2388040
Error de WhatsApp 2388040 Un campo de la plantilla supera su límite de caracteres
Primero requiere una acción de tu parte
Lo corriges tú
Errores al crear plantillas
Respuesta corta
Un campo de tu plantilla supera el número máximo de caracteres permitido, así que la plantilla no fue aceptada. El mensaje de error que aparece indica el campo afectado y el límite de caracteres que le corresponde.
Verificado con la documentación de Meta el
2026-08-24
Fuente oficial
- Sara Entregado
- Karl Fallido 2388040Un campo de la plantilla supera su límite de caracteres
Cómo solucionarlo
- Lee el mensaje de error para ver qué campo es demasiado largo y cuál es su límite.
- Acorta el texto de ese campo hasta que quepa dentro del límite.
- Vuelve a enviar la plantilla.
Redacción oficial de Meta para este código
Descripción
Character limit exceeded. A field in your template has exceeded the maximum character limit allowed.
Solución sugerida por Meta
Refer to the error message for specific details on the affected field and its corresponding character limits.
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Preguntas frecuentes sobre este código
¿Qué significa el error 2388040 de WhatsApp?
Un campo de tu plantilla supera el número máximo de caracteres permitido, así que la plantilla no fue aceptada. El mensaje de error que aparece indica el campo afectado y el límite de caracteres que le corresponde.
¿Puedo simplemente volver a enviar el mensaje?
No antes de resolver la causa. Completa los pasos anteriores y luego vuelve a enviarlo.
¿Es un problema de mi cuenta?
Lo resuelves desde la configuración de tu propia cuenta.
¿Sigues viendo este error?
Envíanos el código y una captura de pantalla y lo revisamos contigo. Con LetsBot, el motivo por el que falló cada mensaje aparece junto a él en el informe de campaña, en lugar de un simple número.