Постійна й безперервна присутність
Спілкуйтеся з клієнтами безперервно й без перерв за допомогою бота для WhatsApp від LetsBot: ваш бізнес буде доступний 24/7 для прийому замовлень і запитів без потреби планувати робочі години служби підтримки.
Платформа · ШІ-бот для WhatsApp
ШІ-бот для WhatsApp від LetsBot
Вирізняйтеся, надаючи послуги цілодобово з ботом для WhatsApp від LetsBot — в улюбленому месенджері ваших клієнтів, WhatsApp, за допомогою автоматизованого представника служби підтримки на основі ШІ.
- 5.0 Рейтинг
- 16K+ Користувачі
- 24/7 Доступність
Огляд
Що таке WhatsApp-бот від LetsBot?
WhatsApp-бот від LetsBot — це сучасне рішення на основі ШІ, яке дає змогу повністю автоматизувати діалоги з клієнтами у WhatsApp. Наш WhatsApp-бот працює на сучасних технологіях ШІ, щоб розуміти запити клієнтів і миттєво відповідати на них 24/7.
За допомогою WhatsApp-бота від LetsBot, ви можете перетворити свій акаунт WhatsApp Business на потужний інструмент автоматизованого обслуговування клієнтів. Інтернет-магазин, медична клініка чи сервісна компанія —, WhatsApp-бот вам допоможе:
- Автоматично відповідайте на запити клієнтів за допомогою розумного WhatsApp-бота
- Автоматизуйте бронювання та запис на прийом за допомогою WhatsApp-бота
- Автоматично надсилайте сповіщення та акції через WhatsApp-бота
- Збирайте дані й аналізуйте поведінку клієнтів за допомогою WhatsApp-бота
- Забезпечте бездоганне обслуговування клієнтів 24/7 без додаткових витрат
Переваги
LetsBot Переваги
Відкрийте потужні можливості, завдяки яким наш WhatsApp-бот — ідеальний вибір для вашого бізнесу
Вищий рівень обслуговування клієнтів
Ви помітите зростання швидкості обробки та виконання операцій, а також активнішу взаємодію клієнтів із ботом для WhatsApp від LetsBot — без обмежень на кількість діалогів, на які він відповідає одночасно.
Допомога клієнтам у виборі
Бот для WhatsApp від LetsBot допоможе пояснити клієнтам ваші товари чи послуги, надаючи аудіо- та візуальну інформацію й пояснюючи, наскільки вони відповідають їхнім потребам і бюджету, у будь-який час.
Економія коштів і вища ефективність
Бот для WhatsApp від LetsBot — вигідніша та ефективніша альтернатива найму окремих працівників для кожного завдання; до того ж він захищає ваш бізнес від ризиків комунікаційних і людських помилок.
Зручний інтерфейс
З ботом для WhatsApp від LetsBot ви легко створите інтерактивного бота без попереднього досвіду програмування. Вам потрібно лише зосередитися на створенні ефективних діалогів у зручному графічному інтерфейсі.
Звіти й статистика
Отримуйте детальні звіти та вичерпну статистику щодо бота для WhatsApp від LetsBot і взаємодії ваших клієнтів, а також використовуйте їх для вдосконалення своїх послуг і товарів.
Сценарії використання
Приклади використання LetsBot
Дізнайтеся, як компанії змінюють спілкування з клієнтами за допомогою LetsBot
Покращення обслуговування клієнтів
Цілодобовий (24/7) бот для WhatsApp від LetsBot миттєво відповідає на запити клієнтів.
Спрощення систем бронювання
Ви можете використовувати бота для WhatsApp від LetsBot, щоб упорядковувати бронювання клієнтів, підтверджувати записи, відстежувати їх і збирати оцінки після завершення.
Посилення цифрового маркетингу
Ви можете показувати зображення своїх товарів і їхні ціни через бота для WhatsApp від LetsBot і спростити оформлення замовлення безпосередньо на вашому сайті.
Надсилання інтерактивних сповіщень
Використовуйте бота для WhatsApp від LetsBot, щоб надсилати сповіщення про статус реєстрації, замовлення товарів і автоматичні оповіщення про доставку.
