LetsBot Μενού
Ξεκινήστε Ελληνικά Γλώσσα

Meta Business Partner Εταιρεία εγγεγραμμένη στο Ηνωμένο Βασίλειο

Γλώσσα

Ασφάλεια λογαριασμού · χωρίς επιπλέον κόστος

Ασφάλεια λογαριασμού — Προστατέψτε την επιχείρησή σας στο WhatsApp

Κάθε λογαριασμός LetsBot υποστηρίζει πλέον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων, αυτόματη λήξη συνεδρίας, περιορισμούς σύνδεσης ανά διεύθυνση IP και εξαγώγιμο αρχείο δραστηριότητας ασφαλείας με προστασία από παραποίηση. Όλα περιλαμβάνονται χωρίς επιπλέον κόστος και παραμένουν ανενεργά μέχρι να επιλέξετε να τα ενεργοποιήσετε.

Οι περιορισμοί IP δεν επηρεάζουν τις ενσωματώσεις σας: οι ειδοποιήσεις παραγγελιών, τα εισερχόμενα μηνύματα WhatsApp και οι ενσωματώσεις καταστήματος και πληρωμών συνεχίζουν να λειτουργούν ακριβώς όπως πριν. Ο περιορισμός αφορά τους ανθρώπους που συνδέονται, όχι τα συστήματα.

Τα χειριστήρια

Τα χειριστήρια που διαχειρίζεται η ομάδα σας

Κάθε ρύθμιση είναι ανενεργή από προεπιλογή — κάθε χώρος εργασίας ενεργοποιεί ό,τι χρειάζεται.

Έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων

Προσθέτει έναν κωδικό μίας χρήσης από εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας πέρα από τον κωδικό πρόσβασης, ώστε ο κωδικός πρόσβασης μόνος του να μην αρκεί πλέον για είσοδο.

Για ποιους είναι:
Κάθε χρήστης, στον δικό του λογαριασμό — κάθε μέλος της ομάδας το ενεργοποιεί για τον εαυτό του, και παραμένει προαιρετικό.
Στην πράξη:
Ένα μέλος της ομάδας σας δίνει τον κωδικό πρόσβασής του σε μια σελίδα phishing. Με ενεργό το 2FA, αυτός ο κωδικός είναι άχρηστος: ο κωδικός επαλήθευσης υπάρχει μόνο στο τηλέφωνό του.

Λειτουργεί με οποιαδήποτε τυπική εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας — Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, 1Password και άλλες. Χωρίς SMS, χωρίς επιπλέον κόστος, χωρίς δέσμευση σε πάροχο. Η ρύθμιση γίνεται με σάρωση QR και έναν κωδικό επιβεβαίωσης, έτσι ο λογαριασμός προστατεύεται μόνο αφού επαληθευτεί ένας πραγματικός κωδικός και κανείς δεν μπορεί να κλειδωθεί έξω επειδή σάρωσε τον κωδικό σε λάθος εφαρμογή. Εκδίδονται οκτώ κωδικοί ανάκτησης μίας χρήσης για την περίπτωση απώλειας ή αλλαγής τηλεφώνου. Και κανείς δεν μπορεί να δει ή να διαχειριστεί το 2FA άλλου — ούτε συνάδελφος, ούτε ο κάτοχος του χώρου εργασίας, ούτε η υποστήριξη του LetsBot.

Πολιτικές λήξης συνεδρίας

Δύο ανεξάρτητες ρυθμίσεις ανά χώρο εργασίας: αποσύνδεση μετά από ένα διάστημα αδράνειας και μέγιστη διάρκεια συνεδρίας ανεξάρτητα από τη δραστηριότητα.

Για ποιους είναι:
Ο κάτοχος του χώρου εργασίας, με εφαρμογή σε όλη την ομάδα.
Στην πράξη:
Κάποιος αφήνει τον λογαριασμό ανοιχτό σε κοινόχρηστο υπολογιστή στο τέλος της βάρδιας. Η συνεδρία λήγει από μόνη της αντί να μείνει ανοιχτή μέχρι το πρωί.

Ισχύει ακόμη και για όσους επέλεξαν «να παραμείνω συνδεδεμένος» — αυτός ακριβώς είναι ο σκοπός της ρύθμισης. Ιδιαίτερα χρήσιμο για κοινόχρηστους υπολογιστές, γραφεία πρακτορείων και ταμεία καταστημάτων.

Περιορισμοί IP

Ένας χώρος εργασίας καταγράφει τις διευθύνσεις από τις οποίες συνδέεται η ομάδα του — μεμονωμένες διευθύνσεις ή ολόκληρα εύρη, συμπεριλαμβανομένων διευθύνσεων IPv6.

Για ποιους είναι:
Ο κάτοχος του χώρου εργασίας και ομάδες που δουλεύουν από δίκτυο γραφείου ή VPN.
Στην πράξη:
Ένας κωδικός πρόσβασης κλέβεται από κάποιον εκτός του δικτύου σας. Είναι άχρηστος, γιατί κάθε σύνδεση από διεύθυνση που δεν υπάρχει στη λίστα απορρίπτεται.

