιστεύονται την πλατφόρμα LetsBot για την επικοινωνία με τους πελάτες τους.