У цифрах
Ефективність Статистика
Реальні цифри, що підтверджують ефективність нашої платформи
Як це працює
Як працює чат-бот WhatsApp? Від повідомлення клієнта до автоматичної відповіді
Чотири кроки, які відбуваються за лічені секунди щоразу, коли клієнт пише вам у WhatsApp.
-
Надходить повідомлення
Запитання клієнта надходить на ваш бізнес-номер WhatsApp через офіційний WhatsApp Business API і потрапляє в спільні вхідні, які бачить уся ваша команда.
-
Розпізнається намір
ШІ-модель читає повідомлення, визначає намір і контекст клієнта та розуміє сучасну літературну арабську, місцеві діалекти й скорочене письмо.
-
Виконується дія
Чат-бот WhatsApp виконує потрібну дію: відповідає на запитання, показує товар із вашого магазину, оформлює замовлення, відстежує відправлення чи записує на прийом — без участі людини.
-
Передача оператору
Коли автоматизація досягає своєї межі або клієнт сам про це просить, діалог переходить до живого оператора з повною історією — тож нікому не доводиться пояснювати проблему двічі.
Типи
Типи ботів для WhatsApp: який підходить вашому бізнесу?
Не всі боти однакові. Від різниці залежить, що саме ви зможете автоматизувати.
Бот на ключових словах
Відповідає заготовленою відповіддю, коли в повідомленні трапляється певне слово. Простий і швидкий у налаштуванні, але не спрацьовує, якщо клієнт сформулює запитання інакше. Підходить для невеликого набору типових запитань.
Інтерактивний бот із розгалуженням
Веде клієнта крок за кроком через меню та кнопки. Чудово підходить для бронювань, відстеження замовлень і переліків послуг, бо шлях задано заздалегідь і він не залишає двозначностей.
Бот на генеративному ШІ
Розуміє довільні формулювання й відповідає на основі знань про ваш бізнес — без меню. Підходить для відкритого обслуговування клієнтів, коли неможливо передбачити, як саме сформулюють запитання.
Гібридний бот
Поєднує ШІ з передачею живому оператору та чіткими правилами. Саме такий бот використовує більшість серйозних магазинів, бо він балансує між автоматизацією та якістю обслуговування.
Офіційний чи неофіційний
Офіційний WhatsApp Business API чи неофіційний бот?
Різниця не лише в ціні — а в тому, чи ризикуєте ви втратити свій номер.
Стабільність і ризик блокування
Неофіційні рішення порушують умови WhatsApp, і через них ваш номер можуть назавжди заблокувати разом із діалогами з клієнтами. Офіційний API схвалений Meta і такого ризику не несе.
Позначка верифікації та можливості
Офіційний API відкриває верифікацію акаунта, схвалені шаблони, масові розсилки відповідно до правил та інтерактивні кнопки в повідомленнях — нічого з цього неофіційні рішення запропонувати не можуть.
Модель оплати
Офіційний API тарифікується за кожне повідомлення за опублікованими тарифами Meta, причому перші 1000 сервісних повідомлень на місяць для кожного номера безкоштовні, — на противагу фіксованій підписці на неофіційні інструменти. Різниця проявляється з масштабуванням і зростанням обсягу повідомлень.
Оплата за повідомлення за тарифами Meta Перші 1000 сервісних повідомлень щомісяця безкоштовно
Позиція LetsBot
LetsBot — офіційний бізнес-партнер Meta, а наш чат-бот для WhatsApp працює на офіційному API — тож ви отримуєте автоматизацію, не ризикуючи своїм бізнес-номером.
Часті запитання
Нові часті запитання з’являються щодня
Чи працює бот 24/7?
Так, WhatsApp-бот працює 24/7 упродовж усього тижня, забезпечуючи миттєве та якісне обслуговування клієнтів.
Як бот обробляє складні запити?
Бот оснащений потужним ШІ, який розуміє складні запити й за потреби передає їх команді підтримки.
Запуск за лічені хвилини
Готові запустити свого WhatsApp-бота?
Приєднуйтеся до тисяч компаній, які довіряють LetsBot автоматизацію спілкування з клієнтами