Υπάρχει ενσωματωμένη προστασία ώστε να μην κλειδώσετε τον εαυτό σας έξω: ο χώρος εργασίας δεν μπορεί να αποθηκεύσει λίστα που δεν περιλαμβάνει τη διεύθυνση από την οποία γίνεται η αποθήκευση, και η οθόνη σάς δείχνει αυτή τη διεύθυνση.

Αρχείο δραστηριότητας ασφαλείας

Καταγράφει κάθε συμβάν σχετικό με την ασφάλεια: σύνδεση, αποτυχημένη σύνδεση, αποσύνδεση, ρύθμιση / ενεργοποίηση / απενεργοποίηση ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων, επαλήθευση δύο παραγόντων (επιτυχία και αποτυχία), χρήση κωδικού ανάκτησης, λήξη συνεδρίας, άρνηση πρόσβασης λόγω περιορισμού IP και κάθε αλλαγή στις ρυθμίσεις ασφαλείας του ίδιου του χώρου εργασίας.

Για ποιους είναι:
Ο κάτοχος του χώρου εργασίας και όποιος χρειάζεται τεκμηριωμένη απάντηση σε έναν έλεγχο ή ένα ερώτημα ασφαλείας.
Στην πράξη:
Ένας εταιρικός πελάτης ζητά αρχείο για το ποιος είχε πρόσβαση στον λογαριασμό σας και πότε. Εξάγετε το αρχείο καταγραφής και το στέλνετε, και ο παραλήπτης μπορεί να επαληθεύσει μόνος του την ακεραιότητά του.

Κάθε εγγραφή περιέχει ποιος, πότε, από ποια διεύθυνση και το αποτέλεσμα. Το αρχείο προστατεύεται από παραποίηση: οι εγγραφές μόνο προστίθενται και συνδέονται κρυπτογραφικά σε αλυσίδα με SHA-256, ώστε κάθε μεταγενέστερη αλλαγή ή διαγραφή να εντοπίζεται και να επαληθεύεται ανεξάρτητα. Εξάγεται ως CSV ή JSONL, και η εξαγωγή περιλαμβάνει τη δική της ετυμηγορία ακεραιότητας, ώστε ο παραλήπτης να μπορεί να την ελέγξει ξανά αντί να βασιστεί στην εμπιστοσύνη. Διαθέσιμο στα αραβικά, αγγλικά, πορτογαλικά και ισπανικά.

Πρόσβαση βάσει ρόλων

Λεπτομερείς ρόλοι με δικαιώματα ανά χώρο εργασίας, που ορίζουν ακριβώς τι μπορεί να βλέπει και να κάνει κάθε μέλος.

Για ποιους είναι:
Κάθε ομάδα με περισσότερα από ένα άτομα.
Στην πράξη:
Ένας εκπρόσωπος υποστήριξης πρέπει να διαβάζει συνομιλίες χωρίς να έχει πρόσβαση στη χρέωση ή στις ρυθμίσεις καναλιών. Του δίνετε έναν ρόλο που περιέχει μόνο ό,τι χρειάζεται.

Οι ρόλοι αποτελούν ήδη μέρος της πλατφόρμας· αναφέρονται εδώ για να ολοκληρωθεί η εικόνα.

Ενσωματώσεις

Επηρεάζει αυτό τις ενσωματώσεις μου; Όχι.

Οι περιορισμοί IP δεν επηρεάζουν τις ενσωματώσεις σας: οι ειδοποιήσεις παραγγελιών, τα εισερχόμενα μηνύματα WhatsApp και οι ενσωματώσεις καταστήματος και πληρωμών συνεχίζουν να λειτουργούν ακριβώς όπως πριν. Ο περιορισμός αφορά τους ανθρώπους που συνδέονται, όχι τα συστήματα.

  • Ειδοποιήσεις παραγγελιών
  • Εισερχόμενα μηνύματα WhatsApp
  • Ενσωματώσεις καταστημάτων
  • Πύλες πληρωμών
  • Webhooks και API

Βήματα

Πώς το ενεργοποιείτε

  1. Ενεργοποιήστε το 2FA για τον δικό σας λογαριασμό

    Από το μενού χρήστη στο πάνω μέρος του πίνακα ελέγχου, δίπλα στο «Το προφίλ μου». Σαρώστε τον κωδικό QR με την εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας, εισαγάγετε έναν κωδικό για επιβεβαίωση και αποθηκεύστε τους κωδικούς ανάκτησης σε ασφαλές μέρος.

  2. Ορίστε την πολιτική ασφαλείας του χώρου εργασίας

    Ρυθμίσεις → καρτέλα Ασφάλεια. Εδώ ορίζετε τη λήξη συνεδριών και καταχωρίζετε τις επιτρεπόμενες διευθύνσεις IP. Η καρτέλα είναι διαθέσιμη μόνο στον κάτοχο του χώρου εργασίας και στον super-admin.

