| Google Cloud (Google) | Φιλοξενία: διακομιστές, βάσεις δεδομένων, αποθήκευση αρχείων και αντίγραφα ασφαλείας | Όλα τα δεδομένα πελατών | Ηνωμένες Πολιτείες (us-east1) | Όροι επεξεργασίας δεδομένων του παρόχου (υπό επαλήθευση) |
| Cloudflare, Inc. | Ασφάλεια δικτύου, DNS, παράδοση περιεχομένου και πολυμέσων | Όλη η κίνηση του ιστότοπου και του πίνακα ελέγχου κατά τη μεταφορά· πολυμέσα όταν ανοίγονται | Παγκόσμιο δίκτυο (εταιρεία των ΗΠΑ) | Όροι επεξεργασίας δεδομένων του παρόχου (υπό επαλήθευση) |
| OpenAI | Προεπιλεγμένος πάροχος για απαντήσεις AI, πράκτορες AI και εργαλεία AI· απομαγνητοφώνηση φωνητικών μηνυμάτων· αποθήκευση και αναζήτηση αρχείων γνώσης (μόνο όταν είναι ενεργοποιημένα) | Μηνύματα, ιστορικό συνομιλιών, φωνητικά μηνύματα, αρχεία γνώσης, κατάλογος προϊόντων, και το όνομα και ο αριθμός της επαφής | Ηνωμένες Πολιτείες | Προσάρτημα Επεξεργασίας Δεδομένων της OpenAI: Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της ΕΕ με το προσάρτημα του Ηνωμένου Βασιλείου (η υπογραφή είναι υπό επαλήθευση) |
| Anthropic (Claude) | Εναλλακτικός ή εφεδρικός πάροχος για εργασίες AI, όπως απαντήσεις AI, πράκτορες AI, συνόψεις, ταξινόμηση, προτάσεις απαντήσεων και εκμάθηση από το ιστορικό, καθώς και δείγματα σύγκρισης ποιότητας (μόνο όταν η λειτουργία είναι ενεργοποιημένη) | Μηνύματα, ιστορικό συνομιλιών, αποσπάσματα γνώσης και πληροφορίες προϊόντων που χρειάζεται η εργασία, και το όνομα της επαφής όπου το χρησιμοποιεί η εργασία | Ηνωμένες Πολιτείες | Προσάρτημα Επεξεργασίας Δεδομένων της Anthropic, ενσωματωμένο στους Εμπορικούς Όρους της: Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της ΕΕ με τα προσαρτήματα του Ηνωμένου Βασιλείου και της Ελβετίας |
| Google (Gemini API) | Εναλλακτικός ή εφεδρικός πάροχος για τις ίδιες εργασίες AI, και δημιουργία εικόνων και κειμένου στο Social Studio (μόνο όταν χρησιμοποιείται) | Μηνύματα, ιστορικό συνομιλιών, αποσπάσματα γνώσης και πληροφορίες προϊόντων που χρειάζεται η εργασία, και τα prompts που παρέχετε | Ηνωμένες Πολιτείες· τα αρχεία καταγραφής για την παρακολούθηση καταχρήσεων ενδέχεται να αποθηκεύονται προσωρινά σε οποιαδήποτε χώρα διαθέτει εγκαταστάσεις η Google | Όροι επεξεργασίας δεδομένων της Google για το επί πληρωμή Gemini API: Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της ΕΕ και οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Βραζιλίας |
| Zoho Corporation (Zoho Mail, ZeptoMail) | Αποστολή ειδοποιήσεων μέσω e-mail και διαχείριση των e-mail υποστήριξης | Διευθύνσεις e-mail, περιεχόμενο ειδοποιήσεων και e-mail υποστήριξης | Ηνωμένες Πολιτείες (υπό επαλήθευση) | Όροι επεξεργασίας δεδομένων του παρόχου (υπό επαλήθευση) |
| OneSignal | Ειδοποιήσεις push στην εφαρμογή κινητού της ομάδας σας | Αναγνωριστικά συσκευών, και περιεχόμενο ειδοποιήσεων που μπορεί να περιλαμβάνει όνομα επαφής και προεπισκόπηση μηνύματος | Ηνωμένες Πολιτείες | Όροι επεξεργασίας δεδομένων του παρόχου (υπό επαλήθευση) |
| Apple (APNs) | Ειδοποιήσεις εισερχόμενων κλήσεων στο iOS | Διακριτικό push VoIP και δεδομένα ειδοποιήσεων κλήσεων | Ηνωμένες Πολιτείες | Όροι επεξεργασίας δεδομένων του παρόχου (υπό επαλήθευση) |
| Telnyx | Κανάλι SMS (μόνο όταν είναι ενεργοποιημένο) | Αριθμοί τηλεφώνου και περιεχόμενο SMS | Ηνωμένες Πολιτείες | Όροι επεξεργασίας δεδομένων του παρόχου (υπό επαλήθευση) |
| Microsoft (Clarity) | Ανάλυση χρήσης στον ιστότοπό μας και στις σελίδες ολοκλήρωσης αγοράς του πίνακα ελέγχου, σύμφωνα με την επιλογή cookies του επισκέπτη (στην ΕΕ/ΕΟΧ, το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ελβετία μόνο μετά την αποδοχή τους) | Αλληλεπιδράσεις σε αυτές τις σελίδες, με απόκρυψη του κειμένου που πληκτρολογείται στις φόρμες | Ηνωμένες Πολιτείες | Όροι επεξεργασίας δεδομένων του παρόχου (υπό επαλήθευση) |
| Anthropic | Υποστήριξη AI για την ομάδα μηχανικών και λειτουργιών μας | Δεδομένα παραγωγής που εξετάζει ένας μηχανικός κατά τη διάρκεια μιας συγκεκριμένης εργασίας | Ηνωμένες Πολιτείες | Όροι επεξεργασίας δεδομένων του παρόχου (υπό επαλήθευση) |
| Discord | Εσωτερικές ειδοποιήσεις σφαλμάτων για την ομάδα μηχανικών μας | Μηνύματα σφαλμάτων και αναγνωριστικά χώρων εργασίας, με απόκρυψη των αριθμών τηλεφώνου και των διευθύνσεων e-mail | Ηνωμένες Πολιτείες | Όροι επεξεργασίας δεδομένων του παρόχου (υπό επαλήθευση) |
| Bot for Digital Solutions LLC («بوت للحلول الرقمية» ش.ذ.م.م) | Η συνδεδεμένη εταιρεία μας, μέσω της οποίας εργάζεται το προσωπικό που έχει πρόσβαση στα δεδομένα πελατών: υποστήριξη, λειτουργίες και μηχανική | Οποιαδήποτε δεδομένα απαιτεί η εργασία | Αίγυπτος | Ενδοομιλική συμφωνία (υπό κατάρτιση) |
