Kanály a aplikace
AI a automatizace
Integrace a obchod s aplikacemi
Obchodní nástroje
Platforma · AI bot pro WhatsApp
Odlište se tím, že budete své služby poskytovat nepřetržitě díky WhatsApp botovi od LetsBot – v oblíbené aplikaci vašich zákazníků, WhatsAppu, s automatizovaným zákaznickým asistentem poháněným umělou inteligencí.
Přehled
WhatsApp bot od LetsBot je pokročilé AI řešení, které vám umožní plně automatizovat konverzace zákaznického servisu na WhatsAppu. Náš WhatsApp bot využívá pokročilé AI technologie, aby rozuměl dotazům zákazníků a okamžitě na ně odpovídal 24/7.
S WhatsApp botem od LetsBot, můžete svůj účet WhatsApp Business proměnit ve výkonný nástroj pro automatizovaný zákaznický servis. Ať už provozujete e-shop, lékařskou ordinaci nebo firmu poskytující služby,, WhatsApp bot vám pomůže:
Výhody
Objevte výkonné funkce, díky kterým je náš WhatsApp bot ideální volbou pro vaše podnikání
Užijte si nepřerušovanou a nepřetržitou komunikaci se zákazníky díky WhatsApp botovi od LetsBot – vaše firma bude 24/7 k dispozici pro přijímání objednávek a dotazů, aniž byste museli plánovat pracovní dobu zákaznického servisu.
Zaznamenáte rychlejší zpracování a vyřizování operací i vyšší zapojení zákazníků s WhatsApp botem od LetsBot – bez omezení počtu konverzací, na které se odpovídá současně.
WhatsApp bot od LetsBot pomůže vašim zákazníkům lépe pochopit vaše produkty nebo služby díky zvukovým a vizuálním informacím a kdykoli vysvětlí, jak odpovídají jejich potřebám a rozpočtu.
WhatsApp bot od LetsBot je cenově výhodnější a efektivnější alternativou k najímání samostatných zaměstnanců pro každý úkol a zároveň chrání vaši firmu před riziky komunikačních a lidských chyb.
S WhatsApp botem od LetsBot snadno vytvoříte interaktivního bota bez předchozích zkušeností s programováním. Stačí se soustředit na tvorbu účinných konverzací v přehledném grafickém rozhraní.
Získejte podrobné přehledy a ucelené statistiky o WhatsApp botovi od LetsBot i o interakcích vašich zákazníků a využijte je ke zlepšení svých služeb a produktů.
Případy použití
Podívejte se, jak firmy pomocí LetsBot mění komunikaci se zákazníky
Služba WhatsApp bota od LetsBot dostupná 24/7 poskytuje okamžité odpovědi na dotazy zákazníků.
WhatsApp bota od LetsBot můžete využít k organizaci rezervací zákazníků, potvrzování termínů, jejich sledování a hodnocení po jejich skončení.
Prostřednictvím WhatsApp bota od LetsBot můžete zobrazovat obrázky svých produktů a jejich ceny a usnadnit objednávání přímo přes váš web.
Využijte WhatsApp bota od LetsBot k zasílání oznámení o stavu registrace, objednávkách produktů a automatických upozornění na průběh doručení.
V číslech
Skutečná čísla, která dokazují účinnost naší platformy
Jak to funguje
Čtyři kroky, které proběhnou během pár sekund pokaždé, když vám zákazník napíše na WhatsApp.
Dotaz zákazníka dorazí na firemní číslo WhatsApp přes oficiální WhatsApp Business API a přistane v jedné sdílené schránce, kterou vidí celý váš tým.
AI model zprávu přečte, rozpozná záměr a kontext zákazníka a rozumí spisovné arabštině, místním dialektům i zkratkovitému psaní.
Chatbot na WhatsAppu provede správnou akci: odpoví na dotaz, ukáže produkt z vašeho e-shopu, zaznamená objednávku, dohledá zásilku nebo zarezervuje termín — bez zásahu člověka.
Když automatizace narazí na své limity nebo o to zákazník požádá, konverzace přejde na operátora i s kompletní historií, takže nikdo nemusí svůj problém vysvětlovat dvakrát.
Typy
Boti nejsou všichni stejní. Rozdíl rozhoduje o tom, co skutečně můžete automatizovat.
Odpoví připravenou odpovědí, když se objeví konkrétní slovo. Nastavení je jednoduché a rychlé, ale bot selže, jakmile zákazník otázku formuluje jinak. Hodí se pro malý okruh opakovaných dotazů.
Provede zákazníka krok za krokem přes menu a tlačítka. Skvěle se hodí na rezervace, sledování objednávek a nabídky služeb, protože cesta je předem daná a nenechává prostor pro nejasnosti.
Rozumí volně formulovaným dotazům a odpovídá z firemních znalostí bez menu. Hodí se pro otevřený zákaznický servis, kde nelze předvídat, jak bude otázka položena.
Kombinuje AI s předáním operátorovi a jasnými pravidly. Právě takového bota provozuje většina seriózních e-shopů, protože vyvažuje automatizaci a kvalitu služeb.
Oficiální vs. neoficiální
Nejde jen o cenu — jde o to, jestli riskujete ztrátu svého čísla.
Neoficiální řešení porušují podmínky WhatsAppu a vaše číslo může být trvale zablokováno i se všemi konverzacemi se zákazníky. Oficiální API je schválené společností Meta a takové riziko nenese.
Oficiální API zpřístupní ověření účtu, schválené šablony, hromadné odesílání v souladu s pravidly a interaktivní tlačítka ve zprávách — nic z toho neoficiální řešení nabídnout nemohou.
Oficiální API se účtuje za zprávu podle zveřejněných sazeb Meta, přičemž prvních 1 000 servisních zpráv měsíčně na číslo je zdarma, zatímco neoficiální nástroje mají paušální předplatné. Rozdíl se projeví, jak rostete a zvyšuje se objem zpráv.
Za zprávu podle sazeb Meta Prvních 1 000 servisních zpráv měsíčně zdarma
LetsBot je oficiální Meta Business Partner a náš chatbot pro WhatsApp běží na oficiálním API — automatizaci tak získáte, aniž byste riskovali firemní číslo.
Další časté dotazy přibývají každý den
Ano, WhatsApp bot funguje 24/7 po celý týden a poskytuje okamžitý a pokročilý zákaznický servis.
Bot je vybaven pokročilou AI, která rozumí i složitým dotazům a v případě potřeby je předá týmu podpory.
Spuštění během pár minut
Přidejte se k tisícům firem, které automatizaci komunikace se zákazníky svěřují LetsBot
Vyberte, co povolíte. Změnit to můžete kdykoli v „Nastavení cookies“ v zápatí každé stránky. Zásady ochrany osobních údajů
Nezbytné
Nutné pro fungování a zabezpečení webu: relace, ochrana formulářů, zapamatování jazyka a ochrana proti botům.
Analytika
Pomáhají nám pochopit, jak se stránky používají, a vylepšovat je – prostřednictvím Microsoft Clarity, který zaznamenává interakce se stránkou, jako jsou kliknutí a posouvání.
Marketing
Měří, jak dobře fungují naše reklamy, prostřednictvím Google Ads, Meta Pixelu a reklam ChatGPT od OpenAI, včetně údajů, které naše servery odesílají společnostem Meta a OpenAI.