  3. Ελέγξτε το αρχείο δραστηριότητας ασφαλείας

    Η καρτέλα Ασφάλεια δείχνει πόσα μέλη της ομάδας έχουν ήδη ρυθμίσει το 2FA. Κάθε συμβάν ασφαλείας καταγράφεται στο αρχείο, και μπορείτε να το εξαγάγετε όποτε το χρειαστείτε.

Η βάση

Ήδη σε ισχύ

Κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά και την αποθήκευση

Κάθε σύνδεση γίνεται μέσω TLS 1.2 ή νεότερου, και τα ευαίσθητα αποθηκευμένα διαπιστευτήρια κρυπτογραφούνται με AES-256.

Προστασία από επιθέσεις brute-force

Εφαρμόζεται σε κάθε σημείο σύνδεσης, ανά λογαριασμό και ανά πηγή.

Ασφαλής έλεγχος ταυτότητας API

Ασφαλής έλεγχος ταυτότητας για ενσωματώσεις, με υπογεγραμμένη επαλήθευση των εισερχόμενων webhooks και όρια αιτημάτων ανά ενσωμάτωση.

Τέσσερις γλώσσες, πλήρης υποστήριξη RTL

Όλα τα παραπάνω διατίθενται στα αραβικά, αγγλικά, πορτογαλικά και ισπανικά, με πλήρη υποστήριξη γραφής από δεξιά προς τα αριστερά.

Ερωτήσεις

Συχνές ερωτήσεις

Υπάρχει επιπλέον χρέωση για τις λειτουργίες ασφαλείας;
Όχι. Κάθε ρύθμιση αυτής της σελίδας περιλαμβάνεται σε κάθε λογαριασμό χωρίς επιπλέον κόστος, και καθεμία είναι ανενεργή από προεπιλογή μέχρι να επιλέξετε να την ενεργοποιήσετε.
Ποιες εφαρμογές ελέγχου ταυτότητας λειτουργούν;
Οποιαδήποτε τυπική εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας, όπως Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy και 1Password. Δεν υπάρχει εξάρτηση από SMS ούτε δέσμευση σε έναν μόνο πάροχο.
Τι γίνεται αν χάσω το τηλέφωνό μου;
Κατά τη ρύθμιση εκδίδονται οκτώ κωδικοί ανάκτησης μίας χρήσης. Φυλάξτε τους σε ασφαλές μέρος και χρησιμοποιήστε έναν για να συνδεθείτε αν χάσετε ή αλλάξετε τηλέφωνο, και μετά ρυθμίστε ξανά τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων στη νέα συσκευή.
Μπορώ να υποχρεώσω την ομάδα μου να χρησιμοποιεί 2FA;
Όχι προς το παρόν. Ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων είναι προαιρετικός: κάθε μέλος τον ενεργοποιεί (ή τον απενεργοποιεί) για τον δικό του λογαριασμό, και κανείς δεν μπλοκάρεται επειδή δεν τον έχει. Η καρτέλα Ασφάλεια δείχνει στον κάτοχο του χώρου εργασίας πόσα μέλη τον έχουν ρυθμίσει.
Θα επηρεάσουν οι περιορισμοί IP την ενσωμάτωση του καταστήματός μου ή του WhatsApp;
Όχι. Οι ειδοποιήσεις παραγγελιών, τα εισερχόμενα μηνύματα WhatsApp και οι ενσωματώσεις καταστήματος και πληρωμών συνεχίζουν να λειτουργούν ακριβώς όπως πριν. Ο περιορισμός αφορά τους ανθρώπους που συνδέονται στον πίνακα ελέγχου, όχι τα συστήματα που συνδέονται με τον λογαριασμό σας.
Μπορώ να εξαγάγω το αρχείο δραστηριότητας για έλεγχο;
Ναι, ως CSV ή JSONL. Η εξαγωγή περιλαμβάνει τη δική της ετυμηγορία ακεραιότητας, ώστε ο παραλήπτης να μπορεί να επαληθεύσει ξανά την αλυσίδα μόνος του αντί να βασιστεί στην εμπιστοσύνη.
Μπορεί κάποιος άλλος να δει τη ρύθμιση 2FA μου;
Όχι. Κανείς δεν μπορεί να δει ή να διαχειριστεί τη ρύθμιση ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων άλλου ατόμου — ούτε συνάδελφος, ούτε ο κάτοχος του χώρου εργασίας, ούτε η υποστήριξη του LetsBot.

Χωρίς επιπλέον κόστος

Ενεργοποιήστε το σήμερα — χωρίς επιπλέον κόστος

Συνδεθείτε και ξεκινήστε με το 2FA στον δικό σας λογαριασμό, και μετά ορίστε την πολιτική ασφαλείας του χώρου εργασίας. Αν έχετε να συμπληρώσετε ερωτηματολόγιο ασφαλείας για επιχειρήσεις, επικοινωνήστε μαζί μας και θα το απαντήσουμε.

Μάθετε περισσότερα

Άρθρα για: Account security