Κανάλια · Telegram

Bot Telegram σε κοινά εισερχόμενα για όλη την ομάδα

Συνδέστε δωρεάν το bot σας στο Telegram με τα κοινά εισερχόμενα ζωντανής συνομιλίας της LetsBot. Όλη η ομάδα σας χειρίζεται κάθε μήνυμα σε ένα σημείο και απαντά μέσα σε δευτερόλεπτα.

Ξεκινήστε δωρεάν Μιλήστε μαζί μας

Συνδέεται μέσω του επίσημου Telegram Bot API.

Όλα Μη αναγνωσμένες Οι συνομιλίες μου
C Πελάτης 10:24 Τέλεια, ευχαριστώ
S2 Sara 10:18 Υπάρχει διαθέσιμο το μεγάλο μέγεθος;
L Layan 10:05 Σας έστειλα τη φωτογραφία του προϊόντος
K Khaled 09:52 Πότε θα φτάσει η παραγγελία;
H Horizon Co. 09:38 Αίτημα προσφοράς

C Πελάτης Telegram · συνδεδεμένος Ahmed Bot

Αποστολή

Γεια σας, έχει σταλεί η παραγγελία 4521;

Αυτόματη απάντηση Ναι, η παραγγελία σας στάλθηκε σήμερα. Αριθμός παρακολούθησης 7739812.

Τέλεια, ευχαριστώ

Ahmed · Υποστήριξη Πάντα στη διάθεσή σας. Θα φτάσει μέσα σε δύο ημέρες.

Παρακολούθηση παραγγελίας Μιλήστε με εκπρόσωπο

/ Πληκτρολογήστε ένα μήνυμα…

Ενδεικτικά δείγματα δεδομένων: μια συνομιλία Telegram δίπλα σε WhatsApp, Instagram, Messenger και email σε μία λίστα.

Λειτουργίες

Όλα όσα χρειάζεστε για να διαχειρίζεστε συνομιλίες

Κοινόχρηστα εισερχόμενα

Κάθε συνομιλία στο Telegram καταλήγει σε κοινά εισερχόμενα που διαχειρίζεται όλη η ομάδα σας μαζί, χωρίς να χάνεται τίποτα.
Ζωντανή συνομιλία

Η ομάδα σας παρακολουθεί τις συνομιλίες του Telegram σε πραγματικό χρόνο και απαντά αμέσως στους πελάτες από μία οθόνη.
Αυτόματη απάντηση με AI

Ένας βοηθός AI απαντά αυτόματα στις συνηθισμένες ερωτήσεις στο Telegram και παραδίδει τη συνομιλία σε εκπρόσωπο όταν χρειάζεται.
Γρήγορες απαντήσεις & αυτοματισμοί

Αποθηκεύστε έτοιμες απαντήσεις και δημιουργήστε αυτοματοποιημένες ροές απαντήσεων για να χειρίζεστε πιο γρήγορα τις επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις στο Telegram.
Ειδοποιήσεις καταστήματος

Οι ειδοποιήσεις παραγγελίας, αποστολής και εγκαταλελειμμένου καλαθιού φτάνουν στους πελάτες που έχουν συνδέσει τον αριθμό τους με το bot Telegram του καταστήματός σας.
Ομάδα με πολλούς εκπροσώπους

Μοιράστε τις συνομιλίες σε πολλούς εκπροσώπους και αναθέστε κάθε συνομιλία σε έναν υπεύθυνο, με πλήρη λογοδοσία.

Ρύθμιση

Πώς να ξεκινήσετε σε λίγα λεπτά

Ανοίξτε το @BotFather

Ανοίξτε το επίσημο @BotFather μέσα στην εφαρμογή Telegram για να δημιουργήσετε νέο bot.
Δημιουργήστε το bot

Στείλτε την εντολή /newbot και ακολουθήστε τις οδηγίες για να επιλέξετε όνομα και όνομα χρήστη για το bot σας.
Αντιγράψτε το token

Το BotFather απαντά με ένα token όπως 123456789:AA… — αντιγράψτε το ολόκληρο.
Επικολλήστε το στη LetsBot

Επικολλήστε το token στη LetsBot και πατήστε σύνδεση· τα μηνύματα του bot σας θα φτάνουν πλέον κατευθείαν στα κοινά εισερχόμενα.

Ειδοποιήσεις καταστήματος

Οι ειδοποιήσεις του καταστήματός σας, στο Telegram

Κάποιοι πελάτες σας προτιμούν το Telegram. Μόλις ένας πελάτης συνδέσει τον αριθμό του με το bot του καταστήματός σας, οι ειδοποιήσεις για τις παραγγελίες του σε Salla, Zid ή Shopify φτάνουν στην ίδια συνομιλία που ξεκίνησε μαζί σας.

S Bot του Rose Store bot

/start

Καλώς ήρθατε! Κοινοποιήστε τον αριθμό τηλεφώνου σας για να λαμβάνετε εδώ τις ειδοποιήσεις των παραγγελιών σας.

Κοινοποίηση αριθμού τηλεφώνου

Ειδοποίηση καταστήματος · Salla Η παραγγελία σας 4521 στάλθηκε. Αριθμός παρακολούθησης 7739812.

Ο πελάτης ανοίγει το bot του καταστήματός σαςΑπό τον σύνδεσμο του bot που του στέλνετε, και πατά Start.
Κοινοποιεί τον αριθμό του με ένα πάτημαΕμφανίζεται ένα κουμπί κοινοποίησης αριθμού, που συνδέει τον αριθμό του με τον λογαριασμό του στο Telegram.
Οι ειδοποιήσεις του καταστήματος στέλνονται εκείΟι ειδοποιήσεις για τις δικές του παραγγελίες στέλνονται στη συνομιλία του στο Telegram, στη γλώσσα του πελάτη.

