Vos pipelines, tels quels
Chaque sous-pipeline Bigin devient un pipeline LetsBot, et chaque étape est associée à une étape LetsBot.
Compatible avec Zoho Bigin
Zoho Bigin et WhatsApp, une seule liste de clients
Contacts, entreprises, pipelines et tâches restent identiques dans Bigin et dans le CRM LetsBot, pour que la personne qui répond sur WhatsApp voie la même opportunité que celle traitée par votre équipe commerciale.
Nécessite votre propre abonnement Zoho Bigin actif. L'intégration elle-même est gratuite.
- 2Sens
- 5Modules Bigin
- 10Fiches prévisualisées d’abord
Direction
Zoho Bigin et WhatsApp, une seule liste de clients
Ce sont les réglages par défaut. Désactivez n’importe quel module ou gardez-le à sens unique.
| Zoho Bigin | CRM LetsBot | Direction |
|---|---|---|
Contacts |
Clients | Désactivé |
Entreprises |
Entreprises | Désactivé |
Pipelines |
Opportunités (les sous-pipelines deviennent des pipelines) | Désactivé |
Tâches |
Tâches | Désactivé |
Notes |
Notes de l’historique | Désactivé |
Zoho Bigin
Conçu pour les petites équipes
À côté de la conversation
L’opportunité et les tâches de Bigin apparaissent sur la fiche client et dans la carte client du chat en direct.
Aucune écriture surprise
Un essai à blanc affiche d’abord 10 fiches. Rien n’est écrit dans Bigin ni dans LetsBot tant que vous n’avez pas cliqué sur « Démarrer la synchronisation ».
Votre centre de données
Connectez-vous sur votre propre centre de données Zoho, y compris zoho.sa et zoho.ae ; les requêtes y restent.
Comment ça marche
Placez Bigin à côté de votre boîte de réception WhatsApp
-
Connecter Bigin
Choisissez Zoho Bigin et connectez-vous sur votre propre centre de données.
-
Choisissez les modules
Contacts, entreprises, pipelines, tâches et notes — chacun dans les deux sens, vers LetsBot, ou désactivé.
-
Associez les pipelines et les étapes
Chaque sous-pipeline Bigin est associé à un pipeline LetsBot, chaque étape à une étape.
-
Prévisualisez, puis lancez
Vérifiez 10 fiches lors d’un essai à blanc, puis cliquez sur « Démarrer la synchronisation ».
Nécessite votre propre abonnement Zoho Bigin actif. L'intégration elle-même est gratuite.
Zoho Bigin
Bon à savoir
Les fiches sont associées par numéro de téléphone (format international), puis par e-mail, puis par ID Bigin.
Par défaut, la modification la plus récente l’emporte, champ par champ ; vous pouvez faire de Bigin ou de LetsBot la source de référence.
La synchronisation utilise vos limites d’API Bigin, et LetsBot régule son rythme pour rester en dessous.
Questions fréquentes
Questions fréquentes
L’intégration Bigin est-elle gratuite ?
Oui. L’intégration ne coûte rien. Vous avez besoin de votre propre abonnement Zoho Bigin.
Quelle est la différence avec l’intégration Zoho CRM ?
Bigin est le CRM de Zoho pour les petites équipes, conçu autour des pipelines. Son connecteur synchronise contacts, entreprises, pipelines et tâches ; Zoho CRM ajoute les prospects, les appels et les réunions.
Mes pipelines Bigin conservent-ils leurs étapes ?
Oui. Chaque sous-pipeline devient un pipeline LetsBot et vous associez chaque étape lors de la configuration.
Que se passe-t-il si je me déconnecte ?
La synchronisation s’arrête et rien n’est supprimé, d’un côté comme de l’autre.
Placez Bigin à côté de votre boîte de réception WhatsApp
Démarrez votre essai gratuit, ouvrez les intégrations CRM et connectez Bigin.