Ειδοποιήσεις που καλύπτονται

Επιβεβαίωση παραγγελίας
Ενημερώσεις κατάστασης παραγγελίας
Αποστολή και παρακολούθηση
Εγκαταλελειμμένο καλάθι
Αίτημα αξιολόγησης

Ειδοποιήσεις καταστήματος στο Telegram Ενεργό από προεπιλογή · Ρυθμίσεις Telegram

Ένα bot του Telegram δεν μπορεί να ξεκινήσει συνομιλία με αριθμό τηλεφώνου, οπότε οι ειδοποιήσεις φτάνουν μόνο σε όσους ξεκίνησαν τη συνομιλία και κοινοποίησαν τον αριθμό τους, και οι μαζικές καμπάνιες δεν περιλαμβάνονται. Οι πελάτες που δεν έχουν συνδέσει τον αριθμό τους συνεχίζουν να λαμβάνουν ειδοποιήσεις στο WhatsApp, όπως πάντα.

Ενσωμάτωση Salla Ενσωμάτωση Zid Ενσωμάτωση Shopify

Γιατί LetsBot

Μία πλατφόρμα για κάθε κανάλι

Αραβικά, αγγλικά, ισπανικά & πορτογαλικά

Πίνακας ελέγχου στα αραβικά, αγγλικά, ισπανικά και πορτογαλικά· συνομιλίες σε όποια γλώσσα γράφουν οι πελάτες σας, με πλήρη υποστήριξη RTL/LTR.
Ένα inbox για όλα

WhatsApp, Telegram, Messenger και Instagram σε ένα ενιαίο κοινόχρηστο inbox.
Χωρίς κώδικα

Απλή ρύθμιση χωρίς να απαιτείται τεχνική εμπειρία.
Δωρεάν για να ξεκινήσετε

Η σύνδεση του καναλιού είναι δωρεάν με τη ζωντανή συνομιλία — χωρίς χρεώσεις.

Κανάλια

Συνδέστε κάθε κανάλι

Συχνές ερωτήσεις

Πώς συνδέω ένα bot του Telegram με τη LetsBot;

Δημιουργήστε ένα bot μέσω του @BotFather στο Telegram, αντιγράψτε το token του και επικολλήστε το στη LetsBot. Από εκεί και πέρα, όλα τα μηνύματα του bot φτάνουν κατευθείαν στα κοινά σας εισερχόμενα.

Είναι δωρεάν η σύνδεση του Telegram;

Ναι, η σύνδεση του καναλιού Telegram είναι δωρεάν και περιλαμβάνεται στα κοινά εισερχόμενα ζωντανής συνομιλίας (live chat). Μπορείτε να ξεκινήσετε δωρεάν, χωρίς χρέωση για το κανάλι.

Χρειάζομαι σύνδεση με λογαριασμό Meta ή Facebook;

Όχι. Το Telegram συνδέεται μόνο μέσω του επίσημου Telegram Bot API και δεν απαιτεί καμία σύνδεση με λογαριασμό Meta ή Facebook.

Είναι η LetsBot επίσημος συνεργάτης του Telegram;

Δεν ισχυριζόμαστε καμία συνεργασία. Η σύνδεση γίνεται μέσω του επίσημου Telegram Bot API, που είναι ανοιχτό σε όλους — ο τυπικός τρόπος λειτουργίας bots στο Telegram.

Μπορούν πολλοί εκπρόσωποι να απαντούν από το ίδιο bot;

Ναι. Όλη η ομάδα σας μπορεί να δουλεύει από κοινά εισερχόμενα, με κάθε συνομιλία ανατεθειμένη σε υπεύθυνο εκπρόσωπο και τις απαντήσεις να καταγράφονται με σαφήνεια.

Χρειάζομαι γνώσεις προγραμματισμού για να ρυθμίσω το bot;

Δεν χρειάζονται γνώσεις προγραμματισμού. Απλώς δημιουργήστε το bot μέσω του @BotFather και επικολλήστε το token στη LetsBot — τα υπόλοιπα γίνονται αυτόματα.

Φτάνουν οι ειδοποιήσεις του καταστήματός μου σε Salla ή Zid στους πελάτες μέσω Telegram;

Ναι, για τους πελάτες που έχουν συνδέσει τον αριθμό τους με το bot του καταστήματός σας. Ο πελάτης ανοίγει το bot, πατά Start και μετά το κουμπί κοινοποίησης αριθμού τηλεφώνου· από εκεί και πέρα, οι ειδοποιήσεις του καταστήματος, όπως επιβεβαίωση παραγγελίας, ενημερώσεις κατάστασης, αποστολή, εγκαταλελειμμένο καλάθι και αιτήματα αξιολόγησης, φτάνουν στο Telegram. Οι πελάτες που δεν έχουν συνδέσει τον αριθμό τους συνεχίζουν να λαμβάνουν ειδοποιήσεις στο WhatsApp, όπως πάντα.

Μπορεί ένα bot του Telegram να στείλει μήνυμα σε οποιονδήποτε αριθμό τηλεφώνου;

Όχι. Το Telegram δεν επιτρέπει σε ένα bot να ξεκινήσει συνομιλία με αριθμό τηλεφώνου, οπότε οι ειδοποιήσεις φτάνουν μόνο σε όσους ξεκίνησαν συνομιλία με το bot και κοινοποίησαν τον αριθμό τους. Οι μαζικές καμπάνιες δεν περιλαμβάνονται, και μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία από τις ρυθμίσεις Telegram στον πίνακα ελέγχου· είναι ενεργή από προεπιλογή.

Telegram · LetsBot